Главная страница
Навигация по странице:

  • 6.1. Эволюция отношений с поставщиками

  • 6.2. Источники информации для выбора поставщиков

  • 6.3. Критерии и методы отбора поставщиков продукции

  • Рейтинг 1 2,15 2,4 2,9

  • 6.4. Этика отношений с поставщиками

  • Контрольные вопросы для самопроверки теме 6

  • В. М. Бобкова логистика снабжения


    Скачать 1.11 Mb.
    НазваниеВ. М. Бобкова логистика снабжения
    АнкорV_M_Bobkova_Logistika_Snabzhenia.pdf
    Дата01.01.2018
    Размер1.11 Mb.
    Формат файлаpdf
    Имя файлаV_M_Bobkova_Logistika_Snabzhenia.pdf
    ТипКонспект
    #13617
    страница4 из 8
    1   2   3   4   5   6   7   8
    ТЕМА 6. ПРОБЛЕМЫ ВЫБОРА ПОСТАВЩИКОВ
    В шестой теме рассматриваются вопросы, посвященные проблемам выбора поставщиков для осуществления закупок ма- териальных ресурсов. После изучения темы студент должен иметь представление о развитии истории отношений потребите- лей и поставщиков материальных ресурсов. Знать перечень ис- точников, позволяющих закупщикам получать нужную информа- цию о поставщиках, материалах и рынках для формирования эф- фективных хозяйственных связей. Знать критерии оценки и уметь использовать методы выбора поставщиков. Хорошо представлять этические правила и приемы взаимодействия сторон процесса за- купки материальных ресурсов.
    6.1. Эволюция отношений с поставщиками
    В современных условиях важнейшей задачей предприятия является выбор поставщика из множества действующих на рынке и предлагающих свою продукцию. Это связано с тем, что успех компании – производителя во многом зависит от качества функ- ций выполняемых поставщиками материальных ресурсов. Пра- вильный выбор поставщика позволяет производителям сформи- ровать оптимальную систему снабжения.
    Однако такой подход к отношениям с поставщиками на- блюдается не так давно. Ранее поставщик рассматривался лишь как продавец, предоставляющий необходимые материальные ре- сурсы. Поставки продукции рассматривались поставщиками как собственный бизнес, а качество, в частности, производимой про- дукции из поставляемых материалов не интересовало, как и эф- фективность производства покупателя в целом. Сегодня и по- ставщики, и покупатели осознают свою взаимозависимость и от- ветственность друг перед другом. Все чаще поставщики и поку-

    60 патели становятся партнерами по бизнесу. В табл. 6.1 приведены сравнительные характеристики традиционных и современных форм сотрудничества потребителей с поставщиками материаль- ных ресурсов
    22
    Таблица 6.1
    Область и формы сотрудничества с поставщиками
    Форма сотрудничества
    Область сотрудничества традиционная современная
    Организация взаимо- отношений
    Сроки поставки
    Соглашение о постав- ках
    Цена ресурсов
    Качество приобретае- мых ценностей
    Доставка грузов
    Каналы связей
    Взаимообмен инфор- мацией
    Устранение противоре- чий
    Короткий цикл обслу- живания
    Нерегулярные единич- ные заказы
    Ставка на разовое со- глашение (разовую це- ну)
    Неопределенные фильтры при приемке
    Редкие крупные партии
    Почта, телефон
    Редкий
    Конструктивное со- трудничество
    По мере готовности
    Эксклюзивные кон- тракты
    Приоритет долговре- менного сотрудничест- ва (глобальные цены)
    Доверие, сомосертифи- кация
    Частые партии не- больших размеров
    Компьютерные сети
    Совместные проекты, визиты на предприятия
    Интегрированное взаимодействие потребителей и постав- щиков на современном этапе позволяет достичь не только эконо- мии в закупках, но и высоких результатов в бизнесе, повысить социальную ответственность партнеров во всей цепи поставок.
    6.2. Источники информации для выбора поставщиков
    Источниками информации для выбора поставщиков явля-
    22
    Бауэрсокс Д. Дж., Клосс Д. Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок. 2-е изд. / Пер. с англ. – М.:
    ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. – с.33.

