горизонт. Сканирование горизонтов роль информационных технологий в будущем
 Скачать 3.29 Mb.
|
|
177 Инт ерне ты бу дущ ег о: чем они мог ут быть для граж данск ог о общ еств а ную «объединить человечество». В рамках этой инфра- структуры могут происходить любые наши социальные взаимодействия (включая формирование «гражданского участия»). Но даже если опустить вопросы критиков об избыточной централизации 199 подобной «общественной» системы, остается вопрос о том, кто сможет платить за ее поддержание? Онлайн-сервисы часто являются бесплатными для пользователя. Правда, платой за «бесплатное» исполь- зование становятся пользовательские данные, которые онлайн-платформы продают рекламодателям. К этой бизнес-модели, получившей прозвище «надзорный капи- тализм» (surveillance capitalism), есть вопросы и у гра- жданского общества (сбор данных оборачивается слеж- кой, и частная жизнь, а также возможность делиться чем-то важным оказываются под угрозой); и у государств (данные передаются трансгранично, защищать свои da- ta-права в такой ситуации все сложнее); и пользователей (собранную информацию можно использовать для про- филирования и манипуляции сознанием, не говоря о по- лучении сверхприбыли за счет пользователей). По мере развития корпоративные платформенные экосистемы прирастают платными функциями. Не ис- ключено, что доля платных услуг будет расти. Возмож- но, в ходе развития платных услуг и модели «freemi- um» — часть услуг бесплатная (free), часть — за деньги (premium) — платным может стать самое интересное: расширенный доступ к образовательным ресурсам, биз- нес-площадкам, средствам связи и т. д. А бесплатные сервисы и контент останутся или исключительно слу- жебными и инфраструктурными, или «завлекательными». Исследовательница Николь Старосельски предупре- ждает о новом «инфраструктурном» неравенстве: «Толь- ко те, кто может позволить себе платить, получат доступ к резервному копированию и адаптивной архитектуре, 199 Sassen S. (2019) An Interview // Finding Control [Электронный ресурс]. URL: https://findingctrl.nesta.org.uk/saskia-sassen (дата обращения 25.08. 2020). 178 П олина Ко лоз ариди а те, кто не сможет, пожертвуют своей приватностью и ав- тономией» 200 Валютой будут не только деньги и конвертирован- ное в рекламу внимание, но и сами данные: чем больше данных пользователь отдаст одной компании, тем лучше для него, комфортнее сервис, лучше система поиска. Это дает новые возможности для компаний — вся жизнь пользователя может быть проанализирована, данные включены в предиктивные модели, и вероятность успеха в продвижении все новых продуктов и услуг будет еще эффективнее. Подобные схемы сейчас есть во многих приложениях с фильмами и книгами: они предлагают вам только то, что наверняка понравится. Стоит иметь в виду, что это может приводить к усилению «информационных пузырей» и перераспределению власти в пользу тех, кто владеет данными (и это не сами пользователи). В ответ на платформизацию и замыкание платфор- менных экосистем, скорее всего, будут появляться поль- зовательские инновации (использование стандартных технологий нестандартными методами или для нестан- дартных целей); инициативы, развивающие пользова- тельские навыки (в том числе умение работать со своими данными, как в новом проекте Тима Бернерса-Ли Solid, описанном в статье С. Ронжина; разбираться с режимами приватности, читать юридические документы); группы вроде sci-hub 201 , которые сочетают активизм и протест против глобальной системы авторского права и крупных владельцев научной информации. Такие активистские группы и сервисы создают возможности для тех, кто не может или не хочет пользоваться крупными сервисами- монополиями. Возможно, получат развитие сервисы, ко- торые сегодня являются скорее альтернативными, такие 200 Kolitz D. (2019) What Will the Internet Look Like in 2030? // Gizmodo [Элек- тронный ресурс]. 2019. 21 октября. URL: https://gizmodo.com/what-will-the- internet-look-like-in-2030-1837984973? fbclid=IwAR2LZ4WQPGDekUBGyg- bKgk4pq9uv8lzA9rA3uA2PCOWDdMbZDaO0XWVNKs (дата обращения 25.08.2020). 201 Интернет-ресурс, который предоставляет пиратский доступ к академи- ческим статьям и книгам. 