Главная страница

Текст РК 01-2017. Руководство по исм (далее Руководство) является основным документом интегрированной системы менеджмента, действующим в ооо Уральские локомотивы


Скачать 0.94 Mb.
НазваниеРуководство по исм (далее Руководство) является основным документом интегрированной системы менеджмента, действующим в ооо Уральские локомотивы
Дата05.03.2022
Размер0.94 Mb.
Формат файлаdocx
Имя файлаТекст РК 01-2017.docx
ТипРуководство
#383588
страница2 из 15
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15




    1. Область применения интегрированной системы менеджмента


Областью применения интегрированная система менеджмента ООО «Уральские локомотивы» является:

Проектирование и разработка, производство, гарантийный ремонт и обслуживание тягового подвижного состава, региональных и пригородных поездов, моторной тележки их узлов и деталей.

Интегрированная система менеджмента распространяется на основную производственную площадку ООО «Уральские локомотивы» и на региональные центры по гарантийному и сервисному обслуживанию подвижного состава, которые ограничены площадью принадлежащей на праве собственности или взятой в аренду Обществом.

Основными потребителями – целевыми рынками сбыта ООО «Уральские локомотивы» являются:

  • ОАО «Российские железные дороги»;

  • Железные дороги стран СНГ;

  • частные компании.

Область сертификации по ISO/ТS 22163 в ООО «Уральские локомотивы» распространяется на:

  • 3.1 Моторная тележка (двухосная тележка двигателя), (далее по тексту - тележка);

  • 18.2 Региональные и пригородные поезда (далее по тексту – поезда);

  • 18.6 Локомотивы.



1
Процессы ИСМ реализуются во всех структурных подразделениях Общества в соответствии с Организационной структурой ООО «Уральские локомотивы».

Общее построение Руководства выполнено в соответствии с содержанием стандарта ISO/ТS 22163, с учетом требований ISO 14001; ISO 45001. Все требования, определяемые в стандарте ISO/ТS 22163 применимы к деятельности ООО «Уральские локомотивы».
Руководство не содержит конфиденциальных сведений.
ИСМ разрабатывается, внедряется и постоянно совершенствуется с целью:

  1. демонстрации способности предоставлять продукцию и услугу, которые соответствует требованиям потребителей и применимым нормативным требованиям;

  2. повышения удовлетворенности потребителей посредством результативного применения ИСМ и ее постоянного улучшения;

  3. предотвращения (а не устранения) несоответствий (несоответствий в продукции, несоответствий в управлении, в работе, в информационных потоках, в планировании и т.д.);

  4. снижения влияния негативных последствий (бизнеса, конструкции, технологии, охраны труда и здоровья, влияния на экологию, рисков поставщиков);

  5. расстановки приоритетов в движении денежных средств, т.е. финансирование проблем по важности и направления сил на их решение по значимости (от самых сложных до незначительных);

  6. оптимального выстраивания бизнес-процессов для:

  • повышения результативности функционирования ИСМ;

  • совершенствования и улучшения взаимодействия между процессами;

  • достижения целей бизнеса.

  1. выхода на более высокую ступень управления предприятием (мирового уровня) для обеспечения качества и безопасности продукции, а следовательно, для удовлетворения требований Заказчиков;

  2. управления рисками и улучшения показателей деятельности в области охраны труда и промышленной безопасности и охраны окружающей среды


В ООО «Уральские локомотивы» разработана и внедрена система управления рисками, которая включает цели, задачи и принципы управления рисками, подходы к анализу и оценке рисков, методику оценки рисков (более подробное описание системы приведено в п. 6.1 настоящего Руководства).



  1. Нормативные ссылки1


При разработке настоящего Руководства использованы следующие нормативные документы:

ISO/TS 22163:2017 Железные дороги. Система менеджмента качества. Требования к системам менеджмента бизнеса для предприятий железнодорожной отрасли: ISO 9001:2015 и частные требования, применимые в железнодорожной отрасли

ГОСТ Р ИСО 9000-2015 (ISO 9001:2015) Система менеджмента качества. Основные положения и словарь

ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) Система менеджмента качества. Требования

ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015) Система экологического менеджмента. Требования и руководство по применению

ISO 45001:2018 Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования и руководство по применению

ГОСТ Р ИСО 9004-2010 Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества

ГОСТ 2.503-90 ЕСКД. Правила внесения изменений

ОСТ 32.181-2001 Система разработки и постановки продукции на производство. Порядок заказа, разработки, поставки на производство, проведения испытаний и утилизации железнодорожной техники

ОСТ 32.53-96 Система испытаний подвижного состава. Организация и проведение приемочных и сертификационных испытаний тягового подвижного состава
В Руководстве приведены ссылки на карты процессов, стандарты организации, инструкции, положения, методики и другие документы ИСМ. Состав документированных процедур ИСМ приведен в Перечне документов, регламентирующих управление процессами ИСМ (размещенный в корпоративной папке «Секретари» - «Документы ИСМ».


