Менеджмент_база. Вид профессиональной деятельности, направленной на эффективное и
 Скачать 6.95 Mb.
|
|
менеджера. В этом случае менеджер принимает единоличное решение 55. Степень участия сотрудников в процессе принятия решения зависит от ответов на диагностические вопросы относительно самой проблемы, необходимого уровня качества решения и важности вовлечения подчиненных в процесс: Доступ подчиненных к информации. Если у подчиненных достаточно информации, чтобы принять эффективное решение, то менеджер может предоставить им дополнительные полномочия по принятию решения верно 56. Прогнозирование – методы, позволяющие использовать как прошлый опыт, так и текущие предположения относительно будущего с целью его предсказания. Если прогнозирование проведено качественно: результатом является четкая картина будущего, вполне применимая в качестве базы для планирования 57. Выберите определение мотивации, которое соответствует требованиям научного менеджмента: Мотивация – процесс побуждения людей к деятельности определенного вида во имя достижения личных и организационных целей. Верно 58. Рассуждая о мотивациях, исследователи подразумевают: Люди в процессе деятельности подвергаются воздействию сил, существующих внутри или вне человека, которые возбуждают в нем энтузиазм и упорство в выполнении определенных действий 59. Исследования поведения человека позволили в общем объяснить мотивацию и создать прагматические теории мотивации: Процессные теории верно 60. Создавая свою теорию мотивации, Абрахам Маслоу признал, что люди имеют множество различных потребностей, и обосновал вывод, что их можно разделить на пять основных категорий. Одной из этих базовых потребностей является: Потребность в отношениях, принадлежности. (Потребность в принятии другими людьми, в социальном взаимодействии, в любви и поддержке.) верно 61. Все потребности человека, согласно теории Абрахама Маслоу можно представить в виде четкой иерархии: потребности нижних уровней требуют удовлетворения и влияют на поведение человека прежде, чем на нем начнут сказываться потребности более высоких уровней. Какое или какие из последующих положений могут логично продолжить размышления и не выйти из логики Абрахама Маслоу? В каждый конкретный момент человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него наиболее важна. 62. Теория Маслоу внесла важнейший вклад в понимание факторов, определяющих поведение людей в процессе трудовой и деятельности. Люди имеют огромный диапазон потребностей, и чтобы мотивировать работника к труду, необходимо: Дать ему возможность удовлетворить важнейшие для него потребности благодаря использованию поведенческого шаблона, способствующего достижению целей организации 63. Теория ожидания, согласно идее Виктора Врума, базируется на предположении, что наличие потребности не является единственным условием достижения цели. Индивидуум ожидает, что к получению желаемого его приведет: Cтиль поведения 64. Теория подкрепления привлекает внимание к анализу взаимосвязей между поведением сотрудников организации и его последствиями. Приверженцы теории исследуют проблемы изменения или модификации поведения людей в процессе труда, адекватного использования вознаграждений и наказаний. Какие средства подкрепления используются в практике менеджмента согласно этой теории? Поведение сотрудника может подвергаться регулированию 65. Какое название имеет процесс, в ходе которого один человек оказывает влияние на других людей, в том числе, входящих в состав группы или организации? Лидерство верно 66. Какое действие оказывает индивидуум, который стремится изменить поведение другого индивидуума? При этом, средства, которыми один человек может влиять на другого, могут варьировать в широком диапазоне. Влияние верно 67. Степень власти в конкретной ситуации определяется не только уровнем формальных полномочий, а степенью зависимости от действий различных сил, внешних по отношению к менеджеру. Какие силы Вы отнесли бы к числу тех, от которых может ощущать зависимость менеджер? Власть коллег по организации 68. Лидеру, ориентированному на человека, свойственно: Создавать условия роста производительности труда, развивая отношения с подчиненными, акцентируя внимание на условиях взаимопомощи и потребностях подчиненных. Верн 69. В отличие от руководителей организации, которые посвящают рабочий день планированию и осуществлению действий по постановке и достижению целей, мониторингу изменений и всестороннему анализу результатов, лидерам свойственно: Видеть более отдаленное будущее, определять, что должно измениться, и воодушевить исполнителей на реализацию своего видения будущего организации 70. Современному лидеру свойственно: Подчеркивать важность нравственного поведения сотрудников. 71. Потенциалу лидерства способствуют обстоятельства Опыт профессиональных успехов и неудач. 