Бадалова М.В. Рефлексивная организация этического пространства п. Рефлексивная организация этического пространства психолога
 Скачать 1.31 Mb.
|
|
ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ ПО ИССЛЕДОВАНИЮ ЛЕТНЕГО КАНИКУЛЯРНОГО ДЕТСКОГО ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА КАК СОЦИОКУЛЬТУРНОГО ПРОСТРАНСТВА СОЦИАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОСТИ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ Захлебаева Виктория Викторовна Магистр педагогических наук, Казахстан, г. Кокшетау АННОТАЦИЯ Статья посвящена актуальной на сегодняшний день проблеме социализации детского оздоровительного лагеря. Автор дает обобщенную характеристику различным видам деятельности оздоровительного детского лагеря и выделяет ряд особенностей социализации личности в подростка условиях детского лагеря article is devoted to the urgent children holiday camp socialization problem. The author gives a generalized description of the various children holiday camp activities and highlights a number of socialization features in a children camp. Ключевые слова лагерь, оздоровительный лагерь, социализация личности camp, holiday camp, socialization of the Актуальность проблемы объективно обусловлена тем, что анализ ситуации, сложившейся в детской и подростковой среде, свидетельствует о самых негативных результатах отсутствия должного внимания общества к организации досуга детей и подростков. Кризис детства настолько очевиден, что о нем с нескрываемой озабоченностью заговорили представители государственных структур, руководители общественных объединений различной направленности и средства массовой информации. В связи с переоценкой многих научно-теоретических положений, лежащих в основе концепции образования, стала очевидной необходимость поиска путей развития системы образования, оздоровления, досуговой деятельности. В данной проблеме достаточно рельефно просматривается неизбежность поиска принципиально нового подхода к организации свободного времени детей и подростков во внешкольное и каникулярное время Необходимость разработки педагогических условий эффективной воспитательной работы в детском оздоровительном центре связана и с актуализацией проблем воспитания в целом, обеспокоенностью современного общества ростом негативных явлений в детской и подростковой среде, в связи с чем особое значение приобретает то содержание деятельности, та социокультурная среда, эффективность воспитательной работы, участником которой ребенок становится в свободное от учебы время. По мнению Лепешева Д.В., свой вклад в развитие теории социализации внесли казахстанские ученые, исследовавшие различные аспекты социализации личности социализация личности школьника как субъекта целостного педагогического процесса (Н.Д. Хмель, Н.Н. Хан, ГА. Уманов и др, профессиональная социализация молодежи (Б.А. Абды- каримов, С.С. Досанова, В.В. Егоров, А.П. Сейтешев, Г.Т. Хайруллин и др, гражданской и политическая социализация школьника (МА. Глушковская, Е.А. Дмитриенко, К.К. Жампеисова, Т.Н. Искандирова, Д.В. Лепешев, З.У. Кене- сарина, И.П. Кузьменко, К.К. Кунантаева, М.К. Курсабаев и др, этническая социализация личности (КБ. Жарикба- ев, С.К. Калиев, К.Ж. Кожахметова, С.А. Узакбаева. и др, нравственно-правовая социализация (Л.А. Байсерке, Л.К. Керимов, Е. Батталханов, В.В. Трифонов и др, функционирования ведущих институтов социализации (Б.И. Муканова, ГА. Уманов и др, организация и самоорганизация молодежи в процессе социализации (АН. Тесленко), разнообразные аспекты культурной социализации личности информационный, экологический, эстетический и т.п. (В.В. Егоров, ЗА. Исаева, МН. Сарыбеков и др, с.4]. В определении теории социализационных процессов воспитательной работы современного детского центра и переосмысления накопленного опыта особенно важным считаем анализ подходов к инновационной деятельности, складывавшихся на протяжении последнего десятилетия. В этот период педагогика лета всё чаще начинала звучать как самостоятельная область педагогического знания, и специфический воспитательный потенциал детских центров был в значительной степени утрачен в связи с преобразованием в учреждения дополнительного образования и последовавшим за этим доминированием образовательной целью. В Казахстане данная проблематика впервые целостно и всесторонне была изучена в 1998 году в кандидатской диссертации АН. Тесленко, где автор рассматривает летний детский центр как эффективный институт социализации личности подростка, обладающий уникальным воспитательным потенциалом. Продолжил и развил изложенные научные идеи икон- цептуальный подход АН. Тесленко, его ученики соратник Лепешев Д.