Тесты. Тема Психология как наука
 Скачать 2.88 Mb.
|
|
Тема 2 Орг. Культура 1 вопрос. Для организационной культуры характерны некоторые особенности: отдельные элементы культуры тесно связаны между собой; в культуре есть видимые и невидимые элементы; систему корпоративных убеждений, ценностей и форм поведения не могут разделять абсолютно все сотрудники организации. 2 вопрос. По мнению некоторых исследователей, современные руководители и управляющие рассматривают культуру своей организации как мощный стратегический инструмент , который позволяет ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и обеспечить продуктивное общение между ними. 3 вопрос. Вставьте пропущенное слово: Корпоративная культура — сложный комплекс предположений , которые бездоказательно принимают все члены организации. 4 вопрос. Выберите правильный ответ: Шейн выделяет три уровня организационной культуры: поверхностный, внутренний, глубинный . Тема 3 Соц-псих. Климат организации 1 вопрос. Вставьте пропущенное слово: Благоприятный социально-психологический климат в коллективе — один из важнейших факторов, которые обеспечивают рост производительности труда и успешнось деятельности организации. Он показывает уровень социального развития коллектива, психологических резервов и возможностей реализовать эти резервы. 2 вопрос. Выберите правильный ответ: К характеристикам руководителя, которые положительно влияют на персонал и климат в коллективе относятся: принципиальность, ответственность по отношению к людям и к делу, активность в межличностных и межгрупповых отношениях, дисциплинированность , доброта, доступность, отзывчивость 3 вопрос. Выделите четыре основных подхода к трактовке социально-психологического климата Приведите их в соответствие Первый подход – рассматривает соц-псих климат, как общественно-псих феномен Второй подход – выделяет основной характеристикой СПК общий эмоц-псих настрой коллектива Третий подход – рассматривает соц-псих климат через стиль взаимоотношений людей Четвертый подход – определяет соц-псих климат через социальную и психологическую совместимость 4 вопрос. Выберите один или несколько ответов: Особенности каждой модели зависят от: a. вызовов и последствий  b. целей организации, c. специфики организации, d. задач организации, Тема 4 Персонал в организации 1 вопрос. Укажите элементы схемы персонал организации: Изображение, с которым работают Обучающиеся:  2 вопрос. Вставьте пропущенное слово: К основным характеристикам персонала организации относят численность, структуру и трудовой потенциал. 3 вопрос. Вставьте пропущенное слово: Профессионально-функциональную роль определяют должностные инструкции — они фиксируют цели деятельности, обязанности и права работника, в том числе меру ответственности, официальные взаимосвязи с другими членами организации (по вертикали и горизонтали), основные требования к профессиональным компетенциями и уровню образования. 4 вопрос. Выберите правильный ответ: эффективное управление человеческими ресурсами зависит не только от возможностей человека, его созидательных способностей, профессиональной компетентности, но и от условий для их реализации в рамках организации. Тема 5 Поведение человека в организации 1 вопрос. Вставьте пропущенные слова: Представители административной школы сформулировали ключевые понятия, которые оказали влияние на изучение организационного поведения: управление, принципы управления и иерархия в управлении. 2 вопрос. Факторы, которые влияют на организационное поведение делят на две группы — личностные и организационные. 3 вопрос. Выберите правильный ответ: Выделяются следующие стратегии конфликтного поведения: соперничество — одна сторона навязывает другой предпочтительное для себя решение; кооперация — стороны достигают решения, которое удовлетворяет обоих; уступка — одна сторона снижает свои стремления, в результате чего исход конфликта становится менее приятным, чем хотелось бы; избегание — уход из ситуации конфликта; бездействие — стороны или одна сторона находится в конфликте, но не делает ничего, чтобы его разрешить . 