1_Теоретический_раздел. Тема Архивный менеджмент как компонент архивоведения и вид деятельности1

• Название: Тема Архивный менеджмент как компонент архивоведения и вид деятельности1
• Дата: 24.03.2022
• Размер: 152.41 Kb.
• Имя файла: 1_Теоретический_раздел.docx
• Тип: Документы; #413912
• страница: 6 из 6

Тема 7. Повышение статуса архивов в современном обществе¹

План

1. 
   Современный статус архива в обществе и его составляющие.
   
2. 
   Оценка деятельности архива. Факторы, влияющие на восприятие архивов и архивных документов социумом.
   
3. 
   Учет возрастных групп, гендерного состава и уровня профессиональной подготовки населения при выработке стратегии популяризации архивных документов.
   
4. 
   Событийный маркетинг как инновационная форма использования архивных документов.
   
5. 
   Направления совершенствования взаимодействия архивов и общества.
   

1. Под «статусом» понимается в официальном смысле «совокупность прав и обязанностей гражданина или юридического лица», а также «сложившееся положение, состояние». Кроме того, статус можно очертить как особенности положения субъекта в какой-либо системе. С последней точки зрения статус выделяется юридический (правовой, административно-правовой) и социальный (роль). Наличие юридического статуса предполагает административную самостоятельность субъекта, очерченные функции и права, обязанности. В Республике Беларусь статус архивов закреплен в Законе «Об архивном деле и делопроизводстве» от 25.11.2011. В соответствии с ним, государственные архивные учреждения – «государственные архивы, иные организации, входящие в систему государственных архивных учреждений, утвержденную Советом Министров Республики Беларусь» (ст. 2), а «Государственные архивы являются научно-исследовательскими и методическими центрами по работе с документами НАФ Республики Беларусь» (ст. 13). Правилами работы государственных архивов Республики Беларусь юридический статус архивов детализируется:

• 
  государственный архив является государственным учреждением, финансируемым из бюджета Республики Беларусь (ст. 4)
  
• 
  задачи архивов: обеспечение сохранности документов НАФ Республики Беларусь; комплектование; учет документов; создание и совершенствование НСА; организация использования архивных документов (ст. 6).
  

Определение «роли» архива в обществе осуществляется по ряду параметров:

• 
  предписанная (реализация архивным учреждением функций, закрепленных в нормативных актах и проведение научно-исследовательских разработок);
  
• 
  достигаемая (посредством организации работы исследователей в читальном зале архива, исполнения запросов тематического, генеалогического и социально-правового характера, популяризации исторических знаний);
  
• 
  оцениваемая, как в отношении самого учреждения, так и лица, его представляющего. При этом с точки зрения руководства архивным учреждением учитываться при оценке должны количественные показатели (исполненные запросы, посетители читального зала, участие в телепередачах и т.п.), а общество обращает внимание на качественное представление и активность архива в сети Интернет и на телевидении.
  
• 
  санкции, которые предъявляются обществом за несоответствие предъявляемым критериям – безучастие, безразличие социума к судьбе архивов, замирание истории, невнимание к документам.
  

2. Оценка деятельности архива осуществляется с объективных и субъективных позиций в следующих направлениях: результаты для пользователя, сотрудников и общества.

Результаты для пользователя оцениваются по

• 
  анализу опросов пользователей, жалоб и предложений (субъективно);
  
• 
  предвидению восприятия пользователями деятельности и инноваций на основании внутреннего анализа архива (объективно).
  

Результаты для сотрудников определяются в результате:

• 
  анкетирования, опросов сотрудников о деятельности архива (субъективно);
  
• 
  анализа кадровой политики и разработки направлений ее совершенствования (объективно).
  

Результаты для общества отражаются в

• 
  анализе обзоров, публикаций в прессе об архиве, встреч с общественностью, её представителями, презентаций (субъективно);
  
• 
  предвидении использования архивных документов, хранящихся в данном учреждении, на основе анализа (объективно).
  

На восприятие архивов и архивных документов социумом влияют следующие факторы:

• 
  «востребованность» исторических знаний обществом;
  
• 
  «лицо архива» (руководство; сотрудники);
  
• 
  политика и стратегия архива (организация использования архивных документов; средства массовой информации; интернет-технологии (в т.ч. мобильные приложения, официальные сайты, социальные сети и др.));
  
• 
  партнеры.
  