    61 ются каталоги, торговые журналы, рекламные объявления, ди- ректории поставщиков и товаров, ресурсы Интернет, релизы о продажах, профессиональные контакты и собственные каталоги отделов закупок. Приведем характеристики источников инфор- мации для выбора поставщиков
    23
    Одним из наиболее известных источников снабжения явля- ются каталоги. Каталоги могут иметь разные формы представле- ния: печатные, электронные или др. Каталоги могут содержать информацию об оборудовании или машинах, сырье, запасных частях, о перечне товаров находящихся у дистрибьюторов, о це- нах и скидках на товары.
    Другим важным источником информации в поиске постав- щиков являются торговые журналы. Здесь приводится информа- ция общего характера (о продукции и сырье, о поставщиках и их служащих), а также рекламные предложения.
    Торговые директории (торговые регистры) как источник информации имеют широкий разброс качества (точность инфор- мации и реальная польза). В этом источники приводятся списки основных производителей, их адреса, количество отделений, фи- лиалы, продукция, финансовое положение, место в продажах, списки названий товаров на рынке с указанием их производите- лей, списки сырья и комплектующих с указанием названия и ад- реса поставщика. Информация в регистрах организована так, чтобы можно было вести поиск по типу товара, по его произво- дителю или по названию товара.
    «Желтые страницы» содержат информацию о местных по- ставщиках.
    Базы данных – это совокупность данных, организованных таким образом, чтобы к содержанию был легкий доступ, возмож- ность управления, возможность обновления. Базы данных могут содержать файлы данных не только о поставщиках, но и о дета- лях и о закупках.
    Однако наиболее ценным источником информации для це- лей снабжения являются личные контакты с торговыми предста-
    23
    Лайсонс К., Джиллингем М. Управление закупочной деятельностью и цепью поставок: Пер. с 6-го англ. изд. – М.: ИНФРА-М, 2005. – с. 354.

    62
    вителями. Это помогает развивать хорошие отношения с постав- щиками.
    Как правило, предприятия используют несколько источни- ков информации. Это позволяет повысить ее точность и досто- верность.
    Интернет сегодня занимает важное место в управлении за- купками. Здесь располагаются мировые информационные сайты, на которых располагается информация о компаниях предлагаю- щих услуги и материальные ресурсы, а также о различных госу- дарственных учреждениях организующих тендеры на закупку сырья, материалов и услуг для государственных нужд.
    6.3. Критерии и методы отбора поставщиков продукции
    Оценивать поставщиков необходимо постоянно. Это позво- лит контролировать ситуацию, с точки зрения перспектив парт- нерства.
    Существует ряд ситуаций, при которых оценка поставщиков совершенно необходима:
    - производится закупка стратегических высокоприбыльных продуктов, имеющих высокий риск;
    - производится закупка нестандартных материалов;
    - осуществляется переход на систему «точно в срок»;
    - появляется необходимость привлечения источников на глобальном уровне;
    - требуется развитие поставщика (его соответствие стан- дартным требованиям);
    - внедрение комплексной системы управления качеством
    (TQM);
    - ведутся переговоры об аутсорсинге и др.
    Оценке подлежат следующие параметры поставщика:
    - финансы;
    - производственные мощности;
    - человеческие ресурсы;
    - качество;
    - результаты деятельности;
    - защита окружающей среды и этические правила;
    - информационные технологии.
    Возможны две ситуации при выборе поставщика: выбор по-

