Главная страница
Навигация по странице:

  • Практически каждый значительный руководитель имеет советника по

  • Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления - Тарасов Владимир. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержани. ТарасовВ. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления


    Скачать 1.26 Mb.
    НазваниеТарасовВ. Искусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления
    АнкорИскусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержания управления - Тарасов Владимир.pdf
    Дата11.04.2017
    Размер1.26 Mb.
    Формат файлаpdf
    Имя файлаИскусство управленческой борьбы. Технологии перехвата и удержани.pdf
    ТипДокументы
    #4704
    КатегорияЭкономика. Финансы
    страница16 из 28
    1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   28
    ,
    Эмоции и энтузиазм хороши для новичков но мастерам они мешают подняться
    .
    к подлинным вершинам
    Как править колесницей
    .
    Однажды сановник решил поучиться править колесницей у известного тренера
    ,
    .
    Пройдя обучение ту т же захотел помериться с ним силами
    .
    ,
    Сановник страс тно хотел выиграть Они провели три забега трижды меняли
    ,
    .
    ,
    лошадей но всякий раз он отс тавал от учителя Когда состязание завершилось
    :
    подавленный сановник с обидой сказал учителю
    -
    ,
    ,
    Судя по результа т ам нашего соревнования ты так и не передал мне всего что
    .
    знаешь

    -
    , -
    , -
    !
    ,
    .
    ,
    Что вы отве тил тренер совсем нет Я передал вам все что знал Но дело в том
    .
    ,
    что вы не сумели этим правильно воспользоваться Видите ли во время забега самое
    -
    .
    .
    главное чтобы лошади было удобно бежать Поэтому ее надо надежно запрячь А во
    ,
    время забега надо так управлять ею чтобы она правильно выдержала направление и
    .
    скорость Только так можно покрыть большое расстояние или добиться быстрого
    .
    ,
    ,
    .
    бега Вы когда я обогнал вас во что бы то ни стало стремились перегнать меня
    ,
    ,
    .
    ,
    Когда же вы ехали впереди меня то думали лишь о том как бы я вас не догнал Вы как
    ,
    ,
    ,
    видите нарушили это т принцип все свои помыслы направили лишь на то чтобы
    .
    постоянно быть впереди меня Разве можно было в этих условиях думать еще и о
    ,
    ?
    ,
    !
    том как править собственной лошадью В этом причина того что вы проиграли
    -
    Нередкая помеха нашему движению вперед наше стремление не двигаться как можно
    ,
    ,
    , быстрее а двигаться быстрее других Кажется что это одно и то же но именно здесь
    ,
    , 2%, нередко прячутся эти любимые автором которые отличают поражение от победы
    ,
    Читателя может смутить что уж в слишком большом количестве примеров в качестве
    :
    ,
    , положительного героя выступает учитель возможно это не та роль которая кажется
    ,
    , читателю привлекательной и желанной возможно у него в жизни есть более важные
    ?!
    ,
    ,
    , дела Возможно но дело в том что почти в каждом человеческом контакте при любом "
    -
    ".
    ролевом распределении всегда незримо присутствуют еще и роли учитель ученик
    -
    ?!
    Разве победитель не учитель для побежденного Если побежденный так ситуацию не
    , -
    - воспринимает тем хуже для него А разве подчиненный не учитель для своего
    ?
    -
    ?
    ,
    - руководителя Разве влюбленные не учителя друг для друга И наконец разве ученик
    ?!
    не учитель для своего учителя
    ,
    Если это не так то учителю лучше заняться другим ремеслом
    ,
    , -
    .
    Для того кто хочет совершенствова ться все являются его учителями
    ,
    , -
    .
    Для того кто доволен собой никто не учитель
    ,
    ,
    Генри Форд не был поклонником автомобильных гонок считая что выигрыш той или
    -
    ,
    иной автомобильной фирмы на гонках не свидетельс тво надежности удобства и
    .
    ,
    соотве тс т вия иене ее автомобилей Но поскольку публика наивна и поверхностна
    ,
    .
    приходится с этим счита ться и Форд стал выставлять свои автомобили на гонки
    ,
    Однажды автомобиль Форда выиграл гонку а автомобиль основного конкурента
    ,
    .
    ,
    взорвался немного не доехав до финиша Форд не стал праздновать победу а
    ,
    .
    поспешил к взорвавшемуся автомобилю чтобы осмотре ть обломки Он обратил
    .
    ,
    ,
    внимание на обломок вала Судя по нему это т вал был тоньше чем аналогичный у
    .
    ,
    ,
    : "
    автомобилей Форда Кто другой может быть злорадно усмехнулся бы Вот тебе и
    , -
    ,
    ,
    : "
    ,
    результа т а но Форд человек простой подумал Наверное у них есть такие
    ,
    !"
    добавки в сталь до каких мои инженеры еще не додумались Он положил осколок в
    .
    ,
    .
    носовой платок и спрятал в карман Он был прав впоследствии так и оказалось
    ,
    Кто считает зазорным учиться у проигравших тот пополняет их число Макс Вебер
    , говорил что за разницей в средствах нередко скрывается разница целей И это правда
    ,
    ,
    Когда эмоции сдвигают цель мы выбираем средства к ней не ведущие
    ,
    .
    Эмоции ловко подменяют нам цель на похожую но нам не нужную Когда же мы

