Информатика. Инфор-ные системы_УП. Учебное пособие для студентов специальности 080801 Прикладная информатика (в экономике)
 Скачать 1.67 Mb.
|
|
Министерство образования и науки Российской Федерации ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ (ТУСУР) Кафедра автоматизированных систем управления (АСУ) А.И. Исакова ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ Учебное пособие для студентов специальности 080801 «Прикладная информатика (в экономике)» Рекомендовано Сибирским региональным учебно-методическим центром высшего профессионального образования для межвузовского использования в качестве учебного пособия 2010 Рецензенты: канд. техн. наук, доцент, зам. директора по науке института «Кибернетический центр» А.И. Кочегуров; канд. физ.-мат. наук, доцент, зав. кафедрой «Прикладная информатика» В.Н. Брендаков Корректор: Осипова Е.А. Исакова А.И. Информационные системы: Учебное пособие. — Томск: Факультет дистанционного обучения ТУСУР, 2010. — 202 с. В данном учебном пособии рассматриваются основные процессы преобразования информации, задачи, функции, состав и структура ин- формационных систем. Изучается информационная деятельность как атрибут основной деятельности предприятия. Дается описание инфор- мационного обмена, в качестве примера сред информационного обме- на рассматриваются системаOctel Unified Messengerи ресурсы сети Internet.Рассматриваются единицы экономической информации. При- водится классификация информационных систем, более детально раз- бираются документальные (информационно-поисковый язык, система индексирования, технология обработки данных, поисковый аппарат) и фактографические (предметная область, концептуальные средства описания, модель сущность-связь, программные средства реализации) информационные системы. Для студентов, обучающихся по специальности 080801 «При- кладная информатика в экономике», всех форм обучения. © Исакова А.И., 2010 © Факультет дистанционного обучения ТУСУР, 2010 3 ОГЛАВЛЕНИЕ Введение........................................................................................... 6 1 Основные процессы преобразования информации.............. 8 1.1 Необходимость развития информатизации в обществе ..... 8 1.2 Информационный ресурс — основа информатизации экономической деятельности.............................................. 10 1.2.1 Понятие информации ................................................... 10 1.2.2 Виды информации. Экономическая информация ..... 12 1.2.3 Свойства информации.................................................. 15 1.2.4 Аспекты оценивания экономической информации .................................................................. 18 1.3 Фазы существования информации и особенности информационного процесса................................................ 19 1.4 Основные операции преобразования информации........... 21 1.5 Информационная деятельность как атрибут основной деятельности......................................................................... 23 1.6 Основные этапы преобразования информации................. 25 2 Основные понятия информационных систем ..................... 29 2.1 Понятие системы. Общие свойства систем ....................... 29 2.2 Определение информационной системы. Элементы ИС........................................................................ 31 2.3 Цели, задачи и функции ИС................................................ 34 2.3.1 Цели ИС......................................................................... 34 2.3.2 Задачи ИС...................................................................... 35 2.3.3 Функции ИС.................................................................. 37 3 Классификация информационных систем........................... 43 3.1 Материальные и абстрактные системы ............................. 43 3.2 Классификация информационных систем по признаку структурированности задач........................... 45 3.3 Информационные системы специалистов ......................... 49 3.4 Корпоративные информационные системы ...................... 54 3.5 Системы поддержки принятия решений ........................... 67 3.6 Хранилище Данных ............................................................. 70 3.7 Витрины Данных (рынки данных) ..................................... 73 3.8 Оперативная аналитическая обработка данных (OLAP) ..... 74 3.9 Структура репозитария хранилища данных...................... 79 4 4 Структура и состав ИС ............................................................ 81 4.1 Состав обеспечивающей части ИС .................................... 81 4.2 Состав функциональных подсистем ИС............................ 92 4.3 Информационный обмен. Система информационного обмена ................................................................................... 