Бадалова М.В. Рефлексивная организация этического пространства п. Рефлексивная организация этического пространства психолога
 Скачать 1.31 Mb.
|
|
АГРЕССИВНЫЕ СОСТОЯНИЯ И ПУТИ ИХ КОРРЕКЦИИ В РАМКАХ ТЕОРИИ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО КОМФОРТА Мирошник Елена Владимировна доктор психологии,к.псх.н.,с.н.с ФГБУ ФМБЦ А.И.Бурназяна ФМБА России, Чайнова Людмила Дмитриевна доктор психологических наук, профессор (ВНИИТЭ) АННОТАЦИЯ Агрессивное состояние может быть рассмотрено через призму теории оптимальных функциональных состояний, в которой главную роль играет закон соответствия. Конечно, агрессия – это максимальный дискомфорт. Однако, знание механизмов функционального комфорта позволяет выделить стадии постепенного восстановления оптимального функционального состояния и подобрать эффективные средства, с учетом индивидуальных особенностей человека, способных повлиять на восстановление нормального состояния индивида, при котором бы соблюдался закон соответствия. Последнее возможно за счет введения системы релаксации, направленной на снятие психического напряжения. ABSTRACT Аggressive behavior can be examined through the prism of the theory of optimal functional state in which the main role is played by the law of conformity. Of course, aggression is maximum discomfort. However, knowledge of the mechanisms of functional comfort allows you to select stages for the gradual restoration of optimal functional status and to find effective means, taking into account individual characteristics of a person that could affect the restoration of the normal state of the individual that observed the law of conformity. The latter is possible due to the introduction of the relaxation system aimed at removing mental Ключевые слова Агрессия, функциональный комфорт, закон соответствия, оптимальное функциональное состояние, релаксация, психическое напряжение Aggression, functional comfort, the law of conformity, optimalnoe functional status, relaxation, mental В настоящее время исследование условий и причин возникновения агрессивных состояний человека, характера их проявлений и возможностей их уменьшения, является актуальной проблемой. Данная проблема рассматривается в нашей работе с позиции теории функционального комфорта, разрабатываемой во ВНИИТЭ [11]. Один из главных принципов этой теории – соблюдение, при эргономическом проектировании, закона соответствия функциональных возможностей человека условиям его деятельности. Такая закономерность, принятая в эргономике, означает соответствие внешних средств и условий деятельности внутренним (психологическими психофизиологическим) средствам деятельности человека[12]. В нашей повседневной жизни этот принцип часто не выдерживается и поэтому рассчитывать в полной мерена наличие состояний функционального комфорта у работающего человека не всегда возможно. Однако стремление к достижению такого соответствия должно присутствовать при организации трудовых процессов. Наблюдения показывают, что нарушение закона соответствия связано со многими Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 2 (23), 2016 | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ причинами. К их числу можно отнести высокий уровень притязаний субъекта и ограниченные его возможности для достижения таких притязаний недостаточная реализация своих функциональных и профессиональных возможностей, сформированных при обучении в учебных заведениях. Так, например, это может быть обусловлено не оправдавшимися многообещающими заверениями персонала учебного заведения об успешной в перспективе трудовой деятельности выпускника после окончания вуза, те. несоответствия материальных условий реальной деятельности выпускника ранее обещанным. Иными словами, первоначально планировалось одно, а получилось после окончания вуза совершенно другое. Иногда это связано с плохой профессиональной подготовкой учащихся в вузе, а иногда с неумением или нежеланием ответственно подходить к процессу обучения. В появлении агрессивных состояний большую роль играют личностные характеристики субъекта. Наиболее распространенной особенностью личности, провоцирующей агрессивное состояние, могут быть зависть, чувство досады, появляющиеся у живущих бедно, вызванные благополучием и успехом другого – богатого и успешного человека. Для нашего времени достаточно распространенным, вызывающим недовольство, а иногда и возмущение (в особенности у молодежи, переходящее в агрессию, является появление в России (Москва, Подмосковье, Санкт-Петербург) граждан из Средней Азии и Закавказья, приезжающих на заработки. Число последних, как известно, с каждым годом возрастает. Появление этих людей в нашей стране вызывает у граждан России беспокойство, тревожность, а иногда и страх, перерастающий в агрессию. В результате появляется разного рода преступность. Назовем еще ряд причин, способных вызвать агрессию. Ими могут быть избыток