  1. Термины и определения, обозначения и сокращения




    1. Термины и определения


В настоящем Руководстве использованы определения, данные в ISO/ТS 22163, ISO 9000 (ГОСТ Р ИСО 9000-2015):

      1. анализ: Деятельность, предпринимаемая для установления пригодности, адекватности, результативности рассматриваемого объекта для достижения установленных целей;

      2. безопасность: Независимость от неприемлемого риска повреждения;

      3. валидация: Подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что требования, предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены;

      4. верификация: Подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены;

      5. жизненный цикл проекта: Время от начала этапа тендера до окончания гарантийного периода (включая повышение надежности);

      6. жизненный цикл продукции: Совокупность процессов, выполняемых от момента выявления потребностей Общества в определенной продукции до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукта;

      7. инфраструктура: Совокупность зданий, оборудования и служб обеспечения, необходимых для функционирования организации;

      8. качество: Степень соответствия присущих характеристик требованиям;

      9. ключевой показатель деятельности (KPI): показатель для измерения результатов деятельности процесса;

      10. комплектующее изделие: Изделие предприятия поставщика, применяемое как составная часть изделия, выпускаемого предприятием изготовителем. Составными частями изделия могут быть детали, сборочные единицы, комплексы и комплекты;

      11. контроль: Процедура оценивания соответствия путем наблюдения и суждений, сопровождаемых соответствующими измерениями, испытаниями или калибровкой;

      12. контроль первого изделия (First article inspection): Контроль, верификация репрезентативного изделия, отобранного из первой установочной партии новой продукции или после значительного изменения существующей продукции, а также документальное оформление результатов. Если Продукция единичная или это программное обеспечение, FAI рассматривается как валидация;

      13. корректирующее действие: Действие, предпринятое для устранения причины несоответствия или другой нежелательной ситуации;

      14. коррекция: Действие, предпринятое для устранения обнаруженного несоответствия;

      15. критичная продукция: Продукция, имеющая потенциальные риски, как было установлено, представляющие прямую или косвенную угрозу здоровью и безопасности и/или деятельности бизнеса;

      16. критичность: Оценка степени влияния риска на возникновение отказа в критичной продукции;

      17. менеджмент качества: Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией применительно к качеству;

      18. менеджмент проекта: Способ обеспечения жизненного цикла продукции, основанного на межфункциональном подходе;

      19. несоответствие: Невыполнение требования;

      20. обеспечение качества: Часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены;

      21. организация: Группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений;

      22. организационная структура (структура управления): Распределение ответственности, полномочий и взаимоотношений между работниками;

      23. планирование качества: Часть менеджмента качества, направленная на установление целей в области качества и определяющая необходимые операционные процессы жизненного цикла продукции и соответствующие ресурсы для достижения целей в области качества;

      24. политика в области качества: Общие намерения и направления деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим руководством;

      25. поставщик: Организация или лицо, предоставляющее продукцию (поставщик может быть внутренним или внешним по отношению к организации);

      26. потребитель: Организация или лицо, получающие продукцию;

      27. предупреждающее действие: Действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации;

      28. продукция: Результат процесса организации, который может быть произведен без какого-либо взаимодействия между организацией и потребителем;

      29. проект: Уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированных и управляемых видов деятельности с начальной и конечной датами, предпринятый для достижения цели, соответствующей конкретным требованиям, включающий ограничения по срокам, стоимости и ресурсам;

      30. производственная среда: Совокупность условий, в которых выполняется работа;

      31. прослеживаемость: Возможность проследить историю, применение или местонахождение того, что рассматривается;

      32. процедура: Установленный способ осуществления деятельности или процесса;

      33. процесс: Совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы;

      34. разрешение на отклонение: Разрешение на использование или выпуск продукции, которая не соответствует установленным требованиям;

      35. разрешение на отступление: Разрешение на отступление от исходных установленных требований к продукции, выданное до ее производства;

      36. риск (risk): Влияние неопределенности на цели;


Примечание:

Влияние - это отклонение от того, что ожидается (положительное и/или отрицательное). Риск часто характеризуется ссылкой на потенциально возможные события и последствия или их комбинации.