179 Инт ерне ты бу дущ ег о: чем они мог ут быть для граж данск ог о общ еств а как поисковик, устроенный с уважением к приватности пользователя и не собирающий истории запросов, Duck- DuckGo. Целеполагание корпораций, впрочем, может транс- формироваться: корпорации начнут уделять еще боль- ше внимания социальному воздействию (social impact) (а не только доминированию на рынке или коммерческой прибыли) от своей деятельности на общество: например, в своих внутренних показателях эффективности компа- нии будут учитывать рост благополучия, стремиться к повышению уровня образования потребителей и кли- ентов и т. д. Примерами могут служить множественные инициативы разных компаний, направленные на разви- тие социальных проектов или их реакция на ситуацию с коронавирусом. С одной стороны, это значит, что компании будут претендовать на принятие функций государства или дру- гих «традиционных» социальных структур, например, в сфере образования и культуры. В сохранении культу- ры Google уже сделал немало: и Google Books, и Google Arts & Culture, как бы их ни критиковали — это влиятель- ные международные проекты в той сфере, которая не приносит немедленной прибыли. У окончательной платформизации интернета есть еще один риск: платформизация заменяет и вытесняет многообразные небольшие интернет-проекты 202 , изна- чально выбравшие эти платформы для своей деятельно- сти. Об этом говорят уже не первый год 203 , и симптомы никуда не уходят. Когда наше использование интернета происходит исключительно с помощью платформенных сервисов — то платформы поглощают «производителей» и из «рынка» различных поставщиков услуг превраща- 202 Чтобы понять положительные и отрицательные стороны такой перспек- тивы, стоит подумать о подобных тенденциях в других сферах. Например, в распространении супермаркетов, из-за которого закрываются малень- кие магазины. 203 Anderson C., Wolff M. (2010) The Web Is Dead. Long Live the Internet // Wired [Электронный ресурс].2010. 17 августа. URL: https://www.wired.com/2010/ 08/ff-webrip/ (дата обращения 25.08.2020). 180 П олина Ко лоз ариди ются в монопольных производителей услуг (Amazon сна- чала собирал данные о наиболее продаваемых товарах, а потом создал свои собственные товары, лучше всего отвечающие запросам рынка 204 ). Отношения пользователя с интернет-сервисами про- сты и понятны: заплатил за услугу — получил. Сервисы будут упрощаться, как упрощаются любые технологии, выходя на широкий рынок, чтобы ими могли пользоваться самые разные люди. Влияние платформ может проявлять- ся и в цензуре: например, в 2018 г. Facebook и Instagram, следуя новым законам США, ввели ограничения для раз- говоров о сексе 205 . Предполагалось, что это предотвратит новые случаи обращения в сексуальное рабство. Непро- гнозируемым следствием установки моральных норм вну- три социальной сети стала угроза закрытия многих про- ектов по сексуальному просвещению, например, в России это были блоги Арины Винтовкиной и Татьяны Никоновой. Интернет, превращенный в платформу для сервисов, может стать очередной коммунальной инфраструктурой (utility), чем-то вроде водопровода или электричества. Это может быть единый канал с контентом и средства- ми общения, поставляющий нам фильмы, новости, пере- писку и мемы. В таком виде это будет не интернет с его сложностью и изменчивостью, известный нам сейчас, а что-то ближе к закрытым и централизованным платфор- мам вроде ВК, «Ютуба», «Нетфликса» и «Яндекса». До- ведение интернета до статуса коммунальной службы ав- томатически не означает краха всех надежд, связанных с интернетом, но точно означает пересмотр исходной интернет-утопии, где интернет — это гибкий инструмент связи каждого с каждым. 204 Feiner L. (2019) Amazon admits to Congress that it uses ‘aggregated’ data from third-party sellers to come up with its own products // CNBC [Элек- тронный ресурс]. 2019. 19 ноября. URL: https://www.cnbc.com/2019/11/19/ amazon-uses-aggregated-data-from-sellers-to-build-its-own-products. html (дата обращения 25.08.2020). 205 Kan M. (2019) New Facebook Policy Sparks Fears of Sex Talk Crackdown // PCMag [Электронный ресурс]. URL: https://www.pcmag.com/news/new- facebook-policy-sparks-fears-of-sex-talk-crackdown (дата обращения 25. 08.2020). 181 Инт ерне ты бу дущ ег о: чем они мог ут быть для граж данск ог о общ еств а Государства и крупные международные организации Практически во всех странах мира в 2010–2020-е годы управление интернетом стало происходить с большим участием государства. Например, в России резко вы- росло число законов, регламентирующих поведение акторов интернета. Подобные процессы можно видеть в Европейском союзе (GDPR), США и других странах. Совокупность этих правил, если посмотреть издалека, может создать то, что некоторые эксперты называют «государством-платформой» 206 . Под государством-плат- формой подразумевают такое состояние государства, когда оно начинает действовать как поставщик условий, «которые помогут человеку раскрыть свои способности и сформировать комфортную и безопасную среду для его жизни и реализации потенциала, а также для созда- ния и внедрения инновационных технологий». Этот технократический подход к роли государства значит, что государство «перейдет