    ,
    .
    твердо держим цель исчезают и эмоции
    Теперь будет много тушечниц
    Один молодой человек захотел научиться каллиграфии и отправился к известному
    ,
    .
    мастеру чтобы просить быть его наставником Каллиграф принял его с большим
    .
    радушием и взял его к себе в ученики
    ,
    ,
    Поучившись несколько лет молодой человек однажды решил что его у учителя
    ,
    .
    ничего не держит поскольку искусство каллиграфии он уже доста точно освоил О
    .
    своем намерении уйти он сообщил учителю
    .
    Тот не стал уговаривать его оста т ься Вместо этого он вручил ему маленький ящик
    : "
    .
    ,
    и сказал на прощание Я не хочу оставля ть это т ящик людям Возьми его отнеси к
    ".
    горе и закопай у подножия
    ,
    .
    Молодой человек взял ящик распрощался с учителем и отправился в путь Ящик был
    ,
    .
    ,
    невелик но довольно тяжел Молодой человек шел и все время гадал о том что же
    .
    ,
    ?
    могло находиться внутри Быть может там были спрятаны драгоценности
    ,
    ,
    .
    Любопытс тво в конце концов пересилило Он снял с плеча ящик и опустил его на
    .
    ,
    ,
    землю К счастью то т был запечатан небрежно и молодой человек легко открыл
    .
    ,
    -
    крышку И ахнул потому что это оказался всего навсего ящик для хранения старых
    !
    .
    тушечниц Их там было несколько десятков Но больше всего его поразило не их
    ,
    ,
    ,
    !
    количество а то что в каждой тушечнице зияла большая дыра протер тая насквозь
    !
    Вот так работал учитель
    ,
    .
    Долго разглядывал их молодой человек перебирая одну за другой Потом тихо закрыл
    ,
    ,
    крышку взвалил ящик на плечи и решительно отправился в обратный путь к
    .
    трос тниковой хижине своего наставника
    ,
    .
    С тех пор он посвятил искусству каллиграфии всего себя без оста тка Но лишь когда
    ,
    ,
    ,
    ,
    он совсем поседел ему довелось достичь вершин и подлинное мастерс тво наконец
    .
    пришло к нему
    ,
    ?!
    А теперь давайте подсчитаем сколько тушечниц мы с вами протерли до дыр Стоит ли
    ,
    ,
    , "
    "!
    удивляться если то чему нас вроде бы обучили не работает
    :
    Жизнь преподносит нам каждый день и каждый час богатый материал для учебы ведь
    ,
    , никакое движение и никакое слово даже междометие человек не делает и не говорит
    -
    , без причины Если сказать по научному то скорость поступления к нам значимых
    ,
    , сигналов от других людей значительно на порядки порядков раз превышает скорость их
    , дешифровки нашим бедным ухом Хорошо еще что подсознание выручает Оно
    , вылавливает и фиксирует абсолютно все От этого мало было бы толку если бы оно ее
    , просто складировало К счастью оно ее еще и предварительно перерабатывает Как
    ,
    .
    ребенок подсовывает работающему механику то один инструмен т то другой Иногда
    ,
    .
    ,
    он угадывает и механик его хвалит А иногда и не угадывает и механик старае тся