    63 ставщика, с которым уже установлены деловые отношения; вы- бор нового поставщика. В первом случае решение о выборе при- нимается на основании собранной информации о поставщике и системы критериальных оценок существующих на предприятии- закупщике. Во втором случае в первую очередь анализируются рынки поставщиков (уже известные или новые).
    Для соблюдения объективности оценки поставщика пред- приятие может пользоваться услугами специализированных агентств или неформальными каналами.
    По поставщикам определяется вид логистической системы.
    Так, например, если источником материальных потоков является производитель, то образуется логистическая система с прямыми связями. Если же поставщиком является посредник - эшелонизи- рованная логистическая система (многоуровневая). Но так как предприятие чаще одновременно получает материальные ресур- сы из разных источников, то на практике используются гибкие логистические системы.
    У предприятия есть право выбора при установлении связи с источником снабжения. Как правило, устанавливается основной поставщик (источник) по конкретному виду сырья или материала и поставщик-дублер. Работа с одним поставщиком повышает ве- роятность срыва графика производственного процесса у закуп- щика из-за недопоставок. Поэтому чаще закупщик имеет не- скольких поставщиков-дублеров. Их роль заключается в гаранти- ровании закупщику поставок в случае сбоев в работе основного поставщика.
    Потенциальными ситуациями, когда закупщик может вос- пользоваться услугами поставщика-дублета, являются следую- щие:
    - разрыв договора-поставки с основным поставщиком;
    - наступление форс-мажорных обстоятельств;
    - при недопоставке;
    - значительное расширение объемов производства, вызван- ное повышением спроса на продукцию производителя и др.
    Важнейшими критериями (факторами) при выборе постав- щика являются: цена, качество и надежность. Еще одним крите- рием отбора поставщиков является «готовность поставщика к ритмичности (равномерности) поставок». Это поставки в строго

    64 установленные сроки, равными партиями за равные отрезки вре- мени. Нарушение ритмичности поставок приводит к затоварива- нию, дефициту, росту уровня издержек, потерям времени у по- требителя. На рис. 6.1 приведен алгоритм выбора поставщика.
    Рис. 6.1. Алгоритм выбора поставщика
    Определение но- менклатуры, спе- цификаций и ат- рибутов МР
    Определение па- раметров заказа и поставок
    Определение спроса
    Анализ рынка и идентификация всех возможных поставщиков
    Предварительная оценка и отбор поставщиков
    Поставщик удовлетворяет основным критериям
    Основные критерии отбора:
    - качество
    - надежность
    - цена
    Исключение поставщика
    Оценка оставшихся поставщиков
    Дополнительные количественные и качественные критерии
    Поставщик удовлетворяет системе критериев
    Ранжирование поставщиков и выбор главного поставщика
    Заключение договоров на поставку нет нет да да

    65
    Для оценки поставщиков используются преимущественно два метода: бальный метод и метод попарных сравнений.
    В основе бального метода лежит оценка каждого поставщи- ка по бальной шкале. Весомость каждого фактора определяется менеджером, выбирающим поставщика. Рейтинг поставщика рас- считывается как общая сумма произведений оценки поставщика по каждому фактору на весомость этого фактора (табл. 6.1).
    Таблица 6.1
    Бальный метод оценки поставщика
    Наименование критерия
    Вес критерия
    Поставщик
    1
    Поставщик
    2
    Поставщик
    3
    Критерий 1 0,4 1
    2 3
    Критерий 2 0,05 2
    3 4
    Критерий 3 0,1 3
    4 5
    Критерий 4 0,1 4
    5 1
    Критерий 5 0,15 5
    1 2
    Критерий 6 0,2 1
    2 3
    Рейтинг
    1
    2,15
    2,4
    2,9
    Недостатком данного метода является высокая степень субъективности оценок, особенно в выборе весомости критериев.
    Метод попарных сравнений имеет несколько модифика- ций
    24
    Один из них это вариант «лучше-хуже». В его основе лежит система оценок «0,8» и «1,2». Это означает, что если один по- ставщик лучше другого по оцениваемому критерию (фактору), то он получает оценку «1,2», а другой – «0,8».Подобным образом оценивается и весомость факторов. Сравнение поставщиков про- изводится по строкам. По диагонали матрицы смежности как правило, оценка равна «1», так как поставщики оцениваются от- носительно самих себя. В результате обработки полученной мат- рицы определяют рейтинг поставщика (табл. 6.2).
    Основным недостатком данной модификации метода по- парных сравнений является то, что система оценок не позволяет при необходимости указать, насколько один поставщик или фак- тор лучше или важнее в конкретной ситуации.
    24
    Фишер А. Стратегическое планирование. // Логистика и управление. №4 апр., 2007. – С. 44-49.

