диплом. диплом для печати. пути повышения конкурентоспособности торгового предприятия (на материалах ооо торговый Дом Мебельная фабрика сибирь г. Новосибирска)
 Скачать 1.33 Mb.
|
|
Глава 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО ТД «МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА СИБИРЬ» 2.1 Организационно-экономическая характеристика организации ООО ТД «Мебельная Фабрика Сибирь» - стабильно развивающаяся с 1998 года компания по поставке материалов и оборудования для производства мебели в Сибирском регионе. Миссия организации: «Удовлетворять потребности населения в качественной мебели». Цель организации: получение прибыли. Задачи: - производство мебели, пользующейся спросом на мебельном рынке Алтайского края; - обеспечение выполнения законодательства РФ в сфере бизнес-предпринимательства; - обеспечение финансовой устойчивости организации; - получение прибыли. Юридический адрес организацииг. Новосибирск, ул. Бетонная, д. 6. Имидж организации положительный, так ООО ТД «Мебельная Фабрика Сибирь» предлагает качественную продукцию по доступным ценам, имеет долгосрочные партнерские отношения с поставщиками и постоянными клиентами (мелкооптовыми организациями, розничными клиентами), коллектив достаточно стабильный. По данным информационной системы 2ГИС г. Новосибирска, всего на мебельном рынке действует 1803 производственно-торговых организаций. К конкурентам организации относятся следующие организации (табл. 2.1). Таблица 2.1 Конкурирующие организации г. Новосибирска, осуществляющие деятельность на мебельном рынке
ООО ТД «Мебельная Фабрика Сибирь» достаточно долго и успешно работает на мебельном рынке Новосибирска и имеет большой опыт производства. Основные виды деятельности: – производство кухонных гарнитуров, по индивидуальным размерам; – производство встроенных и корпусных шкафов-купе, по индивидуальным размерам; – производство иной корпусной мебели (прихожие, кровати, детские, гардеробные и так далее). Спектр заказов организации – от эконом-класса до элитного. В настоящее время наблюдается небольшой спад в заказах, обусловленный кризисными явлениями в экономике. Взвешенная ценовая политика, ответственный индивидуальный подход, высокая квалификация сотрудников позволяют ООО ТД «Мебельная Фабрика Сибирь» уверенно работать на мебельном рынке Барнаула и радовать клиентов добротными, надёжными и стильными покупками. ООО ТД «Мебельная Фабрика Сибирь»осуществляет свою деятельность в порядке, установленном действующим законодательством, для производства мебельной продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Организационная структура управления ООО ТД «Мебельная Фабрика Сибирь» представлена на рисунке 2.1.  Рис. 2.1. Организационная структура управления ООО ТД «Мебельная Фабрика Сибирь» Данная организационная структура управления является линейно-функциональной. Достоинства линейно-функциональной структуры: - более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников, по сравнению с линейной структурой управления; - освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением и другими; - построение связей «руководитель - подчиненный» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен только одному руководителю. Недостатки линейно-функциональной структуры: - каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы; - отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями; - чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали; - аккумулирование на верхнем уровне, наряду со стратегическими, оперативных задач. По состоянию на конец 2018 года в штате состояло 18 человек. Средняя заработная плата в организации в 2018 году составила 25,3 тыс. руб. Функции управления предприятием выполняет директор. Функции руководства производственно-хозяйственной деятельностью цеха возложены на зам. директора по производству. Директор – является материально-ответственным лицом, он действует от имени предприятия, представляет его интересы. По хозяйственной деятельности заключает договора, открывает расчетный счет в банке, выдает доверенности. Директор предприятия в соответствии с трудовым законодательством издает приказы и распоряжения, осуществляет прием и увольнение граждан, привлекаемых к участию в трудовой деятельности, применяет к ним поощрения и взыскания. Начальник производственного цеха (зам. директора по производству) – обслуживает