96 4.4 Информационные ресурсы сети Internet.......................... 100 5 Единицы информации в ЭИС............................................... 106 5.1 Единицы измерения экономической информации ......... 106 5.2 Атрибуты — элементарные единицы информации........ 106 5.3 Составные единицы информации (СЕИ)......................... 112 5.4 Структурное описание составных единиц информации........................................................................ 115 5.5 Измерение объёмов экономической информации в БД...................................................................................... 117 5.6 Экономический показатель — базовая единица экономической информации............................................. 125 5.7 Основы построения ОКТЭП. Классификационная единица ОКТЭП................................................................. 132 5.8 Система классификации и кодирования показателей........ 136 6 Документальные и фактографические ИС ........................ 141 6.1 Информационные системы по типам информации ........ 141 6.2 Документальные информационные системы .................. 143 6.2.1 История возникновения и проблемы создания........ 143 6.2.2 Цель и особенности документальных ИС ................ 147 6.2.3 Компоненты и информационный язык ДИПС......... 149 6.2.4 Общая функциональная структура ДИПС ............... 153 6.2.5 Информационно-поисковые языки (ИПЯ)............... 155 6.2.6 Обработка входящей текстовой информации. Лингвистический анализ текста................................ 158 6.2.7 Автоматическое индексирование.............................. 161 6.2.8 Классификационные ИПЯ ......................................... 166 6.2.9 Дескрипторные ИПЯ. Системы индексирования....... 168 6.2.10 Полнотекстовые информационно-поисковые системы ....................................................................... 174 6.3 Фактографические информационные системы............... 180 6.3.1 Назначение фактографических ИС........................... 180 6.3.2 Предметная область ................................................... 182 5 6.3.3 Концептуальные средства описания предметной области ........................................................................ 184 6.3.4 Модель «сущность-связь» ......................................... 187 6.3.4 Средство автоматизированного проектирования БД ERwin..................................................................... 190 7 Области применения и примеры реализации ИС ............ 198 Заключение.................................................................................. 200 Список используемой литературы ......................................... 201 6 ВВЕДЕНИЕ Современную систему управления предприятием, органи- зацией, фирмой отличает довольная сложная информационная система. Это связано прежде всего с обилием внешних и внут- ренних информационных потоков, разнообразием видов инфор- мации, циркулирующей в системе управления. Переход к ры- ночным отношениям в экономике России чрезвычайно ускорил темпы внедрения во все сферы социально-экономической жизни российского общества последних достижений в области инфор- мационных систем и технологий. В любой отрасли производства важнейшим фактором по- вышения его эффективности является улучшение управления. Совершенствование форм и методов управления возможно на основе новейших достижений научно-технического прогресса, прежде всего средств вычислительной техники (ВТ). В мире наступил такой период, когда производственный потенциал и научный уровень общества определяются суммар- ной мощностью ВТ и технологическим совершенством перера- ботки информации. Вооружить человека принципиально новы- ми орудиями производства и технологиями, усиливающими его возможности по обработке информации, — важнейшая научно- техническая задача, которая требует ускоренного развития но- вых методов и средств обработки информации [1]. В течение всей предшествующей XX в. истории развития человеческой цивилизации основным предметом труда остава- лись материальные объекты. Деятельность за пределами мате- риального производства и обслуживания, как правило, относи- лась к категории непроизводительных затрат. Экономическая мощь государства измерялась его материальными ресурсами. В конце XX в. впервые в истории человечества основным предме- том труда в общественном производстве промышленно разви- тых стран становится информация, которая фиксируется ин- формационными системами (ИС) [2]. Впервые доказано, что информация является не только предметом тщательного изуче- ния, потребления наряду с энергией, массой, пространством и временем, вместе взятыми, но и становится самой актуальной и дефицитной в настоящее время во всех сферах человеческой 7 жизни. Использование современных информационных систем и технологий в сфере управления обеспечивает