В. в своей кандидатской диссертации, где рассмотрел социализационные траектории личности подростков в условиях воспитательно-образовательной среды детского оздоровительного центра Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 2 (23), 2016 | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ Происходящие сегодня процессы осознания обществом крайнего обострения проблем в области воспитания обусловливают необходимость повышения эффективности воспитательной работы, добиться которого можно в результате применения теоретических подходов, которые позволят максимально реализовать социальный заказ и возможности Института воспитания. Для этого был проведен анализ исследований воспитательного потенциала детских центров, общих подходов к организации воспитательно-образова- тельной работы и инновационной воспитательной деятельности в условиях центра, педагогике дополнительного образования, а также анализ работ в области философии и теории воспитания, исследований воспитания как социокультурного феномена, современных концепций воспитания и воспитательно-образовательной среды. Анализ исследования проблем воспитания в условиях детских центров показал недостаточную научную разработанность проблемы развития воспитательной работы и ее эффективности как одного из Институтов воспитания. Воспитательный потенциал детских центров в изменяющихся социокультурных условиях остается малоизученным интенсивная инновационная деятельность, широко применяемая в условиях детских центров с 90-ых годов XX века по настоящее время, не подкреплена достаточным научным анализом и обоснованием. По мнению Лепешева Д.В. [1, с выявлению теоретических основ воспитательной работы педагогов в условиях детского центра способствовало обращение к работам в области философии и теории воспитания, исследований воспитания как социокультурного феномена, теорий воспитательных систем Ю.К. Бабанского, Б.П. Битинас, Е.В. Бондаревской, С.П. Баранова, Л.Р. Болотиной, Т.В. Волико- вой, Б.З. Вульфова, Л.Ю. Гординой, В.А. Караковского, В.М. Коротова, В.В. Краевского, В.В. Лебединского, Б.Т. Лихаче- ва, АС. Макаренко, ЛИ. Маленковой, А.В. Мудрика, ЛИ. Новиковой, Н.Д. Никандрова, И.П. Подластного, ПИ. Пид- касистого, Н.Л. Селивановой, В.А. Сластенина, В.А. Сухом- линского и др. Разработка личностно - ориентированной модели воспитательной работы педагогов детского центра основывалась на трудах психологов, развивающих идею субъектности, психологической теории личности Б.Г. Ананьева, А.Г. Асмолова, ЛИ. Божовича, Л.С. Выготского, СВ. Ерохина, И.А. Зимней, В.П. Зинченко, В.Г. Крысько, АН. Леонтьева, О.В. Лишина, В.С. Мухиной, Р.С. Немова, В. Д. Питюкова, С.Д. Полякова, С.Л. Рубинштейн, В.И. Слободчикова, Л.М. Фридман, ДБ. Эльконина, МГ. Яновской и др. Продуктивным для нашего исследования было обращение к работам в области социальной педагогики, теории дополнительного образования Ю.П. Азарова, В.А. Березиной, В.Г. Бочаровой, Б.П. Битинаса, Б.З. Вульфова, В.Д. Иванова, И.П. Иванова, М.Б. Коваль, А. Лутошкина, Е.Н. Сорочин- ской, МГ. Яновской и др. В настоящее время в науке накоплен материал, который позволяет по-новому взглянуть на образовательно-воспита- тельную среду как социокультурное явление в работах А.А. Братко, М. Бишмакова, Л.П. Буевой, Ф.З. Вильдановой, Дж. Гибсона, МВ. Кларина, Я.А. Каменского, Я. Корчака, ПФ. Лесгафта, Локк, АС. Макаренко, В.А. Мастеровой, В.В. Рубцова, В.А. Сухомлинского, ГА. Филлипова, Г.П. Щедро- вицкого, Е.А. Ямбурга, В.А. Ясвина и др. Специальное внимание было уделено трудам вобла- сти педагогики лета, работам, посвященным различным проблемам организации воспитательной системы работы в условиях детского центра В.С. Агеева, ЕМ. Аджиевой, С. Афанасьева, Ю.В. Буракова, Б.Б. Гусева, О. Газман, А.Г. Кирпичника, Л.К. Кленевской, АН. Кузнецова, Л.С. Луне- вой, А.Г. Мурашовой, Н.Ф. Петровой, Р.Н. Проскуриной, Л.Н. Скоровой, НИ. Травинина, Б.А. Титова, Е.А. Чепур- ных, А.А. Юрикова и др. Исследованию условий эффективности воспитательной работы, отдельных ее аспектов способствовало обращение к трудам в области подготовки и переподготовки кадров, повышения уровня педагогического мастерства, педагогической культуры воспитателя И.П. Анриади, Р. Бернс, А.А. Деркач, ТЕ. Конникова, ОС. Корнушева, В.М. Кротова, Л.Г. Нещерет, И.Н. Степанова, Б.Е. Ширвиндт, НЕ. Щуркова и др, исследованиям инновационных процессов в образовательных учреждениях А.Н. Аверьянов, В.И. Загвязинский, Н.Б. Крылова, Г.Ю. Ксен- зова, Н.В. Кухарев и др, теории управления педагогическими системами А. Амонашвили, Г.И. Бтулина, ЭФ. Зеер, Ю.А. Конаржевского, ОС. Коровина, Е.А. Климов, Е.В. Клычева, С.Н. Панченко, З.И. Равкин, Е.И. Рогов, С.