комм деят спик. Совершенствование орг коммерч деятельности оптового торгового предприятия Содержание Введение
 Скачать 1.8 Mb.
|
|
Совершенствование орг коммерч деятельности оптового торгового предприятия Содержание Введение…………………………………………………………………………..…3 Глава 1. Теоретические основы организации оптовой торговли на предприятии………………………………………………………………………………6 1.1 Роль, назначение и основные формы оптовой торговли …………………..6 1.2 Значение, задачи и информационное обеспечение анализа оптового товарооборота……………………………………………………………………………....16 1.3 Оптовые организации и их роль в оптовой реализации товаров…................18 1.4 Организация процесса товародвижения и направления совершенствования коммерческой деятельности в оптовой торговле………………….………….…23 Глава 2. Анализ организации оптовой торговли на предприятии ООО «СПИК» ………………………………………………………………..…………39 2.1 Анализ организационной и финансово-экономической деятельности предприятия ……………………………………………………………………………..39 2.2 Анализ организации закупок ………………………………………………....55 2.3 Анализ организации торговли…………………….……………………….…..61 Глава 3. Совершенствование организации оптовой торговли ООО «СПИК» ……………………………………………………………………………66 3.1 Предложения по совершенствованию оптовой торговли ……..………...…..66 3.2 Эффективность предложенных мероприятий……………………………..…74 Заключение………………………………………………………………………….86 Список литературы………………………………………………………………....89 Приложения……………………………………………………………...………..90 Введение Переход России к рыночной экономике вызывает необходимость кардинальных изменений в деятельности всех отраслей народного хозяйства страны. Особую значимость приобретает формирование адекватной рыночной модели хозяйственного механизма сферы обращения и услуг, поскольку именно торговля, являясь конечным звеном экономической активности субъектов рынка, обеспечивает эффективное удовлетворение запросов и нужд потребителей. Решение этой ответственной задачи требует от торговли не только усилий, связанных с реализацией производственной стоимости, но и выполнение сложнейшего комплекса мероприятий, обеспечивающих продвижение товаров от производителей к потребителям. Торговля – обширнейшая область предпринимательской деятельности и сфера приложения труда – получила в последние годы новые импульсы развития, существенно расширив «поле и правила игры» в экономике переходного периода. Среди основных направлений коммерческо-посреднической деятельности на первый план выступает работа по проведению оптовой торговли. Эта работа – основная форма выражения сущности коммерческо-посреднической деятельности, способствующая активному регулированию процессов перемещения и накопления продукции в пространстве и во времени. Оптовая торговля, являясь важнейшим звеном свободного взаимодействия между участниками акта купли-продажи, реализует этот акт в крупных объемах и большими партиями товаров. На современном этапе в российской экономике оптовая торговля имеет важное значение. Именно оптовая торговля является активным проводником товаров отечественного производства и достаточно большой массы товаров зарубежной продукции на внутренний рынок. Именно оптовая торговля заставляет наших производителей поднимать качество отечественных товаров для завоевания прочного места как на внутреннем, так и на внешнем рынках. Таким образом, важность этой области деятельности предприятия не требует особых доказательств, поскольку роль и значимость оптовой торговли понятна любому предпринимателю. Следует подчеркнуть актуальность вопроса роли и назначения оптовой торговли, которые наиболее наглядно прослеживаются при рассмотрении ее функций. Любое предприятие в условиях рыночных отношений постоянно осуществляет планирование своей деятельности. Оптовое предприятие занимается прогнозированием величины основных показателей его деятельности – прибыли, продаж, издержек и другие. В связи с этим актуальным вопросом становится методология и подходы для расчета экономических показателей для деятельности оптового предприятия, особенности их анализа и планирования. Как видно, спектр изучения вопросов организации, оптовой торговли достаточно широк и представляет как теоретический, так и практический интерес. Именно в этом заключается актуальность данной дипломной работы, то есть необходимость постоянного исследования работы предприятия по продаже товаров и другим аспектам коммерческой деятельности. Цель дипломной работы: провести анализ и совершенствование организации коммерческой деятельности в ООО «СПИК». В данной дипломной работе необходимо решить следующие задачи: - исследовать основные проблемы и тенденции развития оптовой торговли; - показать специфику и рассмотреть основные формы организации -оптовой торговли; - рассмотреть особенности организации процесса товародвижения; - провести анализ организации коммерческой деятельности - предложить мероприятия по увеличению товарооборота оптового торгового предприятия. Предметом данной дипломной работы является процесс организации оптовой торговли на предприятии ООО «СПИК». Объектом