Сборник кейсов по менеджменту. Сборник-бизнес-кейсов по менеджменту (2). Сборник бизнескейсов алматы, 2015 Выпуск 1 Алматы Менеджмент Университет Высшая Школа Бизнеса
 Скачать 3.48 Mb.
|
|
Рис.1. Инвестиции в жилищное строительство, млрд. тг. Развитию рынка первичного жилья также способствовала реализация Государственной программы жилищного строительства в Республике Казахстан на 2005 - 2007 годы. Основной целью данной Госпрограммы являлось комплексное решение проблем развития жилищного строительства, обеспечивающее доступность жилья широким слоям населения. Ситуация на казахстанском рынке строительства жилья и банковском кредитовании этого сектора резко изменилась в августе- сентябре 2007г. Министерство финансов в ходе проверок банков второго уровня и строительных компаний пришло к выводу: «В гонке за доходами строительные компании и банки набрали критическую ликвидность и максимальные риски, когда малейшие изменения условий рынка приводят к неустойчивости всей конструкции» (Н.Коржова). По информации главы АФН, по состоянию на 1 июля 2007 г., "то есть до момента, когда банковская система испытала сложности, связанные с внешними шоками, которые произошли на глобальных рынках, доля займов, выданных банками второго уровня на строительство, в совокупном ссудном портфеле составила 17,83%". Поскольку Казахстан интегрирован в международную финансовую систему, ухудшение условий кредитования на международных финансовых рынках привело к снижению объемов фондирования банков второго уровня, и как следствие, снижению объемов кредитования экономики, в первую очередь, строительного рынка, а также сокращению ипотечных кредитов... Вопросы по кейсу: 1. Опишите ситуацию на рынке строительства жилья в РК за период 1991-1999 гг. Какие факторы оказывали влияние на спрос и предложение? 2. Используя знание ценовых и неценовых факторов спроса и предложения, проанализируйте рынок первичного жилья в 2000-2007 гг. Чем был обусловлен рост цен на рынке строительства жилья? Используйте при анализе графики спроса и предложения. 3. Какие изменения произошли на казахстанском рынке первичного жилья за период с августа 2007 г.? Какие рынки оказали влияние на рынок строительства жилья? 22,4 27,3 36,2 59,5 130,5 254,3 368,4 490,4 0 100 200 300 400 500 600 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 93 АНАЛИЗ ИЗДЕРЖЕК. ЭКОНОМИЯ НА МАСШТАБЕ ПРОИЗВОДСТВА к.э.н. Г.К. Султанбекова Малое предприятие ТОО «Пластик» производит пластиковые стеклопакеты (окна, двери, витражи). Основными потребителями продукции являются строительные организации и частные домохозяйства. Спрос на продукцию, производимую компанией, постоянно растёт. Ориентируясь на увеличение спроса, с одной стороны, и постоянное повышение качества своей продукции, с другой стороны, руководство компании приняло решение о расширении производственных мощностей. В конце 2012 года предприятие открыло второй цех по производству пластиковых стеклопакетов на базе немецкого пятикамерного профиля «Funke». Однако, в 2013 г. проектная мощность производственного оборудования была использована лишь на 80%, в результате за 10 месяцев 2013 г. было произведено и реализовано 5260 квадратных метров металлопластиковых изделий. Отдельные показатели деятельности ТОО « Пластик» представлены в нижеследующей таблице. Таблица Отчетные данные за 10 месяцев 2013 г. Наименование Ед.изм. Показатели за 10 мес. 2013 г. Объем произведенной и реализованной продукции м 2 5260 Цена реализ. продукции тенге/м 2 10180 Общие переменные затраты (Variable Cost) Материалы тенге 31 405 975 Заработная плата производственного персонала тенге 7 684 580 Общие постоянные затраты (Fixed Cost) Производственные накладные расходы тенге 3 204 245 Административные расходы тенге 6 207 200 Ориентируясь на финансовые результаты деятельности компании за отчетный период, а также данные проведенных маркетинговых исследований, руководство рассматривает варианты выхода в 2014 г. на 90% или 100% проектной мощности предприятия. Для принятия окончательного решения о расширении выпуска продукции вам необходимо подготовить