    .
    , -
    не раздражаться Но если ребенка специально обучать а для этого надо иметь
    , -
    доброе сердце и громадное терпение то скоро прогресс в подавании нужного
    .
    инструмен та будет заметен
    Так и наше подсознание Если к нему относиться
    ,
    ,
    , терпеливо не отметать его помощь а обучать его то оно вовремя начнет нам подавать "
    ",
    , -
    , нужный инструмент и ни одна мелочь а мелочь это то значение чего мы в данный
    , - момент не понимаем не проскользнет мимо нашего внимания Эта терпеливая работа и "
    ".
    есть протирание тушечниц до дыр
    ,
    ,
    "
    ".
    Работа о которой идет речь называется искусством говорить себе правду
    ,
    Чудес не бывает и без упорного труда высшего совершенства не достигнуть
    ,
    -
    .
    ни в каком деле в том числе и в управленческой борьбе Однако труда
    ,
    "
    ".
    недоста точно нужна еще и трос тниковая хижина
    Пятая стадия петуха
    ,
    "
    ".
    ?
    Мы помним что на четвертой стадии петух почти готов Чего же ему не хватает А он у
    : "
    ".
    ,
    , нас еще немного остается предсказуемым он виден За тем кто виден можно
    ,
    , наблюдать За кем можно наблюдать тот становится предсказуемым пусть и далеко не в "
    ", полной мере Вот тот остаток от которого еще следует освободиться
    Сравним два случая
    -
    Вы вышли на пляж и вдруг метрах в десяти от себя заметили неподвижно лежащего и почти не смотрящего на вас крокодила Неприятное столкновение с неожиданностью
    -
    ,
    ,
    Вы с удовольствием купаетесь в реке отплыли от берега метров на пятьдесят и вдруг с
    ,
    : берега вам кричат чтобы вы были осторожнее здесь водятся крокодилы Тоже неприятная неожиданность
    ,
    ?
    Ну а какая из них неприятнее
    ,
    :
    Когда петух на пятой стадии ему вовсе не нужно присутствовать остальные петухи
    ,
    ,
    "
    , откажутся участвовать в сражении если только услышат что есть мнение что он не ".
    советовал
    ,
    (
    )
    ,
    Итак на пятой стадии вместо петуха на поле боя петух вообще отсутствует незримо
    ,
    , неосязаемо неопределенно во времени и пространстве присутствует его имидж и этого
    ,
    , достаточно Это означает что на пятой стадии петух сражается в любой точке находясь
    ,
    ,
    , при этом в любой другой точке И где же собственно происходит сражение бесславно
    ,
    ?
    , заканчивающееся даже не начинаясь для другого петуха Разумеется в картине мира
    ,
    , этого другого петуха Сражаться на территории противника внутри него самого в его
    ,
    , - картине мира когда от страха он теряет аппетит и сознание вот подлинное искусство