два этапа процесса производства. Первый этап: контроль работы персонала по раскрою и кромкооблицовке пиломатериалов. Второй этап: контроль процесса сборки мебели и подготовка ее к отгрузке заказчику. Бухгалтер – является материально-ответственным лицом, следит за работой и правильным ведением документации. Бухгалтер должен организовать и осуществлять бухгалтерский учет, проверять достоверность получаемой информации, контролировать соблюдение законности при расходовании денежных и материальных ресурсов. Осуществляет учет поступающих денежных средств, ТМЦ, основных средств и своевременное отражение на соответствующих бухгалтерских счетах операций, связанных с их движением, а также учет издержек производства и обращения, исполнение смет расходов. Контролер качества продукции – в его обязанности входит поэтапный контроль за изготовлением продукции и ходом сборочных операций. После процесса производства контролер осуществляет прием готовой продукции, сдачу ее на упаковку и дальнейшую установку. Дизайнер-раскройщик – работа связана непосредственно с процессом производства. Он осуществляет раскрой материала согласно проектов получаемых от менеджеров, размерность и заказ фасадов, алюминиевых профилей и так далее. Взаимодействует с менеджером по снабжению. Менеджер-дизайнер – взаимодействует с клиентами компании, выполняет функцию продавца. Разрабатывает проекты, модели и конструкции мебели, согласовывает их с заказчиком, контролирует соответствие произведенной мебели разработанным моделям. Менеджер по снабжению – занимается закупкам различных товаров и ТМЦ. Снабжает производственный цех необходимым количеством ЛДСП, МДФ, фурнитурой и так далее. Пильщики – осуществляют раскрой различных пиломатериалов. Широкоформатный раскроечный станок является их рабочим местом. Являются материально-ответственными лицами. Кромкооблицовщики – занимаются кромкооблицовкой готового распила. Являются материально-ответственными лицами. Сборщики – установщики – занимаются процессом изготовления мебели по конкретным проектам, от самого начала создания продукции до момента ее сдачи заказчику. 2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации Анализ внешней и внутренне среды ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь» начнем с ближнего окружения организации. К основным поставщикам ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»относятся следующие организации: – ООО «Командор»; – ИП Тюрин Ю.В.; – ООО «Ависта»; – ООО «Стекломастер»; – ООО «Сантехника». Эти поставщики обеспечивают поставки практически полностью.Выбор этих поставщиков обусловлен тем, что в предлагаемом ими ассортименте имеются все необходимые для производственного процесса материалы. При этом рассматриваемыми организациями обеспечивается приемлемый уровень цен, а также достаточно высокая надежность в поставках. В таблице 2.2 представлен удельный вес поставщиков в общем объеме поставки организации. Таблица 2.2 Структура поставщиков в общем объеме поставок предприятия ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»за 2017-2018 годы
По данным таблицы 2.2 видно, что наибольший удельный вес в поставках занимает ООО«Командор», причем эта доля увеличивается. Наименьший удельный вес в поставках предприятию занимает компания ООО «Сантехника». Оценка надежности поставщиков предприятия ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь» представлена в таблице 2.3. Таблица 2.3 Оценка надежности поставщиков предприятия ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»
Окончание таблицы 2.3
Уровень брака определяется по удельному весу продукции, признанной бракованной, в общем объеме поставок на основании рекламаций поставщикам в сумме за год. Отсюда видно, что уровень брака в поставках различных поставщиков имеет разнонаправленные тенденции: снижается в среднем у одних и повышается в среднем у других. Это позволяет сделать вывод о недостаточной эффективности коммерческой деятельности по закупкам ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»Соотношение получаемых и обслуживаемых заявок для всех поставщиков, кроме ООО «Сантехника», близко к 100%. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»представлены в таблице 2.4. Таблица 2.4 Основные показатели хозяйственной деятельности ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь» за 2014-2018 годы, тыс. руб.
