Маркетинг. Интернет маркетинг. Учебное пособие Компания Intelsib, совместное издание с нгу поделиться в соц сетях
 Скачать 6.86 Mb.
|
|
Рис. 41. Страница «контакты» после анализа юзабилити интернет-магазина Некоторые интернет-магазины на главной странице любят размещать много текста, хотя всю необходимую пользователю информацию можно уместить в паре предложений. Другая распространенная ситуация -когда тексты размещены в каталогах над карточками товаров (рис. 42).  Рис. 42. Конкурирование бесполезной информации с более полезной в интернет-магазине настольных игр Пользователь, переходя в каталог, хочет увидеть карточки товара и скорее приступить к выбору. Текст, необходимый для продвижения сайта, нужно размещать внизу каталога. 9. Сообщения об ошибках системы должны быть выражены простым языком, точно указывать на проблему и предлагать её решение Данное правило можно рассмотреть на примере работы функции поиска на сайте. Если пользователь некорректно ввёл свой запрос или товар отсутствует, то на странице может появиться уведомление об ошибке. Хороший ресурс в данной ситуации предлагает рекомендации и варианты решения проблемы (рис. 43).  |