информацию по отчетному периоду, а также по производственному и финансовому плану на 2014 г. и высказать свои рекомендации. На основе исходных данных выполните следующие задания: 1. Подготовьте для руководства компании таблицу, показывающую, какими будут после завершения 2013 г. (при сохранении среднемесячных показателей в ноябре-декабре), а также в 2014 г. (при загрузке оборудования на 90% и 100% мощности соответственно) перечисленные ниже показатели: А) Общие переменные издержки; 94 Б) Общие постоянные издержки; В) Общие затраты; Г) Средние переменные издержки; Д) Средние постоянные издержки; Е) Средние общие издержки; Ж) Прибыль предприятия. 2. Какой объем реализации будет являться точкой безубыточности для предприятия в 2014 г.? 3. На графиках общих и средних издержек отобразите полученные вами показатели для 2013-14 гг. 4. Укажите, какими допущениями вы пользовались при подготовке своих ответов. 95 ВЫБОР ФИРМЫ: ОПТИМИЗАЦИЯ ЦЕН И ОБЪЕМОВ ВЫПУСКА. ЦЕНОВАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ к.э.н. Г.К. Султанбекова Фирма действует на рынке с несовершенной конкуренцией. В результате проведения маркетинговых исследований и изучения ретроспективных данных предприятия получена зависимость объема месячного спроса на продукцию фирмы от цены ее реализации (см. табл.1): Таблица 1. Объемы реализации продукта в зависимости от цены Цена реализации, тыс.тг Объем реализации, кол-во ед./мес. 18 800 17 1000 16 1300 15 1600 14 1900 13 2200 12 2500 11 2800 Мощности предприятия позволяют производить 2800 единиц продукта в месяц. Общие постоянные затраты составляют 10 000 тыс. тенге/мес. Средние переменные затраты равны 6 тыс. тенге за ед.продукции. Исходя из задачи максимизации прибыли, фирма выбирает оптимальную цену и выпуск, обеспечивая при этом определенную величину месячной прибыли. Однако, получаемой прибыли недостаточно для реализации намеченных инвестиционных программ. В связи с этим, директор компании поставил задачу увеличения размеров получаемой прибыли. Политика дальнейшей оптимизации затрат исчерпала все свои возможности, т.к. на протяжении последних нескольких месяцев компания постепенно снижала затраты и свела их до минимума. Менеджер по продажам, изучив поведение отдельных целевых групп покупателей, предлагает руководству применить политику ценовой дискриминации и продавать продукцию фирмы двум группам потребителей по различным ценам. По расчетам менеджера, прибыль фирмы должна увеличиться. Директор компании попросил предоставить расчеты, подтверждающие целесообразность проведения такой ценовой политики. Для проведения анализа, тщательно изучив реакцию потребителей на изменение цены, менеджер сделал прогнозные оценки спроса при разных ценах на двух сегментах рынка А и В (см. табл. 2-3). 96 Табл.2. Зависимость спроса от цены на сегменте А Цена реализации, тыс.тг Объем реализации, кол-во ед./мес. 18 800 17 900 16 1000 15 1100 14 1200 13 1300 12 1400 11 1500 Табл.3. Зависимость спроса от цены на сегменте В Цена реализации, тыс.тг Объем реализации, кол-во ед./мес. 18 0 17 100 16 300 15 500 14 700 13 900 12 1100 11 1300 Вам предлагается самостоятельно сделать необходимые вычисления для подтверждения либо отклонения предложения менеджера. Для этого выполните следующие задания: 1. По данным табл.3, применяя методику предельного анализа (сравнения предельного дохода MR и предельных издержек MC), найдите оптимальные цены и объем выпуска, выручку, общие затраты, прибыль. 2. По этой же методике для сегментов А и В найдите оптимальные цены и объем выпуска, выручку, общие затраты, прибыль. 3. Оцените эффективность политики ценовой дискриминации. Как изменится величина получаемой прибыли? 4. Каково различие в ценовой эластичности спроса по двум сегментам рынка? 97 ВВП: ПРОИЗВОДСТВО И ПОТРЕБЛЕНИЕ В РК. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РОСТ В КАЗАХСТАНЕ к.э.н. Г.К. Султанбекова Валовой внутренний продукт (ВВП) в Республике Казахстан, измеренный в текущих ценах, имеет тенденцию к росту. За период 1995-2012гг. номинальный ВВП вырос в 30 раз (см.