Н. Ши- робекова и др. Анализ научных источников показал, что, несмотря на значительный прогресс в исследовании многогранной деятельности детских центров, вопрос о педагогических условиях эффективности воспитательно – образовательной деятельности центров направленных на позитивный процесс социализации подростков не нашел должного освещения и нуждается в более глубоком исследовании. Сегодня социализация рассматривается как развитие человека на протяжении всей жизни во взаимодействии с окружающей средой процесс усвоения и воспроизводства социальных норм, культурных ценностей, а также саморазвитие в том обществе, к которому этот индивид принадле- жит. В современном обществе тема социализации подростка и его вхождение в этот мир, проблема гуманизации современного воспитания звучат особенно актуально. Неслучайно новая парадигма воспитания связала его цели сформированием духовно развитого и свободного человека, способного к творчеству и социальной активности, ответственного за свои деяния перед обществом. Участие подростка в средствах социализации – это своеобразная разведка своих сил, прав и возможностей, примерка себя к миру взрослых. В общении же со сверстниками дети решают сложную задачу – получение признания своей роли в обществе [1, с.6]. Рассматривая понятие социализация, мы имели ввиду определяющую роль деятельности в развитии внутреннего потенциала подростка. Однако социализация – это не только активность формирующейся личности, но и взаимодействие на нее социальной среды. Так, процесс социализации в современных условиях, связанных с переходом крыночным отношениям предполагает активную деятельность личности по усвоению новых ценностей и норм. Организация взрослыми отдыха и трудовой занятости подростков в период между учебными циклами в общеобразовательных учреждениях с целью их оздоровления и приобщения к традиционным ремеслам, занятиями дисци- 24 Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 2 (23), 2016 | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ плине практиковалась в Европе и Северной Америке еще в Х вв. Антропологический анализ показывает, что еще в XIX веке французский педагоги социолог Эмиль Дюркгейм, одним из первых обратил внимание на проблему социализации человека, где он подчеркивал, что любое общество стремится сформировать человека в соответствии с имеющимися у него некими универсальными моральными, интеллектуальными и даже физическими идеалами. Социализация – двухсторонний процесс. Первая сторона процесса социализации - усвоение социального опыта - это характеристика того, как среда воздействует на человека вторая его сторона характеризует момент воздействия человека на среду посредством отношений, деятельности и общения. Именно эти феномены, актуализирующие формирование личности в динамичной социальной жизни, фиксируют непросто пассивное его принятие, но предполагает активность индивида в применении преобразовательного опыта, мобилизацию субъекта на построение определенной стратегии организации и самоорганизации в рамках структурной модели социума, с. Пространство представляет собой самоочевидный концепт и его научное осмысление имеет давнюю историю. Изучение пространства как формы материи началось ван- тичной философии, в которой сложилось два основных подхода субстанциональный, рассматривающий пространство как вместилище, и атрибутивный, рассматривающий пространство как порядок вещей. Эти подходы представлены и философией Нового времени. Однако, с появления стройных концепций мировой истории человечества возникает новое понятие – социальное пространство, в котором разрозненные исторические эпохи связываются в единый исторический пространственно-временной поток. Во второй половине XIX века в осмыслении пространства появляется тенденция к его дифференциации, которая связана с разграничением видов деятельности – разные виды деятельности человека формируют свои пространства (Э.Гус- серль). Собственно же человеческая деятельность формирует жизненный мир (пространство) как основу человеческого существования. Так постепенно человек стал объектом и субъектом физического и социального пространств. Эта антропологическая составляющая в понимании пространства как формы материи и культуры еще более закрепилась в гуманитарной науке XX века. Осталось неизменными представления о пространстве как вместилище и пространстве, как порядке вещей. К этим представлениям добавились более образные – пространство как способ протяженности (О.Шпенглер), пространство как самоорганизующаяся система (И.Пригожин), пространство как место укорененности человеческой экзистенции (М.Хайдеггер), пространство как распределительная структура (Ж.Бодрийяр)[123, с. В связи с переоценкой многих положений, лежащих в основе концепции образования, стала очевидной необходимость поиска путей, создания культурного пространства социализации личности. В данной проблеме достаточно рельефно просматривается неизбежность поиска принципиально нового подхода к организации свободного времени и созданию культурного пространства для детей и подростков во внешкольное и каникулярное время, котрое мы рассмотрим в нашей магистерской диссертации. Список литературы. Лепешев Д.