нереализованной в текущей жизни физической и эмоциональной энергии и неспособность ее реализовать с пользой для жизни и направить в позитивное русло часто встречающееся недовольство существующей ситуацией в некоторых школах (излишняя строгость учителей, грубое обращение с учениками – конфликты в производственной и бытовой среде несовладание с темпом современной жизни, особенно в больших городах – часто наблюдаемое расхождение материальных потребностей современного человека и возможностей их удовлетворения, что обусловлено низкой заработной платой, неспособной удовлетворить жизненно важные потребности граждан в условиях наполнения рынка различными манящими товарами, развитие сферы дорогих культурных и бытовых услуг (туризм, дорогие спортивные мероприятия и т.п.); – нагрузки на работе в некоторых сферах труда безработица и проблемы с трудоустройством, а в результате неспособность некоторых граждан обеспечить себе средства к существованию и нормальной жизнедея- тельности. Все это (и многое другое, в конечном счете, приводит к негативным функциональным состояниям, отрицательным эмоциям, повышенному возбуждению, нервным срывам. Иными словами, к функциональному дискомфорту, крайней степенью которого является агрессия. Следствием агрессии, как известно, становятся не только срыв деятельности, но и психические расстройства, психосоматические заболевания В психологии агрессия трактуется как деструктивное поведение, наносящее вред объектам агрессии (как одушевленным, таки неодушевленным). Различаются физическая и вербальная агрессия. Вербальная агрессия выражается в негативных чувствах через форму и содержание вербальных реакций – крик, визг, угрозы, проклятия, ругань. Агрессия может быть прямой – непосредственно направленной против какого-либо объекта или субъекта и косвенной когда действия окольным путем направлены на другое лицо, выражающиеся в злобных сплетнях, наговорах, клевете, пересудах и т.п. Существует также импульсивная агрессия – это вспышки ярости, проявляющиеся в интенсивных эмоционально-экс- прессивных действиях – в крике, топанье ногами, битье кулаками по столу и т.п., и аутоагрессия, выражающаяся в самообвинении, самоуничижении, нанесении себе телесных повреждений, суициде. Аутоагрессия служит показателем уже патологических изменений личности. В литературном источнике [1,7,8,9] есть также указание на альтруистическую агрессию, имеющую цель защиты одних от агрессивных действий других. К указанному следует добавить, что агрессия – это одна из форм реагирования на травмирующие ситуации, вызывающие первоначально острые конфликтные эмоциональные состояния – аффект, стресс, фрустрацию. Важно также подчеркнуть, что агрессия может выступать как один из способов сохранения личностного достоинства, защиты индивидуальной ценности, уровня притязаний, как средство сохранения и утверждения контроля над значимым для субъекта социальным окружением. Иногда агрессия выступает в качестве средства достижения наиболее важной цели, способа самореализации и самоутверждения как средство эмоциональной разрядки. По степени интенсивности агрессивное поведение может варьироваться от демонстрации неприязни до словесных оскорблений (вербальная агрессия) и применения грубой физической силы. Агрессивность может нарастать по механизму суммации, накопления чувств и по механизму психического заражения, превращения межличностной агрессии в межгруппо- вую. Агрессия иногда выражается ив форме неадекватной защитной реакции. Предельно активизированная агрессивность затрудняет процессы сознательной регуляции, а сдвиги в вегетативно-эндокринной системе резко повышают физические возможности индивида. Как считают ранее указанные авторы, формирование агрессивности, как характерологической особенности личности, связно с асоциальным жизненным опытом, наложением слабых мест индивида на социально слабые места микросреды. Указанные выше различные аспекты рассмотрения агрессии, как следует из описания форм агрессивного поведения, являются предметом исследований в области психологии, физиологии, медицины, эргономики и других наук. Что касается эргономики, то она, как и всякая другая наука, развивается во многих направлениях. Так, одним из на- учно-исследовательских направлений эргономики, связанным с проблемой функциональных состояний, является, как 34 Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 2 (23), 2016 | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ упоминалось вначале, изучение феномена функционального комфорта, рассмотренного в недавней работе «Эргоди- зайн промышленных изделий и предметно-пространствен- ной среды [11,12] В данном случае агрессивное состояние может быть рассмотрено через призму теории оптимальных функциональных состояний, в которой главную роль играет закон соответствия. Конечно, агрессия – это максимальный дискомфорт. Однако, знание механизмов функционального комфорта позволяет выделить