ВКР Разработка проекта по открытию нового подразделения организа. Разработка проекта по открытию нового подразделения организации ооо Консалт
 Скачать 0.91 Mb.
|
2.2. Анализ проектной деятельности ООО «Консалт»При реализации всех своих проектов, компания ООО «Консалт» руководствуется специально разработанным стандартом, который называется «Стандарт по управлению проектами в компании ООО «Консалт». Крупные проекты в компании характеризуются одним или сочетанием следующих факторов: - значительный объем инвестиций; - высокая сложность; - стратегическая важность для компании. Кроме того, к крупным проектам относятся крупные инвестиционные проекты с государственным участием. Целью крупного проекта в ООО «Консалт» является достижение уровня экономической эффективности и результативности. Рассмотрим основные 8 элементов системы проектного управления на основе функционирования ООО «Консалт». 1. Интегрированный подход к управлению проектами. Способности ООО «Консалт» к управлению проектами и возможность реализации сформулированных стратегий определяет наличие у нее следующих пяти элементов: - умение моделировать ситуацию; - умение выявлять необходимость изменений; - умение разработать стратегию изменений; - умение использовать в ходе изменений надежные методы управления проектами; - умение воплощать стратегию в жизнь. Все пять элементов реализуются в интегрированной системе стратегического управления в виде следующих функциональных подсистем, обеспечивающих поддержание деятельности и развитие ООО «Консалт»: планирования; бухгалтерского учета; организации; контроля. Миссия компании ООО «Консалт» - быть лучшими в формировании среды обитания современного человека. Постоянно развиваться и воплощать самые яркие идеи и мечты о комфорте в реальность. Делать мир - совершеннее, а людей: клиентов, сотрудников и окружающих – счастливее. Миссия помогает определить, чем в действительности занимается организация, каковы ее сущность, масштабы, перспективы и направления роста, отличия от конкурентов. При этом она фокусирует внимание на потребителе, а не на услуге, так как миссия определяется с учетом покупательских интересов, нужд и запросов, которые удовлетворяются бизнесом. Стратегическое видение компании - выйти на мировой рынок с качественным продуктом класса люкс. Следует отметить, что организации не применяет при планировании своей деятельности какие-либо методы проектного управления. Кроме того, в стратегическом видении организации отсутствует какое-либо проектное начало. Таким образом, интегрированный подход к управлению проектами применяется и реализуется в системе функционирования ООО «Консалт» не в полной мере, а лишь на уровне общего управления организацией. 2. Управление средой реализации проекта. В организации отсутствует должность проектного менеджера, а его обязанности перенимает на себя человек, назначенный руководителем проекта на время его реализации. При разработке проекта осуществляется такой процесс, как анализ внешней и внутренней среды организации, который позволяет выявить все возможности и угрозы для успешной реализации проекта со стороны внешних факторов. Кроме того, в результате данного анализа определяются сильные и слабые стороны организации, которые способствуют более оперативному решению возникающих угроз или, наоборот, препятствуют использованию появившихся возможностей на рынке. 3. Управление циклом реализации проекта. Основывается на контроле за степенью достижения главного результата проектной деятельности. При этом при реализации проекта не задаются промежуточные цели, которые позволили бы проводить промежуточный контроль и вовремя принять оперативное решение при возникновении каких-либо рисков нарушения сроков реализации проекта. Ко всему прочему, вся ответственность возлагается на руководителя проекта, следовательно, отсутствует процесс делегирования полномочий среди участников проектной группы, что указывает на низкий уровень эффективности функционирования данного элемента проектного управления. 4. Управление финансами. Данный процесс осуществляется главным бухгалтером с помощью стандартного программного обеспечения «1С: Бухгалтерия», что указывает на низкий уровень технической оснащенности организации. Данная система не позволяет точно определить бюджет, необходимый для успешной реализации проекта, с учетом ликвидации всех возможных рисков возникновения отклонения от первоначального бюджета проекта. 