Информатика. Инфор-ные системы_УП. Учебное пособие для студентов специальности 080801 Прикладная информатика (в экономике)
 Скачать 1.67 Mb.
|
|
Клиент-сервер — этот режим предполагает выделение от- дельного компьютера и представляет схему взаимодействия ра- бочих станций (клиентов) и сервера вычислительной сети, при которой рабочая станция получает от сервера и обрабатывает только подмножество тех данных, которые соответствуют усло- вию, указанному в запросе [6]. В отличие от режима «файл- сервер» на данном компьютере находятся не только общие базы 84 данных, но и программы первичной обработки данных. Это по- зволяет «клиентам» (другим программам на удалённых компью- терах) запрашивать не всю информацию из базы данных, а толь- ко частично или полностью обработанную сервером. При этом снижается загруженность каналов передачи данных — вместо большого массива выбирается конкретная информация — и пе- редаётся несколько десятков или сотен записей. Локальные вычислительные сети используют банки, тамо- женные и налоговые службы и другие предприятия. Оргтехника — принтеры, сканеры, ксероксы, телефоны, факсы, модемы и т.п. Информационное обеспечение — это совокупность: – базы данных и системы управления базой данных; – системы входной и выходной информации; – единой системы классификации и кодирования инфор- мации; – унифицированных систем документации и массовой ин- формации, циркулирующей в системе управления. Информационное обеспечение включает всю экономиче- скую информацию предприятия, описание способов ее пред- ставления, хранения и преобразования. Информационное обес- печение организуется на основе технического и программного обеспечения и является по отношению к ним обеспечением бо- лее высокого уровня. Для создания информационной базы необходимы: – анализ потоков и объемов информации; – создание массивов информации на машинных носителях. Система входной и выходной информации — это информа- ция для управления (в формализованном виде), отражающая кон- кретные финансово-хозяйственные факты, состояние и процессы производства и имеющая собственный материальный носитель (бухгалтерские и финансовые документы, дискеты и т.п.). Любая система управления связана с двумя видами инфор- мации (рис. 4.2): внешней (внешняя среда) и внутренней (между управленческим аппаратом и объектом управления) [11]. Внешняя информация касается состояния рынка и конку- рентов, прогнозов процентных ставок и цен, курсов валют, на- логовой политики и политической ситуации. Для внешней ин- 85 формации характерны приблизительность, отрывистость, неточ- ность. Внешнюю информацию использует только высшее руко- водство, принимающее стратегические решения. – правила классификации и коди- рования; – нормативно-справочная инфор- мация; – оперативная информация; – методические и инструктивные материалы Информационное обеспечение Внутреннее Внешнее – входные данные; – промежуточные – информационные массивы; – выходные документы Рис. 4.2 — Информационное обеспечение ИС Внутренняя информация возникает в системе управления и отражает финансово-хозяйственное состояние предприятия и ди- рективные указания руководства на случай различных отклоне- ний от установленных норм. Руководство предприятием на опе- ративном уровне использует только внутреннюю информацию. Унифицированные системы документации создаются на государственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Главная цель — обеспечение сопоставимости показа- телей различных сфер общественного производства. Разработаны стандарты, где устанавливаются требования: – к унифицированным системам документации; – унифицированным формам документов различных уров- ней управления; – составу и структуре реквизитов и показателей; – порядку внедрения, ведения и регистрации унифициро- ванных форм документов. Однако, несмотря на существование унифицированной сис- темы документации, при обследовании большинства организа- ций постоянно выявляется целый комплекс типичных недостат- ков: 86 1) чрезвычайно большой объем документов для ручной об- работки; 2) одни и те же показатели часто дублируются в разных до- кументах; 3) работа с большим количеством документов отвлекает специалистов от решения непосредственных задач; 4) имеются показатели, которые создаются, но не исполь- зуются и др. Поэтому устранение указанных недостатков является одной из задач, стоящих при создании информационного обеспечения. Схемы информационных потоков отражают маршруты движения информации и ее объемы, места возникновения пер- вичной информации и использования результатной информа- ции. За счет анализа структуры подобных схем можно вырабо- тать меры по совершенствованию всей системы управления. В качестве примера простейшей схемы потоков данных — этапы прохождения служебной записки или записи в базе дан- ных о приеме на работу сотрудника: от момента ее создания до выхода приказа о его зачислении на работу. Построение схем информационных потоков, позволяющих выявить объемы информации и провести ее детальный анализ, обеспечивает: – исключение дублирующей и неиспользуемой информа- ции; – классификацию и рациональное представление инфор- мации. При этом подробно должны рассматриваться вопросы взаимосвязи движения информации по уровням управления. Следует выявить, какие показатели необходимы для принятия управленческих решений, а какие нет. К каждому исполнителю должна поступать только та информация, которая используется. Методология построения баз данных базируется на теоре- тических основах их проектирования в виде двух последова- тельно реализуемых на практике этапов: Первый этап — обследование всех функциональных под- разделений фирмы с целью: а) понять специфику и структуру ее деятельности; б) построить схему информационных потоков; 87 в) определить информационные объекты и соответствую- щий состав реквизитов (параметров, характеристик), описы- вающих их свойства и назначение; г) проанализировать существующую систему документо- оборота. Второй этап — построение концептуальной информаци- онно-логической модели данных для обследованной на первом этапе сферы деятельности. В этой модели должны быть уста- новлены и оптимизированы все связи между объектами и их ре- квизитами. Информационно-логическая модель является фун- даментом, на котором будет создана база данных. Информационная база ЭИС состоит из двух взаимосвязан- ных частей: внемашинной и внутримашинной. К внемашинной относится та часть информации, которая существует без технических средств (экономические докумен- ты: наряды, акты, накладные, счета, ведомости и т.