стадии постепенного восстановления оптимального функционального состояния и подобрать эффективные средства, с учетом индивидуальных особенностей человека, способных повлиять на восстановление нормального состояния индивида, при котором бы соблюдался закон соответствия. Последнее возможно за счет введения системы релаксации, направленной на снятие психического напряжения. Такая система релаксации разрабатывается в настоящее время в отделе эргономики ВНИИТЭ. Она включает в себя средства звуковой стимуляции. Эта экспериментальная работа построена на сборе субъективных данных отдельных лиц, воспринимающих специально подобранные фрагменты музыкальных произведений, которые способны уменьшить психическое напряжение. Такая работа отражает новый взгляд воздействия музыкальных средств на эмоциональное состояние человека. В другом варианте работы представлено экспериментальное исследование, связанное с использованием средств эргодизайна при эстетизации городской среды с целью оптимизации функционального состояния человека, находящегося в этой среде. Решается также проблема обеспечения визуального комфорта средствами дизайна при проектировании современной городской среды. Данная работа опирается на теоретические разработки, касающиеся потребностей человека Маслоу Аи биоэкологи Филина В.А. Работа в указанных направлениях проводится во ВНИ- ИТЭ на современной экспериментальной базе с участием психологов-исследователей и экспериментаторов. Организация такой работы позволит с новых позиций с использованием новейшей аппаратуры подойти к решению задач коррекции трудных состояний человека, проанализировать сущностные характеристики негативных состояний, в том числе и состояния агрессии человека, их доминирующие причины, а также выявить главные их побудители. Агрессия, как следует из всего приведенного материала, имеет ярко выраженное психологическое содержание, в котором личностный аспект является одним из центральных. В заключение отметим следующее. Агрессивные состояния являются дискомфортными. На фоне этих состояний не может осуществляться полноценно не только трудовая деятельность человека, но ив целом его жизнедеятельность. Особенно опасны состояния агрессии, охватывающие массу людей или отдельные группы, а также социально сходные слои населения. Использование только силовых методов для усмирения агрессивных групп малоэффективно и может привести к социальному взрыву. Необходимо комплексное решение проблемы с использованием совокупности различных средств, представляющих современные человекоори- ентированные технологии. Психофизиологические и психологические средства могут использоваться как составная часть таких технологий. Список литературы. Изард К.Э. Психология эмоций К.Э. Изард - Спб.: Питер, с. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы./Е.П. Ильин - Спб.: Питер, с. Климов Е. А. Психология индивидуальных различий. Тексты / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М Изд-во МГУ, 1982. С. 74-77 4. Кондаков ИМ. Психология. Иллюстрированный словарь ИМ. Кондаков. - Спб.: прайм-Еврознак, 2007.- 783 с. Леонтьев АН. Деятельность. Сознание. Личность. электронный вариант. Гуманистическая теория личности А. МАСЛОУ (по книге Л.Хьелл и Д.Зиглер Теории личности»СПб., 1997). 7. Мещеряков Б.Г. Зинченко В.П. Большой психологический словарь (электронный вариант) 8.Немов Р.С. Психология Учебник../Р.С. Немов-М.: Высшее образование, 2007.-693 с. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии С.Л. Ру- бинштейн-СПб.: Питер. - 713с. 10.Строкина АН. Пахомова В.А. Антропо-эргономиче- ский атлас. МГУ, 1999. 11.Чайнова Л.Д. Концепция функционального комфорта // Информационные технологии в дошкольном образовании Сб. статей. М, 1998. 12.Чайнова Л.Д.Человеческий фактор. М, т, т. З, ч Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 2 (23), 2016 | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ ФОРМИРОВАНИЕ БЛАГОПРИЯТНОГО СОЦИАЛЬНО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ДОУ Петрова Оксана Васильевна студентка II курса магистратуры МАГУ, педагог – психолог, I категории, МАДОУ № 5 «Теремок» АННОТАЦИЯ В статье социально-психологического климата в ДОУ рассматривается в качестве одного из приоритетных факторов развития муниципального дошкольного образования. Развитие социально-психологического климата позволяет, В благоприятных морально-психологических условиях работы значительно легче заниматься самообразованием, предвидеть возможные конфликты в коллективе, предотвращать их, а в случае возникновения - гасить. Проявлять внимание к нуждам, бедами радостям своих коллег, поддерживать и культивировать полезные инициативы друг друга, творческие проявления. Каждой личности должно быть присуще умение видеть в людях их лучшие качества и обеспечение социальной стабильности, что является основой благополучного развития муниципального дошкольного образования в целом. Психологи отмечают, что