Главная страница
Навигация по странице:

  • Клиент Физическое лицо Юридическое лицо

  • Продукты, которые можно оформить в «Альфа-Банке»

  • Кредитные продукты Расчетные продукты Сберегательные продукты

  • Кредитные продукты Дебетовые продукты

  • Возраст, с которого можно оформить продукты банка

  • Кредитные ДКБО

  • Учебник_CL_NEW2_модульная_1_часть_3. Программа обучения для сотрудников ао АльфаБанк


    Скачать 248.39 Kb.
    НазваниеПрограмма обучения для сотрудников ао АльфаБанк
    Дата30.06.2022
    Размер248.39 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаУчебник_CL_NEW2_модульная_1_часть_3.docx
    ТипПрограмма
    #621673
    страница1 из 14
      1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14


    Базовая программа обучения для сотрудников

    АО «Альфа-Банк»

    2022

    Оглавление


    Кто может стать клиентом «Альфа-Банка» 1

    Идентификационный номер клиента ID 1

    Расчетные продукты 1

    Международные пластиковые карты 1

    Пакеты услуг 2

    Универсальная линейка карт 2

    Удаленные каналы доступа 2

    Секретный код в Альфа-Мобайл 2

    Кредитные продукты 3

    Кредит наличными 3

    Страхование по кредиту наличными 4

    Рефинансирование 5

    Кредитная карта 5

    Страхование кредитной карты 8

    Увеличение лимита по кредитной карте 8

    Уменьшение лимита по кредитной карте 9

    Кредитная карта с двумя ставками 10

    Пилотный проект: кредитные карты с новыми условиями 10

    Акция: целый год без процентов и вечное бесплатное обслуживание для кредитных карт 10

    Сервис "Перевод задолженности" по кредитной карте (Balance transfer) 10

    Потребительский кредит 11

    Потребительская кредитная карта 12

    Карта вместо денег 13

    Карта «Мои покупки» 13

    Автокредит 13



    Кто может стать клиентом «Альфа-Банка»


    Клиент

    Физическое лицо

    Юридическое лицо
















    Продукты, которые можно оформить в «Альфа-Банке»

    Кредитные продукты

    Расчетные продукты

    Сберегательные продукты

    УКД

    Страховые продукты















    Требования к клиенту, для оформления продуктов банка

    Кредитные продукты

    Дебетовые продукты






    Порядок оформление продуктов в «Альфа-Банке»

    Потенциальному клиенту нужно присоединится к Договору комплексного банковского обслуживания (ДКБО). Это происходит, когда клиент заполняет анкету.

    Кредитные продукты

    Дебетовые продукты

    Клиент подписывает «Анкету ___________________________»

    Клиент подписывает «Анкету _______________________________»

    Распространяется на кредитные продукты

    Распространяется на депозит, НС, ТС, ОМС, ИБС

    Способы оформления продуктов



    Возраст, с которого можно оформить продукты банка:

    Продукт

    Возраст клиента

    Дебетовые




    Кредитные




    ДКБОэто договор, определяющий общие правила и условия предоставления банковских услуг физическим лицам в АО «Альфа – Банке

    01 Распространяется на весь период обслуживания в Банке

    02 Распространяется на все услуги Банка

    03 Клиенту на руки не выдается

    04 Находится в открытом доступе на сайте АБ/в офисе Альфа-Банка

    05 Обновляется по факту публикации новой версии на сайте за 10 дней до вступления в силу
      1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14


    написать администратору сайта