72. Стремление к инновациям в наиболее высокой степени характерно для какого вида лидерства? Трансформирующее лидерство 73. Трансформирующее лидерство Совместное обсуждение деловых вопросов, подготовка и принятие решений 74. Работу в команде отличает от работы в группе следующий признак Совместное обсуждение деловых вопросов, подготовка и принятие решений верно 75. Команды призваны сыграть свою роль в ситуации, когда Основные выгоды можно получить при совместной работе над единым продуктом или проектом 76. Разделение лидерства – это Одна из ключевых характеристик команды 77. Самый простой способ классификации команд – отделение тех из них, которые создаются как часть формальной структуры организации. Какое название имеют такие команды? Вертикальные команды 78. Эффективная и слаженная работа предполагает наличие определенных командных характеристик. Выберите важнейшую. Распределение ролей между участниками команды верно 79. Какое название Вы можете дать для стадии развития команды, которой свойственно следующее содержание – это период, в течение которого конфликты находят свое решение, участники команды начинают испытывать чувство общности, участники приходят к консенсусу относительно распределения ролей, начинают понимать и принимать друг друга : Создание норм и ценностей 80. Уровень сплоченности команды определяется характеристиками Привлекательность команды для каждого ее участника 81. Сделайте отметку, какие потенциальные выгоды командной работы для Вас являются очевидными? Рабочее задание команды может быть реорганизовано в кратчайшие сроки, а участники команды перераспределены верно 82. Назовите, что может стать результатом последовательности действий людей, которые преследуют только собственные интересы: сначала стороны осознают предмет, который может вызывать их интерес; затем вокруг предмета стороны начинают совершать активные действия, создавая спорную ситуацию; спорная ситуация вызывает негативные эмоции . Конфликт 83. Какое из предложенных явлений Вы с уверенностью включили бы в число основных компонентов конфликта? Активные действия одной из заинтересованных сторон против другой (аргументы в пользу своей позиции, стремление нанести ущерб противнику, привлечь на свою сторону третью силу и т. д.) 84. Почему действия сотрудника, сделавшего рационализаторское предложение, что свидетельствует о его вполне искренней заботе об интересах организации, могут быть восприняты коллегами как источник конфликта? Поскольку эти действия могут не отвечать интересам коллег. Верно 85. Какие действия руководителя организации с большой вероятностью могут привести к конфликту? Нарушение норм деловой этики 86. Для разрешения конфликта руководителю необходимо принять ряд решений и осуществить определенные действия. Какие решения и действия следует отнести к первоочередным? Выявить истинные причины конфликта, определить состав необходимых действий и момент времени для начала действий, выстроить собственную линию поведения и завершить ситуацию конфликта. 87. Какой из предложенных методов можно назвать одним из лучших для предупреждения деструктивного конфликта? Разъяснение ожиданий 88. Какие подходы в наилучшей степени будут способствовать разрешению конфликта в организации? Взаимовыгодное решение проблемы 89. Чтобы найти путь к разрешению конфликта, необходимо рассматривать его как взаимовыгодное решение проблемы. Каким путем его можно получить? Интегративное решение 90. Просим продолжить определение понятия, выбрать фразу, наиболее соответствующую содержанию. Контроль в организациях – систематический процесс, посредством которого менеджеры Регулируют деятельность организации, обеспечивая ее соответствие планам, целям и нормативным показателям 91. Просим продолжить определение понятия, выбрать фразу, наиболее соответствующую содержанию. Эффективный контроль предполагает, что менеджеры Планируют и устанавливают нормативные показатели, внедряют информационную систему, обеспечивающую получение данных о фактически достигнутых показателях состояния организации 92. Централизованный контроль предполагает: Стандартные операционные нормы, правила и процедуры поведения работников верно 93. Децентрализованный контроль предполагает Группа равных предполагает установление норм контроля 94. В чем заключается смысл процесса создания информационной системы контроля в организации? Создание формальной среды для обработки информации, необходимой для принятия решений 95. Какие способы выработки информации являются наиболее подходящими для осуществления функции контроля в менеджменте? Взаимодействие 96. Принятие решений является компетенцией менеджера. Вместе с тем, процесс принятия решений протекает в группах, состоящих из специалистов, большая часть которых является исполнителями этих решений. Поэтому многие современные менеджеры привлекают к участию в принятии решений самих исполнителей. Более того, некоторые решения предполагают участие подчиненных в процессе выбора решения из имеющихся альтернатив. предельно автократический. 