в человеке гораздо легче увидеть недостатки, чем достоинства. ABSTRACT In article socially-psychological climate in PRESCHOOL is seen as one of the priority factors for the development of municipal preschool education. Development of socio-psychological climate allows, In favorable moral-psychological conditions much easier to educate ourselves, to anticipate possible conflicts in the team, prevent them, and in the case of - quenching. To attend to the needs, troubles and joys of their colleagues, to support and promote useful initiatives of each other, creative expression. Each personality should be inherent in the ability to see in people their best qualities and ensure the social stability that is the basis for a prosperous development of municipal preschool education in General. Psychologists say that in person it is much easier to see the disadvantages than the Ключевые слова социально-психологический климат, морально-психологический климат, эмоциональный климат, моральный климат психологический настрой, психологическая совместимость, социологический микроклимат и другие В отечественной психологии, как показал анализ научной литературы, существует более десятка определений со- циально-психологического климата, по многим вопросам, касающимся изучения социально-психологического климата между исследователями нет полного согласия, начиная с использования самого термина, таки даваемых ему определений. Это является следствием различных исследовательских подходов к изучению социально-психологического климата. Так, наряду с понятием социально-психологический климат используются понятия морально-психологический климат, эмоциональный климат, моральный климат психологический настрой, психологическая совместимость, социологический микроклимат и другие. Применительно к трудовому коллективу иногда говорят о производственном или организационном климате. В большинстве случаев эти понятия употребляются примерно в идентичном смысле, что, однако, не исключает значительной вариативности в конкретных определениях. Различия в терминах сопровождаются различиями в понимании сущности этого явления. Понятие социально-психологический климат возникло по аналогии с географическим понятием климат, что позволяет осмыслить практическое значение групповых эффектов как особых условий жизнедеятельности человека в коллективе. Ф.Б. Ольшанский писал Психологический климат, или микроклимат, или психологическая атмосфера — все эти скорее метафорические, чем строго научные, выражения очень удачно отражают существо проблемы. Подобно тому, как водном климате растение может зачахнуть, а в другом пышно расцвести, человек может испытывать внутреннюю удовлетворенность и быть хорошим работником водном коллективе и совершенно захиреть в другом Впервые термин психологический климат, в отечественной социальной психологии, использовал НС. Ман- суров, который изучал производственные коллективы. Психологический климат, по его мнению, – это эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающая на основе близости, симпатии, совпадения характеров, интересов, склонностей [6]. В.М. Шепель, на основе данного НС. Мансуровым определения раскрыл понятие социально-психологического климата и определил структурные составляющие данного понятия, в виде трех климатических зон: Первая климатическая зона - социальный климат, который определяется тем, насколько в данном коллективе осознанны цели и задачи деятельности, насколько здесь гарантированно соблюдение всех прав и обязанностей его членов. Вторая климатическая зона - моральный климат, который определяется тем, какие моральные ценности в данном коллективе являются принятыми. Третья климатическая зона - психологический климат, те неофициальные отношения, которые складываются между людьми, находящимися в непосредственном контакте друг с другом. То есть, психологический климат - это микроклимат, зона действия которого значительно локальнее морального и социального. [8]. 36 Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 2 (23), 2016 | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ Характеристики благоприятного социально-психологи- ческого климата Отношения в коллективе, с детьми строятся на принципах сотрудничества, взаимной помощи, доброжелательности детям нравится участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время в отношениях преобладают одобрение и поддержка, критика высказывается с добрыми пожеланиями существуют нормы справедливого и уважительного отношения ко всем его членам. Характеристики неблагоприятного социально-психоло- гического климата преобладают пессимизм, наблюдаются конфликтность, агрессивность, антипатии друг к другу, присутствует соперничество члены коллектива проявляют отрицательное отношение к друг к другу критические замечания носят характер явных или скрытых выпадов, ребята позволяют себе принижать личность другого, каждый считает свою