табл.1). Таблица 1. Динамика производства ВВП в РК за 1995-2012 гг. 1995 1999 2005 2007 2010 2011 2012 ВВП, млрд.тг 1014,2 2016,5 7590,6 12849,8 21815,5 27334,1 30347 Источник: Агентство РК по статистике Несмотря на ежегодное увеличение данного показателя за период с 1991 г. по настоящее время, говорить об экономическом росте в течение всего периода независимости нельзя. Судить о реальной экономической динамике можно на основании показателя реального ВВП, т.е. ВВП, измеренного в постоянных ценах. Данный показатель для Республики Казахстан за период 1991- 2012 гг. представлен на графике ниже. Источник: Агентство РК по статистике Динамика реального ВВП дает общее представление о ходе циклического развития экономики Казахстана с момента начала осуществления рыночных преобразований. Первая половина 90-х годов характеризовалась устойчивым спадом экономики. В 1995 г. реальный ВВП составил 61,4% к 1990 г., таким образом, общая глубина спада составила 38,6%. В 1996-97 гг. отмечались небольшие «всплески» экономического роста, которые были нивелированы -11 -5,3 -9,2 -12,6 -8,2 0,5 1,7 -1,9 2,7 9,8 13,5 9,8 9,3 9,6 9,7 10,7 8,9 3,3 1,2 7,3 7,5 5 -15 -10 -5 0 5 10 15 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Изменение ВВП (в % к предыдущему году, прирост+/снижение-) 98 снижением ВВП в 1998 г. Переломным для Казахстана стал 1999 г. В течение последующих 8 лет в 2000-2007 гг. происходил мощный подъем экономики Казахстана. За этот период общий объем ВВП в реальном выражении увеличился в 2,2 раза, а среднегодовые темпы прироста реального ВВП составили 10%. Решающее действие на экономический рост оказали как внешние факторы (благоприятная конъюнктура на мировых сырьевых и финансовых рынках), так и внутренние факторы. С 2008 г. вследствие мирового финансового кризиса темпы роста отечественной экономики, как видно из графика, замедлились. В разные периоды динамика разных отраслей и секторов экономики была различной. ВВП в Республике Казахстан в период бурного экономического роста 2000-07 гг. в сфере производства выступает как результат деятельности следующих основных секторов экономики (табл. 2): Таблица 2. Индексы физического объема (в % к предыдущему году) 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 ВВП 109,8 113,5 109,8 109,3 109,6 109,7 110,7 108,9 Промышленность 115,5 113,5 110,4 109,1 110,5 104,8 107,3 105 Сельское хозяйство 95,8 117,1 103,2 102,2 99,9 107,1 106 108,9 Строительство 114 127,4 119,5 109,8 111,4 139,5 136,4 116,9 Торговля 105 113,5 108,6 110,2 110,4 109,3 109,8 112,8 Транспорт 118,9 111,4 111,3 120,8 108,6 107 107 107,7 C вязь 118,9 115,7 118 125,8 130 135,9 130,4 134,5 Финансовая деятельность 118,2 116,6 118,3 125,3 134,9 142,1 152,1 Источник: Агентство РК по статистике За период рыночных преобразований изменилась отраслевая структура экономики: доля производства товаров снизилась, а доля производства услуг выросла (табл. 3.). Таблица3. Структура ВВП за 1990-2011 гг. в текущих ценах, в % к итогу 1990г. 1999г. 2000г. 2003г. 2007г. 2010г. 2011г. ВВП 100 100 100 100 100 100 100 Производство товаров 66,6 42,8 45,9 42,9 43,4 45,1 43,5 Промышленность 20,5 28,2 32,6 29,1 28,3 32,9 31,7 Сельское хозяйство 34 9,9 8,1 7,8 5,7 4,5 5,1 Строительство 12,1 4,7 5,2 6 9,4 7,7 6,7 99 Производство услуг 33,4 52,5 48,4 51,8 54,3 51,7 51,8 Торговля 8,1 13,6 12,4 11,6 12,4 13 14 Транспорт и связь 9,4 12,1 11,5 12,4 11,5 11,1 9,7 Прочие услуги 15,9 26,8 24,5 27,8 30,4 27,6 28,1 Источник: Агентство РК по статистике ВВП в сфере потребления характеризует потребление со стороны различных экономических агентов. Структура макроэкономического спроса также претерпела изменения в рыночной экономике Казахстана (табл. 4). Таблица4. Структура ВВП по конечному использованию в % к итогу 1990г. 1999г. 2000г. 2003г. 2007г. 2010г. 2011г. Расходы на конечное потребление домашних хозяйств 63,4 71,7 61,1 52,8 43,9 44,6 42,0 органов госуправления 12,4 11,6 12,1 11,3 11,1 10,9 10,7 Валовое накопление 46,7 17,7 18,1 25,6 35,6 25,3 22,5 Чистый экспорт товаров и услуг -22,7 2,4 7,5 5,4 6,6 14,8 21,8 ВВП 100 100 100 100 100 100 100 Источник: Агентство РК по статистике Вопросы по кейсу: 1. Опишите ситуацию в экономике Казахстана за период 1991-2012 гг. Как изменялся номинальный и реальный ВВП? 2. Охарактеризуйте циклическое развитие в РК, укажите факторы и особенности экономических колебаний. 