Реклама. Реклама Рекламу используют для решения целого ряда задач

• Название: Реклама Рекламу используют для решения целого ряда задач
• Дата: 23.07.2022
• Размер: 4.43 Mb.
• Имя файла: Реклама.docx
• Тип: Документы; #635321
• страница: 10 из 11

Как меняется структура рекламных бюджетов

Уже сейчас меняется структура рекламных бюджетов. Так по данным исследования рекламной группы GroupM, доля digital в медиамиксе увеличилась с 40% в 2017 году до 43% в 2018-м, обогнав ТВ. Более 80% от всех digital-инвестиций приходится на performance — контекст и CPX (рекламная модель оплаты за результат).

Прогноз рынка медиа и интернет-рекламы

По прогнозам GroupM, в итогах 2019 года интернет займет 45% рекламного рынка.

Что касаемо, онлайн-видеорекламы, она занимает незначительную долю рынка, всего 2%. Но, согласно данным прогноза, станет самым быстрорастущим сегментом (+33%). На втором месте CPX, здесь прирост составит 28%, а на третьем — контекстная реклама с 16%. Не самый плохой прогноз для телевидения — рост почти на 11%, баннеры — на 10,5%.



В таких условиях актуальным становится выбор площадки для рекламы. Он прежде всего зависит от целевой аудитории. Например, в области продвижения программных продуктов маркетинговая стратегия будет сильно отличаться исходя из специфики самого продукта. Яндекс рекламирует себя по телевизору и на YouTube. Однако B2B-корпоративные продукты, такие как «Кодекс: Документооборот», Системы управления нормативно-технической документацией — необходимо продвигать в сети через другие каналы.

В B2B-сегменте важно точное воздействие на целевую аудиторию. Тут выходят на первый план преимущества интернет-рекламы: возможности психогеографической сегментации позволяют выделить узкие, но высокорентабельные ниши по образу жизни, пристрастиям и ценностям потенциальных клиентов.

Вакансии в сфере интернет-маркетинга

При таких изменениях в сфере маркетинга на рынке труда возникает потребность в новых кадрах. Появляются новые профессии, например, чтобы сейчас грамотно вести бизнес-блог в Инстаграм на работу привлекают таргетологов (специалист по таргетированной рекламе), аккаунт-менеджеров, контент-менеджеров, дизайнеров (специализирующихся на визуале для этой социальной сети), менеджеров для поиска блогеров и переговоров. Таким образом, получаем список компетенций, которым, — надо отметить, — не обучают в государственных вузах.

С ростом бюджетов на интернет-рекламу блогинг становится настоящей профессией, более популярной у подрастающего поколения. Блогеры, SMM-менеджеры, еще вчера работающие за вознаграждение в конверте, сегодня стремятся «выйти из тени» и легализовать доходы, вместе с чем растет стоимость их услуг для бизнеса.

Заполучить же в штат своей компании SMM-специалиста, способного гарантировать «хоть какой-то» результат в цифрах, становится сложней. Должна присутствовать мотивация, система контроля, что сложно, учитывая специфику работы. Теряет актуальность 8-часовой рабочий день и все больше молодых людей работе в офисе предпочитают удаленную — фриланс.

Бизнесу придется адаптироваться и внедрять изменения, чтобы оставаться конкурентоспособным в условиях развивающейся цифровой экономики.