      1. руководство по ИСМ: Документ, определяющий интегрированную систему менеджмента организации;

      2. система менеджмента качества: Система управления для руководства и управления организацией применительно к качеству, действующая как часть интегрированной системы менеджмента;

      3. система менеджмента безопасности труда – система управления охраной труда и промышленной безопасностью, действующая как часть интегрированная система менеджмента;

      4. система экологического менеджмента - система управления окружающей средой, действующая как часть интегрированная система менеджмента;

      5. соответствие: Выполнение требования;

      6. специальный процесс: Процесс, в котором подтверждение соответствия конечной продукции затруднено или экономически нецелесообразно;

      7. стоимость жизненного цикла (Life Cycle Cost): Полные затраты на создание концепции, разработку, производство, установку, эксплуатацию, техобслуживание и ремонт, а так же утилизацию продукции;

      8. трансфер: Полная или частичная передача полномочий по выполнению работы или действий внутреннего процесса жизненного цикла продукции внутреннему или внешнему субъекту;

      9. требование: Потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным;

      10. улучшение качества: Часть менеджмента качества направленная на увеличение способности выполнить требования к качеству;

      11. управление качеством: Часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству;

      12. цепь поставок: Сеть организаций, вовлеченных в различные процессы и виды деятельности, которые создают ценность продукта и оказания услуг для потребителя.



    1. Обозначения и сокращения


В настоящем Руководстве применены следующие обозначения и сокращения:

FMEA

  • анализ видов и последствий отказов;

LCC

  • стоимость жизненного цикла;

RAMS

  • безотказность, готовность, ремонтопригодность, безопасность;

АУНП

  • акт управления несоответствующей продукцией;

Бюро МКиВА
  • бюро менеджмента качества и внутреннего аудита;


ДГиСОПС


  • департамент гарантийного и сервисного обслуживания подвижного состава;

ДИ

  • должностная инструкция;

ДКРиИ

  • департамент конструкторских разработок и исследований;

ДСЕ

  • детали и сборочные единицы;

ДУП

  • департамент по управлению персоналом;

ЖЦП

  • жизненный цикл продукции;

И

  • инструкция;

ИСМ

  • интегрированная система менеджмента;

ИТ

  • информационные технологии;

КД

  • конструкторская документация;

КП

  • карта процесса;

КрД

  • корректирующие действия;

МВК

  • межведомственная комиссия;

МСФО

  • международные стандарты финансовой отчётности;

МТС

  • материально-техническое снабжение;

НТД

  • нормативно-техническая документация;

НТС

  • научно-технический совет;

Общество

  • ООО «Уральские локомотивы»;

ОГМетр

  • отдел главного метролога;

ООКИПП

  • отдел обеспечения комплектующими изделиями производства поездов;

ООКИПЛиТ

  • отдел обеспечения комплектующими изделиями производства локомотивов и тележек;

ОМТОПП

  • отдел материально-технического обеспечения производства поездов;

ОМТОПЛиТ

  • отдел материально-технического обеспечения производства локомотивов и тележек;

ОМК

  • отдел менеджмента качества;

ОТД

  • отдел технической документации;

ОТК

  • отдел технического контроля;

ОППЛП

  • отдел планирования производственной логистики поездов;

ОТиПБ

  • охрана труда и промышленная безопасность;

ПДО

  • производственно-диспетчерский отдел;

ПДУ

  • производственно-диспетчерское управление;

ПО

  • программное обеспечение;

ПСИ

  • приемо-сдаточные испытания;

ПСМ

  • положение системы менеджмента;

ПТМ

  • подъемно-транспортные механизмы;

СИ

  • средства измерений;

СП

  • структурное подразделение;

СМОТПБ

  • система менеджмента охраны труда и промышленной безопасности;

СМЗ

  • система менеджмента знаний;

СТО

  • стандарт организации;

ТД

  • технологическая документация;

ТМЦ

  • товарно-материальные ценности;

ТПП

  • технологическая подготовка производства;

ТЗ

  • техническое задание;

ТУ

  • технические условия;

УОТиЭБ

  • управление охраны труда и экологической безопасности

УП

  • управление по продажам;

УТПП

(Л, П, Т)

  • управление технологической подготовки производства (локомотивов, поездов, тележек);

ЦЗЛ

  • центральная заводская лаборатория;

ЭА

  • экологический аспект;

ЭМ

  • экологический менеджмент.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15


написать администратору сайта