    66
    Таблица 6.2
    Выбор поставщика методом попарных сравнений
    Поставщик
    1
    Поставщик
    2
    Поставщик
    3
    Поставщик
    4
    Поставщик
    5
    Поставщик 1 1
    1,2 0,8 1,2 0,8
    Поставщик 2 0,8 1
    0,8 0,8 0,8
    Поставщик 3 1,2 1,2 1
    1,2 1,2
    Поставщик 4 0,8 1,2 0,8 1
    0,8
    Поставщик 5 1,2 1,2 0,8 1,2 1
    Другая модификация метода попарных сравнений, приме- няемая чаще других, называется метод анализа иерархий (МАИ).
    При использовании этого метода оценивается большой объ- ем информации, после чего принимается решение о выборе по- ставщика.
    Метод предполагает постоянное сравнение двух факторов на основе шкалы предпочтений. В табл. 6.3 приведена примерная шкала важности МАИ.
    Таблица 6.3
    Шкала относительной важности МАИ
    Оценка
    Определение
    Пояснение
    1
    Факторы равнозначны
    Факторы вносят одинаковый вклад в достижение цели
    3
    Незначительное предпочтение Опыт и суждения дают незна- чительное предпочтение одно- му фактору перед другим
    5
    Существенное предпочтение
    Опыт и суждения дают суще- ственное предпочтение одному фактору перед другим
    7
    Очевидное предпочтение
    Предпочтение одного фактора другому выражено очень ярко
    9
    Абсолютное предпочтение
    Свидетельство в пользу пред- почтения одного фактора дру- гому в высшей степени убеди- тельно
    2, 4, 6, 8 Промежуточные значения ме- жду соседними значениями шкалы
    Ситуация, когда необходимо компромиссное решение
    Если фактору i при сравнении с j присваивается одно из приведенных значений в табл. 6.3, то фактору j по сравнению с i

    67 присваивается обратное значение (1/значение). Если над диаго- налью находится целое значение, то под диагональю – его обрат- ное значение. То есть если у одного фактора оценка 9 («абсолют- ное предпочтение»), то у другого 1/9 или 0,11 («фактор незначи- тельный») и т.д.
    В основе шкалы метода лежит способность человека произ- водить количественные разграничения между пятью определе- ниями: 1) равный; 2) слабый; 3) сильный; 4) очень сильный; 5) абсолютный.
    Если требуется большая точность, между перечисленными определениями можно принять компромиссные. В табл. 6.4 при- веден пример оценки весомости факторов.
    Таблица 6.4
    Оценка весомости факторов
    Факторы
    Цена товара
    Партион- ность
    Место распо- ложения
    Сбой поста- вок
    Сроки поста- вок
    Транс- порт- ные расхо- ды
    Произ- веде- ние
    Сте пень
    1/6
    Вес фак то ра
    Цена товара
    1 9
    7 6
    5 4
    7560 4,43 0,
    48
    Партион- ность
    0,11 1
    0,33 0,5 0,2 0,14 0
    0,28 0,
    03
    Место располо- жения
    0,14 3
    1 5
    0,5 0,25 0,27 0,8 0,
    09
    Сбой поставок
    0,17 2
    0,2 1
    0,25 0,25 0
    0,4 0,
    04
    Срок поставок
    0,2 5
    2 4
    1 0,5 4
    1,26 0,
    14
    Транспорт- ные расхо- ды
    0,25 7
    4 4
    2 1
    56 1,96 0,
    21 1,87 27 14,53 20,5 8,95 6,14 9,13 1
    После попарной оценки факторов рассчитывается произве- дение значений их оценки по строкам, а затем из полученного значения извлекается корень той степени, какое количество фак- торов оценивается. Весомость фактора определяется делением значения, полученного извлечением корня, на сумму этих значе- ний по всем факторам. В результате сумма весомости всех фак- торов должна быть равна единице.

