Управление как система знаний

• Название: Управление как система знаний
• Дата: 01.04.2022
• Размер: 103.86 Kb.
• Имя файла: 135611.docx
• Тип: Контрольная работа; #435004
• страница: 10 из 10

4.5 Роль прогнозирования в разработке решений. Виды прогнозов

При разработке решений в условиях неопределенности и риска требуется проводить прогнозирование. Прогнозирование – это процесс разработки прогнозов – научно-обоснованных суждений о возможных состояниях объекта в будущем, об альтернативных путях и сроках его существования.

В зависимости от особенности внешних факторов различают:

− экономические прогнозы – прогнозы, которые характеризуют общее состояние развития экономики на прогнозируемый период;

− прогнозы развития технологии – прогнозы, в которых раскрывают ближайшее и отдаленное будущее технологических процессов, оцениваются различные качественные характеристики нововведений на предмет эффективности, экономичности, трудоемкости, энергоемкости и др.параметров;

− прогнозы развития конкурентов – прогнозы, в которых отражаются ожидаемая их стратегия и тактика, доля продукции и продажи на рынке, намерения относительно выпуска новых изделий и др.

− прогнозы состояния рынка товаров – прогнозы, которые разрабатываются с учетом текущего состояния и перспектив развития экономики, влияния политических факторов, проведения ценовой политики, стандартов по защите окружающей среды (для ряда товаров), динамики уровня доходов населения, демографической ситуации и др.;

− социальное прогнозирование – прогнозирование, которое свидетельствует об отношении людей к событиям социальной жизни и различным общественным явлениям.

При прогнозировании управленческих решений использую статистическую, финансово-бухгалтерскую и оперативную отчетность предприятий и организаций; научно-техническую документацию по результатам выполнения НИОКР, включая обзоры, проспекты и другую информацию по развитию науки и техники в стране и за рубежом; патентно-лицензионную документация.

Процесс прогнозирования включает следующие этапы:

− формирование целей и задач;

− анализ объекта прогнозирования и окружающей его среды;

− разработка сценария развития среды;

− разработка типового представления объекта прогнозирования;

− построение модели прогнозируемого объекта;

− проведение прогнозного моделирования;

− обоснование прогноза, оценка достоверности;

− анализ результатов прогнозирования;

− выработка рекомендаций для принятия решения;

− экспертиза прогноза и рекомендаций, их корректировка

Вывод:

Прогноз имеет большое значение для любой деятельности, в том числе и управленческой. Разработка прогнозов в ходе подготовки решений позволяет, с одной стороны, увязать целевую их направленность с потребностями социального развития общества (предприятия), с другой – взвесить последствия решений, ориентированных на долговременную перспективу. Поэтому столь необходимо располагать информацией о складывающихся тенденциях развития, предельных значениях и ограничивающих условиях. Но бывают такие ситуации, когда нет времени для прогнозирования и решение приходится принимать очень быстро и оперативно. Не всегда нужен прогноз при принятии не сложных, повседневных, рутинных решений, от принятия которых не зависит деятельность организации.

4.6 Проблемы в разработке и принятии решений

Проблема – это несоответствие реальной комбинации факторов той, которая желательна или является оптимальной с точки зрения имеющихся характеристик объекта. При этом одна и та же ситуация порождает неоднородные проблемы на разных уровнях управления¹.

Проблема – дословно переводится как «преграда, трудность, задача». Как понятие оно выражает объективно возникающий в ходе развития познания вопрос или комплекс вопросов, решение которых представляет существенный практический или теоретический интерес.

Сегодня не сложилось общего мнения по поводу трактовки понятия «проблема». Однако можно выделить некоторые общие свойства проблем:

– неповторимость ситуации выбора (если подобная комбинация факторов уже была, перед управленцем стоит управленческая задача, а не проблема);

– наличие сложностей однозначного выбора оптимальной альтернативы;

– неопределенность последствий принятия решения;

– комплексность воздействия различных факторов;

– присутствие человеческого фактора при выборе решений.

Внутреннюю структуру проблемы составляют такие элементы, как предмет, объект, субъект, связи, цель решения.

Предмет проблемы – это возникшее главное противоречие, которое выражается в вопросе: «В чем суть проблемы?»

Объект проблемы отвечает на вопрос: «Где возникла проблема?» (в бригаде, в цеху, подразделении, магазине, на складе и т. д.).

