психология. Психология общения. Учебное пособие для среднего профессионального образования
 Скачать 1.27 Mb.
|
|
Метод (от греч. methodos — путь, способ исследования, обучения, изложения совокупность приемов и операций познания и практической деятельности способ достижения определенных результатов в познании и практике 1 Наблюдение — целенаправленное, организованное и определенным образом фиксируемое восприятие исследуемого объекта Наблюдение может проводиться непосредственно исследователем или с использованием технических средств и способов регистрации данных фото, аудио- и видеоаппаратура, карты наблюдения и пр. Следует учитывать при проведении включенного (присутственного) наблюдения, что личность исследователя может оказывать влияние на результат наблюдения. Процедура исследования методом наблюдения состоит из следующих этапов 1) определяются предмет наблюдения (поведение, объект (отдельные индивиды или группа, ситуации 2) выбирается способ наблюдения и регистрации данных 3) исходя из задач, готовится план наблюдения) выбирается метод обработки результатов 5) проводится обработка и интерпретация полученной информации 4 Частный вид наблюдения — самонаблюдение, то есть когда исследователь наблюдает свои собственные реакции. Ограниченность метода наблюдения призвала исследователей использовать более объективные методы, а именно измерение и эксперимент. 5 Эксперимент — проведение исследований в специально созданных, управляемых условиях в целях проверки экспериментальной гипотезы о причин- но-следственной связи 1 Философский энциклопедический словарь / Под ред. Л. Ф. Ильичёва, П. Н. Фе- досеева, СМ. Ковалёва, В. Г. Панова. М, 1983. Режим доступа http://philosophy.niv. ru/doc/dictionary/philosophical/index.htm. 2 Куликова Т. И Общая и экспериментальная психология. [e-reading. club]. 2012. Режим доступа https://www.e-reading.club/bookreader.php/97 792/Konovalova_-_ Eksperimental%27naya_psihologiya__konspekt_lekciii.html. 3 Там же Там же Там же Глава1.Введениевпсихологиюобщения 32 Выделяют следующие виды эксперимента естественный (проводится в реальных жизненных условиях) и лабораторный (проводится в специально созданных условиях формирующий (предусматривает целенаправленное воздействие экспериментатора на изучаемое психическое явление) и констатирующий (ограничивается констатацией изменений изучаемых психических явлений). 1 Измерение в психологии — процедуры определения количественной выраженности психологических феноменов. В них применяются разнообразные шкалы, содержащие некое множество позиций, поставленных в некое соответствие с психологическими элементами 1 Разнообразные виды измерения в теоретическом плане формализуются с помощью понятий числового представления и шкалы, например, количество запомненных слов при изучении памяти. Измерение проводится входе приборно-опосредованного взаимодействия объекта и измерительного инструмента. В качестве инструмента для получения данных измерения могут использоваться психологические тесты. 3 Метод тестов — строго регламентированное испытание для выявления ка- ких-либо качеств человека 3 От других методов исследования тесты отличаются тем, что 1) предполагают стандартизованную, выверенную процедуру сбора и обработки данных, а также их интерпретации 2) с помощью тестов можно изучать и сравнивать между собой людей, давать оценки их психологии и поведению. Различают тесты вербальные и невербальные, это зависит оттого, представлен или нет в тесте речевой компонент — например, цветовой 1 Словарь практического психолога. [e-reading. club], М, 1998. Режим доступа https://www.e-reading.club/book.php?book=15324. 2 Большой психологический словарь. Gumer, М, 2003. Режим доступа https:// www.gumer.info/bibliotek_Buks/Psihol/dict/index.php. 3 Рамендик ДМ. Психология делового общения Учебники практикум. М, 2017. Режим доступа https://www.biblio-online.ru/viewer/psihologiya-delovogo-obscheniya- 399549#page/32. 33 1.5.Методыэмпирическихитеоретическихисследованийвпсихологии «Тест Люшера» является невербальным в отличие от опросника К. Томаса Стиль поведения в конфликте. Групповые и индивидуальные тесты отличаются тем, что при групповом тестировании исследуется группа испытуемых. Тесты достижений — это тесты успеваемости, способностей, сенсорно-моторные, тесты интеллекта. Тесты достижений и личностные тесты различаются на основе того, какие из свойств личности подвергаются тестированию. Личностные тесты — это тесты на установки, характерологические тесты, интересы, темперамент и мотивационные тесты. Тест-опросник основан на системе заранее отобранных и проверенных сточки зрения их валидности и надежности