В. Социализационная траектория личности подростка в условиях детского оздоровительного центра (на примере РГКП РУОЦ «Балдаурен»). Автореф. канд. пед. наук. – Астана, 2010. – 17 с. Тесленко АН. Практикум по социальной педагогике учебное пособие. – Астана ЕАГИ, 2007. 178 с. Солонина ЮН, Каган М. Культурология. - М, Изд Высшее образование, 2007. – 212 с. Лепешев Д.В. Воспитательно-образовательная среда в условиях детского оздоровительного центра монография. – Астана, 2010. – 176 с. ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ АКТИВНОСТИ МАЛОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Кривцова Евгения Владимировна канд. псих. наук, доцент кафедры социальной работы и менеджмента социальной сферой КемГУ, г. Кемерово Гершун Марина Вячеславовна канд. полит. наук, доцент кафедры социальной работы и менеджмента социальной сферой КемГУ, г. Кемерово АННОТАЦИЯ В статье анализируется специфика маркетинговой активности малого торгового предприятия. Описаны результаты эмпирического исследования по изучению оценки эффективности маркетинговой активности малого торгового предприятия. Представлены рекомендации по совершенствованию маркетинговой активности компании article analyzes the specifics of the marketing activities of small commercial enterprises. The results of empirical studies on the evaluation of the effectiveness of marketing activities of small commercial enterprises. Recommendations for improving the marketing activities of the Ключевые слова малое торговое предприятие, маркетинговая активность, оценка эффективности small commercial enterprise, marketing activity, performance evaluation. Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 2 (23), 2016 | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ С развитием рыночных отношений в России маркетинговая активность находит все более широкое распространение и применение. Она представляет собой творческую управленческую деятельность, задача которой заключается враз- витии рынка товаров, услуги рабочей силы, путем оценки потребностей клиентов, а также в проведении практических мероприятий для удовлетворения этих потребностей. С помощью этой активности координируются возможности производства и распределение товаров и услуга также определяется, какие шаги необходимо предпринять, чтобы продать товар или услугу конечному потребителю и получить прибыль, – что, в соответствии с российским законодательством, находит отражение в понятии предприятие и является его главной целью. Организация маркетинговой активности на предприятии представляет собой сложную задачу, так как нужно увязать между собой в динамическом равновесии внутренние ресурсы компании и требования внешней среды. Существуя в условиях изменяющейся макро- и микро- среды, предприятия вынуждены критически оценивать свои возможности и учитывать постоянно возникающие угрозы ириски, тормозящие реализацию намеченных планов и пре- образований. Под маркетинговой активностью будем понимать совокупность действий, способствующих экономическому росту производственно-сбытовой системы на основе согласованного развития ее составляющих в гармонии с внешней средой. Для определения тенденций развития предприятия и степени соответствия рыночным изменениям эта характеристика должна рассматриваться как сравнительная (например, повременным периодам) Показатели эффективности маркетинговой активности обеспечивают весомое дополнение традиционным показателям эффективности финансовой деятельности. Они позволяют контролировать эффективность рынка и управлять ею [1]. Критерии и показатели представлены в таблице 1. Таблица Критерии и показатели маркетинговой активности Критерии маркетинговой активности Показатели маркетинговой активности Рыночная эффективность- темп роста рынка - доля рынка - потенциал рыночного спроса. Конкурентная эффективность - относительное качества продукта - относительное качество услуги- относительная цена и ценность. Деятельность клиентов- удовлетворенность клиентов - сохранение клиентов - лояльность клиентов. Каждый из этих показателей играет важную роль в переходе компании на более высокий уровень эффективности и рентабельности маркетинговой активности На основе перечисленных критериев и показателей нами было выделено три уровня эффективности маркетинговой активности (табл. Таблица Уровни маркетинговой активности малого торгового предприятия Уровни маркетинговой активности Характеристика уровня Высокий уровень Реализуются все показатели маркетинговой активности в полной мере Средний уровень Реализуются все показатели, либо частично, ноне в полном объеме Низкий уровень Некоторые показатели реализуются слабо Из вышесказанного можно сделать вывод, что маркетинговая активность характеризует качественные и количественные стороны маркетинговой деятельности, фактически принятые маркетинговые решения, являясь главным показателем эффективности проводимых на предприятии маркетинговых мероприятий. С целью оценки эффективности маркетинговой активности