д.). Внутри- машинная информационная база содержится на внутримашин- ных носителях и состоит из файлов, каждый из которых отража- ет однородные экономические документы. Файлы базы данных разрабатываются с соблюдением определённых принципов и ориентацией на одну из моделей базы данных (реляционную, иерархическую, сетевую). Файлы обрабатываются с помощью специального программного обеспечения СУБД. Таким образом, для создания информационного обеспече- ния необходимо: – ясное понимание целей, задач, функций всей системы управления организацией; – выявление движения информации от момента возникно- вения и до ее использования на различных уровнях управления, представленной для анализа в виде схем информационных по- токов; – совершенствование системы документооборота; – наличие и использование системы классификации и ко- дирования; – владение методологией создания концептуальных ин- формационно-логических моделей, отражающих взаимосвязь информации; 88 – создание массивов информации на машинных носителях, что требует наличия современного технического обеспечения. Математическое обеспечение — совокупность правил, ма- тематических моделей и алгоритмов решения задач, средств и методов, позволяющих строить экономико-математические моде- ли задач управления предприятиями. Построение математической модели задачи управления можно разделить на следующие этапы: построение экономико-математической модели, определение оп- тимального решения. Процесс построения экономико-математи- ческой модели требует выделения критерия оптимальности, оп- ределения ограничений, наиболее лимитирующих моделируе- мый процесс, и установления соотношений, описывающих про- цессы управления [1]. На этапе получения оптимального решения определяют, к какому типу задач управления относится построенная модель, и выбирают вычислительный метод. Оптимальное решение в за- дачах информационной системы получают с помощью методов математического программирования, математической статисти- ки, теории массового обслуживания. Эти методы составляют основу математического обеспечения системы. В ЭИС, например, это средства моделирования процессов управления; типовые задачи управления; методы математиче- ского управления; математической статистики; теории массово- го обслуживания и др. Программное обеспечение — это совокупность программ системы обработки данных и программных документов, необ- ходимых для реализации задач, подсистем информационной системы на базе компьютерной техники. Программное обеспе- чение должно предоставить пользователям наибольшие удобст- ва в работе и свести к минимуму затраты на программирование задач и обработку информации. Различают общее и прикладное программное обеспечение. Общее программное обеспечение — совокупность управ- ляющих и обрабатывающих программ, предназначенных для планирования и организации вычислительного процесса, авто- матизации программирования и отладки программ решения прикладных задач. В него входят операционная система, систе- ма программирования, сервисные программы. 89 Операционная система (ОС) — программные средства, обеспечивающие управление выполнением программ и способ- ные реализовать функции планирования, управления вводом- выводом, управления данными и т.п. ОС предоставляет пользо- вателю базовый набор команд (запустить программу, отформа- тировать, удалить, переименовать, распечатать файл и т.п.). Системы программирования — системы автоматизации программирования, образуемые языком программирования, компилятором или интерпретатором программ, представленных на этом языке, соответствующей документацией и вспомога- тельными средствами для подготовки программ к выполнению. Сервисные программы (СП) — программы технического обслуживания, выполняющие вспомогательные функции при эксплуатации вычислительной системы. СП представляют ряд услуг по обеспечению эксплуатации ЭВМ и программного обеспечения. Это разного рода пользовательские, сервисные оболочки; надстройки над операционными системами; разные виды редакторов; программы работы с текстами, изображения- ми, рисунками и фотографиями. Эти программы, имеющие хо- роший «HELP», систему подсказок и предупреждений, освобо- ждают пользователя от рутины знаний об ОС ПК и т.д. Прикладное программное обеспечение — включает пакеты прикладных программ, реализующих определенные функции раз- работанных моделей экономической системы. В экономике — это пакеты статистики, финансового анализа, планирования, бух- галтерского учета, инвестиционной политики и т.п. Программные документы, необходимые для эксплуатации программ системы обработки данных, — это техническая доку- ментация, содержащая описание задач, экономико-математичес- кие модели, алгоритмы задач, текстовый и контрольный пример. Кадровое обеспечение включает в себя персонал, зани- мающийся проектированием, разработкой, внедрением и экс- плуатацией ЭИС, т.