Менеджмент Локтева. Т. Ф. Локтева, Р. А. Набиев Менеджмент

• Название: Т. Ф. Локтева, Р. А. Набиев Менеджмент
• Анкор: Менеджмент Локтева.doc
• Дата: 12.02.2018
• Размер: 2.61 Mb.
• Имя файла: Менеджмент Локтева.doc
• Тип: Документы; #15493
• страница: 38 из 66

Вопросы для самопроверки

1. В чем различие между управлением и лидерством?

2. В чем суть трех основных подходов к изучению проблемы лидерства?

3. Определите автократический, демократичный, либеральный стили руководства.

4. В чем отличие стилей руководителя, ориентированного на работу и руководителя, ориентированного на человека?

5. Каковы четыре системы стилей лидерства по Лайкерту?

6. Что включает в себя управленческая решетка?

7. Опишите существующие ситуационные модели лидерства.

Литература

1. 
   Менеджмент. Практикум: уч. пособие / Р. А. Набиев, Т. Ф. Локтева, Е. Н. Вахромов. – М.: Финансы и статистика, 2008
   
2. 
   Набиев Р.А.,Локтева Т. Ф. Менеджмент: учеб. пособие /Р.А. Набиев, Т.Ф. Локтева.- М.: Финансы и статистика, 2009. - 368 с.: ил.
   
3. 
   Blake R. R., Mounton J. S. The Managerial grid. Guilf Publishing Company, 1978.
   
4. 
   Fiedler F. E. A Theory of Leadership. McGraw-Hill, 1967.
   
5. 
   Fiedler F. E. and House, R. J. (1994), “Leadership Theory and Research: a Report of Progress” in C. L. Cooper , I. T. Robertson (eds), Key Reviews of Managerial Psychology, Wiley, Chichester.
   
6. 
   Hersey P., Blanchard K. Management of Organizational Behavior: Unilizing Human Resources. 6^th ed. Prentice Hall, Inc., 1993.
   
7. 
   House R. J., Mitchell T. R. Path – Goal Theory of Leadership // Journal of Contemporary Business. 1974. №3.
   
8. 
   Lewin K., Lippitt R., white R. K. Patterns of Aggressive Behavior in Experimentally – Created Social Climates // Journal of Social Psychology. Vol. 10. 1939.
   
9. 
   Likert R. The Human Organization. McGraw-Hill, 1967.
   
10. 
    McGregor, D. (1966) Leadership and Motivation, MIT Press.
    
11. 
    Stogdill R. M. Handbook of Leadership. Free Press, 1974.
    
12. 
    Tannenbaum R., Schmidt W. H. How to Choose a Leadership // Harvard Business Review. 1973. May – June.
    
13. 
    Tead, O. The Art of Leadership. N. Y.: McGraw-Hill, 1951.
    
14. 
    Vroom, V. H., The New Leadership. Prentice Hall, 1988.
    

Глава 12. Организационная культура

12.1 Понятие и определение организационной культуры

Организационная культура – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации и получающих выражение в заявленных организацией ценностях, задающих персоналу ориентиры.

Эти ценностные ориентиры передаются индивидам через символические средства духовного и материального внутриорганизационного окружения.

Организационная культура имеет определенную структуру, является набором предположений, ценностей, верований и символов, следование которым помогает сотрудникам в организации справляться с возникающими в процессе их деятельности проблемами.

Существует множество подходов к определению содержания и структуры организационной культуры.

Э.Шайн [8], например, выделяет три уровня организационной культуры (рис. 35).

Познание начинается с первого, поверхностного уровня видимого, т.е. технологии, архитектуры, наблюдаемых образцов поведения. Все это можно ощущать и воспринимать через известные пять чувств человека. На этом уровне не все вещи можно интерпретировать в терминах организационной культуры.

Второй, подповерхностный, уровень изучает верования и ценности и их восприятие носит сознательный характер.

Третий, глубинный, уровень охватывает базовые предположения, которые трудно осознать даже самими сотрудниками организации. Они направляют поведение людей, помогают им воспринимать атрибуты организационной культуры и действуют на подсознательном уровне.

Культуру организации разделяют на субъективную и объективную. Субъективная организационная культура исходит из разделяемых работниками образцов поведения, предположений, верований, ожиданий, а также группового восприятия организационного окружения с его ценностями, ролями, существующими вне личности.

Субъективная организационная культура – основа формирования управленческой культуры, т.е. стилей руководства и решения руководителем проблем.

Объективная организационная культура обычно связана с физическим окружением, созданным в организации: само здание, его дизайн, место расположения оборудования, наличие кафетерия, комнат отдыха и другого.

Хотя оба аспекта организационной культуры важны, однако субъективная организационная культура создает больше возможностей для нахождения как общего, так и различий между людьми и между организациями.

Р
ис. 35. Три уровня изучения организационной культуры (по Э. Шайну)
П.Харрис и Р.Моран [3] предлагает рассматривать организационную культуру как совокупность десяти характеристик:

• 
  осознание себя и своего места в организации;
  
• 
  коммуникационная система и язык общения;
  
• 
  внешний вид, одежда и представление себя на работе;
  
• 
  что и как едят люди, привычки и традиции в этой области;
  
• 
  осознание времени, отношение к нему и его использование;
  
• 
  взаимоотношения между людьми;
  
• 
  ценности и нормы;
  
• 
  вера во что-то и отношение или расположение к чему-то;
  
• 
  процесс развития работника и обучение;
  
• 
  трудовая этика и моделирование ролей.
  

Вышеотмеченные характеристики культуры организации, взятые вместе, отражают и придают смысл концепции организационной культуры.

В организации различают общую культуру и культуру отдельных лиц, подразделений, групп (команд), т.е. субкультуру. Она, в свою очередь, может быть: поддерживающей общую культуру и контркультурой, т.е. разрушающей (противостоящей) общей.