Статистический анализ коммунальных услуг - StudentLib.com. Теоритическое изучение статистики коммунальных услуг

• Название: Теоритическое изучение статистики коммунальных услуг
• Дата: 28.05.2022
• Размер: 2.04 Mb.
• Имя файла: Статистический анализ коммунальных услуг - StudentLib.com.rtf
• Тип: Документы; #554400
• страница: 8 из 14

.5 обобщение опыта статистического изучения хода реализации реформы ЖКХ

Всероссийский центр общественного мнения (ВЦИОМ) проводит регулярные опросы населения об отношении к реформе ЖКХ. Как показали результаты изучения общественного мнения, ситуация в сфере ЖКХ по-прежнему остается главной проблемой в глазах россиян (55%).

В опросе приняли участие 1600 жителей 42 регионов России из 140 населенных пунктов.

Экспертный анализ результатов, полученных в ходе данного исследования, а также анализ результатов предыдущих опросов, позволяет сделать ряд объективных выводов по осведомленности населения о реформе ЖКХ и готовности участвовать в основных ее направлениях.

Информированность россиян о проводимой в стране реформе ЖКХ сохраняется на достаточно высоком уровне 70%.

Лучше других о проводимой реформе осведомлены респонденты от 35 лет и старше (73-75%) и жители Сибирского (88%) и Северо-западного (81%) федеральных округов.

При этом среди молодых людей в возрасте от 18 до 24 лет уровень информированности существенно ниже - 51%. Также молодежь проявляет низкий уровень участия в реформе ЖКХ (43%) и информированности о своей управляющей компании (всего 38%).

Результаты исследования показывают, что участие населения в основных направлениях реформы отрасли, формирующих институт ответственного собственника жилья, по-прежнему остается на низком уровне.

В частности, только 5% опрошенных участвовали в создании ТСЖ, 4% участвуют в выборе управляющей организации по обслуживанию своего дома, и лишь 3% контролируют деятельность частной управляющей компании.

Сохраняется огромный потенциал применения энергосберегающих технологий, поскольку доля респондентов, использующих самые простые из них (энергосберегающие лампы и приборы) и установившая приборы учета потребления воды, составляет всего 36%.

Исследование показало, что число респондентов, желающих получать информацию о различных аспектах реформы ЖКХ составляет 73%. Наибольший интерес в получении такой информации проявляют жители крупных (более 500 тыс.) городов - 86%.

Наибольший интерес у россиян вызывает тема снижения счетов за жилищно-коммунальные услуги: о том, как платить меньше, хотят узнать 54%. При этом 24% респондентов хотели бы узнать, как контролировать деятельность управляющей компании, то есть понимать, за что они платит.

Результаты опроса показывают, что сохраняется прежняя паритетная тенденция в вопросе готовности населения самостоятельно оплачивать капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах.

Доля россиян, которые считают, что именно государство должно оплачивать расходы по капитальному ремонту общего имущества дома, составляет 48%, при этом 38% респондентов считают, что подобную плату должны совершать собственники при участии государства, а 6% респондентов считают, что это прямая обязанность собственников.

Социологическое исследование по поводу мнения россиян о качестве и стоимости жилищно-коммунальных услуг проводят также специалисты агентства «Левада-Центр». Они опрашивают чуть более 1,5 тысяч горожан и селян старше 18 лет в 130 населенных пунктах разных регионов страны.

Так, только 1% респондентов оценивает работу коммунальщиков на отлично, 10% - на хорошо, 25% считают, что коммунальные службы работают плохо и 12% - очень плохо.

Меньше всего положение дел в этой сфере устраивает жителей городов с населением от 250 тыс. до 1 млн человек - 25% позитивных откликов против 62% негативных. В городах-миллионниках довольных 37%, в селах - 30%. В Москве качеством жилищно-коммунальных услуг удовлетворена половина респондентов.

Среди проблем респонденты называют то, что «дом требует ремонта» (14%). Опрошенные возмущены и ценами на коммунальные услуги: «Газ - дорого, свет - дорого». «Слишком большой» стоимость услуг считают 63% опрошенных, и только треть (32%) называет цену «терпимой». Волнуют россиян «плохая уборка, грязь» (6%), низкое качество воды (4%).

В ходе опроса социологи выяснили, что среднемесячный расход средней семьи на жилье и коммунальные услуги, включая оплату электроэнергии, в настоящий момент составляет 4158,4 рублей, тогда как в 2002 году эта цифра была в разы меньше - всего 516,5 рублей. Таким образом, за 10 лет стоимость коммунальных услуг выросла в 8 раз. Причем в 2009 году средняя семья платила в месяц 905,7 рублей, т.е. основной скачок произошел именно за последние 3 года.