    ,
    ,
    Если этот подход расширить и на другие более мирные сферы мы будет иметь дело ни
    ,
    "
    ".
    с чем иным как с практической реализацией принципа управляй из любой точки
    ,
    ,
    ,
    ,
    Конечно легче управлять тем объектом который рядом с тобой и тем который тебе
    , подчинен Но это лишь конкретизация условий управления Итак фактически каждый из нас управляет всем миром в целом и каждым объектом в нем в отдельности Но делает это уж очень невнятно и слишком опосредованно
    Даже камень на дороге управляет движением повозки Вселенная представляет из себя в этом смысле сплошной управленческий хаос И в этом хаосе нам необходимо шаг за
    ,
    , шагом расширять зону твердого Кто лет тридцать назад думал что подросток сидя у
    -
    , себя в квартире и нажимая на какие то там пластмассовые кнопочки может ограбить
    , респектабельный банк с толстостенными сейфами и многочисленной хорошо
    ?!!
    натренированной охраной и находящийся за тысячи километров от его дома
    ,
    ,
    ?
    ?
    Ну а что там за пятой стадией Что не так у петуха на пятой стадии
    ,
    :
    -
    Он еще остается предсказуем хотя всего лишь в одном моменте когда то его не будет И
    ,
    , не надо будет его бояться И можно в конце концов дождаться его смерти и тогда бесстрашно клевать его имидж И он не сможет себя защитить Так за кем же последнее
    ?!
    слово
    ,
    ,
    Ничего не остается нашему петуху как раствориться в легенде о себе расстаться со
    -
    ,
    , - своей телесной оболочкой кого в ней нет тот и не умрет и поселиться навсегда в
    , картинах мира других петухов где и сдерживать амбиции
    Он и сейчас там
    -
    Более широкий аналог
    "
    "
    управление через ценности
    ?
    Кто и когда их дал человеку Тут
    ,
    , религии и идеологии могут спорить но о том что они существуют в картине мира всех
    , людей и умеют выигрывать сражения с самим их носителем спорить не приходится
    "
    "
    .
    Полностью непредсказуемый наш противник помещается внутри нас Чтобы
    ,
    .
    победить внешнего врага надо сначала победить врага внутри себя
    Стратагемы
    ,
    Если приемы состоят из сложных образцов и иногда ролей объединенных в единое
    ,
    , целое несмотря на возможные технологические паузы то стратагема объединяет
    ,
    несколько приемов И в единое целое эти приемы объединяются не единым стереотипом "
    "
    , а одним общим придуманным сценарием Слово придуманный указывает на то что этот
    ,
    , сценарий вполне сознательный Стратагемы так же как и приемы призваны
    , удовлетворять соответствующие потребности в условиях когда другие участники
    ,
    , ситуации для которой и придумывается стратагема могут оказывать противодействие