малого торгового предприятия нами было проведено исследование, в котором принимало участие 100 представителей и владельцев магазинов розничной торговли. В качестве методов нами использовались анкетный опрос клиентов, метод Незаконченные предложения и анализ документов. Для оценки маркетинговой активности исследуемого торгового предприятия, необходимо детально проанализировать работу фирмы последующим критериям рыночная эффективность, конкурентная эффективность, деятельность клиентов. С помощью анкетного опроса нами получена информация о требованиях клиентов к большинству свойств товара и отношению работы торгового предприятия в целом. Результаты проведенного исследования показали, что 80% клиентов удовлетворены существующим ассортиментом компании, но стоит пересмотреть работу службы доставки малого торгового предприятия, так как предпочтения клиентов не совпадают с действующим графиком работы доставки товара на данный момент – большинству клиентов удобно получать товар в среду (31%) ив пятницу (26%). Кроме того, необходимо увеличивать товарные запасы в летний и осенний период, так как объем закупок в данные сезоны существенно возрастает. 26 Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 2 (23), 2016 | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ Далее респондентам был задан вопрос о наиболее привлекательных акциях. По результатам опроса выяснилось, что наиболее эффективным будет использование акций Бонусы за выполнение плана отгрузок по конкретному продукту) и Подарок товаром за объем (35%). Реализуемая компанией акция Бонус, при покупке необходимого перечня ассортимента является не самым лучшим способом достижения целей компании, так как эта акция содержит условие возможного расширения линейки продукции, что клиентов не устраивает. Важным аспектом деятельности малого торгового предприятия является уровень качества работы торговых представителей. Выяснилось, что большинство респондентов довольны профессионализмом торгового представителя. Соответственно этот вопрос подтвердил правильность выбора рабочего персонала и это является сильной стороной предприятия. Результаты опроса по методике Незаконченные предложения показали следующее для более успешного функционирования малого торгового предприятия необходимо налаживание коммуникативных контактов с клиентами (60%), высокий уровень качества работы торговых представителей компании (65%), гибкая ценовая политика (70%). Также были отмечены такие факторы, как широкий ассортимент продукции (45%), налаженная система доставки товара (50%), использование рекламы (40%), что в рамках деятельности предприятия не осуществляется. Респонденты полагают, что увеличению объема продаж малого торгового предприятия будет способствовать наличие постоянных акций и скидок (80%), качество работы торговых представителей (75%), гибкая ценовая политика Таким образом, на основании первых двух вопросов, мы определили основные направления, на которые компании следует обратить внимание в первую очередь для оптимизации работы малого торгового предприятия. В методику был включен вопрос о том, каким, по мнению респондентов, должен быть торговый представитель компании. В результате исследования выяснилось, что торговый представитель должен обладать следующими личностными качествами коммуникабельность (80%), вежливость (70%), ответственность (80%). Респонденты также отметили, что торговый представитель должен иметь приятную внешность (60%). Кроме личностных характеристик большое значение для респондентов имеют профессиональные качества торгового представителя, связанные сознанием свойств, преимуществ, характеристик товаров. По мнению опрошенных клиентов, представитель этой профессии должен знать о товаре больше, чем кто-либо другой. Ключевые навыки торгового представителя – это информационная власть, с помощью которой он всегда сможет найти аргументы для убеждения клиента в необходимости приобретения того или иного товара. Распределение ответов на данный вопрос позволило нам составить профессиональный портрет торгового представителя коммуникабельный, ответственный, дисциплинированный, вежливый специалист с приятной внешностью, знающий основные свойства и характеристики товаров. На вопрос, касающийся ассортимента компании, были получены следующие ответы ассортимент компании полностью устраивает (80%), есть все необходимое (70%) и др. Респонденты отметили, что на выбор поставщика влияет цены на товар (80%), профессиональные навыки торгового представителя (70%). Таким образом, компании необходимо постоянно исследовать изменения ценовой политики своих конкурентов, чтобы можно было предложить клиенту более выгодные условия. Также важно уделять внимание выбору персонала торговых представителей и осуществлять контроль за качеством их работы. В процессе эмпирического исследования мы определили уровень маркетинговой активности малого