5. Управление персоналом, необходимым для реализации проекта. Анализ состава, движения и эффективности использования персонала организации начинается с изучения количества работников, их состава по группам и движения внутри организации. Как уже было сказано ранее, на данный момент в компании работает 29 человек. Персонал обладает высоким уровнем профессиональной подготовки: - 65,7% сотрудников имеет высшее профессиональное образование, остальные - средне-специальное образование; - средний опыт работы сотрудников составляет 9,7 лет, что указывает на опытность персонала; - средний возраст персонала составляет до 30 лет, что указывает на довольно молодую структуру сотрудников, следовательно, в компании имеется высокий уровень готовности персонала к внедрению новых технологий, внесению организационных изменений; - текучесть кадров составляет менее 2%, что указывает на высокий уровень лояльности персонала. Важнейшим показателем эффективности использования труда является производительность труда. Уровень производительности труда может быть выражен показателем выработки чистых услуг на одного работающего и показателем трудоемкости единицы услуги. Основной задачей анализа использования фонда заработной платы является повышение эффективности использования фонда с целью достижения оптимальных соотношений между показателями роста прибыли и заработной платы, а также выработки и заработной платы. Также важным показателем является соответствие темпов роста средней заработной платы и производительности труда. Анализ показал, что производительность труда ежегодно снижается (на 41,90% в 2019 г. и на 31,38% в 2021 г.). Темп прироста среднемесячной заработной платы в 2019 году положительный и составил 5,57%, в 2021 году -3,93 %. Средняя заработная плата в 2021 году составила 13258 руб., что в два раза ниже среднего значения по региону. При этом в ООО «Консалт» отсутствует нематериальная система мотивации, что также негативно сказывается на эффективности трудовых ресурсов. Отрицательным моментом является также увеличение затрат фонда оплаты труда из расчета на тысячу рублей реализованных проектов (на 49,35%). При этом наблюдается снижение зарплатоотдачи и рост зарплатоемкости. 6. Управление ресурсами, необходимыми для реализации проекта. Определение потребности в ресурсах, необходимых для реализации проекта, проводится непосредственно руководителем компании. Ему необходимо определить не только количество необходимых ресурсов, но и требования к их качеству, т.к. именно от качества ресурсов зачастую зависит успешность реализации проекта. Наблюдается высокий процент не реализации или несоблюдения сроков реализации проекта (около 28% от всех реализующихся проектов) по причине несоответствия поставляемых ресурсов необходимому качеству. В большей степени это относится именно к материальным ресурсам, необходимым для реализации проекта (например, материалы, оборудование и др.). При этом под качеством подразумеваются следующие параметры: соответствие оборудования технологическим требованиям, экологичность материалов, срок службы оборудования, производственная мощность, технические требования и др. 7. Управление рисками проекта. У ООО «Консалт» в системе проектного управления отсутствует какой-либо механизм, который позволил бы осуществлять управление рисками проекта. При возникновении какой-либо ситуации, которая вызывает отклонение в процессе реализации проекта, у руководителя проекта отсутствует какой-либо план мероприятий, позволяющий предотвратить риск или снизить его влияние на процесс достижения конечного результата. Именно поэтому большинство проектов организации (более 85%) не достигают своего конечного результата в полной мере, что указывает на низкий уровень эффективности функционирования системы проектного управления. 8. Управление материально-техническим обеспечением проекта. Данный процесс осуществляет руководитель компании на основе сметы ресурсов, необходимых для реализации проекта. Именно от эффективности работы директора зависит эффективность реализации проектов ООО «Консалт». Управление проектом в компании ООО «Консалт» осуществляет руководитель проекта. Руководитель проекта – человек, отвечающий за управление проектом, которому заказчик и инвестор делегируют полномочия руководить работами, связанными с осуществлением проекта. Куратор проекта – представитель руководства, курирующий работы по проекту. Куратором проекта выступает директор ООО «Консалт». Участником проекта также будет непосредственно поставщик, у которого будет приобретаться оборудование. Он будет заинтересован в том, чтобы именно у него был приобретено оборудование. Представитель ООО «Консалт» принимает участие в разработке критериев по выбору необходимого оборудования. Он производит анализ предлагаемых инженером параметров и разрабатывает необходимые критерии со стороны возможностей программирования, удобства проведения наладки и наличия оснастки для приобретаемого оборудования. Он, так