4 вопрос. Выделяют четыре типа поведения человека в организации. Приведите их в соответствие: Первый тип поведения - Человек полностью принимает ценности и нормы поведения, старается вести себя так, чтобы своими действиями не входить в противоречие с интересами организации. Второй тип поведения - Человек не приемлет ценностей организации, однако старается следовать принятым в ней нормам и формам поведения. Третий тип поведения - Человек приемлет ценности организации, но не приемлет существующие в ней нормы поведения. У него может быть много трудностей во взаимоотношениях с коллегами и руководством, в коллективе он выглядит «белой вороной», оригиналом Четвертый тип поведения - Человек не приемлет ни норм поведения, ни ценностей организации, все время входит в противоречие с окружением и создает конфликтные ситуации. Тема 6 Группы в организации 1 вопрос. Вставьте пропущенное слово: В организации формальная группа считается структурной единицей. Ее существенное отличие — она возникает только по инициативе администрации и входит как подразделение в организационную структуру и штатное расписание. Такая группа в определенной степени консервативна и зависит от личности руководителя и остальных участников. 2 вопрос. Выберите правильный ответ: Петровский выделяет фазы развития малой группы: диффузная группа — общность, межличностные отношения в которой не зависят от содержания совместной деятельности, ее целей, значимости и ценностей; группа-ассоциация — принадлежность к общности начинает осознаваться как условие эффективности дальнейших действий; группа-кооперация — межличностные отношения связаны с тем, что каждому участнику значимо содержание совместной деятельности; группа-коллектив — межличностные отношения основаны на личностно значимом и общественно ценном содержании групповой деятельности; корпорация — межличностные отношения опосредуются не только личностно значимым, но и социальным, а иногда и антисоциальным по своим установкам содержанием групповой деятельности. 3 вопрос. Приведите примеры рабочих групп в соответствие: Команда - Она создается для решения наиболее сложных задач, выполнения специальных функций, разработки важнейших проектов, а также содействия творчеству (вовлечение в работу, обмен информацией, обучение). Группа Z - В такой группе высокий уровень квалификации и относительно однородный состав по возрасту, образованию, интересам и мотивации. Внутренние противоречия легко преодолеваются, в коллективе хороший психологический климат. Группа X - Иногда это может быть интеллектуальная группа, которая рассматривает работу как клуб, где можно проводить время в приятном обществе, играть в компьютерные игры, беседовать, читать книги и т. п. Группа Y - Группа создается без учета половозрастной и профессиональной структуры. В ней есть формальные и неформальные лидеры микрогрупп. У большинства участников недостаточно знаний и умений, чтобы выполнить поставленные задачи. Тема 7 Управление мотивацией персонала 1 вопрос. Мотив труда формируется, если трудовая деятельность — единственное или основное условие получения блага . 2 вопрос. Выберите правильный ответ: Первый этап создания и совершенствования системы мотивации - определить потребности сотрудников. На этом этапе нужно выработать систему мероприятий и изучить потребности персонала — что сотрудники хотят получить от работы, чего желают достичь и т. д. 3 вопрос. Выберите правильный ответ: Максимальный результат от внедрения системы мотивации будет ощущаться только в том случае, если одновременно применять внешнее и внутреннее мотивации 4 вопрос. Приведите в соответствие автора и название теорий мотивации профессиональной деятельности Маккеланд – теория трех потребностей Врум – теория ожиданий Адамс – теория справедливости Маслоу – Иерархия потребностей Герцберг – двухфакторная мотивационная Портер и Лоулер – теория мотивации Тема 8 Управление организацией 1 вопрос. Вставьте пропущенное слово: Конечная цель управления организацией - оптимизировать работу системы, получить больший полезный эффект при наименьших усилиях и затратах, в том числе времени. 2 вопрос. Вставьте пропущенное слово: Принципы управления формируют основные правила , нормы , руководящие установки , на основе которых компания организует процесс управления. 3 вопрос. Выберите правильный ответ: Задача целевых функций — направить объект управления на достижение заданной цели системы. организационные функции позволяют использовать оптимальные методы объединения элементов системы, чтобы обеспечить ее жизнедеятельность и реализовать целевые функции. 4 вопрос. Продуманная технология управления профессиональным развитием включает (несколько вариантов ответа): a. профессиональный отбор b. профессиональную адаптацию c. карьерное продвижение по горизонтали и вертикали d. обучение e. стимулирование саморазвития работников Тема 9 Власть и лидерство в организации 1 вопрос. Вставьте пропущенное слово: структурный подход в изучении лидерства интересен для применения в практическом менеджменте. Тесты, построенные на положениях структурного подхода, дают возможность проводить профессиональный отбор лидеров и улучшать кадровый состав организации. 