точку зрения главной и нетерпим к мнению остальных. Успехи или неудачи одного оставляют равнодушными остальных членов коллектива, а иногда вызывают нездоровую зависть или злорадство. Б. Д. Парыгин считает, что социально-психологический климат непросто сумма психических составляющих его индивидов, а мощный фактор усиления психологического настроя членов коллектива. В. Д. Парыгин дает следующее определение социально – психологического климата Климат коллектива представляет собой преобладающий и относительно устойчивый психологический настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления во всей его жизнедеятельности [3, с.132]. К условиям, определяющим эффективность влияния педагогов на психологический климат в детском коллективе, относятся следующие - личностные качества педагогов (открытость, расположенность к детям, чувство юмора, инициативность, коммуникабельность, креативность); - профессиональные качества педагогов (теоретическая и методическая вооружённость); - ориентация педагогов на эмоциональный комфорт до- школьников. Способы формирования и поддержания благоприятного психологического климата в детском коллективе. Любой коллектив представляет собой общность людей, отличающуюся наличием общественно полезных целей, совместной деятельности, личных и групповых интересов, сознательной и устойчивой организацией своей жизни, а психологический климат, с одной стороны, отражает, ас другой, обуславливает характер взаимодействий между членами коллектива. Знание о способах формирования психологического климата и управления коллективом является необходимым для педагогов. Наиболее эффективными способами формирования и поддержания социально-психологического климата являются следующие - так как, социально-психологический климат - это результат совместной деятельности, межличностного взаимодействия, то для его укрепления необходимо ставить цели и создавать условия для организации совместной деятельности детей, информировать их о ходе реализации совместных задач, поощрять активность, инициативу, креативность; - находить общие интересы, которые объединили бы детей и на их основе организовывать общие дела- формировать традиции группы- создавать ситуации коллективного сопереживания значимых событий, стремление к эмоциональному включению в жизнь группы каждого ребенка. Для этого важно наличие активной позиции педагога по отношению к детям и группе- поощрять к открытости, доброжелательности, конструктивным способам разрядки негативных эмоций не навязывать друг другу свое мнение, а, выслушивая интересы каждого, приходить к общему, компромиссному решению - создавать условия для повышения комфортности самочувствия детей в ДОУ и сохранению стабильно - положительных отношений между собой- развивать коммуникативную культуру, навыки общения и сотрудничества - развивать эмпатийные способности членов группы, умение и потребность в познании других людей, толерантное к ним отношение. И, наконец, хочется перечислить принципы создания здоровой рабочей атмосферы, предложенные Дэвидом Мей- стером в книге Делай, что исповедуешь [5], которые могут быть полезны педагогам - Всегда исходите из того, что самый большой грех - это нежелание хотя бы попытаться что-либо сделать- Действия руководителя должны свидетельствовать о его заинтересованности в личном успехе каждого члена коллектива- Активно помогайте ребятам подняться на качественно новую ступень- Предоставляйте детям возможность испытать себя в различных видах деятельности- Будьте последовательны, никогда не нарушайте своего слова- Поддерживайте в себе твёрдую веру в собственное предназначение- Забудьте о покровительственном тоне- Создавайте условия, а не диктуйте их- Верьте людям, с которыми работаете- Являйте собой пример, будьте таким, каким хотели бы видеть своего коллегу- Найдите индивидуальный подход к каждому ребенку, не управляйте людьми так, как вам это удобно. Для этого требуется обычная человеческая чуткость- Будьте полны энтузиазма, помните энтузиазм заражает. Список литературы. Аралова МА. Справочник психолога ДОУ» ООО «ТЦ Сфера 2007 г. Бережная М. С.журнал « Управление ДОУ» 2006 г. Лебедева В. А. Психология сегодня. Материалы Х регион, студ. науч.-практ. конф. Екатеринбург, / Отв. завы- пуск В.А. Лебедева. – Екатеринбург ГОУ ВПО Рос. гос. проф. - пед. унт, 2008. - 254 с. 4. П. Маккена, Д. Мейстер, Первые среди равных Как руководить профессионалами, М, Издательство АСТ», «Ермак», 2004 гс. Парыгин Б. Д. Социально – психологический климат коллектива. / Под ред. В. А. Ядова. Ленинград Наука, 1981. – 191 с. Платонов Ю. П. Основы социальной психологии. - СПб.: Речь, 2004 гс. Романова ИВ. журнал Дошкольное воспитание Евразийский Союз Ученых (ЕСУ) # 2 (23), 2016 | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ 37 2007 г. Шепель В. М. Управленческая антропология Человеке поведенческая компетентность менеджера. – М Дом педагогики г. - 260 с. |