от предоставления единичных «точечных» сервисов <…> к комплексному ре- шению жизненных ситуаций человека, которое основано на едином массиве данных и алгоритмах работы с ними, совместно разработанными федеральными органами ис- полнительной власти». Для того чтобы осуществить по- добное видение будущего, государствам необходимо бу- дет собирать данные граждан, хранить и контролировать их. Государствам будет необходимо все больше данных, которые находятся в их юрисдикции и доступны их кон- тролирующим органам. Уже сейчас государства налаживают тесные отноше- ния с корпорациями — стремятся управлять их политикой работы с рекламодателями, как в США, или заставлять хранить данные на своей территории, как пришлось сде- лать компаниям в России после «пакета Яровой». Если 206 Петров М., Буров В., Шклярук М., Шаров А. (2018) Государство как плат- форма // Центр стратегических разработок. URL: https://www.csr.ru/up- loads/2018/05/GOSUDARSTVO-KAK-PLATFORMA_internet_21.05.2018.pdf (дата обращения 25.08.2020). 182 П олина Ко лоз ариди продолжить мысль о подобном развитии, можно гово- рить о возможной платформизации правительств. Дру- гой сюжет — централизация огромных массивов данных, например, у мобильных операторов. Если эти данные со- вместить с тем, что о гражданах знают государственные службы (начиная со школ и заканчивая детскими поликли- никами), то в своем развитии картина будет ближе к анти- утопиям о тотальной власти, чем к идее государства как сервиса 207 . Более тесное сращивание IT-компаний и го- сударства представляется очень вероятным, но куда оно зайдет, пока неясно. Но уже сейчас стоит иметь в виду, что ожидаемая роль гражданского общества в этом процес- се — это претендовать на участие в формировании этого гибрида, а не только противостоять его существованию. Активисты и гражданское общество Когда интернет только появился, немалая часть мира пере- живала сильные изменения. На фоне качественного изме- нения технологического уклада многие ученые и политики стали говорить о том, что интернет может изменить мир к лучшему. На многих конференциях и форумах обсужда- лось то, как интернет станет инструментом для политиче- ской мобилизации, поможет людям с ограниченными воз- можностями, позволит более свободно распространять знания и т. д. Ранняя история интернета полна таких ожи- даний, и во многом их создавали люди, для которых знания и технологии были важными составляющими жизни. Ускорение распространения знаний, политическая мобилизация и большая инклюзия были не единственным обещанием интернета. В Декларации независимости ки- берпространства Джон Перри Барлоу озвучил ключевую идею: интернет позволит игнорировать многие прежние 207 В последнее время чаще всего такая перспектива связана с инициати- вами Китая: социальным рейтингом граждан, который позволяет соот- носить разные аспекты деятельности людей и на их основе создавать рейтинг. В основания для рейтинга включены банковские операции (и покупки, и долги), посты в социальных медиа, водительские штрафы и так далее. У людей с высоким рейтингом могут появляться бонусы в го- сударственных учреждениях, а люди с низким рейтингом их лишены. 183 Инт ерне ты бу дущ ег о: чем они мог ут быть для граж данск ог о общ еств а правила и законы. Для движения активистов-пиратов, ставшего популярным во многих странах в конце XX века, основной ценностью стала свобода распространения информации. Но пираты не останавливались только на том, чтобы правила нарушать. Они хотели эти правила менять. Пиратские партии лоббировали изменения на уровне законодательства отдельных стран. Пиратское движение меняло не только законы, но и практики: ра- бота Napster и PirateBay сама по себе стала влиять на музыкальную (и не только) индустрию, уменьшая роль посредников в обмене музыкальными произведениями. Появились и стали популярными юридические ини- циативы и новые форматы авторского права, как, напри- мер, Creative Commons. Они позволили упростить рас- пространение музыки и других произведений с согласия автора. Интернет стал частью официальной активист- ской политической повестки и поменял целые рынки. Не все инициативы смогли реализовать свое виде- ние. Форма многих сегодняшних интернет-проектов уди- вила бы тех, кто думал о децентрализации и активизме в прошлом. Гражданские инициативы распространяются в самых разных средах, например, в «Тиндере» и «Тик- Токе». Например, гражданские активисты вместо сво- ей фотографии ставили на главную картинку в Тиндере фотографии плакатов и описания важных политических действий, которые они предлагают. Если невозможно ме- нять сами программы, пользователи проявляют изобре- тательность, работая с содержанием или переиначивая функции этих сред для собственных целей. Интернет-активизм — это не только активизм, посвя- щенный самому интернету. Это еще и использование ин- тернета как средства мобилизации. Интернет-инструмен- ты использовались по всему миру для организации помощи пострадавшим при лесных пожарах или в других стихийных бедствиях. В протестных движениях разных стран интер- нет стал использоваться наравне с листовками и плакатами. Вместо того чтобы созваниваться или собирать людей по домам, активисты создавали группы в социальных сетях. 