е. обеспечивающий работу всех её подсис- тем как единого целого [1]. Такое структурное подразделение выполняет следующие задачи: – сбор первичной информации об объекте управления и окружающей среде; 90 – анализ существующей системы управления; – определение путей повышения эффективности системы управления; – формулировку требований к комплексу технических средств; – хранение, обработку и поддержку в работоспособном состоянии коллективно используемой информации в централь- ной базе данных или распределённой по узлам сети; – разработку организационных решений по составу, струк- туре, организации и методологии решения задач управления. Функционирование ЭИС обеспечивают отдел разработок, внедрения и сопровождения новых программ и отдел эксплуа- тации. Сотрудники отдела разработок решают чисто экономиче- ские задачи: стратегического планирования, анализа и прогно- зирования цен; проводят консультации по анализу сбыта про- дукции и эффективности предприятия, маркетинговой политике, анализу использования основных фондов, анализу факторов, влияющих на рентабельность, диагнозу финансово-хозяйствен- ного состояния предприятия. Сотрудники отдела эксплуатации планируют свои действия в зависимости от требований к средствам передачи данных и решаемых задач. В функции отдела эксплуатации входят: – обеспечение безопасности, конфиденциальности и цело- стности данных (борьба с вирусами, сбоями, несанкциониро- ванным доступом, разработка шифров и кодов); – администрирование баз данных; – разработка графиков ввода данных и слежение за их вы- полнением; – составление планов-графиков текущего ремонта и об- служивания оборудования. Организационно-правовое обеспечение информационных систем представляет собой совокупность норм, устанавливаю- щих и закрепляющих организацию этих систем, их цели, задачи, структуру и функции, правовой статус системы и всех звеньев, регламентирующих процессы создания и функционирования ЭИС. Правовое обеспечение ЭИС осуществляет правовое регу- 91 лирование взаимоотношений разработчика ЭИС и заказчика, и его главной задачей является укрепление законности. В настоящее время на российском рынке коммерческих и юридических баз данных существует много программных про- дуктов, которые осуществляют правовую поддержку и могут встраиваться в любую ЭИС. Состав правового обеспечения ЭИС: на этапе разработки ИС — это нормативные акты, связанные с договорными отно- шениями разработчика и заказчика; на этапе функционирова- ния — статус ИС, права, обязанности, ответственность персона- ла; порядок использования информации, законы, указы, поста- новления государственных органов власти, приказы, инструк- ции министерств, ведомств и пр. Таким образом, выделение обеспечивающей части ЭИС ос- новывается на использовании различных видов средств, необхо- димых для работы функциональных подсистем и экономической информационной системы в целом. Каждое из обеспечивающих средств (организационных, технических, программных и др.) в масштабе системы трансформируется в соответствующую обес- печивающую подсистему ЭИС [1]. Совокупность этих подсистем, увязанных и согласованных между собой, должна обеспечить весь технологический цикл функционирования ЭИС при условии достижения заданных технико-экономических характеристик системы. Особенностью комплекса обеспечивающих подсистем яв- ляется невозможность исключения их из системы в целом, тогда как отдельные функциональные подсистемы могут при создании системы временно функционировать в традиционном варианте. Контрольные вопросы 1. Какова роль информации и её виды в ИС? 2. Какова структура программного обеспечения ИС? 3. Для чего предназначены сервисные программы и систе- мы программирования? 4. Каково назначение прикладных программ в ИС? 5. Каков состав правового обеспечения при эксплуатации ИС? 92 6. Какова главная цель унифицированных систем докумен- тации? 7. Где возникает внутренняя информация? 8. Каких вопросов касается внешняя информация? 9. Что входит в состав технического обеспечения? 10. Что предусматриваетфайл-сервер и предполагает кли- ент-сервер в работе сети? 4.2 Состав функциональных подсистем ИС Функциональная часть ИС является моделью системы управления объектом и отражает специфические особенности и функции, которые конкретная информационная система выпол- няет. Функциональная часть ИС всегда связана с предметной областью и понятием информационных технологий. Состав функциональных подсистем в ИС для различных предприятий может быть различным. На рис. 4.1 приведена функциональная структура экономической информационной системы для управления многоотраслевым предприятием. Функциональный признак определяет назначение подсис- темы, а также ее основные цели, задачи и функции. Структура информационной системы может быть представлена как сово- купность ее функциональных подсистем, а функциональный признак использован при классификации ИС. В хозяйственной практике производственных и коммерче- ских объектов типовыми видами деятельности, которые опреде- ляют функциональный признак классификации информацион- ных систем, являются производственная, маркетинговая, финан- совая, кадровая. Производственная информационная система имеет сле- дующие подсистемы: управления запасами, управления произ- водственным процессом, компьютерного инжиниринга и т.д. Производственная деятельность связана с непосредственным выпуском продукции и направлена на создание и внедрение в производство научно-технических новшеств. Маркетинговая деятельность включает в себя: а) анализ рынка производителей и потребителей выпускае- мой продукции, анализ продаж; 93 б) организацию рекламной кампании по продвижению продукции; в) рациональную организацию материально-технического снабжения. Финансовая деятельность связана с организацией контроля и анализа финансовых ресурсов фирмы на основе бухгалтер- ской, статистической, оперативной информации. Кадровая деятельность направлена на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам. Для лучшего понимания функционального назначения ин- формационных систем в табл. 4.1 приведены, по каждому рас- смотренному выше виду, решаемые в них типовые задачи. Таблица 4.1 — |