исследования дипломной работы является предприятие оптовой торговой сети ООО «СПИК». Для достижения данной цели были поставлены задачи: проанализировать сущность и значение оптовой торговли в процессе деятельности организации; дать характеристику оптовой торговли; исследовать элементы и этапы оптовой торговли; дать организационно - экономическую характеристику предприятия ООО «СПИК»; проанализировать организацию закупок и торговли предприятия; предложить внедрение по улучшению оптовой торговли. Для того чтобы охарактеризовать специфику организации оптовой торговли, необходимо: В первой главе предполагается исследовать теоретические основы организации оптовой торговли: понятие, ее классификацию в зависимости от различных признаков, особенности оптовой торговли, показать основные формы оптовой торговли, изучить особенности организации процесса товародвижения. Во второй главе в качестве примера развития рынка оптовой торговли будет рассмотрена организация работы компании «СПИК». Для этого необходимо дать организационно-экономическую характеристику исследуемого предприятия, проанализировать организацию закупок и торговли предприятия. Актуальность выбранной темы заключается в возрастающей важности развития оптовой торговли, так как именно оптовая торговля позволяет не только динамично реагировать на изменения в рыночной среде, но и повышать качество жизни за счет своевременного удовлетворения запросов каждого потребителя. В третьей главе будут рассмотрены основные направления повышения эффективности коммерческой деятельности и выявлен комплекс мер, способствующих привлечению потребителя, удержанию клиентов и развитию лояльности в предпочтениях покупателей. Глава 1. Теоретические основы организации оптовой торговли на предприятии 1.1. Роль, назначение и основные формы оптовой торговли Исторический процесс развития товарного хозяйства способствовал обособлению сферы обращения и выделению в ней посреднических отраслей – оптовой и розничной торговли. Оптовая торговля предшествует розничной, в результате оптовой продажи товары не переходят в сферу личного потребления, они либо поступают в производственное потребление, либо приобретаются розничной торговлей для реализации населению. Понятие оптовой торговли и ее сущности на протяжении всего периода развития экономической теории является предметом исследования и изучения. Оптовая торговля, являясь важнейшим звеном свободного взаимодействия между участниками акта купли-продажи, реализует этот акт в крупных объемах, большими партиями товаров.1 Оптовая торговля занимает важное место в экономике рыночных государств, так как имеет ряд преимуществ для производителей: а) поставляет товары без существенного изменения их внешнего вида – переработчикам, агентам по перепродаже и крупным потребителям; б) разгружает органы сбыта производителя, так как нет необходимости оформлять множеством накладных, счетов, бухгалтерских документов и писем и другую документацию; в) снижаются затраты, связанные с реализацией продукции, поскольку вместо большого количества мелких розничных торговцев, поставки осуществляются в адрес небольшого перечня крупных оптовых торговцев. Таким образом, оптовый товарооборот представляет собой совокупный объем продажи товаров производственными и торговыми предприятиями, а также посредниками другим предприятиям и юридическим лицам для последующей реализации населению или для производственного потребления. Роль и назначение оптовой торговли, наиболее наглядно прослеживаются при рассмотрении ее функций. На макроуровне оптовая торговля выполняет различные рыночные функции:
Микроэкономические функции оптовой торговли трансформируются на микроуровне в разнообразные подфункции или функции оптовых торговых предприятий. Среди них можно назвать следующие:
Функции оптовой торговли можно подразделить также на два вида: традиционные – главным образом организационно-технические (организация оптовой купли-продажи, складирования, хранения запасов, преобразования ассортимента товаров, их транспортировка) и новые – возникающие под влиянием развития рынка. Развитие рыночных отношений способствует возникновению новых элементов в деятельности оптовых предприятий. Например, предоставление разнообразных услуг по управлению и консалтингу своим клиентам. В перечень специализированных услуг входят консультации по эксплуатации товаров, особенно технически сложных, их ремонту и гарантийному обслуживанию. Организация оптовой купли-продажи является одной из важнейших функций оптовой торговли с тех пор, как в процессе общественного разделения труда она обособилась в самостоятельную подотрасль торговли. При контакте с производителями продукции оптовые посредники выступают в роли представителей спроса, а предлагая товары покупателям, они действуют от лица производителей. Специализация оптовой торговли на выполнении контрактной функции обеспечивает значительную экономию издержек обращения, что обуславливает уменьшение числа контрактов. В результате покупатель, то есть розничная