Структурировано по ДЕ (тесты с ответами). Тесты 1 де1 основы управления организацией

• Название: Тесты 1 де1 основы управления организацией
• Анкор: Структурировано по ДЕ (тесты с ответами).docx
• Дата: 26.04.2017
• Размер: 17.4 Mb.
• Имя файла: Структурировано по ДЕ (тесты с ответами).docx
• Тип: Тесты; #5597
• страница: 24 из 55

2.3 Планирование в системе менеджмента

Планирование можно рассматривать с двух точек зрения:

• 
  с управленческой,
  
• 
  с общеэкономической.
  

С управленческой точки зрения, планирование – это центральная функция менеджмента.
Ее содержание состоит в:

• 
  умении предвидеть цели организации,
  
• 
  результаты ее деятельности и
  
• 
  ресурсы, необходимые для достижения этих целей.
  

По сути, план – это инструкция для менеджеров, описывающая какую роль каждая часть организации должна выполнять в процессе достижения главной цели.
Планирование должно дать ответы на следующие 4 вопроса:

1. 
   Что хочет представлять собой компания?
   
2. 
   Где она находится в настоящее время? (каковы итоги и условия её деятельности? Что мы имеем здесь и сейчас)
   
3. 
   Куда она собирается двигаться? (Перспективы развития)
   
4. 
   Как, при помощи каких ресурсов могут быть достигнуты цели компании?
   

Можно сказать, что планирование наводит мостик между существующим положением дел и тем, которого необходимо достичь.


Исходным этапом планирования является постановка целей, т.е. формулирование ожидаемых результатов деятельности подразделения.
Цели работы подразделения можно разбить на две основные группы:

• 
  цели, обеспечивающие устойчивое функционирование подразделения и организации;
  
• 
  цели развития подразделения и организации.
  

Цели должны формулироваться в рамках основных областей деятельности подразделения, носить конкретный характер.

Цели разбиваются на отдельные задачи и мероприятия, решение которых привязывается к конкретным моментам времени.
Принцип SMART

Цель должна быть:

• 
  мобилизующей
  
• 
  конкретной,
  
• 
  измеримой
  
• 
  достижимой
  
• 
  актуальной
  
• 
  ограниченной во времени.
  

Практика управления показывает, что сотрудники, которые участвовали в определении целей, показывают лучшие результаты, чем те, кому цели были обозначены «сверху».
Поэтому рекомендуется привлекать сотрудников к процессу принятия решений, чувство сопричастности помогает реализации планов.
Виды планов, разрабатываемых на предприятии
На предприятии разрабатывается достаточно большое количество планов, состав которых отличается отраслевой принадлежностью и спецификой деятельности. Наиболее распространенными являются следующие виды планов:
Основой для разработки всей системы планов предприятия является план продаж. На его основе строятся планы back-офиса, т.е. все что за продажами являются производными от планов продаж и не в коем случае не наоборот.

• 
  план производства,
  
• 
  план маркетинга,
  
• 
  план технического развития,
  
• 
  план социально-экономического развития,
  
• 
  план по труду и кадрам,
  
• 
  план производительности труда,
  
• 
  план материально-технического обеспечения,
  
• 
  план себестоимости, прибыли и рентабельности,
  
• 
  план доходов,
  
• 
  финансовый план.
  

Система планов предприятия - это комплекс взаимосвязанных планов.

Они различаются как по содержанию, так и по горизонту планирования.
По содержанию плановых решений планирование подразделяется на:

• 
  стратегическое,
  
• 
  тактическое,
  
• 
  оперативно-календарное.
  

Стратегическое планирование задает общее направление движения компании и ориентировано на долгосрочную перспективу (периоды более 3 лет). Стратегическое планирование отвечает на вопрос, ЧЕГО хочет добиться компания. Посредством стратегического планирования принимаются решения о том:

• 
  на каких рынках лучше действовать,
  
• 
  какую продукцию лучше выпускать, какие услуги оказывать,
  
• 
  как стимулировать рыночный спрос и т.д.
  

Тактическое планирование отвечает на вопрос, КАК компания должна достигнуть такого состояния. В тактических планах отражаются мероприятия по:

• 
  расширению производства,
  
• 
  обновлению ассортимента продукции,
  
• 
  росту качества продукции и т.д.
  

Тактическое планирование ориентировано на среднесрочную перспективу и охватывает периоды времени от 1 года до 3 лет.
Оперативно-календарное планирование ограничено краткосрочным периодом. Это разработка планов сроком до 1 года. Они включают в себя конкретные способы использования ресурсов, необходимых для достижения целей, определенных в более длительных планах. Содержание краткосрочных планов детализируется по кварталам и месяцам.
Основная задача оперативно-календарного планирования состоит в конкретизации показателей тактического плана с целью организации повседневной работы компании и ее структурных подразделений.
время

План

От 3-х лет

1 год

3 месяца

1 месяц

Сезонный план


Рассмотри алгоритм разработки стратегического плана:

Процесс стратегического планирования фирмы состоит из следующей последовательности элементов: анализ перспектив развития фирмы; анализ позиций в конкурентной борьбе во всех видах деятельности; выбор стратегии и определение приоритетов по конкретным видам деятельности; анализ направлений диверсификации видов деятельности и определение ожидаемых результатов. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учеб. для вузов / И.Н. Герчикова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – С. 221. – (Гриф МО РФ, УМО).

Кроме указанных видов планирования по содержанию плановых решений выделяют еще бизнес-планирование.
Последовательность основных задач бизнес-плана

Последовательность разработки оперативно-календарных планов организации