вопросов, по ответам испытуемых на которые определенно можно судить об их психологических качествах 2 Тест-задание предполагает оценку психологии и поведения человека не на основе того, что он говорит, а на базе того, что он делает 3 Проективный тест — часто тест с применением изображений, рисунков, в нем заложен механизм проекции, согласно которому неосознавае- мые собственные качества человек склонен приписывать стимульному материалу теста, например, чернильным пятнам (Тест Роршаха). Психологическое тестирование широко используется в различных сферах деятельности. Тесты и иные психодиагностические процедуры позволяют быстро и довольно точно определить, какими именно качествами обладает данный человек. Однако большинство тестов, представленных в интернете и научно-популярных изданиях, не подходят для проведения исследования, так как не являются валидными, то есть надежными. Поэтому при выборе инструмента тестирования необходимо работать только с проверенными методиками с подтвержденной валидностью, имеющими паспорт исследования. 4 Беседа — метод получения информации на основе вербальной (словесной) коммуникации 1 Психология и этика делового общения [znanium]: Учебник. М, 2017. Режим доступа Немов Р. С Общая психология. СПб., 2019. Режим доступа https://biblio-online. ru/viewer/obschaya-psihologiya-v-3-t-tom-i-vvedenie-v-psihologiyu-425 187#page/1. 3 Там же Большая психологическая энциклопедия. Академик.ру, 1998. Режим доступа https://dic.academic.ru/contents. nsf/business/. Глава1.Введениевпсихологиюобщения 34 По форме беседа может быть в виде свободного опроса (по форме приближается к обычной беседе и носит естественный, неформальный характер) и стандартизированный опрос (характеризуется заранее определенными набором и порядком вопросов. Беседа является важным инструментом налаживания и поддержания психологического контакта со свидетелями, подозреваемыми и т. д. 1 Анкетирование — средство получения информации для социального обследования, применяется в социологических, социально-психологических, экономических, демографических исследованиях 1 Анкетирование может проводиться с помощью различных средств бумажных анкет, распространяемых организаторами исследования (анкетерами) лично или по почте с помощью аудио, видеотехники, СМИ газет, журналов, радио, телевидения, Интернета) и по другим каналам 2 Композиционно анкета состоит из вводной части (обращения к респонденту с кратким разъяснением темы исследования и техники заполнения анкеты основной части (одного или нескольких смысловых блоков вопросов, соответствующих структуре рабочей гипотезы, а также «паспор- тички» — блока вопросов, направленных на получение данных о самом респонденте заключительной части (обращения к респонденту со словами благодарности за представленную информацию. Процедура анкетирования предусматривает три этапа. Определение содержания анкеты это может быть перечень вопросов о фактах жизнедеятельности, интересах, мотивах, оценках, отношениях. Выбор вопросов открытые (вопросы, требующие развернутого ответа закрытые (предусматривают выбор одного или нескольких вариантов ответа полузакрытые (предполагают выбор одного или нескольких вариантов ответа из ряда предложенных, в тоже время испытуемому дается возможность самостоятельно сформулировать ответ на вопрос Словарь бизнес-терминов. Академик. ру. 2001. Режим доступа https://dic. academic.ru/contents. nsf/business/. 2 Бондаренко А. Г. Социологическое исследование методика опроса Учеб. пособие ВолгГТУ, Волгоград, 2006. С. 5. 3 Там же. С. 23. 1.5.Методыэмпирическихитеоретическихисследованийвпсихологии 3. Определение количества и последовательности во- просов строго установленных норм, регламентирующих количество вопросов, включаемых в анкету (опросный лист, нет. Оптимальный вариант может представлять анкета, состоящая из 20–25 вопросов (до 150–180 позиций ответов. В зависимости от содержания и структуры гипотезы анкета может быть разбита на блоки вопросов (по 3–6 для проверки каждой слагаемой основной гипотезы) 1 В настоящее время этот метод широко используется для исследования некоторых аспектов причин преступности (например, механизма образования преступного умысла и т. д.). 