184 П олина Ко лоз ариди Помогает ли интернет в действительности обще- ственным движениям или скорее наследует предыдущим способам связи, разве что делая общение более бы- стрым? Повлияли ли социальные медиа на политический активизм, например, во время Арабской весны, или ско- рее были инструментом для уже сложившейся страте- гии действий? Исследователи Зейнеп Туфекчи и Кристо- фер Уилсон утверждают, что социальные медиа давали, прежде всего, возможность политическим активистам связываться, так как не были подконтрольны правитель- ствам 208 . Не бездействуют в такой ситуации и представи- тели национальных государств, стараясь контролировать онлайн-коммуникации. Идеи Джона Перри Барлоу о том, что государства не имеют доступа к телам в интернете, оказываются все более утопичными 209 В ответ на государственное подчинение новообретен- ных коммуникаций активисты предлагают новые инициати- вы, например, децентрализованный, анонимный, интернет, неподконтрольный крупным игрокам. И речь идет не столь- ко о крупных проектах вроде TOR, который разрабатывает- ся вместе с государственными агентствами США, а о бо- лее компактных и порой малоизвестных сейчас проектах. Контуры будущего интернета Слабые сигналы Увеличение числа акторов интернета. К интернету под- ключаются не только люди и организации, понимание ин- тернета начинает включать в себя все больше сущностей: это и умные дома, и города, и одежда. Их даже пытаются объединять понятием не интернета вещей, а интерне- 208 Tufekci Z., Wilson, C. (2012) Social media and the decision to participate in political protest: Observations from Tahrir Square // Journal of communi- cation. № 62 (2). С. 363–379. 209 Wolfsfeld G., Segev E., Sheafer T. (2013) Social media and the Arab Spring: Politics comes first // The International Journal of Press/Politics. № 18 (2). C. 115–137. 185 Инт ерне ты бу дущ ег о: чем они мог ут быть для граж данск ог о общ еств а та всего (Internet of Everything, например, в проектах компании Cisco 210 ). Помимо людей, интернет уже давно населен не только людьми, но и ботами, онлайн-помощ- никами, виртуальными персонажами. Стоит подумать, предлагаем ли мы новым участникам интернета роль ра- бов и существ, исполняющих приказы людей, или даем возможность проявить себя, даже если сейчас они кажут- ся непохожими на нас? Фрагментация приватных сетей. Параллельно с из- менениями в онлайн-платформах (см. выше), сужающих возможность самовыражения пользователей, развива- ются приватные сервисы: личные дневники, маленькие внутренние сети для семьи и друзей. В конце 2019 г. про- фессор Сара Оутс из Университета Мэриленда так опи- сывала изменения в ожиданиях от интернета: «Людям меньше интересен один большой интернет, и гораздо больше — небольшие, более интимные онлайн-сообще- ства и личный опыт» 211 . Получается, что внутри «большого интернета» могут появиться обособленные фрагменты. В конце 2019 г. соразработчик Биткоина Марти Маль- ми писал 212 о сетях доверия как ключевой технологии, при- чем не только социальной, но и технической. На примере децентрализованной социальной сети Iris 213 , где данные хранятся на устройстве пользователя, а взаимодействие между пользователями происходит непосредственно, без централизованной платформы как связующего звена, ко- торую он создал. Мальми предсказал развитие небольших обособленных сетей, где все участники доверяют друг другу и взаимодействуют напрямую, и это взаимодей- 210 Evans D. (2012) The Internet of Everything // Cisco IBSG. URL: https://www. cisco.com/c/dam/global/en_my/assets/ciscoinnovate/pdfs/IoE.pdf (дата об- ращения 25.08.2020). 211 Kolitz D. (2019) What Will the Internet Look Like in 2030? // Журнал Giz- modo. URL: https://gizmodo.com/what-will-the-internet-look-like-in-2030– 1837984973 (дата обращения 25.08.2020). 212 Malmi M. (2019) How To Fix Everything That’s Wrong With the Internet // Журнал Hackernoon. 2019. 2 ноября. URL: https://hackernoon.com/what- is-wrong-with-the-internet-and-how-to-fix-it-c67w32no (дата обращения 25.08.2020). 213 Iris [Социальная сеть]. URL: https://github.com/irislib/iris/blob/master/read- me.md (дата обращения 25.08.2020). |