Учебник_CL_NEW2_модульная_1_часть_3. Программа обучения для сотрудников ао АльфаБанк

• Название: Программа обучения для сотрудников ао АльфаБанк
• Дата: 30.06.2022
• Размер: 248.39 Kb.
• Имя файла: Учебник_CL_NEW2_модульная_1_часть_3.docx
• Тип: Программа; #621673
• страница: 8 из 14

Страхование по кредиту наличными

База Знаний РБ > Страхование > Страхование кредитов > Страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными со сниженной процентной ставкой + защита от потери работы и дохода

Страхование жизни и здоровья заемщиков кредитов наличными с низкой процентной ставкой + защита от потери работы и дохода (Bundle PPI+)

Сроки страхования:

Полис №1

Срок страхования для кредита наличными сроком на 12 месяцев составляет 12 месяцев. По кредитам наличными сроком более 12 месяцев срок страхования составляет 13 месяцев.

Полис №2:

Срок страхования определяется сроком кредита наличными и может составлять 12, 24, 36, 48, 60, 72 месяцев.

Страховые случаи:

Полис №1

1. 
   Смерть застрахованного в течение срока страхования в результате внешнего события.
   
2. 
   Установление застрахованному инвалидности 1-й группы в течение срока страхования в результате внешнего события
   

Полис №2:

1. 
   Установление застрахованному лицу инвалидности I группы. 
   
2. 
   Увольнение или сокращение (п.п.1,2 ст. 81 ТК РФ) застрахованного с постоянного или основного места работы по инициативе работодателя в результате: 
   
   • 
     сокращения численности или штата работников организации
     
   • 
     ликвидации организации
     
3. 
   Смерть застрахованного лица.
   

Страховая сумма:

По рискам «Смерть застрахованного» и «Инвалидность застрахованного»

• 
  При наступлении страхового случая размер страховой выплаты определяется как размер задолженности по кредиту наличными на дату наступления страхового случая, в соответствии с первоначальным графиком платежей.
  

По риску «Потеря работы»:

• 
  Выплаты осуществляются в размере 115% от 1/30 ежемесячного платежа за каждый день нахождения в статусе безработного, не более чем за 90 дней нахождения в статусе безработного в течение срока страхования, и не более 35 000 ₽ в месяц .
  
• 
  Выплата осуществляется, начиная с 61-го дня нахождения застрахованного в статусе безработного. За первые 60 дней нахождения в статусе безработного страховщик страховых выплат не осуществляет.
  

Расторжение договора страхования:

Отказ от программы страхования в КЦ АСЖ	Возврат части страховой премии при досрочном погашении по звонку в АльфаСтрахование.
- Вернуть страховую премию возможно, если с даты списания денег (в пользу оплаты страховой премии) прошло не более 14 календарных дней. - Досрочное расторжение договоров страхования влечет за собой увеличение процентной ставки по кредиту.	- Кредит оформлен после 1 сентября 2020 года и погашен досрочно. - Возврат осуществляется по страхованию, от которого зависит ставка по кредиту. Возвращаемая сумма рассчитывается пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Программное обеспечение по кредиту наличными

ПО	Операция	Где взять инструкцию
Интернет анкета	Оформление заявки на КН в КЦ для клиентов сегмента MA и выше	База Знаний РБ > Инструкции > Интернет-Анкеты > Инструкция по заполнению анкеты на кредит наличными
Flecs	Просмотр статуса заявки	База Знаний РБ > Инструкции > Flecs > Поиск и просмотр заявок на кредитные продукты в ПО Flecs в контакт-центре
ClaimCRM	Уточнение статуса заявки на кредит	База Знаний РБ > Инструкции > ClaimCRM > Документы для книги с драфтами > Порядок оформления драфта «Уточнить решение по заявке на кредит»
ClaimCRM	Отмена заявки на кредит	База Знаний РБ > Инструкции > ClaimCRM > Документы для книги с драфтами > Порядок оформления драфта «Отмена заявки на потребительский кредит в интернет-магазине»
АК	Детальная информация по кредиту	База Знаний РБ > Инструкции > Альфа-Консультант
АК, GBA	Досрочное погашение кредита	База Знаний РБ > Инструкции > Альфа-Консультант > Оформление ПДП по кредиту наличными, автокредиту, КМП, ипотеке через Альфа-Консультант
ClaimCRM	Изменение даты платежа по кредиту наличными	База Знаний РБ > Инструкции > ClaimCRM > Документы для книги с драфтами > Порядок оформления драфта «Изменение даты ежемесячного платежа по кредиту наличными»