1 Вопросы для самоконтроля. Почему на разных этапах исторического развития изменялся предмет психологии. Какие новые направления возникли в психологии и почему. Назовите методы психологических исследований. В чем отличие эксперимента от наблюдения Бондаренко А. Г Указ. соч Глава 2. личность в психологии. Индивид, личность как объект и субъект общения и деятельности Слово личность широко используется в повседневном общении наряду с понятиями человек, индивид, индивидуальность, которые, однако, не являются тождественными. Человек — социально-биологическое существо, воплощающее высшую ступень в эволюции жизни и являющееся субъектом общественно-историче- ской деятельности и общения 1 Основные характеристики человека принадлежность к Homo sapiens, особое строение организма, способность к трудовой деятельности, наличие сознания и др. 12 Индивид — единичный представитель человеческого рода, конкретный носитель всех психофизических и социальных черт человечества 2 Общие характеристики индивида целостность психофизической организации организма устойчивость по отношению к окружающей 1 Бажданова Ю. В Этика и психология деловых отношений [book.ru]: Хрестоматия. МС. Режим доступа https://www.book.ru/book/906443. 2 Там же 37 2.1.Индивид,личностькакобъектисубъектобщенияидеятельности действительности; активность. Иначе можно сказать, что индивид — это конкретный человек от рождения до смерти. Личность рассматривается как воплощение в конкретном человеке социальных качеств, которые приобретаются в процессе деятельности и общения с другими индивидами. Личностью не рождаются, личностью становятся Личность — особое качество человека, приобретаемое им в социокультурной среде в процессе совместной деятельности и общения 2 Термин личность находит широкое отражение в различных правовых нормах. Так, в п. 1 ст. 21 Конституции РФ сказано Достоинство личности охраняется государством. Ничто не может быть основанием для его умаления. Понятие личности также отражено в УПК: ст. 9. Уважение чести и достоинства личности ст. 10. Неприкосновенность личности п. 3 ст. 73 Обстоятельства, характеризующие личность обвиняемого, ст. 265 Установление личности подсудимого и своевременности вручения ему копии обвинительного заключения или обвинительного акта и др. Широко используется термин личность в гражданском праве, когда дело касается защиты чести и достоинства личности (ст. 150–152 ГК РФ. К сожалению, в тексте УК, УПК, ГК, ГПК нет точного определения понятия личность и обязательных к установлению ее признаков. О. Д. Ситковская в своей работе предлагает ввести в законодательные акты более четкие формулировки, чтобы, например, суду было ясно, какие психологические признаки личности должны быть установлены. Как отмечает В. В. Романов, по сравнению с понятием индивид, личность — это качественно более емкое понятие, появляющееся значительно позже рождения человека, вступающего в отношения с окружающими его людьми. Процесс передачи социального опыта личности называется социализация Степанов С. Популярная психологическая энциклопедия. М, 2005. Режим доступа Большой психологический словарь. М, 2003. Режим доступа https://www.gum- er.info/bibliotek_Buks/Psihol/dict/index.php. 3 Ситковская ОД Психология уголовной ответственности. МС Романов В. В Юридическая психология Учебник. МС. Режим доступа Глава2.Личностьвпсихологии 38 Социализация — процесс и результат усвоения и активного воспроизводства индивидом социального опыта, осуществляемый в общении и деятельности 1 Одна личность отличатся от другой набором различных качеств, которые отражают ее индивидуальность. Понятие индивидуальность включает биологические, физиологические и другие особенности человека. 1 Индивидуальность — конкретный человек, который отличается от других людей уникальным сочетанием психических, физиологических и социальных особенностей, проявляющихся в поведении, деятельности и общении. С одной стороны, с помощью понятия индивидуальность чаще всего подчеркивается неповторимость и уникальность каждого человека. Все индивидуальные качества проявляются в различных способах поведения, деятельности, общения. Индивидуальность человека формируется под влиянием трех групп факторов наследственность и физиологические особенности человека (исследования, проводимые с близнецами, показывают, что наследственность может нести в себе и передачу некоторых поведенческих черт факторы, проистекающие из окружения человека (культура, в которой он формируется, семья, принадлежность к социальным группам, самоидентификация, жизненный опыт, отдельные обстоятельства, случайные события и т. п черты и особенности характера человека, его индивидуальность человек играет активную роль в собственном развитии и не является только исключительно продуктом наследственности и окружения личность неотделима от деятельности). 2 Деятельность — целеустремленная активность, реализующая потребности субъекта 1 Романов В. В Указ. соч. С. 56–67. Режим доступа https://biblio-online.ru/viewer/ yuridicheskaya-psihologiya-347368#page/11. 