    ,
    ,
    ,
    Отдельные приемы входящие в стратагему вполне заменяемы Благодаря этому а
    ,
    -
    , также тому что стратагема продукт вполне сознательного творчества стратагемы
    -
    - обладают относительной независимостью в смысле успешности реализации как от
    ,
    ,
    ,
    автора так и от исполнителя Это означает что здесь возможно то разделение труда
    ,
    ,
    :
    ,
    которое как правило невозможно в приемах один человек может придумать стратагему
    - а другой ее успешно реализовать Иногда это прекрасное свойство стратагем доводило
    : до крайности высокопоставленные исполнители приказывали своим особо умным "
    ".
    подчиненным под страхом смертной казни к утру придумать стратагему
    ,
    ,
    Говорят в относительно недавние времена произошел такой случай
    (
    )
    Особо засекреченные от разведки потенциального противника инженеры бились над
    -
    .
    ,
    ,
    решением одной сложной научно технической задачи Бились долго упорно
    .
    безрезульта тно и начали теря ть энтузиазм В творческом коллективе росла
    "
    .
    суверенность в безнадежности дальнейших попыток поиска Чем им могло помочь их
    ,
    "
    ",
    администра тивное руководство отвечавшее за результа т перед правительс твом
    ,
    если это руководство было значительно менее компетен тно в существе дела чем
    ,
    ?!
    подчиненные ему инженеры что совершенно естес твенно
    Усилить
    ?
    .
    ,
    стимулирование Но дело было не в этом Нужна была стра тагема которая нанесла
    "
    ",
    .
    бы поражение внутреннему врагу окопавшемуся в картине мира разработчиков
    Иногда в науке при поиске решения сложной проблемы делают двухшаговый ход Сперва
    ,
    "
    " ищут не решение а лишь доказывают теорему существования решения как такового
    :
    ,
    , "
    ".
    Это очень важно чтобы не изобретать например вечный двигатель И когда такая
    ,
    "
    "
    "
    теорема доказана то окрыленные ученые затем находят и решение Ведь внутренний " -
    ,
    , - враг сомнение окопавшийся в картине мира уничтожен
    ,
    :
    Такова была основополагающая идея стратагемы выработанной руководством доказать "
    ".
    ,
    , своим инженерам теорему существования Разумеется доказать это не так как это
    ,
    , делают ученые а так как это делает административное руководство
    "
    "
    ,
    ,
    ,
    К инженерам пришли люди в шта т ском и сообщили что по агентурным данным месяц назад инженерам потенциального противника удалось найти решение этой же
    . ...
    !
    проблемы И помогло
    ,
    Когда стратагема найдена конкретных исполнителей можно подобрать Когда ясен
    ,
    , состав исполнителей то конкретизируются и приемы поскольку нельзя исполнителю
    ,
    :
    "
    ". поручить прием которым он не владеет это было бы пустое Или наоборот Когда
    -
    ,
    ,
    трудно исключить какой либо прием поскольку имеющиеся исполнители им не владеют то прием в составе стратагемы оставляют и ищут под этот прием подходящего
    - исполнителя Так что наполнение стратагемы приемами и исполнителями
    ,
    , итерационная как говорится процедура
    ,
    Между стратагемами и приемами нет китайской стены То что для одного
    ,
    , представляется сложной стратагемой на которую непросто найти исполнителей для
    ,
    , другого может оказаться просто приемом хотя и сложным но неоднократно с успехом применимым
    Практически каждый значительный руководитель имеет советника по

    ,
    .
    выработке стра тагем даже если и именует его иначе Обращайте внимание на
    ;
    ,
    .
    эту фигуру это не пешка даже если и выглядит так
    Выводы
    P
    Мы никогда не имеет дело сразу со всей своей картиной мира
    : слишком она для этого
    , обширна Мы имеем дело поочередно с различными ее частями называемыми ситуациями Ситуация
    -
    , это часть нашей картины мира ограниченная соседними по времени необратимыми
    ,
    ,
    ,
    событиями Такими событиями которые лишая нас незнания не позволяют вернуться к прежней картине мира
    P
    Ситуация характеризуется участниками
    ,
    , включая и нас самих и всевозможным поведением участников с их социальными ожиданиями
    P
    Элементарными кирпичиками поведения являются образцы поведения
    ,
    , которые в свою
    , очередь состоят из
    ,
    движений скрепленных в одно целое динамическими стерео типами
    - устойчивой системой нервных связей
    P
    Динамические стерео типы
    , являются фундаментом человеческого поведения без которого оно в качестве человеческого оказалось бы невозможным Они и помогают
    ,
    ,
    , человеку в ситуации где они уместны и препятствуют в ситуации где они неуместны
    P
    ,
    Уместность и неуместность ситуации во многом зависит от ее остальных участников
    ,
    - которые могут ощущать себя как находящимися в этой же самой ситуации так и в какой
    - то другой своей Поэтому успешность поведения каждого участника зависит от качества прогнозирования им чужого поведения Такие прогнозы называются социальными ожиданиями
    P
    ,
    -
    Участники могут как способствовать тому чтобы у каких то других участников ситуации
    , были адекватные социальные ожидания по их адресу так и препятствовать построению адекватных социальных ожиданий В первом случае мы имеет дело с сотрудничеством
    ,
    - а во втором с борьбой
    P
    Различают деловую борьбу
    ,
    , когда обе стороны понимают что борются за одну и ту же
    , выгоду и позиционную борьбу
    ,
    ,
    когда каждая из сторон преследует собственную выгоду смысл которой противнику не известен или не вполне понятен
    P
    Попытка достижения компромисса в деловой борьбе может привести к перемирию или
    , к мирному завершению попытка же поиска компромисса в позиционной борьбе может привести лишь к ослаблению собственной позиции и воодушевлению противника на новый натиск вплоть до полной и окончательной победы
    P
    ,
    -
    В случае сотрудничества возникает возможность ролевого поведения где роль сложный псевдообразец
    ,
    , поведения состоящий из образцов адекватных социальных
    , ожиданий и технологических пауз и объединенный динамическим стереотипом