Окончание таблицы 2.4
По данным таблицы 2.4 видно, что за 2017 год выручка увеличилась на 1221 тыс. руб., или на 5,9%, и составила 22018 тыс. руб., а за 2018 год рост показателя составил 236 тыс. руб., или 1,1%, что привело к значению 22254 тыс. руб. Можно отметить падение темпа роста выручки, оцениваемое отрицательно; это связано со снижением спроса и общим экономическим кризисом в экономике. В себестоимость в ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»входят следующие расходы: - сырье и материалы; - оплата труда и социальные отчисления; - аренда (включающая коммунальные услуги). В 2014-2017 гг. ежемесячная аренда составила 25 тыс. руб., а в 2018 г. – 28 тыс. руб.; - налог на доход 6% (применяется УСН со ставкой 6%)% - прочие расходы. За 2017 год себестоимость увеличилась на 1158,6 тыс. руб., или на 6,0%, и составила 20426,9 тыс. руб., а за 2018 год рост показателя составил 262,8 тыс. руб., или 1,3%, что привело к значению 20689,7 тыс. руб. Опережающие темпы роста себестоимости по сравнению с выручкой оцениваются отрицательно, так как отражают экстенсивный путь развития предприятия. Чистая прибыль за 2017 г. увеличилась на 62,4 тыс. руб., или на 4,1%, а за 2018 г. – уменьшилась на 26,8 тыс. руб., или на 1,7%. Значение показателя за 2017 год составило 1591,1 тыс. руб., а за 2018 г. – 1564,3 тыс. руб. Снижение уровня чистой прибыли также оценивается отрицательно. Фонд оплаты труда за 2017 г. увеличился на 312 тыс. руб., или на 11,0%, и составил 3144 тыс. руб., а за 2018 год рост показателя составил 692 тыс. руб., или 22,0%, что привело к значению 3836 тыс. руб. Среднесписочная численность работников увеличилась: за 2017 г. – на 1 чел., или на 8,3%, за 2018 г. – на 2 чел., или на 15,4%. Среднегодовая стоимость активов и внеоборотных активов за 2014 – 2018 гг. не изменилась и составила соответственно 6000 тыс. руб. и 3500 тыс. руб. Производительность труда за 2017 г. уменьшилась на 39,4 тыс. руб. / чел., при темпе снижения 2,3%, за 2018 г. также наблюдается снижение показателя на 210,1 тыс. руб. / чел., или 12,4%, что привело к значению 1483,6 тыс. руб. / чел. Средняя заработная плата за рассматриваемый период увеличилась от 19,7 тыс. руб. до 21,3 тыс. руб. Рост заработной платы при одновременном снижении производительности труда оценивается отрицательно. Негативной тенденцией является снижение рентабельности (по чистой прибыли). Так, за 2017 г. показатель рентабельности уменьшился на 0,2% и составил 7,2%, за 2018 г. снижение также равно 0,2%, что привело к значению 7,0%. Следует отметить также небольшой рост фондоотдачи, связанный с ростом выручки при неизменных внеоборотных активах. Таким образом, рост выручки организации сравнительно небольшой, темп роста выручки, снижается, при этом темпы роста себестоимости опережают темпы роста выручки. К положительным тенденциям следует отнести рост оплаты труда и фондоотдачи, в то же время наблюдаются и отрицательные тенденции: снижение чистой прибыли, производительности труда, снижение рентабельности и опережающие темпы роста оплаты труда по сравнению с выручкой и производительностью труда. Рассмотрим менеджмент организации. Высший уровень управления ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»больше ориентируется на разработку целей и стратегии развития организации, на координацию деятельности в масштабе всей организации, а также на принятие ключевых управленческих решений. Средний уровень управления направлен на обеспечение эффективности функционирования и на развития организации посредством координации деятельности всех отделов. В ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»прослеживается определенный дисбаланс в подобной координации: руководители среднего уровня более ориентированы на вертикальную координацию, когда управленческие решения в основном зависят от директоров и заместителя директора; горизонтальная же координация менее выражена, что в какой-то мере сказывается на снижении функциональности в деятельности среднего уровня управления. Нижний уровень сосредоточен управления решает оперативные задачи по организации хозяйственной деятельности в рамках отделов, главной их целью является выполнение установленных плановых заданий по реализации товаров и получению прибыли. Оценку эффективности менеджмента проводим на основе показателей: - рентабельность по чистой прибыли; - уровень оплаты труда в выручке; - уровень заработной платы; - производительность труда. Сводим данные в таблицу 2.5. Таблица 2.5 Показатели эффективности менеджмента ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь» за 2016-2018 годы, тыс. руб.