Понятие и роль информационных технологий в маркетинге Современные условия развития рынка, ужесточение конкуренции приводят к необходимости повышения эффективности маркетинговой деятельности. Сейчас многие компании, которые проводят маркетинговые исследования, применяют ограниченный набор инструментов и обходятся без информационных технологий. Главным направлением преобразования менеджмента и его совершенствования, адаптации к современным рыночным условиям является массовое применение инновационной компьютерной и телекоммуникационной техники, создание на ее основе высокоэффективных информационных технологий. Развитие информационных технологий связано с организацией системы обработки данных и знаний, их последовательного развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, которые охватывают все уровни управления, производства и реализации продукции. Определение 1 Информационные технологии в маркетинговой деятельности – это способы повышения эффективности разработки, создания и применения технологий маркетинга, а также комплекс методов, которые представляют собой целостную технологическую систему, которая может обеспечить эффективность функционирования компании, процесс управления маркетингом Применение информационных технологий в маркетинге способствует улучшению оперативность и качество принимаемых решений, что в свою очередь приводит к росту конкурентоспособности компаний. Управление маркетингом связано с выполнением большого числа вычислительных операций, формализации задач, применением экономико-математических методов и моделей, прогнозированием и оптимизацией важных показателей, оценкой вариантов и выбором оптимального. Маркетинг тесно взаимодействует с другими службами компания (производство, финансы, сбыт, НИОКР и др.), а также внешними структурами (торговые точки, посредники, филиалы). Отсюда возникает необходимость совместного применения информационных ресурсов посредством организации локальных сетей и распределенной базы данных. Маркетинговые информационные системы Определение 2 Под маркетинговой информационной системой (МИС) понимают постоянно действующий единый комплекс оборудования, процедур, методов и персонала, который используется для систематического сбора, обработки, хранения и предоставления маркетинговой информации, а также принятия эффективных управленческих решений Главное преимущество маркетинговой информационной системы состоит в постоянном получение необходимой информации, чтобы не нарушать процесс принятия решений. МИС – это часть информационной системы управления предприятием, которая выполняется следующие функции: трансформация данных из внутренних и внешних источников в информацию, которая необходима для руководителей и сотрудников маркетингового подразделения; распределение информации среди руководства и специалистов службы маркетинга; взаимодействуя с другими автоматизированными информационными системами компании, осуществляется доставка необходимой информации руководителям других служб компании (финансы, производство, сбыт, НИОКР и др.). Основные задачи маркетинговой информационной системы: обеспечение маркетинговой информацией процесс принятия повторяющихся управленческих решений; предоставление информации для ранней диагностики появления управленческих проблем; оценка на основе статического анализа и моделирования уровня выполнения планов и реализации маркетинговых стратегий. Выделяют два вида маркетинговых информационных систем: традиционная маркетинговая информационная система (МИС); система поддержки решений (СПР). МИС – это комплекс процедур и методов, которые предназначены для регулярного сбора, оценки и распределения информации для подготовки и принятия маркетинговых решений. СПР – это комплекс данных, инструментов, методик и средств обеспечения регулярного сбора, обработки, хранения и интерпретации информации для его применения в процессе управления. Основные отличия системы поддержки решений от маркетинговой информационной системы. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ Рисунок 1. Основные отличия системы поддержки решений от маркетинговой информационной системы. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ Интернет в маркетинге Использование интернета как инструмента реализации стратегий маркетинга стало возможным и необходимым в последние годы. Это связано с появлением новых форм передачи информации по сетям с внедрением высокоэффективного телекоммуникационного оборудования, а также ряда компаний, которые оказывают техническую поддержку в разработке модульных комплексов В рамках маркетинговой работы в глобальной сети выделяются следующие направления: организация реализации продукции через Интернет, создание онлайн-магазинов; продвижение товаров и услуг компаний по их функциональным типам (продажа банковских карт, страховок через Интернет и т.д.); использование интернет-рекламы (контекстная, баннерная, таргетированная). Потребители могут не находить работающих реальных механизмов формирования долгосрочной лояльности к определенным сайтам и площадкам, что приводит компанию к неудаче. Наличие информации о том или ином продукте не является главным условием заключения сделок и операций. Интернет-маркетологи создают в сети специализированные пространства, где потребитель принимает участие в создании конкретных вариантов совместной деятельности, которая и является методом формирования долгосрочных и устойчивых взаимоотношений между клиентами и проводниками интернет услуг. Замечание 1 Главная проблема для эффективного и успешного оказания услуг в Интернете – это задача проектирования и дальнейшего внедрения человеко-машинных систем, которые могут решать разнообразные задачи. Полученная модель используется как пример развития и применения той формы предложения услуг через глобальную информационную сеть в том случае, если существует необходимость в формировании коллективной деятельности между клиентом и пользователем.

