Курсовая. Курсовая по ИСУ. Система стратегического управление организацией
 Скачать 0.77 Mb.
|
2. Исследование системы стратегического управления предприятием на примере ООО «ЭкоИнТех»2.1. Анализ системы управления ООО «ЭкоИнТех»Организационная структура ООО «ЭкоИнТех» является линейно-функциональной. Линейно-функциональная система обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором принятие решений и управляющие воздействия осуществляют линейные руководители, а функциональные – разрабатывают проекты решений, консультируют, координируют, информируют. При том функциональные службы организуются на основе сформированных на предприятии общих и специальных функций управления: планирование, маркетинг, производство, финансы и т.д. Можно признать, что организационная структура предприятия вполне логична и рационально построена. В ней есть все отделы, необходимые для функционирования организации, занимающейся такого рода деятельностью. На предприятии ведется работа по совершенствованию и оптимизации процесса организации текущей деятельности. Прежде всего, это относится к процессу обслуживания клиентов, организации, учету и контролю товародвижения. Что касается управления социальной сферой и обеспечения качества труда и жизни персонала, необходимо отметить, что на предприятии уже длительное время существует практика предоставления социальных гарантий и полного социального пакета всем работникам организации. Кроме того, на предприятии существенное внимание уделяется обеспечению качественных условий труда, в частности вопросам рационального и комфортного обустройства рабочих мест и кабинетов, автоматизации и компьютеризации труда. 2.2. Анализ факторов, определяющих систему стратегического управления предприятием При исследовании факторов, влияющих на систему стратегического управления в ООО «ЭкоИнТех» применялись следующие виды анализов: анализ ресурсов компании и ситуационный анализ компании (SWOT-анализ). Анализ проводится на основании предоставленной и изученной документации предприятия, по результатам работы за три года. Анализ ресурсов компании включает в себя: 1) анализ наличия ресурсов (количества и качества ресурсов) 2) анализ эффективности и результативности ресурсов Анализ наличия ресурсов проводился по следующим видам ресурсов: инновации, человеческий потенциал, маркетинговые технологии, информационные ресурсы, финансовые ресурсы, инфраструктура. Анализ эффективности и результативности ресурсов основан на следующих предпосылках: результативность и эффективность. С помощью данного анализа выявлены внутренние факторы, влияющие на стратегическое управление предприятием. Производим анализ внутренней среды по ее основным направлениям по 10 балльной шкале оценки и производим расчёт в процентном соотношении. Результаты анализа представлены в таблице 4. Таблица 4 Результаты анализа использования ресурсов предприятия ООО «ЭкоИнТех»
Из представленных результатов анализа можно сделать выводы по ключевым позициям. Маркетинговая стратегия управления предприятием проводится достаточно эффективно – 70%. Предприятие активно продвигает свои услуги на рынок г. Пензы, имеет точное сегментирование рынка и потенциальных клиентов своих услуг, а также проводит эффективную политику продаж. По применению маркетинговых ресурсов предприятие показывает хорошую результативность и эффективность, что говорит о хорошо разработанной стратегии и продуктивно применяемой тактике. Применение инновационных технологий находится на довольно низком уровне – 35%. ООО «ЭкоИнТех» не занимается непосредственно производством, поэтому внедрение и применение инновационных технологий слабо развито. По итогам наблюдений и исследований применение инновационных технологий проводится только в сфере маркетинговой деятельности предприятия. Организационная деятельность предприятия – 67,5%. На предприятии хорошо развиты коммуникации и процедуры, нормы и правила управления. Руководство компании поддерживает качество системы управления на предприятии на достаточно высоком уровне, что отражается и на эффективном человеческом потенциале компании – 60%. Сильно развита система взаимоотношений руководящего состава с сотрудниками, а также система мотивации. Общая эффективность использования ресурсов предприятия составляет 58,1%, что говорит о результативном использовании ресурсов, являющихся внутренним фактором системы стратегического управления предприятием. Второй анализ факторов, влияющих на стратегию развития предприятия является ситуационный SWOT-анализ. SWOT-анализ предполагает возможность оценки фактического положения и стратегических перспектив компании, получаемых в результате изучения сильных и слабых сторон компании, ее рыночных возможностей и факторов риска. SWOT-анализ имеет управленческую и стратегическую ценность, если связывает воедино факторы внутренней и внешней среды и сообщает, какие ресурсы и возможности понадобятся компании в будущем (рис. 2)  Рис. 2. Составляющие SWOT-анализа | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||