повышение каче- ства экономической информации, ее точности, объективности, оперативности и, как следствие этого, возможности принятия своевременных управленческих решений. В результате изучения информационных систем и технологий специалист вооружается знаниями по эффективному применению компьютера в управ- лении экономическими процессами, растет его производитель- ность труда за счет снижения соотношения стоимость/производ- ство, а также повышается квалификация и профессиональная грамотность занятых управленческой деятельностью специали- стов. В дисциплине «Информационные системы» большое вни- мание уделяется изучению общих концепций информационных систем, основным процессам преобразования информации. Рас- смотрены информационная деятельность как атрибут основной деятельности и информационный процесс обмена данными. Дана классификация информационных систем, в большей степени уделено внимание документальным ИС (информацион- но-поисковый язык, система индексирования, технология обра- ботки данных, поисковый аппарат, критерии оценки докумен- тальных систем, программные средства реализации докумен- тальных ИС) и фактографическим системам (предметная об- ласть, концептуальные средства описания, модель сущность- связь, модели данных, представление данных в памяти ЭВМ, программные средства реализации фактографических ИС). Для единиц информации вводится ряд свойств, таких как имя, значение, структура, операции над названными свойства- ми. Зная теорию по информационным системам, требования к ее компонентам, надежности, студенты смогут использовать эти знания при дальнейшем проектировании ИС. Автор благодарит рецензентов учебного пособия канд. техн. наук, доцента, зам. директора по науке института «Кибер- нетический центр» А.И. Кочегурова и канд. физ.-мат. наук, до- цента, зав. каф. «Прикладная информатика» В.Н. Брендакова за ценные замечания. 8 1 ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ ПРЕОБРАЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИИ 1.1 Необходимость развития информатизации в обществе Сегодня весь мир живет в период, характеризующийся не- бывалым увеличением информационных потоков. Это относит- ся как к экономике, так и к социальной сфере. Наибольший рост объемов информации наблюдается в промышленности, торгов- ле, финансово-банковской сфере. В промышленности наиболее развитых стран рост объема информации обусловлен увеличе- нием производства, усложнением выпускаемой продукции, ис- пользуемых материалов, технологического оборудования, рас- ширением внешних и внутренних связей экономических объек- тов. Известно, что рыночные отношения предъявляют повы- шенные требования к своевременности, достоверности, полноте информации, без которой немыслима эффективная маркетинго- вая, финансово-кредитная, инвестиционная деятельность. Роль информации в общественной жизни существенно меняется. Она приобретает преобразующий, определяющий характер. Созда- ние индустрии информатики и превращение информационного продукта в товар приводят к глубинным социальным изменени- ям в обществе, трансформируя его из индустриального в ин- формационное. Информация охватывает все стороны жизни обще- ства — от материального производства до социальной сферы [2]. Стремительное развитие товарных и финансовых рынков в России явилось мощным толчком к интенсивному нарастанию процессов информатизации во всех сферах жизни общества. Из- менились подходы к оценке роли информации и информацион- ному обслуживанию производственно-хозяйственной, управлен- ческой деятельности и различных категорий пользователей. Рос- сия стала открытым обществом, поэтому возросла потребность в достоверных, современных, полных, представленных в доступной для пользователя форме сведений. Информация проникает во все стороны деятельности субъектов экономики и производства, пре- доставляет менеджменту безотказный механизм управления при условии правильной постановки задач и обоснованного выбора 9 их технологического решения. В результате законотворческой и регулирующей деятельности государства возросли требования к достоверности, своевременности и законности отчетно- статистической информации, вырабатываемой на микро- и мак- роэкономических объектах. Информационное сопровождение производства и бизнеса стало необходимым условием полноты и своевременности сбора налогов, что в большей степени опреде- ляет существование и процветание государства — главного по- требителя финансово-экономической информации. Для современных микроэкономических структур обладание информацией не менее важно, т.