2 вопрос. Выберите правильный ответ: Лидерство — это психологическая характеристика поведения определенных членов группы, руководство — в большей степени социальная характеристика отношений в группе с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. 3 вопрос. Выберите правильный ответ: Властные отношения в организации зависят от того, какой в организации тип культуры . 4 вопрос. Наиболее распространенная классификация стилей руководства включает следующие виды. Приведите их в соответствие Авторитарный стиль - Лидер по отношению к подчиненным действует властно, директивно. Жестко распределяет роли между членами группы, не позволяет выходить за их пределы и тщательно контролирует работу во всех деталях. Демократический стиль - Руководитель стремится управлять группой совместно с подчиненными, дает им достаточную свободу действий, позволяет обсуждать свои решения, поддерживает инициативу в самых различных формах. Попустительский стиль - Руководитель практически устраняется от активного управления группой и ведет себя так, как если бы он был рядовым участником группы. Тема 10 Предмет и задачи психологии управления 1 вопрос. Вставьте пропущенное слово: Психология управления утверждает, что различия в структуре организаций влияют на управленческую деятельность, а иногда и предопределяют ее. Психологические особенности деятельности руководителя зависят как от типа организационной структуры, так и от его иерархического места в ней. Важная задача психологии управления — определить влияние различных организационных структур на процессы управления 2 вопрос. Выберите правильный ответ: Отличительная особенность психологии управления в том, что ее объект — организованная деятельность людей. Под такой деятельностью понимают не просто совместную работу людей. Данная деятельность — это деятельность людей в одной организации. Они подчиняются правилам и нормам этой организации. А также выполняют заданную им совместную работу в соответствии многопрофильными требованиями. 3 вопрос. Управленческие отношения выражаются в разных формах. Соотнесите их: Отношения субординации - предполагает подчиненность различных структур системы управления и выражается в отношениях централизма. Отношения ответственности - такие отношения формируют права и обязанности для достижения целей управления. Отношения соревнования - Такие отношения поощряют рост инициативы, творчества, создают стимул для полного раскрытия способностей. Отношения координации - нацелены на взаимное согласование действий исходя из конкретных заданий и общих целей. Они могут возникать не только между отдельными исполнителями, но и между целыми звеньями системы управления, которые выполняют относительно самостоятельные, специфические функции. 4 вопрос. В предмет изучения психологии управления входят (несколько вариантов ответа): a. психологические проблемы трудовой деятельности b. психологическая теория деятельности c. психология общения d. теория личности f. теория развития g. психологический климат h. лидерство Тема 11 Личность руководителя 1 вопрос. Вставьте пропущенное слово: В процессе управления производством главное — количественные параметры, которые можно алгоритмизировать. В руководстве людьми важны качественные стороны интеллектуальных , эмоционально-волевых , нравственных, политических , социологических, профессиональных и многих других факторов. Именно эти факторы нужно учитывать руководителю в своей работе. 2 вопрос. Выберите правильный ответ: Социально-психологический компетентность руководителя — глубокое понимание психологии отдельных людей, всего коллектива. Это умение управлять психическим состоянием людей, формировать здоровый морально–психологический климат в коллективе. 3 вопрос. Выберите правильный ответ: Руководитель обладает формально прописанными правами и обязанностями и представляет группу (коллектив) в других организациях. 4 вопрос. Существуют различные подходы к изучению личности руководителя. Соотнесите подходы: Имиджевый подход – изучает индивидуально-личностные качества и технологии формирования имиджа Коллекционный подход – предполагает, что руководитель должен обладать особыми личными качествами Факторный подход – анализирует влияние отдельных факторов и условий на развитие личности руководителя в управлении Экономико-психологический подход – изучает психологические закономерности экономического поведения различных типов руководства Социально–психологический подход – в этом подходе исследователи разработали и доказали разные модели личности |