торгового предприятия как средний, то есть реализуются практически все показатели маркетинговой активности, ноне в полной мере. Исследование показало, что маркетинговая политика торгового предприятия должна включать в себя комплексное изучение рынка, формирование продуктовой политики предприятия, выбор средств продажи товаров, развитие коммуникативных связей предприятия, проведение рекламных компаний, поощрение клиентов, стимулирование торговых представителей, формирование положительного имиджа предприятия. Мы выявили также, что одна из проблем предприятия отсутствие специалиста по рекламе и связям с общественностью, а соответственно и отсутствие постоянного и тщательного планирования маркетинговой активности малого торгового предприятия. На основе полученных результатов нами были даны рекомендации по совершенствованию маркетинговой активности компании. Введение специалиста по рекламе и связям с общественностью, как штатной единицы в деятельность предприятия, который будет заниматься рекламой, продвижением продуктов, организацией мероприятий, формированием фирменного стиля компании и др. Определение набора товарных групп, наиболее предпочтительных для успешной работы на рынке, при этом компания должна постоянно изучать и учитывать спроси предпочтения клиентов, отслеживать ситуацию на рынке. Разработка ценовой политики, т.к. в маркетинговой деятельности оптово-розничной торговли цена играет важную функцию она согласует интересы фирмы и клиентов. Стимулирование сбыта через формирование мотивации у торговых агентов к увеличению уровня продаж, чему будут способствовать программы, повышающие квалификацию торговых агентов (социально-психологические тренинги, участие в торговых презентациях) и конкурсы. Конкурс по продажам представляет собой конкурс для торговых работников, призванный повысить их производительность труда в течение определенного периода времени. Такие конкурсы усиливают заинтересованность и выявляют лучших работников, которые могут получить наличные деньги или другие призы После внедрения предложенных мероприятий в деятельность организации произошли следующие изменения. По двум основным критериям мы увидели, что практическое использование результатов исследования в работе дало положительный эффект, повысило уровень прибыли предприятия и способствовало расширению его рыночной доли табл. Таблица 3. Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 2 (23), 2016 | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ Изменение критериев маркетинговой активности дои после внедрения рекомендаций по совершенствованию деятельности малого торгового предприятия Критерии маркетинговой активности Периоды Май Ноябрь Объем продаж млн. руб млн. руб. Количество клиентов клиентов клиентов Таким образом, результаты работы малого торгового предприятия дают основания сделать вывод об эффективности представленных рекомендаций повышения маркетинговой активности, что позволяет говорить о возможности их дальнейшего использования в практике. Расширение ассортимента, установление оптимальных ценна товар, индивидуальный подход к клиентам позволит компании выйти на новый виток своего развития, что создаст все условия в дальнейшем завоевывать и устойчиво держаться на рынке. Таким образом, занимаясь маркетинговой активностью, сотрудники должны добиваться изменений, как в выполнении отдельных функций, таки в деятельности предприятия в целом. Эти изменения касаются следующих аспектов- изменений знаний и оценок о целях и путях развития предприятия исходя из информации о рынке, потребителях и конкурентах- удаления барьеров внутри предприятия, развития новых подходов к оценке эффективности работы сотрудников предприятия исходя из конечных результатов деятельности на рынке- распространения информации о лучших продуктах предприятия- перераспределения прав и обязанностей на предприятии исходя из необходимости создания наиболее благоприятных условий для повышения эффективности его работы. Как показало наше исследование, знание и совершенствование теории и практики организации маркетинговой активности является основой совершенствования системы управления малым торговым предприятием с целью повышения гибкости и эффективности его работы. Список литературы. Алпатов Г.Е. Общая методика внедрения системы маркетинга на предприятии. – Мс. Душкина М.Р. Модели коммуникативного воздействия в маркетинге // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. – № 4. – С. 67-74. 3. Земляк СВ. Специфика маркетинговых технологий в отраслях сферы малого бизнеса. – М ИЦ Маркетинг, 2008. – 189 с. Николаев А.М. Интеграция системы маркетинга вор- ганизационную структуру предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. - № 2. – С. ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ СФЕРА МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ В КОНТЕКСТЕ СТИЛЕЙ СЕМЕЙНОГО ВОСПИТАНИЯ |