По данным таблицы 2.5 видно, что рентабельность по чистой прибыли за анализируемый период снижается. Так, в 2016 г. показатель составил 7,4%, в 2017 г. – 7,2%, а в 2018 г. – 7,0%. Однако уровень фонда оплаты труда в выручке возрос от уровня 13,6% в 2016 г. до 17,2% в 2018 г. Также снизилась производительность труда. Если в 2016 г. показатель был равен 1733,1 тыс. руб. / чел., то в 2017 г. – 1693,7 тыс. руб. / чел., а в 2018 г. он равен 1483,6 тыс. руб. / чел. Темп снижения составил 87,6%. На этом основании следует сделать вывод о снижении эффективности менеджмента. Проведем анализ кадрового потенциала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»за 2016-2018 годы. Анализ численности персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»по категориям за 2016-2018 годы представлен в таблице 2.6. Таблица 2.6 Численность персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь» за 2016-2018 годы, чел.
На основании этих данных проведем анализ структуры и динамики численности персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь» Анализ структуры персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»по категориям за 2016-2018 годы представлен в таблице 2.7. Таблица 2.9\7 Структура персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»по категориям за 2016-2018 годы
По этим данным видно, что за анализируемый период структура персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»несколько изменилась. При этом заметно снижение удельного веса руководителей – от 25,0% в 2016 г. до 20,0% в 2018 г. Имеет место рост удельного веса специалистов – от 58,3% в 2016 г. до 60,0% в 2018 г. и служащих – от 16,7% в 2016 г. до 20,0% в 2018 г. Анализ динамики персонала по категориям ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»за 2016-2018 годы представлен в таблице 2.8. Таблица 2.8 Динамика персонала ИП ОХорошилов О.В. по категориям за 2016-2018 годы
По этим данным видно, что численность руководителей не изменилась: их 3 чел. Численность специалистов возрастает: в 2017 году по сравнению с 2016 г. их стало больше на 1 чел., темп роста 114,3%, в 2018 году по сравнению с 2017 г. их стало больше на 1 чел., темп роста 12,5%. Численность служащих в 2017 году не изменилась, а в 2018 г. – возросла на 1 чел., темп роста 150,0%. Рассмотрим структуру персонала по полу (табл. 2.9). Таблица 2.9 Структура персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»по полу за 2016-2018 годы
По этим данным видно, что в структуре персонала примерно четверть занимают женщины, три четверти – мужчины. При этом удельный вес женщин несколько увеличился – от 25,0% в 2016 г. до 26,7% в 2018 г. Рассмотрим структуру персонала по возрасту (табл. 2.10). Таблица 2.10 Структура персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»по возрасту за 2016-2018 годы
По этим данным видно, что в структуре персонала наименьший удельный вес занимают работники в возрасте более 55 лет. При этом их доля за анализируемый период снизилась – от 8,3% в 2016 г. до 0% в 2018 г. Наибольший удельный в структуре персонала занимают работники в возрасте менее 25-35 лет. При этом их доля за анализируемый период увеличилась – от 33,3% в 2016 г. до 40,0% в 2018 г. Рассмотрим структуру персонала по образованию (табл. 2.11). Таблица 2.11 Структура персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»по образованию за 2016-2018 годы
По этим данным видно, что в структуре персонала наименьший удельный вес занимают работники со средним образованием. При этом их доля за анализируемый период несколько снизилась – от 16,7% в 2016 г. до 13,3% в 2018 г. Наибольший удельный в структуре персонала занимают работники с высшим образованием. При этом их доля за анализируемый период увеличилась – от 50,0% в 2016 г. до 53,3% в 2018 г. В целом имеет место тенденция повышения образовательного потенциала персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»: снижается удельный вес работников со средним и средним специальным образованием и повышается – с высшим образованием. Рассмотрим структуру персонала по стажу (табл. 2.12). Таблица 2.12 Структура персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»по стажу за 2016-2018 годы
По этим данным видно, что в структуре персонала наименьший удельный вес занимают работники со стажем менее 1 года и более 10 лет. При этом их доля за анализируемый период несколько уменьшилась – от 16,7% в 2016 г. до 13,3% и 6,7% соответственно в 2018 г. Наибольший удельный в структуре персонала занимают работники со стажем 1-5 лет. При этом их доля за анализируемый период увеличилась – от 33,3% в 2016 г. до 40,0% в 2018 г. В целом имеет место тенденция закрепления персонала. Далее рассмотрим текучесть персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь». Данные о движении персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»за 2016-2018 гг. представлены в таблице 2.13. Таблица 2.13 Движение персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»за 2016-2018 гг.