    68
    Для контроля правильности сравнения факторов рассчиты- вается показатель согласованности (ПС) как сумма произведений суммы значений оценки фактора в строке и в столбце по каждому фактору. Затем рассчитывается индекс согласованности (ИС) как частное от деления разности ПС и количества факторов на раз- ность количества факторов и единицы.
    Далее рассчитывается отношение согласованности (ОС) как частное от деления ИС на случайный индекс (СИ). ОС должно быть меньше 0,1, в противном случае необходимо проверить пра- вильность оценки факторов. СИ зависит от количества факторов и выбирается из табл. 6.5.
    Таблица 6.5
    Значение случайного индекса
    Количество факторов
    1 2
    3 4
    5 6
    7 8
    9 10
    Случайный индекс
    0 0
    0,58 0,9 1,12 1,24 1,32 1,41 1,45 1,49
    Для того чтобы принять окончательное решение по выбору поставщика, необходимо значение векторов приоритета по каж- дому фактору перенести в итоговую таблицу и рассчитать гло- бальный приоритет. Он определяется как сумма произведений весомости фактора на вектор приоритета критерия по каждому поставщику. В каждом конкретном случае весомость факторов может пересматриваться, и вместе с ней будет меняться итого- вый рейтинг поставщиков.
    Основными достоинствами данной модели является воз- можность глубокой оценки и проверки ее правильности.
    Еще один метод оценки поставщиков часто называют логи-
    стическим. В его основе лежит логистическая кривая, которая является итогом дополнительных затрат на поставку. В случае превышения прибыльности от смены поставщика над дополни- тельными затратами на организацию новой поставки делается выбор в пользу нового сотрудничества.
    Статистический метод оценки поставщиков, который ос- нован на статистике показателей работы поставщиков по крите- риям (цена, качество, надежность и др.) позволяет произвести их отбор с учетом динамики этих показателей.

    69
    В табл. 6.6 приведены факторы, влияющие на логистические решения в области снабжения
    25
    Таблица 6.6
    Факторы, влияющие на основные логистические решения в области снабжения
    Факторы
    Логистические решения
    Степень удовлетворения заказов
    Установление необходимого уровня обслуживания
    Современные технологии
    Определение характеристик по- ставщиков
    Выбор транспортных средств и их загрузка
    Оптимальность сочетания постав- щиков
    Цена продукции
    Надежность в поставках и размеще- ние складов
    Затраты на транспортировку
    Партнерские отношения
    Совместное проектирование
    Контроль качества продукции
    Возможность объединения с по- ставщиками
    Склады поставщиков
    Склады покупателей
    Организация системы запасов на пу- ти следования грузов поставщиков
    Обеспечение непрерывности произ- водства
    Определение времени поставки
    Обобщающими показателями, характеризующими органи- зацию продвижения материальных потоков на снабженческом этапе являются:
    - коэффициент синхронности поставок (входящих потоков);
    - коэффициент связи поставщик-потребитель.
    Коэффициент синхронности потоков отражает степень од- новременности поступления к потребителю множества матери- альных потоков от поставщиков на протяжении заданного вре- менного интервала и необходимых для выполнения производст- венной программы. Этот показатель определяется как отношение наименьшего процента выполнения графика поставок к наиболь- шему, взятому по всей номенклатуре закупаемой продукции.
    Коэффициент связи поставщик-потребитель – величина, отражающая тесноту связи. Рассчитывается как отношение мощ-
    25
    Бауэрсокс Д. Дж., Клосс Д. Дж. Логистика: интегрированная цепь поставок. 2-е изд. / Пер. с англ. – М.:
    ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. – с.33.