В современных, подверженных частым кризисам, экономических условиях, согласно приводимым статистическим данным, каждые полтора года почти в два раза увеличивается объем потребляемой рекламной информационной продукции. Это обстоятельство связано с ростом запросов и индивидуальных потребности покупателей, хотя в результате чрезмерного насыщения потребительского рынка многочисленными группами товаров, традиционные маркетинговые и рекламные способы частично утратили свою эффективность. В ряде случаев, из-за повышения конкуренции в условиях нестабильного рынка, компании вынуждены во многих случаях затрачивать время и усилия не только на создание принципиально нового и ранее не существовавшего товара, но и на разработку уникальных технологий, способствующих продвижению данной продукции на рынке товаров и услуг [1]. Многочисленные и разнообразные средства коммуникативного воздействия уже достаточно давно стали обязательным атрибутом современного быстроменяющегося мира. Поэтому, именно сегодня, как никогда актуален переход к активному использованию понятия, которое уже давно вошло в обиход на Западе, а именно к понятию «интегрированные маркетинговые коммуникаций» (ИМК). Именно оно стало ответом, на все возникающие сложности продвижения товаров и услуг на современном, имеющем сложный конкурентный характер, многогранном рынке [2]. Коммуникации представляют собой сложную и многоуровневую систему, согласно которой компания тщательно выверяет, составляет планы и строго следит за работой своих многочисленных каналов коммуникации: рекламы в СМИ, прямого маркетинга, личной продажи, стимулирования сбыта, PR, упаковки товара и других. Конечной целью их деятельности является выработка четкого, последовательного и убедительного представления о компании, ее возможностях, ее товарах, о ее целях и задачах [3]. Происходит складывание определенного информационно-коммуникационного процесса, который, в большинстве случаев, отвечает целям коммуникатора. Использование методов и технологий, предложенных в рамках вышеуказанных коммуникаций в коммерческой деятельности ряда существующих сегодня предприятий и организаций, позволяет наиболее грамотно и выгодно сочетать рыночные интересы производителя, посредника и потребителя. Здесь, на наш взгляд, необходимо подчеркнуть основные составляющие комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций: реклама в СМИ, сейлз промоушн, связи с общественностью. Сюда же относится и директ-маркетинг [3]. В целом, основная, первостепенная и самая главная цель всего комплекса осуществляемых интегрированных коммуникаций заключается в стимулировании продаж товаров и услуг, осуществляемом в соответствии с предпочтениями и образами потенциальных клиентов [4], а также в формировании благоприятного имиджа компании. Среди главных преимуществ в использовании методов присущих интегрированным коммуникациям обычно выделяют некоторые, присущие маркетинговым коммуникациям. Это общее финансирование из одного центра, единый аппарат управления компанией по продвижению продукта или услуги [9]. И, конечно же, грамотное системное планирование кампании. Тем самым устраняется эффект неоднозначных, а иногда и вовсе противоречивых данных о продукте, неодинаковых обращений от разных лиц, различных отделов и специалистов ряда областей [5]. В последние годы коммуникативные PR-технологии приобретают все большую популярность как в странах Европы и Америки, так и в России и странах бывшего СССР. Вероятнее всего это связано с насыщением рынка, увеличением разборчивости потребителей, а также с тем, что у определенного числа потребителей накапливается неприязнь к традиционной рекламе в СМИ. Следовательно, появляется необходимость совершенствовать, а в некоторых случаях и создавать новые устойчивые стереотипы, частично преодолевая уже существующие и тормозящие развитие коммуникаций [10]. Эффективные коммуникации с потребителями или просто потенциальными клиентами посредством связей с общественностью играют значимую роль в продвижении товара или услуги, а также являются значимыми предпосылками успеха любого предприятия, вне зависимости от юридического основания собственности, размера и сферы деятельности ее менеджеров [12, С. 12]. В современных условиях, к основным целям, которые компании пытаются реализовать в процессе продвижения товаров или услуг, посредством связей с общественностью можно отнести информационную (информирование потребителей о своём продукте или услугах), убеждающую(убеждение потребителей в целесообразности покупки именно этого товара именно у этого производителя или этого торгового предприятия), манипулятивную (внушение покупателю, что именно этот товар или этот продавец отвечают всем его интересам) и мобилизационную (убедить потребителя действовать: пойти и купить товар данной марки или у данного продавца) [12, С. 14]. Как один из методов, применяемых в процессе продвижения, связи с общественностью имеют определённые достоинства и определённые недостатки. К достоинствам можно отнести гибкость коммуникационных обращений, широкий охват потенциальных клиентов, возможность наладить отношения с потребителями, которые не доверяют рекламе, создание положительного имиджа и репутации компании, возможность проведения исследований общественного мнения и контроль его изменений; небольшие финансовые вложения, доверительный характер обращений. К недостаткам обычно относят невозможность чётко измерить результат, возникающий при использовании связей с общественностью в процессе продвижения товара и сложный контроль за коммуникационном процессе в ситуативных действиях. Таким образом, связи с общественностью на современном этапе стали важным элементом в продвижении товаров и услуг на современном рынке, что сделало их самостоятельной управленческой функцией, с помощью которой обеспечивается достижение взаимопонимания между предприятием и клиентами. Связи с общественностью используются на каждом этапе производства, они дают возможность преодолевать возникающие барьеры коммуникаций и решать проблемы, которые появляются в