По данным таблицы 2.13 наблюдается увеличение средней списочной численности работников в 2017 году на 11 чел. или 8,3%, в 2017 году – увеличение численности на 2 чел. или 15,4%. Число принятых работников примерно одинаково, при этом изменение коэффициента по приему работников – от 33,3% в 2016 г. до 26,7% в 2018 г. обусловлено ростом среднесписочной численности.Выбытие персонала возрастает: коэффициент по выбытию увеличился от 25,0% в 2016 г. до 26,7% в 2018 г. Положительным моментов является снижению коэффициента текучести кадров (выбытие по собственному желанию и за нарушения трудовой дисциплины): от 16,7% в 2016 г. до 6,7% в 2018 г. Снижение коэффициента общего оборота рабочей силы от 58,3% в 2016 г. до 53,3% в 2018 г. означает, что в ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь» происходит закрепление кадров и наращивание их стажа. Рассмотрим основные причины текучести персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь» за 2016-2018 гг. (таблица 2.14). Таблица 2.14 Основные причины текучести персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»за 2016-2018 гг.
По этим данным видно, что наибольший вес в структуре причин выбытия персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»занимает такая причина, как увольнение по собственному желанию. При этом количество работников, уволившихся по собственному желанию, за анализируемый период примерно одинаково. Заметен рост удельного такой причины выбытия, как недовольство заработной платой. Удельный вес этой причины в выбытии персонала увеличился на 16,7%: от 33,3% в 2016 г. до 50,0% в 2018 г. Таким образом, анализ показал, что в качественном составе персонала ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»преобладают работники со средним специальным и высшим образованием, их доля в динамике возрастает. Численность женщин составляет примерно четверть от общего числа работников. Увеличивается доля персонала в возрасте 25-55 лет, их общий удельный вес в 2016 г. составлял 75,0%, а в 2018 г. – свыше 86%. Увеличивается доля персонала со стажем работы свыше 5 лет: их общий удельный вес в 2016 г. составлял около 66,7%, а в 2018 г. – 80,0%. Средняя списочная численность за анализируемый период увеличилась на 3 чел. При этом наблюдается тенденция закрепления персонала, что проявляется в снижении коэффициентов по приему, выбытию, текучести и общего оборота персонала. К основным причинам выбытия персонала относятся собственное желание и недовольство заработной платой. Проведем SWOT-анализ, матрица которого представлена в таблице 2.15. Таблица 2.15 Матрица SWOT-анализаООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь» за 2018 год
На основании SWOT-анализа следует выбрать стратегическую альтернативу – концентрированный (интенсивный) рост. В неё попадают те стратегии, которые связаны с изменением продукта и (или) рынка. В случае следования этим стратегиям компания ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь» попытается улучшить свой продукт или начнет производить новый, не меняя при этом отрасли. Проведем PEST-анализ (табл. 2.16). Таблица 2.16 PEST-анализООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»
Таким образом, PEST-анализ показывает, что внешняя среда недостаточно устойчива, продолжаются кризисные тенденции, однако темпы падения экономики снизились, и намечается тенденция роста экономики и стабилизации политической и социальной ситуации. Проведем анализ по модели 5 сил М. Портера (рис. 2.2).  Рис. 2.2. Применение модели 5 сил М. Портера к деятельности ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь» Таким образом, положение ООО ТД «Мебельная фабрика Сибирь»на мебельном рынке можно оценить как достаточно устойчивое. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||