диплом технология организации. ВКР Технологии мотивации персонала современной компании (копия). Технологии мотивации персонала современной компании
 Скачать 1.11 Mb.
|
Глава 2. Анализ системы мотивации персонала в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО»2.1. Организационно-экономическая характеристика компанииАкционерное общество «МФК ДЖАМИЛЬКО» зарегистрировано 03.03.1994 по юридическому адресу 107031, город Москва, Трубная площадь, дом 2, эт 1 пом I ком 5538. В соответствии с регистрационными документами основным видом деятельности компании является деятельность согласно Оквед - 47.71 Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах. Кроме того открыто 30 дополнительных видов деятельности. АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» управляет собственной розницей - более 150 магазинов - в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Сочи и Ростове-на-Дону, успешно развивает обширную дилерскую сеть, сотрудничая с более чем 350 партнерами по всей России, активно ведет направление электронной коммерции. Верхний уровень управления представлен Генеральным директором - Балашовой Кирой Владимировной, в подчинении которой находятся: начальники отделов, главный менеджер, главный бухгалтер, сотрудники магазинов и вспомогательный персонал. Все работники действуют на основании положении об отделах и должностных инструкций, согласно которым определяется место, роль в системе управления организацией, основные задачи, обязанности, права и ответственность за выполняемую работу. Согласно представленной схемы рисунка 11 можно сказать, что данная структура управления относится по классификации к линейно-функциональной, что выражается в том, что единая организация состоит из отдельных подразделений, каждое из которых выполняет четко регламентированные задачи.  Рисунок 11. Организационная структура АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» Представленная на рисунке 11 структура имеет такие преимущества как: разделение труда, - цепь команд, главный принцип, по которому осуществляется линейное управление – от высшего звена к низшему и единоначалие – каждый подчиненный имеет одного руководителя. Недостатки данной организационной структуры заключаются в большой загруженности высшего руководство; малая гибкость при изменении ситуации; задержка решений, вопросов, касающихся нескольких подразделений. Основываясь на финансовых документах компании, представленных в приложениях 3-4 и опираясь на рекомендации Н.П. Любушкина, Л. Е. Романовой и Л. В. Давыдовой проведем анализ основных показателей ее деятельности39. Основные результаты деятельности АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» представлены в таблице 2 приложения 5, опираясь на данные оторой можно отметить следующие тенденции. Значение выручки за последний год составило 119225 тыс. руб. Годовая выручка за анализируемый период выросла на 42036 тыс. руб., или на 54,5%. Снижение себестоимости продаж в 2020г. по сравнению с 2019г. составило 35352 тыс. руб. (55,94%). Также следует заметить, что темп роста выручки организации ниже темпа роста себестоимости проданных товаров, работ, услуг, что является негативным фактором. Прибыль от продаж за последний год составила 20675 тыс. руб. За весь рассматриваемый период наблюдалось существенное повышение финансового результата от продаж (+6684 тыс. руб. или на 47,77%). Общее увеличение чистой прибыли за 2020г. составило 10084 тыс. руб. Коэффициент фондоотдачи АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» растет на протяжении всего исследуемого периода (3,87 в 2018г., 4,42 в 2019г. и 5,9 в 2020г.), что означает повышение финансовой устойчивости организации. Коэффициент фондоемкости снизился в 2020г. по сравнению с 2019г. на 0,06, в 2019г. относительно 2018г. – на 0,03. Снижение показателя фондоемкости означает рост эффективности деятельности организации. Рост фондовооруженности основных средств АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в исследуемом периоде (314,38 тыс. руб. в 2018г., 363,49 тыс. руб. в 2019г. и 492,6 тыс. руб. в 2020г.) повышает производительность труда рабочего персонала организации. Затраты на 1 рубль реализованной продукции АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в 2018-2020гг. равны соответственно 0,86, 0,82 и 0,83, что означает слабую прибыльность организации в исследуемом периоде. Рентабельность продукции АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в 2019г. выросла относительно 2018г. на 0,71%, в 2020г. рост составил 7,48% (темп роста – 197,4%). Темп роста коэффициента рентабельности продаж в 2019г. составил 132,53%, в 2020г. – 95,64%. Поскольку показатели рентабельности АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» больше 0, то можно сделать вывод об эффективном управлении в компании. Обратимся к изучению кадровой динамики и особенностей системы мотивации персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО». Персонал - это штатный (личный) состав организации, включающий всех наемных работников, также работающих собственников и совладельцев. В управленческой науке персонал характеризуется как социально-экономическая категория, отражающая социальную общность работников конкретного предприятия40. Проведем анализ персонала головного магазина АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» по основным характеристикам и квалификационным признакам. Следует отметить что на протяжении исследуемого периода численность персонала уменьшается, при этом наибольший темп снижения был в 2020 году (85,42%). Общее снижение за три года составило 11 человек (рис. 12).  Рисунок 12. Динамика численности персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в 2018-2020гг., чел. Среднегодовой уровень оплаты труда работающего в 2020г. составил 299,58 тыс. руб., что на 21,88 тыс. руб. больше, чем в 2019г. Структуру персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» по категориям на начало 2020 года представим в виде таблицы 3. Таблица 3 Состав и структура персонала по категориям
Более половины всего персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» (63%) – специалисты, то есть менеджеры и кассиры. На долю руководителей приходится 11% сотрудников, младшего обслуживающего персонала – 4%, а служащих – 10%. На рисуке 13 представлена структура персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» на конец 2020г.  Рисунок 13. Структура персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» на конец 2020г. В целом можно заключить, что структура персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» удовлетворительна и в целом отвечает требованиям компаниям торговой отрасли. Проанализируем движение персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО». На основании расчетов коэффициентов интенсивности движения персонала в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО», представленных в таблице 4 можно сделать следующие выводы: 1. Коэффициент общего оборота за последние три года увеличился, составив в 2020г. 56,82% (достаточно высокий показатель). 2. Коэффициент оборота по приему в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в исследуемом периоде также увеличился и составил в 2020г. 20,45%. Это говорит о том, что каждый пятый сотрудник компании является новым сотрудником, принятым в 2020г. 3. Коэффициент оборота по выбытию в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в 2020г. по сравнению с 2019г. также увеличился и составил 36,36%. Коэффициент оборота по выбытию выше, чем коэффициент по приему, что говорит о тенденции к снижению численности персонала. Таблица 4 Анализ движения персонала АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» в 2018-2020гг.
На рисунке 14 представлена динамика коэффициентов оборота по приему и по выбытию в исследуемом периоде.  Рисунок 14. Динамика коэффициентов оборота по приему и по выбытию в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО»в 2018-2020гг., % Коэффициент восполнения в 2020г. составил 56,26%, следовательно, число уволенных сотрудников превышает число принятых. Соответственно, можно сказать, что в АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» существует проблема текучести кадров, а это определяет необходимость более детального анализа причин ухода. Таблица 5 Анализ причин текучести кадров АО МФК «ДЖАМИЛЬКО» %
Данные таблицы 5 говорят о том, что главной причиной увольнения работников является низкий уровень заработной платы и поскольку трудовой рынок предлагает места, где заработная плата выше, люди меняют место работы, уходят из организации. Часть работников увольняют из-за нарушения трудовой дисциплины, так как приходят на работу в состоянии алкогольного опьянении, опаздывают или рано уходят с работы, нарушают пропускной режим, уносят товарно-материальные ценности. Из-за несвоевременной выплаты заработной платы увольняются незначительное число работников. В основном в комании не задерживают зарплату, если случается, то не более 15 дней. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||