    70 ности материальных потоков (количества сырья, материалов и др.), поступивших за отчетный период от данного поставщика, к совокупной мощности всех потоков поступивших к потребителю от всех внешних источников снабжения. тот показатель рассчи- тывается по каждому поставщику.
    Для оценки выполнения договорных обязательств по по- ставкам применяют комплексный показатель:
    (
    )
    ê
    àññ
    í
    êîìïë
    k
    k
    k
    k
    ×
    ×

    =
    1
    ,
    í
    k - коэффициент невыполнения обязательств по поставкам в установленные сроки;
    àññ
    k
    - коэффициент выполнения обязательств по ассорти- менту;
    ê
    k - коэффициент выполнения обязательств по качеству продукции.
    6.4. Этика отношений с поставщиками
    Снабжение это та функциональная область хозяйственной деятельности, где присутствуют (обращаются) большие объемы денежных средств. Поэтому важнейшим требованием к проведе- нию сделок в области закупок и снабжения является высокий уровень этики. Этика отношений поставщик – покупатель касает- ся вопросов взяток, подарков, так называемых «откатов», извле- чение личной выгоды которые могут использоваться сторонами как метод ведения бизнеса. Подобные действия являются неэтич- ными и незаконными.
    В практике западных крупных компаний разрабатываются нормы поведения снабженцев в отношениях с поставщиками.
    Применяется принцип: «Каждый клиент, служащий и поставщик данной компании имеет право на одинаковый уровень честности, внимания и справедливости». Это означает, что покупатели должны вести себя таким образом, чтобы соответствовать поже- ланиям компании.
    Вместе с тем, основываясь на публикациях в различных ис- точникам, можно утверждать, что существует практика оказания влияния на лиц принимающих решения о выборе поставщика с помощью подарков, поощрений, взяток. Объектами подобных воздействий могут стать менеджеры различных подразделений

    71 предприятия участвующие в процессе закупок материальных ре- сурсов и оказывающие влияние на принятие решений: логисты, производственных подразделений, отдела маркетинга, инженер- ных служб, информационных подразделений. Поэтому руково- дство компаний запрещает своим служащим принимать любые подарки от любых поставщиков (нынешних или потенциальных).
    Часто трудно отделить законные расходы поставщика из добрых побуждений от избыточных расходов, понесенных по- ставщиками в стремлении навязать покупателю определенные обязательства. В таких случаях необходимо руководствоваться обычным здравым смыслом.
    В работе Линдерса М. и Фирона Х
    26
    приводится информа- ция о кодексе этики, разработанном Национальной Ассоциацией по управлению закупками (NAPM) и Канадской Ассоциацией по управлению закупками (PMAC) которыми категорически запре- щаются любые знаки признательности в этой деятельности.
    Таблица 6.7
    Принципы и Стандарты практики осуществления закупок
    Национальной Ассоциацией по управлению закупками
    № п/п
    Характеристика
    1.
    Не планировать или не осуществлять неэтичных поступков в отно- шениях, действиях и при общении.
    2.
    Демонстрировать лояльность по отношению к работодателю путем старательного выполнения легитимных инструкций работодателя, демонстрируя усердие в пределах разумного и не выходя за рамки предоставленных полномочий.
    3.
    Воздерживаться от любого частного бизнеса или профессиональной деятельности, которая может привести к конфликту личных интере- сов и интересов работодателя.
    4.
    Воздерживаться от вымогания или получения денег, ссуд, кредита или незаконных скидок, подарков, участия в увеселительных меро- приятиях, приема услуг от нынешних или потенциальных постав- щиков, что может повлиять, практически или теоретически, на при- нятие решений о закупках.
    26
    Линдерс М., Фирон Х. Управление снабжением и запасами. Логистика / Пер. с англ. – СПб.: ООО
    «Виктория плюс», 2005.