2 Краткий психологический словарь. Режим доступа http://med.niv.ru/doc/dictionary/ short-psychology/index.htm 39 2.2.Структураличностичеловека В любом виде деятельности можно выделить общие структурные компоненты — цели, мотивы и действия. В процессе развития человека деятельность становится более сложной, самостоятельная деятельность может превращаться в действие, а отдельные действия могут превращаться в самостоятельную деятельность. Интериоризация (от франц. interiorisation — переход извне внутрь, от лат. interior — внутренний) — формирование внутренних структур человеческой психики посредством усвоения внешней социальной деятельности 1 По мере накопления опыта приобретается способность совершать те же действия в уме (интериоризация, благодаря которой психика человека способна совершать операции с образами предметов, находящимися вне поля зрения. Обратное преобразование называется экстериоризация. 12 Экстериоризация — процесс порождения внешних действий, высказываний и прочего на основе преобразования ряда внутренних структур, сложившихся на основе интериоризации внешней социальной деятельности человека. Своего рода перевод внутренних структур на внешний язык 2.2. Структура личности человека Первым в России к разработке структуры личности подошел С. Л. Ру- бинштейн. В последующем в теорию личности большой вклад внесли Б. Г. Ананьев, А. Г. Ковалев, АН. Леонтьев, В. Н. Мясищев, К. К. Пла- тонов и др. Как писал Б. Г. Ананьев: структура личности складывается постепенно в процессе социального развития индивида, являясь своеобразным продуктом этого развития. Взгляды на структуру личности нашли свое отражение в двух подходах психологическая структура лич- 1 Популярная психологическая энциклопедия. Режим доступа https://www.gumer. info/bibliotek_Buks/Psihol/stepan/index.php. 2 Словарь практического психолога. М, 1998. Режим доступа https://www.e-read- ing.club/book.php?book=15324. 3 Романов В. В Юридическая психология Учебник. С. 19–23. Режим доступа https://biblio-online.ru/viewer/yuridicheskaya-psihologiya-433474#page/6. Глава2.Личностьвпсихологии 40 ности (Б. Г. Ананьев, А. Г. Ковалев, АН. Леонтьев и др) и динамическая структура личности (К. К. Платонов). 1 Психика — (от греч. psychikos — душевный) — форма активного отображения субъектом объективной реальности, возникающая в процессе взаимодействия высокоорганизованных живых существ с внешним миром и осуществляющая в их поведении (деятельности) регулятивную функцию 1 Структурно психика человека состоит из следующих компонентов 1) психические процессы (познавательные, эмоциональные, волевые 2) психические состояния (радость, подъем, уныние, тоска 3) психические свойства (направленность, темперамент, характер, способности. Однако, некоторые исследователи дополнительно также выделяют еще один структурный компонент — психические образования (знания, навыки, умения, опыт. С понятием психики тесно связан термин высшая нервная деятельность». Высшая нервная деятельность — деятельность высших отделов центральной нервной системы (коры больших полушарий и подкорковых центров, обеспечивающая наиболее совершенное приспособление животных и человека к окружающей среде. Высшей формой отражения окружающей действительности является сознание. 2 Сознание — высший уровень психического отражения и саморегуляции, присущий только человеку как общественно-историческому существу 2 Понятие сознание находит свое отражение в уголовном праве, где говорится, что для того, чтобы отвечать за свои поступки, лицо должно 1 Большой психологический словарь. Режим доступа https://www.gumer.info/bib- liotek_Buks/Psihol/dict/index.php. 2 Краткий психологический словарь. Режим доступа http://med.niv.ru/doc/dictionary/ short-psychology/index.htm. 41 2.2.Структураличностичеловека иметь определенный уровень сознания. В УК РФ и УПК РФ в целом ряде статей содержатся требования к правоприменителям оценивать сознание лиц могли несовершеннолетний в полной мере осознавать фактический характер и общественную опасность своих действий (бездействия) либо руководить ими (ч. 2 ст. 421 УПК РФ если несовершеннолетний вовремя совершения общественно опасного деяния не мог в полной мере осознавать фактический характер и общественную опасность своих действий (ч. 3 ст. 20 УК РФ не подлежит уголовной ответственности лицо, которое не могло осознавать фактический характер и общественную опасность своих действий (ч. 1 ст. 21) и др. В настоящее время разработаны психологические экспертные критерии оценки способности субъектов к осознанию своих действий и их произвольной регуляции в момент правонарушения 2 Помимо сознания вправе, криминологии, юридической психологии выделяют понятие «правосознание». 3 |