3. Проанализируйте изменения отраслевой структуры ВВП и структуры потребления ВВП в РК. 100 СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ КОМПАНИЙ "АЯТ" к.т.н. С.Ч. Тултабаев На заседании Совета Директоров, которое состоится в конце мая 2006 года, будет обсуждаться вопрос о стратегии развития компании до 2009 года. Г-н Жусупалиев Алмат - генеральный директор компании - размышлял о том, как дальше должна развиваться компания. Результаты деятельности компании за 2005 год были обнадеживающими (Техническое примечание 4). Вопрос в том, как закрепить этот успех и выйти на новый более высокий уровень продаж. Темпы роста экономики Казахстана и других стран СНГ позволяют сделать оптимистические прогнозы. Г-н Жусупалиев понимал, для того, чтобы выйти на новый более высокий уровень продаж, необходимо провести организационные изменения в компании. В первую очередь, необходимо создать оптимальную модель корпоративного управления (Документ 1 и 2). Десятилетний опыт работы в бизнесе и учеба по программе МВА свидетельствуют о том, что изменения в компании вызывают сопротивления у сотрудников. Как убедить менеджеров компании в необходимости изменений? ГРУППА КОМПАНИЙ "АЯТ" Товарищество с ограниченной ответственностью Аят (ТОО Аят) основано в 1992 году. Первоначальная деятельность компании включала в себя разработку продуктов программного обеспечения и отверточную сборку компьютеров. Данная деятельность была выбрана в связи с квалификацией учредителей. В 1993 году ТОО Аят приступило к импорту в Казахстан оборудования для системы отопления, водоснабжения, канализации и электроснабжения. В 1998 году с учетом высокой перспективности и актуальности данного рынка, компания достигла договоренности с ведущими европейскими компаниями Фисман (Viessmann) Германия и Грюндфос (Grundfos) Дания (см. Техническое примечание 1) представлять данные компании в качестве официального дистрибьютора в Средней Азии и Казахстане. Основными видами деятельности компании являются пять направлений: 1. ПРОИЗВОДСТВО И ПРОДАЖА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ (см. Документ 3) 2. СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНЖЕНЕРНЫХ СИСТЕМ И ОБОРУДОВАНИЯ (см. Документ 4) 3. ПРОДАЖА ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩЕГО ОБОРУДОВАНИЯ (см. Документ 5) 4. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНЖЕНЕРНЫХ СИСТЕМ (см. Документ 6) 5. СТРОИТЕЛЬНО - МОНТАЖНЫЕ РАБОТЫ (см. Документ 7) Структура компании "АЯТ" Общее руководство компанией "АЯТ" осуществляет ЗАО "АЯТ Групп". ЗАО "АЯТ Групп" является головной компанией холдинга "АЯТ". В холдинг "АЯТ" входят девять бизнес- единиц, из них три филиала, один торговый дом и пять самостоятельных подразделений. Ком- пания также располагает сервис-центром, производственной базой и складами в Бурундае. На рис. 1 представлена структура холдинга "АЯТ". ТОО "Торговый дом АЯТ" - это основное производственное подразделение холдинга "АЯТ". Его основная функция: исследование и развитие современных технологий производства 101 тепловой энергии и комбинированного производства электроэнергии и тепла. Филиал "АЯТ-Алматы" - основная деятельность: производство и снабжение тепловой энергией Алматы и Алматинской области. Филиал "АЯТ - Атырау" - основная деятельность: внедрение и эксплуатация новых технологий по энергетике, и реализация проектов по монтажу и замене внутренних инженерных сетей в западном Казахстане. Филиал - "АЯТ-Астана" - основная деятельность: внедрение и эксплуатация новых технологий по энергетике, и реализация проектов по монтажу и замене внутренних инженерных сетей в Астане и Акмолинской области. ТОО "А-САН" Алматы занимается проектированием, поставкой, производством, монтажом и реализацией новых технологий в области электротехники и сложной автоматики в Алматы и Алматинской области. |