    72
    Окончание табл. 6.7
    № п/п
    Характеристика
    5.
    Обращаться с конфиденциальной или частной информацией, при- надлежащей работодателям или поставщикам, с должным внимани- ем и соответствующим соблюдением этических и юридических норм и государственных законов.
    6.
    Развивать позитивные отношения с поставщиком путем обходи- тельности и честности во всех фазах цикла закупок.
    7.
    Воздерживаться от взаимных соглашений, которые сдерживают конкуренцию.
    8.
    Знать и следовать букве и духу законов, управляющих функцией за- купок, и следовать юридическим нормам решений о закупках.
    9.
    Поощрять участие всех частей общества путем демонстрации под- держки принадлежащего меньшинствам или малого бизнеса.
    10. Воздерживаться от участия в спонсируемых работодателем про- граммах закупок в личных целях, которые не имеют отношения к бизнесу.
    11. Увеличивать профессионализм и значимость работы специалиста по снабжению путем достижения современного уровня технических знаний и высших стандартов этического поведения.
    12. Осуществлять международные закупки в соответствии с законами, обычаями и практикой, принятой в зарубежных странах, соответст- вующей законам США, политике Вашей организации и данным этическим нормам и руководству.
    Помимо экономических аспектов, практика взяток часто яв- ляется предметом судебного разбирательства. В основном судеб- ные решения по коммерческим взяткам основываются на доктри- не предоставления интересов.
    Любые злоупотребления доверием со стороны доверенного лица недопустимо, поэтому, получение взятки доверенным ли- цом, могущее поставить под удар интересы его поручители, пре- следуется по закону.
    Последствия коммерческой взятки весьма значительны, так как она имеет коррупционный характер. Это означает, что произ- водителям не зависимо от качества и цены на продукцию трудно будет продавать ее в условиях конкуренции, если другие пред- приятия отрасли практикуют дачу взятки в хозяйственной дея- тельности.

    73
    Еще одна проблема в сфере закупок - это «откаты».
    «Откат» - это сумма, выплачиваемая лицу, принимающему решение или влияющему на принятие решения в организации по- купателя о приобретении товаров и/или услуг, по тайной от своей организации и ее руководства договоренности с лицом (предста- вителем компании-поставщика), предлагающим эти това- ры/услуги.
    По результатам опроса руководителей 120 торговых компа- ний России, проведенного тренерами-консультантами по откат- ным технологиям и борьбе с откатами, можно выделить, по кото- рым большинство торговых компаний платит откаты своим по- купателям (табл. 6.8).
    Таблица 6.8
    Причины откатов
    Вопрос
    Вариант ответа
    Соотношение ответов, %
    Так принято в нашем бизнесе
    Да – 90%
    Нет -10%
    Это позволяет более чем вдвое расширить клиент- скую базу
    Да – 61%
    Нет – 39%
    По каким причинам ваша компания дает от- каты своим покупате- лям?
    Это позволяет увеличить среднюю наценку компа- нии
    Да – 17%
    Нет – 83%
    Как правило, в компаниях, которые используют откатные технологии цены на конечную продукцию выше на 10-15% в за- висимости от вида товара и размера поставки. В табл. 6.9 приве- дены виды бонусов и их размеры в розничной торговле.
    Таблица 6.9
    Виды бонусов и их размеры в розничной торговле
    № п/п
    Вид бонуса
    Характеристика и величина бонуса
    1.
    Бонус за вход
    Разовый бонус за вход одной позиции в один магазин сети от 30 до 2000 у.е.
    2.
    Бонус за присутствие
    Ежегодный бонус, пролангация уже введенных позиций на следующий год. От 30 до 1500 у.е. за каждую по- зицию на один магазин сети