процессе продвижения товара или услуги. Главными инструментами в деятельности PR-специалистов выступают, прежде всего, заказные материалы в СМИ. Они подаются в формате новостей, аналитических материалов, экспертных тестов и т. д. Именно благодаря их применению создается ощущение особой значимости и, в то же время, независимости материалов для не уверенных в себе потребителей. Они могут в значительной степени изменить отношение к потенциальным клиентам к объекту продвижения. Несмотря на быстрое развитие электронных — технологий, они пока еще не заняли главного места в системе ИМК. Нельзя не упомянуть и про пропагандистские информационные технологии, главная задача которых — с помощью различных форм, методов и средств воздействовать на людей с целью изменения в желаемом направлении их настроения, а иногда и очернить компанию-конкурента в глазах потребителей и партнеров и по бизнесу [13, С. 26]. В целом, PR технологии — это прежде всего, искусство и наука. Они представляют собой систему целенаправленных, последовательных, эффективных действий, рассчитанных, в первую очередь, на достижение необходимого положительного результата. Подобные технологии в структуре PR не только упорядочивают средства достижения цели, но и закрепляют иерархию производимых действий, позволяют выработать соответствующие формы социального поведения определенных групп населения для обретения общественного понимания. Можно сказать, что PR выступает как максимальный комплекс процедур, эмоционально насыщенных способов, методов, различных приемов и видов деятельности, а также процедур, которые направлены на наилучшее и максимально эффективное выполнение целей и задач организации от которых зависит ее успех [11]. Главным объектом технологий связей с общественностью является, прежде всего, поведение, сознание и подсознание населения, которыми управляют при помощи специально сориентированных коммуникативных актов [6]. В рамках технологии PR обычно выделяют некоторые характерные признаки. В первую очередь технологии связей с общественностью всегда предусматривают осознанное управление информационно-коммуникативными ресурсами. В результате данного процесса обязательно должна реализовываться социально — значимая, сточки зрения общественности, цель. Во — вторых, технологии связей с общественностью — это согласованная система методов, действий и мероприятий. Следует подчеркнуть, что деятельность PR является в этом случае планомерной. План мероприятий и процедур создается по заранее, однако люди остаются постоянно включенными в процесс [6]. В- третьих, все технологии связей с общественностью структурно похожи между собой, и без сомнения четко планируются. Существует разветвленный инструментарий, благодаря которому осуществляются технологии связей с общественностью. Рассматривая специфику поставленных целей и задач, обычно выбирают именно те инструменты, благодаря использованию которых можно добиться максимальной эффективности и результативности. К таким инструментам относятся: встречи c представителями потенциальных клиентов, публичные обращения к аудитории, которые чаще всего используются в виде многочисленных и разно образных по своему содержанию презентаций. Благотворительность, как один из инструментариев, также является отличным способом придать социальную значимость деятельности организации. Сюда относятся также мероприятия и события самого различного характера, такие как ярмарки, благотворительные вечера, распродажи, спортивные мероприятия, концерты, выставки, презентации, съезды. Символы и их сочетание также используются как метод коммуникации, метод, который весьма эффективен с позиций психологии. С помощью символов можно уверить в правоте своих взглядов, привлечь на свою сторону больше клиентов [14, С. 137]. Вопрос о PR-технологиях и в настоящее время остается одним из актуальных как для науки, так и для практики связей с общественностью [7]. Широкое применение в рамках PR-технологий получили мифы и стереотипы по отношению к различным организациям, продуктам и личностям. В настоящее время не вызывает никакого сомнения тот факт, что влияние стереотипов на общественное сознание огромно и многогранно [8]. На сегодняшний день, в рамках PR-технологий чаще всего используются всевозможные слухи, скандалы и специальные события. Связано это, прежде всего с тем, что одной из самых главных задач PR вы ступает привлечение внимания. В отличие от пропаганды, связи с общественностью предполагают не только воздействие, но и взаимодействие, где речь идет уже о двустороннем общении и взаимосвязях [13, С. 28]. Вместе с тем многие фирмы пытаются решать задачу поиска их оптимального соотношения. Сегодня достаточно сложно выделить какую-то приоритетную область интегрированных коммуникаций, однако хорошо отлаженная система деятельности специалистов в области рекламы и связей с общественностью помогает четко видеть рамки возможностей той или иной фирмы, своевременно использовать изменения настроений в обществе, возможностей и желаний пользователей и не дать себя опередить конкуренту. В полном соответствии с сегодняшними современными тенденциями, сфера применения возможностей информационно-коммуникационной системы постоянно расширяется. Как уже говорилось, она охватывает все новые и новые сегменты рынка как отечественного, так и зарубежного. Так, лишь небольшое число российских предприятий способны в настоящее время успешно вести бизнес без применения PR- технологий, без рекламы и маркетинга в том или ином виде. Создание и поддержка имиджа компании, обеспечение сбыта товаров, продвижение на рынке новых товаров и услуг — число конкретных задач, которые может помогать решать специалист по связям с общественностью, настолько велико, что невозможно перечислить их все в рамках одной работы. Однако, специалисты отмечают, что цели практически всегда остаются неизменными: максимальная популяризация предлагаемых фирмами и организациями товаров и услуг, приобретение новых клиентов, решение проблем маркетинга, расширение и совершенствование отношений с общественностью.


