Управление разработками информационных систем. Управление разработками ис управление разработкой

• Название: Управление разработками ис управление разработкой
• Анкор: Управление разработками информационных систем
• Дата: 18.06.2022
• Размер: 319.17 Kb.
• Имя файла: Upravlenie_razrabotkami_IS.pptx
• Тип: Документы; #601762
• страница: 5 из 8

вспомогательные процессы оперативного управления

- управление рисками – реагирование на события и изменение рисков в процессе исполнения проекта;
- управление контрактами координация работы (суб)подрядчиков, корректировка контрактов, разрешение конфликтов.

Процессы завершения

. - закрытие контрактов – завершение и закрытие контрактов, включая разрешение всех возникших споров;
- административное завершение – подготовка, сбор и распределение информации, необходимой для формального завершения проекта.

Технологии управления качеством ИС

Понятие качества

Согласно подходу стандартов системы качества: качество - это совокупность характеристик объекта, имеющая отношение к его способности удовлетворить установленные и предполагаемые требования потребителя. При этом, что важно, под объектом качества может пониматься как собственно продукция (товары или услуги), процесс ее производства, так и производитель (организация, система или даже отдельный работник).
Что наиболее существенно для качества: чтобы произведенная продукция при тестировании удовлетворяла набору требований, чтобы она качественно производилась или чтобы каждый работник был обучен качественному производству

Стандарты качества .

История стандартов качества ИСО 9000 восходит к Британским стандартам BSI 5750, которые были одобрены Британским институтом стандартов (British Standard Institute - BSI) в 1979 году. В свою очередь эти стандарты часто считаются восходящими к американским военным стандартам MIL-Q9858, принятым в конце 50-х годов в США. Стандарты серии ИСО 9000 - это пакет документов по созданию систем качества и обеспечению качества, подготовленный членами международной организации, известной как "ИСО/Технический Комитет 176" (ISO/TC 176). Ныне стандарт BSI 5750 известен как стандарт ИСО 9000 версии 1987 года.

Стандарты качества .

все международные стандарты с номерами ИСО 9000 - 9004, в том числе все разделы (которые могут модифицироваться отдельно) стандарта ИСО 9000 и стандарта ИСО 9004;
все международные стандарты с номерами ИСО 10001 - 10020, в том числе все их разделы;
ИСО 8402 и в отдельных случаях - некоторые другие стандарты, определяющие специфическую деятельность поставщика.
Три стандарта из серии ИСО 9000 (ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003) являются фундаментальными документами Системы Качества, определяют методологию обеспечения качества и представляют собой три различные модели функциональных или организационных взаимоотношений между участниками системы качества (как правило "поставщик", "потребитель", "субконтрактор" или "субпоставщик").

Руководства можно разделить по направлениям:

Подготовка руководства по качеству (Quality manual) и другой документации - ISO 10013 ("Руководящие указания по разработке руководств по качеству") и ISO 10016.
Подготовка персонала и управления, проектирование - ISO 1005, ISO 1006, ISO 1007, ISO 10014, ISO 10015.
Руководящие и специфические требования: ISO 40001, ISO 40002, ISO 13485 и другие и соответственно ГОСТ Р 40.001-96, ГОСТ Р 40.002-96, ГОСТ Р 40.003-96, ГОСТ Р 40.004-96, ГОСТ Р 40.005-96 и другие.
Получившая система стандартов (точнее ее подмножество - 9001-9003) обладает определенной вложенностью, то есть каждый последующий стандарт определяет систему качества для более узкой области нежели предыдущей. Стандарты 9000 и 9004 определяю общие требования к системе качества и модели управления качеством.

Структура стандартов

Качество по Стандарту ИСО-9126

Функциональность
Надежность
Пригодность к использованию
Эффективность
Переносимость
Сопровождаемость

Качество по Стандарту ИСО-9126

Функциональность

Соответствие назначению Точность Способность взаимодействовать со средой Соответствие нормам Безопасность (защита от взлома данных и других преступных посягательств)

Надежность

Зрелость ("обкатанность") Отказоустойчивость Способность восстанавливаться после сбоев

Пригодность к использованию

Понимаемость Изучаемость Удобство и простота в работе

Качество по Стандарту ИСО-9126

Эффективность

Быстродействие и время отклика Потребление ресурсов

Сопровождаемость

Анализируемость (диагностика причин ошибок и сопоставление с исходным кодом) Пригодность к изменениям Стабильность Тестируемость

Переносимость