к. неопределенность в окру- жающей среде возросла в сотни раз, что приводит к сбоям в дея- тельности фирм, предприятий, корпораций, банков. Необосно- ванное принятие решений на любом уровне руководства может обернуться для хозяйствующих объектов непоправимыми отри- цательными последствиями [3]. Рост объемов научно-технической, политической, экономи- ческой и любой другой информации, необходимой для эффек- тивной работы в соответствующих областях человеческой дея- тельности, вызывает необходимость широкого использования информационных технологий в управлении. Соответственно возрастает потребность в разработках информационных систем различного характера как в научно-технической, так и в эконо- мической областях. Создание современных информационных систем и сетей основывается на средствах телекоммуникаций. Сегодня руководитель и исполнитель на своем рабочем мес- те могут практически мгновенно получить исчерпывающую ин- формацию для анализа конкретной производственной или ры- ночной ситуации. Рыночная ситуация создала условия для посто- янного роста платежеспособного спроса на программно- технические продукты. Первой потребностью фирмы, организа- ции, банка становятся фиксирование выполнения производствен- но-хозяйственных операций, обработка учетных данных, состав- ление отчетности, оформление и систематизация маркетинговой информации, что формирует спрос на технические и программ- ные средства, сложные информационные системы и технологии. Переход информационных процессов на индустриальную основу ускорил развитие самой информационной отрасли, пре- 10 вратил разработку и внедрение программных технологий в один из видов бизнеса. Актуальность вопросов информатизации всех сфер общест- венно-экономической жизни вполне очевидна. Потребность в разработке и применении информационных систем и техноло- гий сегодня возрастает. Реформа методов управления экономи- ческими объектами повлекла за собой не только перестройку организации процесса автоматизации управленческой деятель- ности, но и распространение новых средств реализации этой деятельности — информационных систем и технологий [4]. 1.2 Информационный ресурс — основа информатизации экономической деятельности 1.2.1 Понятие информации В период информатизации общества формирование и про- изводство информации становится важнейшим для ее полно- ценного применения. Понятие «информация» происходит от латинского слова «informatio», что означает изложение или разъяснение какого- либо факта, события, явления. В широком смысле информация — это сведения, знания, сообщения о той или иной стороне материального мира и про- исходящих в нем процессах, являющиеся объектом хранения, преобразования, передачи и помогающие решить поставленную задачу [5]. Информацию как продукт производства и примене- ния отличает прежде всего предметное содержание, т.к. понятие информации связано с определенным объектом, свойства кото- рого она отражает. Понятие информации весьма широко и многосторонне, по- этому оно имеет ряд определений и синонимов: информация — это обозначение содержания, полученного из внешнего мира, или отрицание энтропии (Винер) или негэнтропия (Бриллюэн); коммутация, связь (Шеннон); ограничение разнообразия (Эш- би); оригинальность, мера сложности (Моль); вероятность вы- бора (Майлз Мартин) и т.д. К этим «определениям» следует до- 11 бавить понятие информации как данных, ценных для принятия решений [3—6]. Специфика информации определяется в первую очередь основной целью функционирования системы. С этой точки зре- ния, информацией являются все сведения об объекте, полезные «приемнику» (человеку, коллективу, человеко-машинной сис- теме) для решения задачи (достижения цели). Если данные све- дения не нужны, они представляют собой «шум», а не информа- цию. Если данные сведения способствуют принятию непра- вильного решения, они представляют собой дезинформацию. В отличие от информации имеющиеся данные — это заре- гистрированные на любых носителях сведения об объекте (ре- альном или вымышленном) независимо от того, дошли они до какого-нибудь приемника и интересуют ли его. В такой трак- товке информация понимается как данные, ценные для получа- теля (приемника). Это определение оказывается наиболее целе- сообразным для анализа информационных процессов, подчер- кивает относительную «важность» той или иной информации для решения конкретных задач. Данные представляют собой потенциальную информацию, и, с этой точки зрения, в инфор- мационных системах накапливается не информация, а данные (потенциальная информация). Информацией они становятся лишь по предоставлению их пользователю. Информация — соб- рание данных, тогда как знание предполагает постижение дей- ствительности сознанием, организующим данные путем их ана- лиза. Информацией является совокупность знаний о фактиче- ских данных и зависимостях между ними. Информация — это один из видов ресурсов, используемых человеком в трудовой деятельности. Таким образом, информацией являются новые сведения, расширяющие запас знаний конечного потребителя и позво- ляющие улучшить процессы обработки этих знаний. |