    74 3.
    Бонус за аренду прикас- совой зоны
    Выкладка товара в прикассовой зоне
    – от 50 до 2500 у.е. за каждую пози- цию на каждой кассе
    4.
    Бонус за аренду палето- места или дополнитель- ного места на полке
    От 50 до 5000 у.е. Палето-место пре- доставляется в аренду на срок от 2-х недель до 3-х месяцев
    5.
    Логистический бонус
    Бонус на обработку товара через рас- пределительный центр сети – от 2 до
    6% от суммы продаж товара
    6.
    Бонус за оборудование
    Установка фирменного оборудования поставщика в торговом зале – от 100 до 3000 у.е. на каждый магазин
    Часто откат передается закупщику от поставщика совер- шенно легально под видом комиссионного вознаграждения по агентскому договору.
    Для борьбы с коррупцией в компаниях создаются службы безопасности, работа которых связана с разоблачением «откат- ных» схем. В соответствии с Уголовным кодексом РФ (статья
    204) коммерческий подкуп – это незаконная передача лицу, вы- полняющему управленческие функции в коммерческой организа- ции, денег, ценных бумаг, иного имущества, а равно незаконное оказание ему услуг имущественного характера за совершение действий (бездействий) в интересах дающего в связи с занимае- мым этим лицом служебным положением считается коммерче- ским подкупом».
    Согласно статье 204 УК РФ, получателю отката грозит:
    - штраф от 100 до 300 тыс. руб.;
    - штраф в размере заработной платы за период 1-2 года;
    - лишение свободы до 3-х лет.
    Привлекаются к суду и откатодатели:
    - штраф до 200 тыс. руб.;
    - штраф в размере заработной платы за период до 18 меся- цев;
    - лишение свободы до 2-х лет.
    В Уголовном кодексе еще одна статья может быть исполь- зована для борьбы с откатами (статья 201 «Злоупотребление пол- номочиями»). Она предусматривает наказание за использование лицом, выполняющим управленческие функции в коммерческой

    75 организации, своих полномочий – «вопреки законным интересам этой организации и в целях извлечения выгод и преимуществ для себя или других лиц, если это деяние повлекло причинение суще- ственного вреда правам и законным интересам».
    В соответствии со статьей 201 предусмотрены следующие санкции:
    - штраф до 200 тыс. руб.;
    - штраф в размере заработной платы за период до 18 меся- цев;
    - исправительные работы на срок от 1 до 2-х лет;
    - лишение свободы на срок до 3-х лет.
    Таким образом, откатам уделяется внимание в законода- тельстве РФ. Однако сегодня этого не достаточно, поскольку в сознании людей не сформированы принципы прозрачности заку- почной деятельности и бизнеса в целом.
    Контрольные вопросы для самопроверки теме 6
    1. Как исторически развивались отношения потребителей и поставщиков?
    2. В чем заключаются основные изменения в отношениях потребителей и поставщиков?
    3. Опишите основные области сотрудничества потребителей и поставщиков.
    4. Охарактеризуйте традиционные формы сотрудничества потребителей и поставщиков.
    5. Охарактеризуйте современные формы сотрудничества по- требителей и поставщиков
    6. Перечислите основные источники получения информации о поставщиках и товарах.
    7. Охарактеризуйте основные источники получения инфор- мации о поставщиках и товарах.
    8. В каких случаях оценка поставщиков совершенно необ- ходима?
    9. Какие параметры поставщика оцениваются?
    10. Что понимают под эшелонизированной логистической системой?
    11. Для чего необходимы поставщики-дублеры?
    12. Перечислите важные критерии выбора поставщиков.

    76 13. Опишите алгоритм выбора поставщиков.
    14. Какие методы используются для оценки поставщиков?
    15. В чем заключается сущность бального метода оценки?
    16. В чем заключается сущность метода попарных сравне- ний?
    17. Перечислите факторы, влияющие на основные логисти- ческие решения в снабжении.
    18. Соотнесите факторы и логистические решения в снаб- жении.
    19. Что показывает коэффициент синхронности потоков?
    20. Что показывает коэффициент связи поставщик- потребитель?
    21. В чем заключается основная идея этики отношений по- ставщик-потребитель?
    22. Как откатная политика влияет на эффективность заку- почной деятельности?
    23. Какие меры предусмотрены законодательством для борьбы с коррупцией в сфере закупок?
    1   2   3   4   5   6   7   8


    написать администратору сайта