Психология управления
 Скачать 0.73 Mb.
|
|
Темперамент Тип нервной системы, совокупность психических свойств и психологических особенностей человека, которые проявляются в его поведении. Темперамент может измениться в зависимости от условий жизни. Основными свойствами темперамента являются: индивидуальный темп и ритм психических процессов; степень устойчивости эмоций; выразительность и энергичность движений; напряжённость волевого усилия. Подобные свойства могут быть связаны с другими психологическими условиями - настроением, обстановкой, мотивами деятельности и т. п. Свойства темперамента - это наиболее устойчивые индивидуальные особенности, сохраняющиеся многие годы, часто всю жизнь. Черты темперамента являются одной из основных предпосылок характера. Темперамент человека не предопределяет социальнопсихологической ценности и черт характера человека. Но между темпераментом и свойствами характера существует, тесная взаимосвязь. Темперамент влияет на развитие отдельных черт характера. Характер Совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, обусловливающих типичный для данного субъекта способ поведения в определённых жизненных условиях и обстоятельствах. Характер - это прижизненное, приобретённое, он не дан человеку от природы, его можно скорректировать. Характер формируется (решительный, неуверенный, жизнерадостный, легкомысленный, добрый, злопамятный). Другими словами, под характером следует понимать не любые индивидуальнопсихологические особенности человека, а только совокупность наиболее выраженных и относительно устойчивых черт личности, типичных для данного человека и систематически проявляющихся в его действиях и поступках. К основным чертам характера можно отнести: волевые, положительные черты - целеустремленность, настойчивость, решительность, самообладание, выдержка, мужество, смелость, требовательность, отзывчивость, чуткость, откровенность, аккуратность, честность; отрицательные черты - упрямство, нерешительность, трусость. Способности Совокупность психических свойств, которая служит условием успеха в определённой деятельности. Всякая деятельность требует от человека обладания специфическими качествами, определяющими его пригодность к ней и обеспечивающими определённый уровень её выполнения. Способности формируются прижизненно. Способности - психологические особенности человека, от которых зависит успешность приобретения знаний, умений, навыков. Специальные способности — это способности по конкретному направлению (техническим наукам, музыкальные). Способности человека бывают природные и специфические. Природные - это естественные, биологически обусловленные способности, связанные с врождёнными задатками. Специфические способности - это общие или специальные, теоретические или практические, учебные или творческие. Общие способности определяют успехи человека в различных видах деятельности и общения (умственные способности, память, речь, и т.д.). Специальные способности определяют успехи в отдельных видах деятельности (математические, технические, литературнолингвистические, художественно-творческие, спортивные и т.д.). Теоретические способности определяют склонность человека к абстрактно-логическому мышлению. Практические способности лежат в основе склонности к конкретно-практическим действиям. Учебные способности влияют на успешность педагогического воздействия, усвоение человеком знаний, умений, навыков, формирование качеств личности. Творческие способности связаны с созданием произведений, новых идей, открытий, изобретений. Уровни способностей. Различают три уровня проявления способностей: одарённость, талантливость и гениальность. Одаренность - это благоприятное сочетание задатков будущих способностей. Задатки каких-либо наклонностей и способностей проявляются, как правило, в раннем возрасте. Талант - это особая природная одаренность, комплекс высокоразвитых, выдающихся специальных способностей, т.е способностей личности в определённой деятельности (музыкальной, художественной и т.п.). Гениальность - это высший уровень развития таланта, высшая степень творческих проявлений личности. Особое место занимают профессиональные способности. Каждая профессия требует от человека определённых качеств и способностей. Например, требования, предъявляемые к личности современного менеджера, можно представить в следующем виде: четкие и ясные личные цели; динамичное личное развитие, способность обучать; способность принимать решения; творческие способности в работе; способность влиять на людей; способность формировать и развивать коллектив. умение управлять собой; высокие организаторские способности. Факторы, влияющие на формирование личности Латинское слово «фактор» в буквальном переводе означает делающий, производящий. Сейчас под этим словом, мы понимаем существенное обстоятельство, способствующее какому- либо процессу, явлению. Существуют опредёленные внутренние и внешние факторы, которые существенно влияют как на формирование, так и на дальнейшее развитие человека. Основными из них являются: астробиологические; генетические; природно-географические; социальные. Рассмотрим эти факторы. Астробиологические факторы. Учёные утверждают, что в мире астрономических и биологических явлений тесно взаимосвязаны физические и химические процессы, происходящие в окружающей среде, которые вызывают соответствующие изменения живого организма. Такие процессы влияют на сердечнососудистую систему человека, на его нервную деятельность, психику и поведение. Генетические (наследственно-биологические) факторы в значительной степени определяют врождённые свойства человека. К таким факторам относятся инстинктивные компоненты психики и поведения человека, его задатки, особенности темперамента, состав крови, тип высшей нервной деятельности, конституция тела, расовые и национальные признаки и др. Природно-географические факторы, также влияют на некоторые особенности психомоторной сферы личности. К таким факторам относятся цвет кожи, глаз, волос и другие внешние признаки человека, что представляет интерес с точки зрения визуальной психодиагностики. К социальным факторам относятся воспитание, образование, социальное окружение человека, его социальный статус, профессия и др. Природные и социальные факторы образуют неразрывное единство. Врожденные качества и свойства человека в процессе общения, деятельности и самопознания социализируются. Это может происходить как в условиях стихийного воздействия на человека различных обстоятельств жизни в обществе, так и в условиях целенаправленного формирования личности, т. е. воспитания. ТИПОЛОГИЯ ЛИЧНОСТИ ЗНАЧЕНИЕ ТИПОЛОГИИ. ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ И ОСОБЕННОСТИ Проблемами личности учёные занимались с античных времён. Учёные древнего мира разделили людей по типам и темпераменту, показали поведение людей в стрессовых ситуациях, пытались раскрыть психику человека и показать способы достижения самосовершенствования, пытались описать взаимодействие человека с остальным миром, с Богом, с вещами, с государством. Современными учёными личность рассматривается с точки зрения четырёх подструктур: биологической - возрастные, половые, иногда патологические свойства психики, врождённые свойства и типы нервной системы (темперамент, задатки, простейшие потребности); психологической - индивидуальные особенности психических процессов (ощущения, восприятие, внимание, память, мышление, чувства и воля); подструктуры социального опыта - навыки, знания и привычки; структуры направленности личности - влечения, желания, склонности, идеалы, убеждения, мировоззрение, интересы. Таким образом, психологию личности можно условно рассматривать в трёх её главных аспектах - направленность, способности, темперамент и характер. Типология помогает нам решить некоторые проблемы, связанные с работой, семьёй, друзьями. Благодаря этому подходу поведение человека становится понятным и управляемым. Типология помогает правильно выстраивать отношения с окружающими людьми, создавать более правильную стратегию взаимоотношений, более быстро и безошибочно принимать решения. Типология людей особенно важна в наши дни. Результаты достижений типологии активно используется в управлении. Американская национальная Ассоциация психологических типов разработала типоведческий стандарт, который используется в разных областях, в том числе в бизнесе и в профориентации старшеклассников. Применение результатов типологии особенно нужно менеджерам. Важно знать, почему люди именно так, а не иначе, чувствуют и действуют. Типологией занимались с древних времён. Ещё в 450 году до н.э. Гиппократ предложил подробную классификацию людей. В начале новой эры древнегреческий врач Гален развивал идеи Гиппократа. До XX века человечество придерживалось типологии древних мыслителей. Особое место среди ученых ХХ века занимает Швейцарский психолог Карл Юнг. После публикации книги Юнга «Психологические типы» выделился новый этап типологии людей. Этот научный труд послужил прочным фундаментом для дальнейших теоретических исследований и получения практических результатов. По теории Юнга, целью психологической типологии является не классификация людей по категориям, а типологическая система. Ориентацию людей на внешний, объективный мир Юнг назвал экстраверсией, на внутренний, субъективный мир - интроверсией. Многие учёные в середине и конце ХХ века, воодушевляясь результатами Юнга, продолжали теоретические работы. В Институте социологии под руководством профессора А. А. Зворыкина использовали такие критерии, как тип мышления (теоретическое, интуитивное, наглядное, образное, практическое) и мыслительное соотношение (рассудочных и эмоциональных компонентов). Типизация здесь осуществлена с помощью синтеза нескольких типологий. Объединены типы темпераментов, по Гиппократу, типология характеров, по Юнгу, и типы высшей нервной деятельности по Павлову. В последние годы существенный вклад по направлению типологии личности сделали ученики Юнга. Они разделили 16 типов личности, сформировали точные признаки для отдельных типов. Можно выделить также направление классификации людей по профессиональному предпочтению, разработанное американским профессором Дж. Голландом. Основные идеи этой теории заключаются в том, что успех в профессиональной деятельности зависит от того, в какой степени тип личности соответствует профессиональной среде. ТИПОЛОГИЯ ЛЮДЕЙ, СОЗДАННАЯ ДРЕВНИМИ МЫСЛИТЕЛЯМИ Индивидуально-психологическими особенностями человека занимались ещё в древнем мире. Учёные тогда попытались классифицировать естественные явления и людей по каким-либо критериям. По учению о темпераменте древнегреческого врача Гиппократа, свойства человека определяются неравными пропорциями смешения в организме слизи, крови и желчи. От названий этих жидкостей произошло название темпераментов: сангвиник - преобладание крови (от греческого «сангве»); холерик - преобладание - жёлчи (от греческого «холе»); флегматик - преобладание флегмы или слизи (от греческого «флегма» - огонь); меланхолик - преобладание чёрной желчи (от греческого «мелас холе»). Греческий философ Эмпедоколес естественные явления разделил на четыре части: земля, вода, воздух, огонь. Темперамент и характер отдельного человека зависят от того, влияние какой части из этих преобладает. Принимая, за основу этот принцип, всех людей в древнем мире сгруппировали таким образом: сухой (влияние воздуха, сангвиник); влажный (влияние воды, меланхолик); холодный (влияние земли, флегматик); тёплый (влияние огня, холерик). Древние мыслители проводили исследования также по внешним признакам их обладателей. Вот некоторые результаты. Флегматик имеет бледную кожу лица, мягкое тело, медлительные походку, голос и жесты. Сангвиник имеет розовый цвет лица, твёрдые мышцы, живую походку и жесты. Меланхолик имеет желтоватый цвет лица. Холерики имеют тёмный цвет лица, размеренные жесты и походку. Рассмотрим типологии людей, созданные древними учёными, более подробно. Сангвиник - доминантный, ведущий, уравновешенный тип. Человек живой, подвижный, быстро отзывающийся на окружающие события, сравнительно легко переживающий неприятности и неудачи. Сангвиники - трудолюбивые, общительные, активные, подвижные, с выразительной мимикой и движениями, могут быть доброжелательны и уступчивы. Стремятся вперёд, испытывают дефицит времени. Сангвиник может действовать методом «проб и ошибок». |