97. Для того, чтобы определить, как и в каких пропорциях следует использовать внутреннее и внешнее вознаграждения для мотивации персонала, менеджеру необходимо понимать, в чем заключаются потребности работника. Мотивация исследуется в нескольких аспектах, в том числе, в аспекте экономического человека. Это означает: повышенное внимание сосредоточено на оплате труда, работник рассматривается как индивид, готовый делать больше за соответствующее вознаграждение. 98. Лидерство – способность влиять на людей, чтобы побудить их работать для достижения целей. Теории лидерства раскрывают наиболее эффективные характеристики лидерства и факторы их эффективности. В научном менеджменте представлены различные подходы к исследованию факторов эффективного лидерства. Один из этих подходов ориентирует исследователей на решение проблемы: какие стили поведения, качества лидеров и способы осуществления лидерства могут быть обусловлены конкретными условиями? Ситуативный 99. Командная сплоченность – степень, в которой команда привлекает к себе участников. В командах с высокой сплоченностью их участники целиком и полностью привержены своей работе, стараются не пропускать совместных мероприятий, воспринимают командные успехи как свои собственные. Низкая сплоченность команды означает, что ее участников мало волнуют результаты. Высокая сплоченность рассматривается как положительная характеристика любой команды. Уровень сплоченности команды определяется характеристиками: привлекательность команды для каждого ее участника формируется, если в команде собрались люди со схожими ценностями. 100. Для того, чтобы предвидеть конфликтную ситуацию, необходимо знать причины, которые с наибольшей вероятностью могут привести к конфликтам. Большая часть конфликтов в организации порождается производственным процессом. Обычно это недостатки в организации производства и управления, которые зависят от личности руководителя. Какой из названных факторов нельзя отнести к поведению руководителя? Противоречие формальных и неформальных взаимоотношений. 101. Эффективный контроль предполагает, что менеджеры планируют и устанавливают нормативные показатели, внедряют информационную систему, обеспечивающую получение данных о фактически достигнутых показателях состояния организации. Если необходимо, предпринимают корректирующие действия. Функцию контроля руководители начинают осуществлять с того самого момента, когда они: сформулировали цели и задачи; Курс Прогресс Даты Расписание и оценивание Справка Список литературы Обсуждение Упражнение 1.1 Добавить страницу в закладки Этот элемент курса проверен как 'Упражнение' вес: 1.0 Упражнение 1.1 1.0/1.0 point (graded) По мнению Президента компании «Техно-Электрон» Виктора Крюка, управленца почти с полувековым опытом руководящей работы, - менеджеры компании являются тем ресурсом, который заполняет различные уровни иерархии управления для эффективной передачи информации от высшего руководства компании до исполнителей (сотрудников отделов и служб, рабочих цехов и производств), результатом труда которых становится выпуск продукции, оказание услуг или выполнение работ. Информация до сотрудников отделов, служб, цехов и производств доводится в виде приказов, распоряжений, производственных графиков и планов и сопровождается требованием неукоснительного и своевременного выполнения. Процессы труда и производства предельно стандартизированы и организованы на основе принципов разделения труда и специализации. Мастерство менеджера сводится к своевременному выполнению показателей плановых заданий, регулярной отчетности, повышению качества продукции, норм выработки и снижению расходов, контролю соблюдения исполнителями трудовой и производственной дисциплины. Высоко ценится лояльность к власти в организации и способность проявлять инициативу в пределах поставленных задач. Оцените взгляды Виктора Крюка на деятельность и мастерство менеджеров организации. Отправить Вы использовали 1 из 2 попыток Взгляды соответствуют далекому прошлому. Взгляды соответствуют особому характеру. Взгляды соответствуют далекому будущему. Назад Далее Все права защищены Каталог курсов Каталог программ Направления подготовки О проекте Вопрос-ответ Пользовательское соглашение Контактная информация Курс / Неделя 1 / Новаторский менеджмент и информационная революция Назад Далее Курс Прогресс Даты Расписание и оценивание Справка Список литературы Обсуждение Упражнение 1.2 Добавить страницу в закладки Этот элемент курса проверен как 'Упражнение' вес: 1.0 Упражнение 1.2 1.0/1.0 point (graded) В работе менеджеры используют методы управляющего воздействия на исполнителей с учетом