Маркетинг. Интернет маркетинг. Учебное пособие Компания Intelsib, совместное издание с нгу поделиться в соц сетях
 Скачать 6.86 Mb.
|
|
Рис. 43. Рекомендации по исправлению ошибок в результатах поиска по сайту Это правило относится и к неправильно заполненным полям при регистрации или оформлении заказа. Нужно уведомлять пользователя об ошибке в заполнении и предлагать / показывать правильный вариант. На рис. 44, 45 представлен пример.  Рис. 44. Уведомление пользователя об ошибках при введении электронной почты  Рис. 45. Уведомление пользователя об ошибках при введении нового пароля Если пользователь на сайте попадает на страницу с 404 ошибкой, не надо показывать ему сообщение такого типа (рис. 46).  Рис. 46. Неправильное оформление страницы с 404 ошибкой Это может отпугнуть нашего посетителя, и он закроет сайт. Очень важно, чтобы дизайн такой страницы не отличался от дизайна самого сайта. Гораздо лучше выглядят страницы, как на рис. 47. Пользователя мало что может напугать здесь, кроме того, предложены решения проблемы. Также добавлен блок с популярными товарами, которые могут стимулировать покупателя перейти к просмотру карточки товара.  Рис. 47. Правильное оформление 404 страницы в интернет-магазине «связной» Можно не только размещать варианты решения проблем, но и поменять настроение пользователя ресурса в лучшую сторону, как это постарались сделать на сайте рецептов «Сластела» (рис. 48).  Рис. 48. Оформление страницы с ошибкой 404 на сайте рецептов «сластела» |