Целью PR-деятельности является улучшение и упрочение на основе правды и достоверной информации доверительных отношений между субъектом и объектом PR. Для этого специалистам по связям с общественностью необходимо организовывать и проводить PR-кампании. Основная задача PR-технологий заключается во влиянии на мнения и поступки групп людей.

Понятие и сущность PR-технологий

PR-технологии реализуются по направлениям развития отношений со СМИ, внутренним кругом общественности, профессиональным сообществом, властными структурами и широкой общественностью. Связи с общественностью – это деятельность, направленная на построение и поддержание гармоничных отношений с обществом, включая косвенную рекламу, пропаганду. Соответственно, философия PR-технологий заключается в том, что недостаток общения рождает непонимание. На этом основываются все связи с общественностью, и это является основополагающим принципом PR-технологий. PR-технологии PR-технологии – это целенаправленная деятельность по формированию определенного мнения о конкретном субъекте, в качестве которого может выступать, коммерческая компания, товар, политический деятель, артист, киноактер, общественная организация, политическая партия и т.д. Цель PR-технологий – формирование положительного отношения к конкретному субъекту посредством организации специальных мероприятий, которые способны: улучшить взаимопонимание с теми, на кого ориентированы эти мероприятия; создать положительный имидж продвигаемого субъекта; выявить и ликвидировать недостоверные слухи и другие источники непонимания; осветить социальные и общественно-полезные проекты.

Задача PR-технологий заключается во влиянии на мнения и поступки групп людей. В то же время это должно быть не просто каким-либо абстрактным "влиянием". Необходимо создавать и поддерживать доверие к определенному имиджу в рамках реализуемой PR-кампании. Таким образом, с субъективной точки зрения сущность PR-технологий проявляется как влияние на людей, а с объективной – как создание доверия и в конечном итоге создание социальной гармонии в случае "белого" пиара.