Роль банковских карт. Роль банковских карт в платежной системе развитых стран. Тендеци. Роль и значение банковских карт 6

• Название: Роль и значение банковских карт 6
• Анкор: Роль банковских карт
• Дата: 04.07.2020
• Размер: 0.75 Mb.
• Имя файла: Роль банковских карт в платежной системе развитых стран. Тендеци.rtf
• Тип: Реферат; #133689
• страница: 8 из 9

3.2. Основные тенденции и перспективы развития рынка банковских пластиковых карт в России

В данный период времени у банковского сектора России существуют некоторые проблемы. Одной из проблемы выступает экономический кризис, который является препятствием для приобретения различных потребительских или иных денежных займов большей части населения страны. Немаловажным общественным благом, а, с другой стороны, проблемой следует признать и появление альтернативных кредитных организаций. Конкуренция, сложившаяся на финансовых рынках опосредует необходимость воспроизводства инновационной политики.

Инновациями в банковской сфере можно считать реализацию нового банковского продукта или услуги, совершенствование уже существующего продукта или технологии, а также введение нового технологического, маркетингового, управленческого или организационного метода деловой практики ведения бизнеса.

Для успешного внедрения инновационных технологий, продуктов или услуг, они должны удовлетворять следующим признакам: новизна, возможность реализовать проект, удовлетворение потребителей.

Основным критерием, который определяет эффективность работы банка, является использование новых банковских продуктов. Современный уровень развития сферы банковских услуг, который происходит в условиях жесткой конкуренции и кризисных явлений на мировом рынке, имеет три основные направления: значительный рост роли инновационных технологий, увеличение объема предоставляемых услуг, а также разнообразия банковских услуг, формирование новых сегментов рынка обслуживания населения.

В большинстве развитых стран происходит переход от модели, которая основана на развитии филиальной сети к модели дистанционного банковского обслуживания. Дистанционное банковское обслуживание - это удовлетворение потребностей клиентов, которые в силу распорядка своего рабочего дня и уровень занятости не имеют возможности посетить финансовую организацию. Причиной для перехода банковской системы к дистанционной форме обслуживания послужили такие факторы как: изменениями образа жизни населения, внедрением новых информационных технологий, автоматизацией банковских транзакций. Также немаловажное значение имеет рост конкуренции, временной фактор, развитие коммуникационных технологий. Дистанционное обслуживание отличается быстротой, лёгкостью и ясностью в управлении, получении услуги или информации без визита в банк. Но такая система обслуживания клиентов не позволяет сотрудникам банка иметь личный контакт с клиентами. В связи с этим в настоящее время ведется усовершенствование банковских учреждений, базирующееся на дистанционной визуальной связи с клиентами. Осуществить такую идею планируется с помощью видеотерминалов, которые в будущем придут на смену обычным банкоматам. Ключевым направлением в развитии дистанционного банковского обслуживания стал интернет-банкинг.

Традиционно услуги интернет-банкинга включают: выписка по счету; предоставление информации по банковским продуктам; заявки на открытие депозитов, получение кредитов; внутренние переводы на счета банка; переводы на счета в других банках; конвертацию средств. Интернет-банкинг существенно облегчает проведение различных банковских операций и пользование банковскими услугами не только людям, но и разгружает сами банки. Эта система имеет следующие преимущества: экономия времени, отсутствие личного участия владельца счета в онлайн- платежах (можно не выходя из дома оплатить счета), круглосуточный контроль счёта. Клиенты всё больше ценят удобство доступа к банковским услугам в любом месте в любой момент. Поэтому использование подобной системы достаточно перспективно. В связи с этим многие банки постоянно развивают данную систему, которая помогает им связываться с клиентами через Интернет. Банки разрабатывают, а также совершенствуют уже существующие мобильные приложения. Примером может послужить Мобильный банк Сбербанка.

Ещё одним из последних нововведений на рынке пластиковых платёжных карт России выступают карты с технологией бесконтактных платежей. Карты с технологией payWave - это карты платежной системы Visa, а карты с технологией PayPass - платежной системы MasterCard. Пользователи таких карт имеют возможность оплачивать свои покупки одним касанием, благодаря чипу и антенне, которые встроены в такие карты, информация о платеже передаётся на терминал. Более того при расчёте на кассе такой картой клиент может не вводит ПИН-код, если сумма его покупки не превышает 1000 рублей. Осенью 2016 года в России стали функционировать такие сервисы оплаты товаров и услуг как Apple Pay и Samsung Pay. Чтобы пользоваться данным способом оплаты для начала необходимо установить приложение, зарегистрировать в нем карту банка, которая поддерживает такой сервис. При этом телефон обязательно должен поддерживать технологию NFC — «ближней бесконтактной связи», без нее приложение работать не будет. У Samsung есть своя технология — MST, аналог NFC. Такой способ оплаты позволяет оплатить покупку, просто поднеся телефон к платёжному терминалу, а транзакцию клиент подтверждает отпечатком пальца. Если говорить о зарубежных инновациях в этой сфере, то в июне 2017 года, компания LG запустит на территории Южной Кореи брендовую платежную систему: LG Pay с функцией распознавания лиц. Новинка станет доступна во флагманских смартфонах G6. После Южной Кореи, для платежей формата NFC, станет доступен рынок США, где система проходит последние тесты.

Что же касается перспектив развития банковских платёжных карт, то в будущем появится биометрическая идентификация клиентов. Например, при использовании карты не придётся больше вводить ПИН-код, а достаточно будет приложить палец к сенсору и покупка будет оплачена. На практике подобную технологию оплаты уже можно увидеть в Банке Великобритании Royal Bank of Scotland, которые разработал приложение, вход в которое осуществляется с помощью отпечатка пальца. Так же система биометрической идентификации включает в себя распознавание лица, радужки глаза и сетчатки. Использование таких технологий поможет в ускорении работы с клиентами и совершении банковских операций.

Ещё один перспективный проект разработала компания Google, который уже активно тестируется. Он нацелен на оплату покупок банковской картой, но при этом без непосредственного ее использования. Приложение, которое в скором времени планируется выпустить будет функционировать следующим образом: при помощи телефона, который находится в зоне своего оператора, будет определено местоположение его владельца, а следовательно, место где он хочет совершить покупку. Для того, чтобы произошла оплата владельцу карты необходимо сообщить кассиру свои инициалы и предупредить, что он намерен оплатить покупку при помощи Google. После того, как кассир введет инициалы на экране кассового устройства появится фотография владельца карты и платеж будет осуществлён.

Инновационная банковская система в России только начинает формироваться. Чтобы оказаться на высоком уровне инновационного развития, российским банкам необходимо, опираясь на опыт ведущих стран и прогноз их инновационного развития определять приоритетные направления развития банковской техники. Инновации способствуют росту экономики, развитию и структурным сдвигам. Они обеспечивают развитие во всех экономических сферах, а также и в банковском деле. Электронные инновации в банковской сфере способны успешно развиваться абсолютно в любой сфере деятельности. Данный вид инноваций играет важную роль для реализации в современном мире, когда передача информации в электронном виде достаточно актуальна. Кроме того, это экономит время и, несомненно, значительно облегчает многие задачи клиентов.