Учебник_CL_NEW2_модульная_1_часть_3. Программа обучения для сотрудников ао АльфаБанк
Скачать 248.39 Kb.
|
Базовая программа обучения для сотрудников АО «Альфа-Банк» 2022 ОглавлениеКто может стать клиентом «Альфа-Банка» 1 Идентификационный номер клиента ID 1 Расчетные продукты 1 Международные пластиковые карты 1 Пакеты услуг 2 Универсальная линейка карт 2 Удаленные каналы доступа 2 Секретный код в Альфа-Мобайл 2 Кредитные продукты 3 Кредит наличными 3 Страхование по кредиту наличными 4 Рефинансирование 5 Кредитная карта 5 Страхование кредитной карты 8 Увеличение лимита по кредитной карте 8 Уменьшение лимита по кредитной карте 9 Кредитная карта с двумя ставками 10 Пилотный проект: кредитные карты с новыми условиями 10 Акция: целый год без процентов и вечное бесплатное обслуживание для кредитных карт 10 Сервис "Перевод задолженности" по кредитной карте (Balance transfer) 10 Потребительский кредит 11 Потребительская кредитная карта 12 Карта вместо денег 13 Карта «Мои покупки» 13 Автокредит 13 Кто может стать клиентом «Альфа-Банка»
Продукты, которые можно оформить в «Альфа-Банке»
Требования к клиенту, для оформления продуктов банка
Порядок оформление продуктов в «Альфа-Банке» Потенциальному клиенту нужно присоединится к Договору комплексного банковского обслуживания (ДКБО). Это происходит, когда клиент заполняет анкету.
Способы оформления продуктов Возраст, с которого можно оформить продукты банка:
ДКБО – это договор, определяющий общие правила и условия предоставления банковских услуг физическим лицам в АО «Альфа – Банке 01 Распространяется на весь период обслуживания в Банке 02 Распространяется на все услуги Банка 03 Клиенту на руки не выдается 04 Находится в открытом доступе на сайте АБ/в офисе Альфа-Банка 05 Обновляется по факту публикации новой версии на сайте за 10 дней до вступления в силу |