торговля экономит время, так как освобождается от закупок у множества производителей, снижает материальные затраты, связанные с хранением, формированием ассортимента товаров и их доставкой. Общеизвестным фактом является то, что хранение запасов в опте обходится значительно дешевле, чем их размещение в розничной сети. Особенно большое значение имеет хранение оптовыми предприятиями товаров, производство и спрос на которые носят сезонный характер. К сожалению, пропорции размещения запасов в оптовой и розничной торговле в РФ далеко не оптимальные. Рассматривая в этой связи опыт хранения товаров в зарубежных странах, следует отметить, что оптовому звену принадлежит ведущая роль в накоплении товарных запасов. Оптовые организации более приспособлены для специализированного выполнения функций хранения. Розничные предприятия, укрепив связи с оптовыми поставщиками, освобождаются от операций по содержанию значительной части товарных запасов. При этом сокращаются размеры подсобных помещений магазинов, следовательно, увеличивается площадь торговых залов, снижается численность персонала, обслуживающего раннее при магазинные склады. Передача на хранение оптовым предприятиям готовой продукции, сырья, материалов выгодна и промышленным компаниям, особенно имеющим сезонный цикл производства. С функцией хранения продукции связана функция преобразования ассортимента. В перечень операций, объединенных в данной функции, входят:
Таким образом, оптовые предприятия преобразуют промышленное предложение товара в ассортиментные группы, соответствующие спросу отдельных покупателей. Потребность в выполнении данной функции особенно актуальна в современных условиях, когда из-за развития специализации производство эффективно лишь при выпуске массовых партий товаров, а потребление все в большей степени характеризуется ростом номенклатуры при небольших объемах закупок отдельных товаров. Оптовые предприятия организуют завоз товаров в различные районы страны, благодаря чему совершенствуется территориальное разделение труда. Осуществление транспортной функции опта проявляется при доставке товаров со складов предприятий в розничную сеть или внерыночным потребителям своего региона. Указанные выше функции осуществляются оптом с момента его возникновения, то есть обособления в сфере обращения. В то же время дальнейшее развитие и совершенствование деятельности оптовых предприятий невозможно без выполнения раннее нетрадиционных для них задач, Возникающих под влиянием требований рынка. В частности, оптовая торговля призвана стать центром сосредоточения и передачи информации по вопросам исследования рынка, то есть выполняет так называемую информационную функцию. Оптовые предприятия, используя свое положение пункта пересечения информационных потоков, способны в полном объеме обеспечить сбор, накопления, обработку коммерческой информацией, и обобщив и проанализировав ее, передать контрагенту. Маркетинговые исследования с целью изучения рынка и дальнейшей передачи этой информации включают следующие элементы: определение емкости рынка, характеристику рыночной ситуации, изучение возможности рынка, определение текущих и перспективных потребностей покупателя, и другие. Важное значение имеет развитие такой функции опта, как коммерческое кредитование, финансирование сделок. В практической деятельности, оптовые фирмы зачастую финансируют производителя тем, что предоставляют ему заказ на определенный товар с гарантией его реализации и при этом в виде аванса оплачивают часть заказанной партии продукции. Что касается розничных организаций, то здесь оптовые предприятия осуществляют финансирование, реализуя их товар с отсрочкой платежа. Условия предоставления кредитов разнообразны, зависят от величины торговой сделки, кредитоспособности покупателя, качества реализуемого товара, экономической конъюнктуры. Важным направлением развития функции оптовой торговли в процессе формирования рыночных отношений является развитие услуг по управлению и консалтингу. Таким образом, среди основных задач, которые должна решать оптовая торговля, на первый план выступают следующие:
Решая эти задачи развития оптовой торговли, ее проводники выполняют определенный комплекс взаимосвязанных функций, и прежде всего:
Несмотря на положительные явления в рыночной экономике, и прежде всего на ее коммерциализацию, демонополизацию и многочисленные возможности свободной конкуренции, современное состояние оптовой торговли нуждается и в решении ряда проблем, например такой проблемы как формирование элементов рыночной инфраструктуры. Основные формы оптовой торговли Способы закупки товаров, работа с партнерами, особенности преодоления пространства и времени, оформление ассортимента, технические и социальные изменения привели к появлению различных фирм оптовой торговли и видов предприятий-оптовиков. На современном этапе в российской экономике оптовая торговля имеет важное значение. Общая структура оптовой торговли, функционирующей в настоящее время в России, показана на схеме 1.                    |