Тест 1.2
Возникновение раннего менеджмента связывают с:
разработкой Ф.Тейлором концепции научного управления,
переходом от мануфактур к машинному производству
началом ведения племенами людей оседлого образа жизни,
проведением управленческих экспериментов в Хотторне.
___________ управленческую революцию обычно называют «светско-административной» и связывают с именем вавилонского царя Хаммурапи
Первую
Четвертую
Вторую
Третью
___ управленческая революция вошла в историю как «религиозно-коммерческая» и произошла примерно 7 тыс. лет назад в древних Шумере, Египте, Аккаде
Третья
Четвертая
Вторая
Первая
В теории управления эволюцию концепций менеджмента представляют такие управленческие школы, как...
социально-этического управления
научного управления и административная (классическая)
человеческих отношений и поведенческих наук
комплексного и маркетингового управления
К основным положениям школы научного управления можно отнести...
нормирование труда
научный подход к подбору и обучению персонала
усиление разработки социальных аспектов трудовых ресурсов
единство распорядительства
К основным положениям административной школы управления, сформулированным в виде правил, можно отнести …
Централизацию организации
Корпоративный дух в организации
Изучение поведения человека в организации,
Применение экономико-математических моделей в управлении
Основателем бюрократической доктрины в теории менеджмента был…
Ф.Тейлор
А. Смит
М.Вебер
А. Файоль
В теории менеджмента к функциям менеджмента по А. Файолю относятся…
Формулировка целей
Планирование
Организация
Управленческие коммуникации
Установите соответствия между потребностями по А. Маслоу и возможностями их удовлетворения в процессе труда.
Потребности в безопасности
Потребности в отношениях принадлежности
Потребности в самоуважении
Потребности в самовыражении
ОТВЕТ:
Потребности в безопасности
|
Безопасность труда, дополнительные льготы
|
Потребности в отношениях принадлежности
|
Рабочие группы, коллеги, клиенты, начальники
|
Потребности в самоуважении
|
Признание, высокий статус, дополнительные обязанности
|
Потребности в самовыражении
|
Возможности для обучения, роста, продвижения
|
Составными элементами предложенной Ф.Тейлором научной системы знаний о законах рациональной организации труда являются...
изучение мотиваторов трудовой деятельности
корпоративный дух
Хронометраж
дифференцированная система оплаты
Заслуга супругов Фрэнка и Лилиан Гилберт в области управления заключается в том, что они…
Ввели на автомобилестроительных заводах конвейерные линии
Стали первооткрывателями в области оперативного управления и календарного планирования
Первыми начали заниматься вопросами управления кадрами, их научным подбором, расстановкой и подготовкой
Сформулировали двенадцать принципов управления, обеспечивающих рост производительности труда
Согласно теории управления, административной школе менеджмента соответствуют такие принципы управления, как...
разделение труда
гибкость управления
централизация
снижение рисков
Основателем бюрократической доктрины в теории менеджмента был...
А.Смит
Ф.Тейлор
А. Файоль
М.Вебер
Свои исследования в рамках развития количественной школы управления вели такие исследователи, как...
А.Файоль
Д.Мак-Грегор
У.Эшби
Н.Винер
К основным положениям административной школы управления, сформулированным в виде правил, можно отнести...
изучение поведения человека в организации
применение экономико-математических моделей в управлении
централизацию организации
корпоративный дух в организации
К основным положениям школы человеческих отношений в менеджменте можно отнести…
участие работников в управлении
применение экономико-математических моделей в управлении
беспристрастность
использование групповой самоорганизации
|
Напоминаем Вам, что основной отличительной характеристикой школы человеческих отношений стал перенос центра тяжести в управлении с выполнения задач на отношения между людьми. Происходит постепенное превращение работника в партнера во взаимоотношениях с менеджером и собственником предприятия.
Беспристрастность – один из принципов (правил) административного управления, сформулированных А. Файолем.
Применение в принятии управленческий решений экономико-математических моделей обосновывалось в рамках исследований представителей количественной школы управления.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 23–27. – (Гриф УМО).
Модели человеческих отношений представляют собой альтернативу моделям внутренних процессов, адаптированных к установлению неформальных отношений и связей между членами одного коллектива. Гуманизация трудовых отношений, вовлечение работников в обсуждение вопросов, касающихся их производственной деятельности, использование позитивных эффектов групповой самоорганизации – важные принципы доктрины человеческих отношений.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 23. – (Гриф УМО).
|
К основным положениям школы человеческих отношений в менеджменте можно отнести..