Субъект проблемы – это социальный элемент, тот, кто связан с проблемой.

Связи проблемы характеризуют структурные ограничения ситуации и отношения с другими проблемами.

Цель решения проблемы выражается в вопросе: «Для чего необходимо решать проблему?» и позволяет впоследствии сформировать критерии достижения результата.

Приведем пример внутренней структуры проблемы. Проблема – отсутствие сбыта скоропортящейся продукции в магазине розничной сети «Магнит», директором которого является А.А. Антонов. Выделим элементы внутренней структуры проблемы:

– предмет – отсутствие сбыта скоропортящейся продукции;

– объект – продуктовый магазин розничной сети «Магнит»;

– субъект – А.А. Антонов, директор;

– связи – норма товаров, увеличение расходов на хранение (внутренние), рост издержек обращения организации (внешние);

– цель решения проблемы – наладить более эффективную систему реализации продукции, ценообразования, взаимоотношения с поставщиками, сократить расходы по торговле, увеличить прибыль.

Рассматривая возникшую проблему, руководитель должен выявить внутренние элементы проблемы, установить степень их влияния на ее решение; обеспечить выделение требуемых средств решения проблемы (кадровые, материальные, финансовые); оценить и утвердить план действий; установить срок разрешения проблемной ситуации и определить круг лиц, способных разработать и реализовать способы ее решения.

В целом, можно отметить общее мнение специалистов, которые советуют для решения проблемы получить четкое представление о ее структуре. Для этого полезно сформулировать ее и записать на бумаге так, чтобы текст занял только несколько строчек, был краток и понятен. При этом следует иметь в виду следующие соотношения. Если надлежит принять решение за 10 минут, то на пересказ проблемы нельзя тратить более 2 минут. Все остальное время соответственно должно быть использовано для поиска решения проблемы.

Вывод:

Необходимость в разработке управленческого решения возникает при осознании проблемы. Наличие проблемы можно представить как критическое рассогласование между желаемым положением и реальным. Проблема в процессе управления – это главное противоречие в ситуации, разрешение которого изменит ситуацию в направлении поставленной цели. Как правило, разрешение противоречия может осуществляться разными способами, путями и средствами, которые формируют различные варианты. При этом следует иметь в виду следующие соотношения. Если надлежит принять решение за 10 минут, то на пересказ проблемы нельзя тратить более 2-х минут. Все остальное время соответственно должно быть использовано для поиска решения.

Заключение

В заключение отметим, что управление как взаимодействие и как объект системы наук – комплексная деятельность, она сочетает в себе множество различных видов деятельности, переплетенных в сложные цепочки и нагромождения событий, которые выстраивает сама жизнь. По сути, жизнь, деятельность людей в процессах производства и распределения материальных благ есть главная книга менеджера, его основной учебник и лаборатория. Вся теория, накопившаяся в этой области, «придумана» человечеством и постоянно изменяется им для упорядочения взаимодействия в будущем и настоящем. В настоящее время эта эмпирическая наука имеет много ответвлений, связанных с многоролевой активностью делового человека.

Управленец – это психолог, так как его работа связана с людьми, юрист – поскольку обязан действовать строго в рамках закона, экономист – так как использует инструментарий экономической науки для описания отношений, хозяйственник и предприниматель, политик и инженер – так как связан с производством прогрессивных изделий, конструктор и ученый. Управленческая деятельность социально-значима. В ней результат достигается путем взвешенного анализа потенциальных возможностей управляемого объекта и среды, и от этих результатов зависят судьбы и экономическое положение людей. Руководителей отличает умение обобщенно видеть самые различные ситуации, вырабатывать навыки общения с людьми. Эти их профессиональные отличия обусловлены положением менеджера в структуре системы управления производством.

Список литературы

1. 
   Андросова Л.А. Социология управления: учебно-методические рекомендации, 2002. – 56 с.
   
2. 
   История экономических учений: конспект лекций. http://kazbook.narod.ru/knigi/istor/istor.htm. 05.02.2015.
   
3. 
   Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента : учеб. пособие / Э.М. Коротков . – 3-е изд., доп. и перераб . – М. : ДеКА, 2005 . – 894 с.
   
4. 
   Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие. – М.: Гардарики, – 2004. – 224 с.
   