3. Политика и стратегия архивного учреждения должна быть разновекторной и нацеленной на разные группы населения, наиболее общими критериями для выделения которых будут являться возраст и сфера интересов пользователей ретроспективной документной информации.

По возрастному критерию можно выделить следующие целевые группы:

• 
  дети до 6 лет;
  
• 
  младший школьный;
  
• 
  школьники;
  
• 
  студенты;
  
• 
  25 – 35 лет;
  
• 
  35 – 55 лет;
  
• 
  старше 55 лет.
  

По сфере интересов пользователей целевые группы охватывают специалистов-историков, представителей гуманитарных, естественных и технических наук.

Одним из наиболее перспективных инструментов популяризации архивов являются средства массовой информации. Например, телепрограммы Обратный отсчет (ОНТ), Наперад у мінулае (БТ3), а также совместные проекты Учреждения «Белорусский государственный архив кинофотофонодокументов» (г. Дзержинск) (БГАКФФД) и портала TUT.BY:

• 
  «Как это было» 112 выпусков (2011 – 2017);
  
• 
  «Гэта мы» 64 выпуска (2010 – 2017);
  
• 
  «Всемирное фото» 19 выпусков (2011 – 2012).
  

4. 
   Событийный маркетинг – комплекс специальных мероприятий и акций, организованных для продвижения товара или услуги¹. Его целью является продвижение интересов архивов, манипулирование поведением и мнением целевой аудитории. Маркетинг архивной информации включает:
   

• 
  изучение потребностей пользователей документной информации
  
• 
  прогноз потребности в архивных услугах;
  
• 
  разработка перечня платных услуг;
  
• 
  расширение рекламной кампании;
  
• 
  установление системы постоянной обратной связи с потребителями.
  

Грамотная с точки зрения маркетинга организация архивным учреждением мероприятия содействует выделению архивов на фоне иных учреждений, активизации внимания целевой группы, развитию и укреплению отношений с партнерами, а в конечном итоге – формированию платформы для дальнейшего развития. Критериями правильно организованного мероприятия являются:

• 
  чёткие временные рамки и ограниченное пространство проведения – создание единого центра притяжения внимания пользователя;
  
• 
  тотальное присутствие бренда;
  
• 
  выгода от общения аудитории с презентуемым изданием: взаимообмен материальных и нематериальных ценностей (подарки, сувенирная продукция);
  
• 
  соучастие в событии приглашенных – взаимодействие ведущих и публики;
  
• 
  непрерывное консультирование пользователя;
  
• 
  соответствующая событию целевая аудитория;
  
• 
  информационная поддержка мероприятия (работа со СМИ).
  

Выделяются следующие виды маркетинговых мероприятий, каждое из которых рассчитано на вовлечение определенного сегмента целевой аудитории:

• 
  запуск информации в прессе (пресс-конференции и т.д.);
  
• 
  презентация для приглашенных гостей (приглашение на мероприятие известной личности и т.п.);
  
• 
  массовое мероприятие по продвижению среди конечных потребителей (массовые публичные мероприятия).
  

Они могут проводится в деловой (встречи на уровне руководства, конференции, выставки), обучающий (кружки, семинары), развлекательной (концерты, шоу) формах.
5. В настоящее время используемые направления популяризации архивных документов и учреждений можно разделить на три группы:

• 
  офлайн мероприятия (организация использования архивных документов (запросы, читальный зал); конференции; презентации; выставки; экскурсии и др.);
  
• 
  средства массовой информации (телевидение; периодическая печать; интернет-СМИ и др.)
  
• 
  интернет-технологии (функционирование сайтов; виртуальные выставки; социальные сети и др.).
  

Вопросы и задания для самоконтроля

1. 
   Охарактеризуйте составляющие понятия «статус».
   
2. 
   В каких документах закрепляется юридических статус архивных учреждений? Достаточно ли он определен?
   
3. 
   Какие параметры используются для определения роли архивных учреждений в обществе?
   
4. 
   Какие факторы влияют на восприятие архивов обществом?
   
5. 
   Определите целевые группы для стратегии популяризации архивных документов и учреждений (эссе).
   
