Реклама. Реклама Рекламу используют для решения целого ряда задач
Скачать 4.43 Mb.
|
Концепция нового товара: 6 правил разработки6 правил разработки концепции нового товара Разработка концепции нового товара – важнейший этап, лежащий в основе успешного запуска инновации. Неудачная концепция может испортить яркую идею и помешать ее реализации. С другой стороны, хорошо прописанная концепция может стать надежной базой для всей последующей работы: от разработки товара до его выведения на рынок. Под концепцией товара понимается система представлений предприятия – изготовителя о создаваемом товаре и его рыночных возможностях. «Концепция нового товара – научно обоснованное и опирающееся на практику представление о том, каким должен быть новый товар. Исходит из того, что новый (проектируемый) товар должен отвечать потребностям, которые сформируются к моменту, когда изделие выйдет на рынок». Концепция товара исходит из того, что новый товар должен отвечать потребностям, которые сформировываются к тому моменту, когда товар выйдет на рынок. То есть, при разработке концепции необходимо прогнозировать новые потребности, которые будут сформированы у потребителя к моменту выхода товара на рынок. Тестирование концепций товара предполагает изучение реакций потребителей на основные идеи нового продукта. В ходе тестирования определяется, насколько новый товар отвечает потребностям сегмента. На этапе тестирования товар обычно существует только в форме описания, а иногда в виде рисунка или макета. Проверить насколько подготовленная концепция товара готова к тестированию помогут следующие 6 правил. 1. Используйте контрольный списокНовый товар будет успешным, если потребитель поверит в возможности вашего товара. Чтобы мыслить как потребитель, воспользуйтесь контрольным списком характеристик, основанным на проверенной модели факторов успеха. Контрольный список к разработке концепции нового товара 2 Четко формулируйте обстоятельства, в которых у потребителя возникает проблемаУспешные инновационные товары помогают решить проблему, которую или невозможно решить существующими товарами, или необходимо идти на компромиссы, выбирая из нескольких неидеальных решений одно. «Концепции, четко и подробно описывающие подобные целевые ситуации (кто ведет эту борьбу, а также когда и где), оказываются на 58% успешнее тех, которые не содержат подобной информации». формулируйте обстоятельства, в которых у потребителя возникает проблема Чтобы показать, как товар с его ключевыми характеристиками и преимуществами решит проблему потребителя, поможет описание ситуации, в которой находится потребитель в условиях выбора товара. Концепции с подробным описанием обстоятельств появления проблемы потребители при тестировании воспринимают как: более инновационные, более актуальные, обладающие преимуществом над другими подобными продуктами, представляющие большую ценность. Объясните, как именно новый продукт будет решать проблемы потребителя: Как ваше предложение поможет потребителям с легкостью достичь того, над чем они так долго бились? Какие уникальные научные или технологические достижения используются в новом продукте? Какие особые компоненты включены в продукт? Ответы на эти вопросы укрепят доверие к вам и обеспечивает конкурентное преимущество. 3 Усильте желание потребителя получить ваш продуктПроверьте соответствие предполагаемой цены и воспринимаемой ценности. Наиболее трудный вопрос в контрольном списке звучит следующим образом: «Действительно ли у значительного числа потребителей существуют проблемы, для которых мое предложение сулит решение?» Тем не менее, даже в том случае, если идея вашего продукта действительно отвечает неудовлетворенной потребности или желанию потребителя, концепция нового товара может быть холодно воспринята потребителем по следующим причинам: 1 Несоответствие ожидаемой цене. Потребители могут быть в восторге от вашей идеи, и им, несомненно, необходимы заявленные в ней преимущества, но если цена не будет соответствовать воспринимаемой ценности, идея им может не понравиться. И хотя цену следует устанавливать уже на завершающем этапе процесса разработки продукта, следует с самого начала помнить о том, что она может в итоге перевесить все предлагаемые этим продуктом преимущества. 2 Неудачные формулировки в описании концепции товара. Описание идеи представляется довольно простой задачей, однако в действительности может оказаться крайне сложно понять, какой язык и какая формулировка фраз найдут отклик в сердцах потребителей. Неудачное описание отличной идеи может привести потребителей в замешательство, заставляя их задуматься над вопросом, какой же товар им представляют, и почему он так необходим именно им. Тестирование разных вариантов текста и визуальных материалов поможет вам представить свою идею наилучшим образом. У «оптимизированных» концепций вероятность успеха в плане соответствия потребностям и желаниям потребителей на 76% выше, чем у не оптимизированных. |