использования групповой самоорганизации
беспристрастность
участие работников в управлении
применение экономико-математических моделей в управлении
Основные положения теории «Х» Д. Макгрегора, характеризующей поведение лидера, сводятся к следующим тезисам:
чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания
многие люди способны к творческому решению проблем, и этот потенциал следует использовать
большинство людей боятся ответственности и предпочитают, что ими руководили
люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы
труд – это органичный для человека способ существования, люди не избегают ответственности и стремятся ее на себя возложить
|
Д. Макгрегор охарактеризовал позицию авторитарного руководителя по отношению к работникам как теорию «X». Основные положения этой теории сводятся к следующим тезисам: люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы; большинство людей боятся ответственности и предпочитают, что ими руководили; чувство защищенности является основной человеческой ценностью.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 181. – (Гриф УМО).
Стилистика «демократичного» лидерского поведения (или коллегиального) являет собой противоположность авторитарному лидерству. В основе его лежат воззрения, названные Д. Макгрегором теорией «Y»: труд – это органичный для человека способ существования; в нормальной ситуации люди не только не избегают ответственности, но и стремятся ее на себя возложить; приобщение работников к организационным целям пробуждает самоконтроль и способствует эффективному самоуправлению; многие люди способны к творческому решению проблем, и этот потенциал следует использовать.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 180-181. – (Гриф УМО).
|
согласно теории менеджмента универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту, разработала…
Школа научного управления (рационалистическая)
Школа психологии и человеческих отношений
Школа науки управления (количественная)
Административная школа
К особенностям российской модели менеджмента относятся...
ограниченная роль трудового коллектива в управлении
гарантия занятости и создание обстановки доверительности
всеобщее участие в конечном результате
ориентация на производство
Установите соответствие между преобладающим типом мотивации и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике.
Мотивация работы на фирму, формирование корпоративного сознания
Мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов
Мотивация конкретных работников материальными стимулами на основе субьективного мнения руководителей
(c) менеджмент в России
(а) менеджмент в Японии
-менеджмент в Китае
(b) менеджмент в США
Установите соответствие между преобладающим типом управленческих решений и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике:
А) единолично-консультативный, или компромисс
|
Б) консенсус, или компромисс
|
Г) сугубо единоличный, реже единолично-консультативный
|
Менеджмент в Японии
|
|
Менеджмент в России
|
|
Менеджмент в США
|
|
Установите соответствие между традиционной структурой подготовки управленческих решений и стилем менеджмента страны, где она используется в управленческой практике.
длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения
|
короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения
|
очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения
|
Менеджмент в Японии
|
|
Менеджмент в США
|
|
Менеджмент в России
|
|
К особенностям американского стиля управления организацией можно отнести …
четко определенную ответственность каждого работника
преобладающее использование групповых форм контроля
личную ответственность каждого руководителя за выполнение директивно установленных показателей
отказ от использования формального описания полномочий исполнителя в пользу неформального регулирования
|
американская модель менеджмента характеризуется, как правило, четкими формализованными процедурами организации деятельности, индивидуальным контролем со стороны руководства, ориентацией на индивидуальные навыки и инициативу.
Менеджмент: учеб. пособие / под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – С. 104. – (Гриф УМО).
|
|
Существуют ярко выраженные различия в национальных системах менеджмента разных стран. Имеет свои особенности и американский стиль управления: в нем четко определена ответственность каждого работника, каждый руководитель отвечает лично за выполнение директивно установленных показателей.
Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 65. – (Гриф УМО).
|
Тенденция к делению работ в организации между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в рамках данного подразделения, в менеджменте получила название...
дифференциации
децентрализации
интеграции
централизации
Ситуационный менеджмент помогает выявить взаимозависимости между...
организационной системой в целом и средой
процессным и рациональным подходами к управлению
организационными подсистемами
различными школами управления
Процесс и состояние объединения усилий всех подразделений (подсистем, функций) организации для достижения ее целей и задач в менеджменте называется...
формализацией
дифференциацией
интеграцией
диверсификацией
Развитие менеджмента связывается с использованием автоматизированных систем управления (АСУ), которые представляют собой...
программное обеспечение для технических средств (ПЭВМ)
комплекс организационно-технического оборудования
совокупность экономико-математических методов, технических средств о организационных комплексов (+)
совокупность экономико-математических методов
Японскую модель менеджмента характеризуют такие принципы управления, как...
ориентация на индивидуальные навыки и инициативу
управление, ориентированное на качество
строгая формализация структуры управления
гарантия занятости и создание обстановки доверительности
Глобализация как фактор развития менеджмента характеризуется...
