ЧПТЧ. Влопросы 3900. Роль управления в развитии экономики, предпринимательства и общества
 Скачать 197.69 Kb.
|
|
47. Цели, значение и объекты маркетингового аудита. Основные цели аудита маркетинга: 1. проверка соответствия компании рыночным возможностям. 2. изучение и повышение эффективности бизнес-процессов маркетинга и продаж, своевременное выделение проблемных зон. 3. удостовериться в правильности выбранного рыночного курса. Для принятия тактических решений ключевой задачей аудита маркетинга является оценка деятельности компании по основным направлениям маркетинговой политики: ассортименту, цене, продвижению и формированию сбытовой сети. Подготовка решений по ассортиментной и ценовой политике конкурентов. Данные мониторинга конкурентов. Поставщик погрузочной техники собирает данные об ассортименте и ценах своих конкурентов. На основании анализа этих данных эксперты проставляют оценки качества ассортимента и цен конкурентов по каждому из продуктовых направлений. Эти оценки ложатся в матрицу «Цена/качество», которая позволяет компании разработать собственную ассортиментно-ценовую политику, соответствующую ее стратегическим приоритетам и адекватную действиям конкурентов. Подготовка решений по рекламе. Та же самая компания для разработки рекламного бюджета проводит постоянный мониторинг рекламных объявлений в крупнейших изданиях и оценивает общий объем рекламного бюджета конкурентов и их приоритеты при размещении рекламы. Подготовка решений по формированию сбытовой сети. Мебельная фабрика для выбора места открытия салонов отображает на карте собственных покупателей и торговые точки конкурентов. Это помогает выбрать районы с высоким потенциалом продаж, но с минимальным уровнем конкуренции. 48. Маркетинговый контроль входных и выходных параметров маркетинговой деятельности компании. Функция контроля — фундаментальная функция менеджмента, однако она получила меньше внимания в маркетинге. Очевидно, что для достижения маркетинговых, так же как и общекорпоративных, целей необходимо контролировать маркетинговые усилия. Маркетинговый контроль — это выявление и оценка данных, позволяющих оценить — насколько успешно работают занятые. Для реализации принятой к исполнению маркетинговой стратегии или программы. В организации существуют системы как формального, так и неформального контроля. Формальный контроль ведется по формальным критериям, т.е представленным в фиксированной письменной или электронной форме. Процесс неформального контроля включает самоконтроль, контроль со стороны общественности или группы, культурный контроль (соответствие корпоративным Ценностям, верованиям, нормам). Контекст среды фирмы (организационная культура, отрасль и размер компании, вид бизнеса) определяет, какой тип контроля доминирует. 49. Методы оценки продуктивности маркетинга. К экономическим критериям эффективности, по совокупности которых можно оценить маркетинговую деятельность предприятия, следует отнести: - показатель эффективности товарной политики; - показатель эффективности ценовой политики; - показатель эффективности сбытовой политики; - показатель эффективности коммуникационной политики Исходя из вышесказанного, можно заключить, что маркетинг - это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований и прогнозирования рынка, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. Основными элементами маркетинговой деятельности являются товарная, ценовая, сбытовая, коммуникационная политики, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка Оценку эффективности маркетинговой деятельности организации следует проводить по каждому из ее элементов. Суммировав коэффициенты эффективности данных элементов, можно получить обобщающий коэффициент эффективности маркетинга. 50. Корректировка маркетинговой деятельности по результатам маркетингового контроля. Составляя план маркетинга, трудно предусмотреть все непредвиденные обстоятельства, которые могут возникнуть в процессе работы. Поэтому контроль за выполнением намеченного плана маркетинговой деятельности должен стать обязательным аспектом работы фирмы. Контроль маркетинговой деятельности — это оценка результатов выполнения маркетингового плана и принятие необходимых мер для его корректирования, поскольку, если упустить время, когда уточнения и изменения можно внести в план безболезненно для компании, последствия могут быть непредсказуемыми. Однако процедуры контроля, существующие во многих компаниях, явно несовершенны. Некоторые фирмы недостаточно четко устанавливают цели и определяют системы оценки результатов деятельности. Многие не имеют отчетливого представления о прибыльности проводимых сделок, не анализируют свои затраты на складирование товара и содержание каналов распределения. Темы по дисциплине «Экономическая теория» Определение предмета экономической теории. Общественная наука, которая изучает проблему выбора в условиях ограниченности ресурсов для максимального удовлетворения потребностей людей. В современной экономической теории господствует достаточно однородное течение, ядром которого является неоклассическая школа, но это не синонимы. Основные методы экономической теории. Экономическая теория пользуется следующими методами: Метод научной абстракции; Метод анализа и синтеза; Метод индукции и дедукции; Метод восхождения от простого к сложному; Метод единства логического и исторического подходов; Метод количественного и качественного анализов; Экономический эксперимент; Позитивный метод; Нормативный метод: Системный метод; Математические методы. Основные виды экономических ресурсов Экономические ресурсы (от лат. ressource - вспомогательное средство) - совокупность материальных и нематериальных факторов и средств, обеспечивающих функционирование общественного производства, бесперебойный процесс общественного производства и воспроизводства. Выделяют следующие их виды: природные (сырьевые, географические); трудовые (человеческий капитал); капитальные (физический капитал); оборотные средства; финансовый капитал; предпринимательские способности; интеллектуальный потенциал и др. Экономические системы и их коренное отличие в решении фундаментальных проблем экономики. Таблица и кривая производственных возможностей. В каждой системе существуют свои национальные модели организации хозяйства, так как страны различаются своеобразием истории, уровнем экономического развития, социальными и национальными условиями. Переход от одной экономической системы к другой порождает особое, переходное состояние экономики. В экономике переходного типа идет интенсивное развитие институтов новой системы и более или менее быстрое устранение (или отмирание) институтов прежней системы. Возможны и переходные экономические формы, например приватизированные предприятия, не прошедшие рыночную реструктуризацию. В любой экономической системе первичную роль играет производство товаров и услуг вкупе с последующим их распределением, обменом, потреблением и перераспределением. В каждой экономической системе по-своему решаются основные социально-экономические проблемы: что и как производить и на какой основе распределять созданный национальный продукт.
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||