же, как и инженер, принимает участие не на всех этапах реализации проекта. Представитель финансового управления производит расчеты эффективности приобретения оборудования и распоряжается денежными средствами необходимыми для заключения сделки и функционирования проекта. Представитель ответственен за предварительные и окончательный расчеты эффективности капиталовложений. С его помощью производится оценка эффективности приобретения оборудования по одному из критериев. Представитель ООО «Консалт» собирает информацию о возможных поставщиках оборудования и является ответственным за мониторинг рынка аудиторских услуг, то есть за поиск потенциальных поставщиков. Скорее всего, представитель этого отдела и будет исполнять роль менеджера проекта. Представитель ООО «Консалт» производит оценку состояния приобретаемого оборудования с точки зрения ремонтопригодности устройств числового программного управления и приводов и дает свою оценку. Оценивается возможностей ремонта электронной части оборудования. Представитель юридического отдела оценивает правильность заключения договора приобретения. Менеджерами проектов на постоянной основе в организации являются только 2 человека: руководитель отдела маркетинга и руководитель отдела закупок. Данные сотрудники уже давно работают в организации, прошли через много проектов в роли исполнителей и, по мнению генерального директора организации, обладают всеми необходимыми компетенциями для управления проектами. Методом наблюдения был определен процесс планирования и реализации проектов в организации. При начале планирования какого-либо проекта одним из менеджеров собирается рабочая группа. Решение принимается единолично на основе знаний о компетенциях сотрудников, а также их идейности, инициативности, активности и исполнительности. При подборе членов команды проекта также учитываются межличностные отношения потенциальных участников. «Фавориты» менеджера получают предложение об участии в команде проекта. Проектная деятельность не освобождает их от основной (операционной) деятельности в организации, и представляет дополнительную нагрузку, которую потенциальный участник команды проекта может принять или не принять. Одним из этапов формирования команды проекта является регламентация функционала участников. Документально он оформляется в виде приказа об утверждении рабочей группы. Обучение сотрудников при вступлении в команду проекта не происходит, так как они изначально при наборе в команду обладают нужными компетенциями. Таким образом, после анализа формирования и управления командой проекта компании можно выделить особенности данного процесса: 1. При наборе команды руководитель проекта стремится к объединению творческих разнонаправленных личностей. 2. Межличностные отношения потенциальных участников команды проекта играют большую роль, чем их компетенции. 3. Наибольшей мотивацией для участников является возможность реализация своего творческого потенциала. 4. Участникам команды предоставляется свободный режим работы с определением сроков исполнения. 5. В команде проекта поддерживается неформальный стиль общения. ООО «Консалт» является проектно-ориентированной компанией, т.к. управление проектами используется не только для внутреннего развития, но и для ведения проектного бизнеса. Таблица 6 Оценка зрелости проектного управления ООО «Консалт»
Продолжение таблицы 6
Оценивать уровень зрелости проектного управления будем, используя модель уровня зрелостей компании Г. Керцнера (Project Management Maturity Model). Данная анкета (таблица 6) была заполнена совместно с директором ООО «Консалт». Исходя из таблицы, делаем вывод, что проектное управление в ООО «Консалт» находится на 1 уровне зрелости. Но при этом имеются следующие проблемы: -непонимание выгод от проектного управления некоторыми сотрудниками; -обучение сотрудников управлению проектами не было проведено; -нет систематического плана по развитию персонала в области проектного управления; -отсутствует единая терминология управления проектами; -нет поддержки со стороны организации на уровне корпоративной культуры. Таким образом, недостатками системы проектного управления будет являться невыполнение системой основных задач управления проектами (сокращение сроков реализации проекта, соответствие требованиям к качеству продукта/услуги или конечной цели проектной деятельности, соблюдение проектного бюджета), а преимуществами - применение современных информационных систем программирования в функционировании системы проектного управления, а также применение конкретных способов и методов для её оптимизации и быстрого реагирования в условиях постоянных изменений внешней и внутренней среды организации. |