6. 
   Какие мероприятия можно предложить для популяризации архивных учреждений с учетом возраста целевой аудитории?
   
7. 
   Оцените значимость проектов БГАКФФД и портала TUT.BY и перспективы их развития (эссе).
   
8. 
   Что включает событийный маркетинг архивной информации?
   
9. 
   Какие критерии выделяются для определения грамотности организации мероприятия?
   
10. 
    Назовите виды маркетинговых мероприятий.
    
11. 
    Какие направления популяризации архивных документов и учреждений выделяются?
    
12. 
    Обоснуйте три наиболее перспективных направления популяризации архивных документов и учреждений (эссе).
    

1^ См. подробнее: Архівазнаўства: дапаможнік / А.М.Бяляўскі [і інш.]; пад рэд. М.Ф.Шумейкі. – Мінск: БДУ, 2013. – 435 с.; Архівы і справаводства. – 1998–2017; Ассман, А. Длинная тень прошлого: мемориальная культура и историческая политика / А. Ассман. – М., 2014; Тележников В.И. Менеджмент: учебник / В.И. Тележников. – Минск: БГЭУ, 2016. – 508 с.; Федосов, В.В. Экономика архивного дела / В. В. Федосов. – Минск: БелНИИДАД, 2007. – 132 с. и др.

1^ См. подробнее: Архівазнаўства: дапаможнік / А.М.Бяляўскі [і інш.]; пад рэд. М.Ф.Шумейкі. – Мінск: БДУ, 2013. – 435 с.; Архівы і справаводства. – 1998–2017; Федосов, В. В. Экономика архивного дела / В. В. Федосов. – Минск: БелНИИДАД, 2007. – 132 с.; Об архивном деле и делопроизводстве в Республике Беларусь: Закон Респ. Беларусь, 25 нояб. 2011 г., № 323-З // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2011. – № 136. – 2/1875; Правила работы архивов государственных органов и иных организаций: утв. постановлением М-ва юстиции Респ. Беларусь, 24 мая 2012 г. № 143 // Консультант Плюс: Беларусь [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2017; Архивы Беларуси [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://archives.gov.by; Беларускі дзяржаўны архіў-музей літаратуры і мастацтва: даведнік. Вып. 2. Паступленні за 1993–2009 гг. Уклад.: В.Я. Данекіна, Г.В. Запартыка, У.Г. Кулажанка; рэдкал.: У.І. Адамушка [і інш.] – Мінск: ТАА “Медысонт”, 2012. – 352 с.; Национальный архив Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://www.narb.by; Национальный исторический архив Беларуси [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://niab.by; Фондовый каталог государственных архивов Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – Сайт «Фондовый каталог государственных архивов Республики Беларусь». – Режим доступа: http://fk.archives.gov.by. – Дата доступа: 24.08.2017; и др.

1^ Архивы Беларуси [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://archives.gov.by.

1^ Нормы времени и выработки на основные виды работ, выполняемые в государственных архивах Республики Беларусь (с дополнениями и изменениями). – Минск: БелНИИДАД, 2005.

1^ Нормы времени и выработки на основные виды работ, выполняемые в государственных архивах Республики Беларусь (с дополнениями и изменениями). – Минск: БелНИИДАД, 2005.

2^ Инструкция о порядке организации нормирования труда: постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь, 21.03.2008 № 53 [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2017.

1^ Национальный архив Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.narb.by.

1^ См. подробнее: Архівы і справаводства. – 1998–2017; Об утверждении Межотраслевых нормативов времени на работы, выполняемые работниками архивов организаций: Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 22.03.2010 №45 // Консультант Плюс: Беларусь [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2017; Кафидов, В.В. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие для бакалавров и специалистов / В. В. Кафидов. – М.; СПб.; Н. Новгород: Питер, 2013. – 208 с.; Солянкина, Л.Н. Методы изучения затрат рабочего времени / Л.Н.Солянкина // Делопроизводство. – 2006. – № 3. – С.91–99 и др.

1^ Инструкция о порядке организации нормирования труда: постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь, 21.03.2008 N 53 // Консультант Плюс: Беларусь [Электронный ресурс] / ООО «ЮрСпектр», Нац. центр правовой информ. Респ. Беларусь. – Минск, 2017.