5. 
   Теория деятельности. https://ru.wikipedia.org 05.02.2015
   
6. 
   Гапоненко А.Л. Теория управления: учебник. http://uchebnik-online.com/soderzhanie/textbook_297.html 05.02.2015.
   
7. 
   Кривовязюк И.С. Экономическая диагностика: учебное пособие. http://uchebnikionline.com/ekonomika/ekonomichna_diagnostika_-_krivovyazyuk_iv/ekonomichna_diagnostika_-_krivovyazyuk_iv.htm 05.02.2014
   
8. 
   Лукичева Л.И. Условия и факторы качества управленческих решений. http://www.elitarium.ru/2007/04/12/uslovija_i_faktory_kachestva_upravlencheskikh_reshenijj.html 0.02.2015
   
9. 
   Михайлов А. Целевая аудитория. http://www.pro-biznes.com/marketing-i-reklama/celevaya-auditoriya.html 05.02.2014.
   
10. 
    Новая управленческая парадигма. http://teororgan.ru/otvety-na-ekzamen-po-teorii-upravleniya/38-novaya-upravlencheskaya-paradigma.html 05.02.2015.
    
11. 
    Пивнев Е.С. Теория управления. Учебное пособие. – Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, – 2005. – 246 с.
    
12. 
    Сущность и содержание диагностики организации. http://infomanagement.ru/lekciya/Sushchnost_i_soderzhanie_diagnostiki_organizatsii 05.02.2015.
    
13. 
    Чудновская С.Н. Управленческие решения: учебное пособие. – 2-е изд. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, – 2006. – 304 с.
    

1^Андросова Л.А. Социология управления: учебно-методические рекомендации, 2002. http://sci-book.com/osnovyi-sotsiologii/obyekt-upravleniya-34102.html 05.02.2015

2^Гапоненко А.Л. Теория управления: учебник. http://uchebnik-online.com/soderzhanie/textbook_297.html 05.02.2015.

1^ Теория деятельности. https://ru.wikipedia.org 05.02.2015

1^ Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента : учеб. пособие / Э.М. Коротков . – 3-е изд., доп. и перераб . – М. : ДеКА, 2005 . – 894 с.

2^ Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие. – М.: Гардарики, – 2004. – 224 с.

1^ История экономических учений: конспект лекций. http://kazbook.narod.ru/knigi/istor/istor.htm. 05.02.2015.

1^ Новая управленческая парадигма. http://teororgan.ru/otvety-na-ekzamen-po-teorii-upravleniya/38-novaya-upravlencheskaya-paradigma.html 05.02.2015

1^ Королев В.И. Современная парадигма управления фирмой в контексте мирового опыта // Российский внешнеэкономический вестник. 2012. – № 5. С. 30-36.

1^ Батурин В.К. Общая теория управления: учебное пособие/ Батурин В.К.— М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.— 487 c.

1^ Михайлов А. Целевая аудитория. http://www.pro-biznes.com/marketing-i-reklama/celevaya-auditoriya.html 05.02.2014.

1^ Костин В.А. Теория управления: Учебное пособие. – М.: Гардарики, – 2004. – 224 с.

2^ Сущность и содержание диагностики организации. http://infomanagement.ru/lekciya/Sushchnost_i_soderzhanie_diagnostiki_organizatsii 05.02.2015.

1^ Кривовязюк И.С. Экономическая диагностика: учебное пособие. http://uchebnikionline.com/ekonomika/ ekonomichna_diagnostika_-_krivovyazyuk_iv/ekonomichna_diagnostika_-_krivovyazyuk_iv.htm 05.02.2014

1^ Лукачва Л.И. Условия и факторы качества управленческих решений. http://www.elitarium.ru/2007/04/12/uslovija_i_faktory_kachestva_upravlencheskikh_reshenijj.html 0.02.2015

1^ Чудновская С.Н. Управленческие решения: учебное пособие. – 2-е изд. Тюмень: Изд-во ТюмГУ, – 2006. – 304 с.

1^ Пивнев Е.С. Теория управления. Учебное пособие. – Томск: Томский межвузовский центр дистанционного образования, – 2005. – 246 с.

1^ Бородавкина Н.Ю. Разработка рациональных управленческих решений: учебное пособие/ Бородавкина Н.Ю.— Калининград: Российский государственный университет им. Иммануила Канта, 2007.— 154 c.