    P
    ,
    ,
    Роли могут существовать парами поскольку социальные ожидания входящие в данную
    , роль должны подтверждаться партнерами Роли могут быть симметричными и
    , несимметричными желательными для исполнителя и нежелательными Нередка
    ,
    , ситуация когда для одного из партнеров данное ролевое соотношение в котором он
    -
    ,
    - находится с другим партнером желательно а для другого партнера нежелательно
    Потребность изменить ролевое соотношение приводит к появлению соответствующих
    - образцов поведения управленческих приемов
    P
    Взаимное применение приемов порождает ситуацию управленческой борьбы
    Управленческая борьба
    - это борьба за удержание имеющегося ролевого соотношения
    ,
    ,
    - или достижение нового более желательного Проще управленческая борьба всегда
    .
    борьба за роль
    P
    Благодаря стоящему за ней стереотипу роль довольно прочно удерживает человека в
    ,
    своей колее Поскольку любая роль может быть расщеп лена на более узкие роли
    ,
    оказывается возможным передвигать человека отдельными приемами таким образом
    ,
    , что шаг за шагом перемещаясь по ролевому полю он оказывается в крайне нежелательной для себя роли Такое передвижение другого человека называется ролевым принуждением
    P
    -
    Ролевое принуждение второй по эффективности способ воздействия на поведение
    , другого человека после такого способа как
    "
    "
    смена картины мира
    P
    Иногда в сложных ситуациях ощущается нехватка имеющихся управленческих приемов
    ,
    Тогда возникает необходимость в сознательном конструировании нового ранее не
    ,
    ,
    применяющегося данным исполнителем управленческого приема Как правило
    ,
    , . .
    достаточно сложного Такой специально придуманный сложный и еще не освоенный т е не имеющий за собой сложившегося динамического стереотипа прием называется стра тагемой
    P
    ,
    ,
    Стратагемы проигрывая по сравнению с приемами в надежности выигрывают в другом своем качестве Поскольку стратагема не связана с наличием или отсутствием у
    , исполнителя того или иного стереотипа она допускает как замену одних приемов на
    -
    , -
    ,
    другие с сохранением сути стратагемы так и замену исполнителей Другими словами стра тагема как акт сознательного творчества относительно автономна от своего
    .
    исполнения
    ,
    (
    Подобно тому как написанная пьеса обладает ценностью если она вообще
    )
    ,
    , - ценна независимо от того кто и в каком театре будет ее ставить если мы имеем дело с профессионалами
    P
    Между стратагемами и приемами указанное различие не абсолютно
    ,
    :
    а относительно
    ,
    ,
    - то что для одного может являться непростой стратагемой для другого давно освоенным приемом
    P
    Нередко сильные руководители имеют помощников в составлении стра тагем
    , роль которых нельзя недооценивать Это своего рода шаг вперед в разделении труда в
    ,
    ,
    "
    "
    - управленческой борьбе подобно тому как у полевого командира на каком то этапе его роста появляется штаб

    P
    ,
    Тем не менее
    "
    "
    совершенный
    ,
    ,
    менеджер работает приемами а не стратагемами поскольку для него нет нешта тных ситуаций
    Однако не работает стратагемами и
    ,
    : менеджер крайне низкого уровня развития он просто ставит перед собой только те
    , задачи которые способен решить своим небогатым арсеналом приемов
    1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   28


    написать администратору сайта