снижением объемов иностранного инвестирования в экономику стран
значительным увеличением темпов роста прямых иностранных инвестиций
положением и развитием массового машинного производства
возникновением международных рынков
Эмерджентность как свойство современных управленческих систем означает...
свойство системы как особой формы с целями и ценностями разработавших ее авторов
качество, свойство системы, которое не присуще ее элементам в отдельности, а возникает благодаря объединению этих элементов в единую, целостную систему
наличие у системы окружения, не являющегося частью системы, но оказывающегося на нее влияние
возможность отличать свойства системы от других
К внутренним факторам, обуславливающим необходимость и возможность интеграции в организации, относится (-ятся)...
повышение качества рабочей силы на рынке труда
коммуникации, необходимые для реализации целей управления
международные рынки
появление новых технологий выполнения деятельности на рынке
Установите соответствие между преобладающим типом мотивации и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике.
1. мотивация работы на фирму, формирование корпоративного сознания.
2. мотивация конкретных работников на основе экономических и нематериальных стимулов.
3. мотивации конкретных работников материальными стимулами на основе субъективного мнения руководителей
РЕШЕНИЕ:
менеджмент в США
|
|
менеджмент в России
|
|
Менеджмент в Китае
|
|
менеджмент в Японии
|
|
В менеджменте в соответствии с принципом _____________ реализуется выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решений.
Системности
Коллегиальности
Единоначалия
Сочетание прав, обязанностей и ответственности
К общим закономерностям управления можно отнести …
Применение экономико-математических моделей в управлении,
Приоритетность организационно-распорядительных (административных) методов управления,
Преимущественную эффективность сознательного планомерного управления
Соотносительность субъекта и объекта управления
Соотнесите термин и его определение.
Мотивация
Мотив
Потребности
динамическая система взаимодействующих между собой внутренних факторов (мотивов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека
|
психологические причины (осознанные или неосознанные порывы, стремления), побуждения людей к активным действиям, направленным на удовлетворение потребности(
|
внутреннее состояние, отражающее физиологический и психологический дефицит чего-либо, который вызывает ощущение дискомфорта
|
соотношение различных мотивов, влияющих на поведение других
|
РЕШЕНИЕ:
Мотивация
|
|
Мотив
|
|
|
|
Потребности
|
|
К общим закономерностям управления можно отнести…
приоритетность организационно - распорядительных (административных) методов управления.
преимущественную эффективность сознательного планомерного управления
применение экономико–математических моделей в управлении.
соотносительность субъекта и объекта управления
В 1912 году впервые принципы менеджмента сформулировал...
Г.Эмерсон
Г.Саймон
А.Файоль
М.Вебер
Японскую модель менеджмента характеризуют такие принципы управления, как …
гарантия занятости и создание обстановки доверительности
строгая формализация структуры управления
управление, ориентированное на качество
ориентация на индивидуальные навыки и инициативу
|
Существуют ярко выраженные различия в национальных системах менеджмента разных стран. К основным принципам японского управления теоретики и практики менеджмента относят в числе прочих гарантию занятости, создание обстановки доверительности и управление, ориентированное на качество.
Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 60. – (Гриф УМО).
|
Принципы менеджмента делятся на две группы…
общие и частные
основные и дополнительные
основные и вспомогательные
главные и второстепенные
|
Принципы управления – руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления. Так же, как и закономерности, принципы управления подразделяются на общие и частные. Общие принципы характеризуются тем, что имеют универсальный характер и воздействуют на все сферы управления и все отрасли народного хозяйства. Частные принципы управления имеют локальный характер и регулируют лишь отдельные управленческие процессы и стороны управления.
Менеджмент: учеб. пособие. / под ред. В.В. Лукашевича, Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 12. – (гриф УМО
|
Центральным пунктом концепции нормативной модели рациональной бюрократии М.Вебера является исключение совмещения...
"квалификации"
"человека"
"должности"
"потребности"
Соотнесите основные понятия менеджмента и их содержание
Полномочия
Норма управляемости
Уровень управления
Принципы управления
Правила, нормы поведения, которыми руководствуются в любом виде деятельности, в том числе управленческой
Ступень в иерархической системе, обусловленной вертикальным разделением управленческого труда
Число подчиненных, которыми может эффективно управлять один руководитель
Право использовать ресурсы организации и направлять усилия её работников на выполнение поставленных задач
Полномочия
|
|
Норма управляемости
|
|
Уровень управления
|
|
Принципы управления
|
|
|
Скачать 17.09 Mb.