1^ См. подробнее: Архівы і справаводства. – 1998–2017; Архивы России: портал [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://www.rusarchives.ru; Державна архівна служба України [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://www.archives.gov.ua; Национальный архив Республики Казахстан [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://ulttykmuragat.kz; Российский государственный исторический архив [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://fgurgia.ru; Archives nationales [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.archivesdefrance.culture.gouv.fr; Bundesarchiv [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.bundesarchiv.de; Lietuvos vyriausiojo archyvaro tarnyba [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.archyvai.lt; Naczelna Dyrekcja Archiwów Państwowych [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.archiwa.gov.pl; National Archives and Records Administration [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.archives.gov; The National Archives [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.nationalarchives.gov.uk; Международный совет архивов [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://www.ica.org и др.

1^ См. подробнее: Архівы і справаводства. – 1998–2017; Романова, Е.А. Справочно-поисковые средства российских архивов в Интернете: необходим новый уровень их организации // Отечественные архивы. – 2015. – №2. – С. 24–30; Раскин, Д.И. Электронная гипертекстовая публикация документов: из опыта РГИА // Отечественные архивы. – 2015. – №2. – С. 31–34; Архивы России: портал [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://www.rusarchives.ru; Державна архівна служба України [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://www.archives.gov.ua; Национальный архив Республики Казахстан [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://ulttykmuragat.kz; Российский государственный исторический архив [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://fgurgia.ru; Archives nationales [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.archivesdefrance.culture.gouv.fr; Bundesarchiv [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.bundesarchiv.de; Lietuvos vyriausiojo archyvaro tarnyba [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.archyvai.lt; Naczelna Dyrekcja Archiwów Państwowych [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.archiwa.gov.pl; National Archives and Records Administration [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.archives.gov; The National Archives [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.nationalarchives.gov.uk; Межгосударственный э-архив [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2017. – Режим доступа: http://earchive-estlatrus.eu; Epaveldas [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: www.epaveldas.lt; Facebook [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: https://www.facebook.com; Lithuanian Society of Genealogy and Heraldry, in the Virtual Archives [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.genealogija.lt и др.

1^ См. подробнее: Google play [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: https://play.google.com; Архивы Беларуси [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://archives.gov.by; Национальный архив Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://www.narb.by; National Archives and Records Administration [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.archives.gov и др.

1^ Основы создания приложений [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://developer.android.com/guide/components/fundamentals.html?hl=ru. – Дата доступа: 31.10.2017.

1^ См. подробнее: Антонович, З.В. Нормативное правовое регулирование и формы популяризации архивных учреждений посредством сети Интернет: состояние и перспективы // Теоретические и практические проблемы документоведения и архивоведения: ретроспектива и современность: материалы международной науч.-практ. конференции (г. Минск, 2-3 декабря 2015 г.). – Минск: БелНИИДАД, 2016. – С. 189–197; Архівы і справаводства. – 1998–2017; Инструкция о порядке доступа к архивным документам, содержащим сведения, относящиеся к личной тайне граждан (утверждена постановлением Министерства юстиции Респ. Беларусь от 24 мая 2012 г. № 132) // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2012. – № 63. – 8/25906; Международный совет архивов [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://www.ica.org; Об архивном деле и делопроизводстве в Республике Беларусь: Закон Респ. Беларусь, 25 нояб. 2011 г., № 323-З // Нац. реестр правовых актов Респ. Беларусь. – 2011. – № 136. – 2/1875; Архивы Беларуси [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 17.01.2015. – Режим доступа: http://archives.gov.by; Narodowe Archiwum Cyfrowe [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://nac.gov.pl; National Archives and Records Administration [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.archives.gov; Naczelna Dyrekcja Archiwów Państwowych [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: http://www.archiwa.gov.pl; Epaveldas [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 20.04.2017. – Режим доступа: www.epaveldas.lt и др.

1^ Ивент – маркетинг: эффект присутствия // Новости рынка маркетинговых коммуникаций и рекламы в Беларуси [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 29.10.2017. – Режим доступа: http://marketing.by/mnenie/ivent-marketing-effekt-prisutstviya; Событийный маркетинг // Энциклопедия маркетинга [Электронный ресурс]. – Дата доступа: 29.10.2017. – Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/lib-mm/btl/special_events.htm.