особенностей и характера объекта управления, вида осуществляемой деятельности. Методы управляющего воздействия на исполнителей сгруппированы по отдельным признакам. Явным противником каких(-ой) групп(-ы) методов является Виктор Крюк, работая на посту Президента компании «Техно-Электрон»? Отправить Вы использовали 1 из 2 попыток Административных Психологических Экономических Назад Далее Все права защищены Каталог курсов Каталог программ Направления подготовки О проекте Вопрос-ответ Задать вопрос Системные требования Пользовательское соглашение Контактная информация Контакты для СМИ Политика в отношении перс. данных Ru | En Подписаться на новости Открытого образования России Введите ваш e-mail Подписаться Курс / Неделя 1 / Новаторский менеджмент и информационная революция Назад Далее Курс Прогресс Даты Расписание и оценивание Справка Список литературы Обсуждение Упражнение 1.3 Добавить страницу в закладки Этот элемент курса проверен как 'Упражнение' вес: 1.0 Упражнение 1.3 1.0/1.0 point (graded) Классическое понимание традиционного менеджмента основано на разделении процесса управления по функциям. Исходя из состава функций, классическое содержание менеджмента определяется как управленческая деятельность, предполагающая видение перспектив, планирование деятельности организации, предвидение результатов, распоряжение ресурсами, координацию действий людей в процессе осуществления деятельности и контроль над ее результатами. За прошедший ХХ век экономика претерпела значительные изменения. Изменился и менеджмент, постепенно обретая современное содержание, для которого характерны: Отправить Вы использовали 1 из 2 попыток Начало эпохи промышленной революции Нестабильность и динамичность внешних и внутренних условий, вынуждающих менеджеров постоянно менять цели и проводить организационные изменения Расширение рынков сбыта генномодифицированной продукции Назад Далее : Тест 1 1 activity Все права защищены Каталог курсов Каталог программ Направления подготовки О проекте Вопрос-ответ Задать вопрос Системные требования Пользовательское соглашение Контактная информация Контакты для СМИ Политика в отношении перс. данных Ru | En Подписаться на новости Открытого образования России Курс / Неделя 1 / Новаторский менеджмент и информационная революция Назад Далее Этот элемент курса проверен как 'Тест' вес: 1.0 Тест 1 1.0/1.0 point (graded) 1. Менеджмент – это: 2. Деятельность менеджера – заключается: 3. Для какого типа менеджеров свойственны характеристики: непосредственная ответственность за обеспеченность ресурсами, достижение результатов производства и реализации продукции, оказания услуг или выполнения работ, выполнение установленных правил и процедур, обеспечение эффективности производства на основе использования организационных методов мотивирования исполнителей к достижению целей и выполнению задач? 4. Менеджеры какого типа выполняют важную роль в работе современных организаций, но функционируют, как правило, вне иерархии управления? При создании инноваций они координируют взаимодействия маркетологов, финансистов и производственников. По мере сокращения уровней иерархии, перехода к горизонтальным структурам, потребность в менеджерах такого типа возрастает. Одно из основных требований к таким руководителям – управленческие навыки, так как для достижения успеха им необходимо координировать работу самых разных сотрудников. 5. При наличии каких качеств руководителей менеджмент может стать настоящим искусством? способ управления системами и процессами, которым пользуются люди для повышения эффективности закупок, производства и продаж созданного для конечного потребителя товара, оказанной услуги или выполненной работы инструмент воздействия субъекта на объект управления с целью рационального использования всех видов ресурсов, необходимых для планирования, организации и контроля бизнес-процесса вид профессиональной деятельности, направленной на эффективное и рациональное достижение целей организации посредством выполнения функций планирования, организации, лидерства, мотивации и контроля над использованием организационных ресурсов в применении менеджером методов научного исследования с целью выявления резервов роста эффективности закупочной, производственной и сбытовой деятельности организации в применении менеджером средств воздействия на исполнителей для достижения цели организации, которой он руководит в применении менеджером знаний, навыков и умений организации безубыточного бизнес-процесса Высшие менеджеры Менеджеры среднего звена Менеджеры первой линии Менеджеры проектов Функциональные менеджеры Линейные менеджеры Воображение и креативность Честность и порядочность Отправить Вы использовали 1 из 2 попыток р Пунктуальность и организованность Назад Далее : Влияние внешней и внутренней среды на менеджмент 1 min + 15 activities Все права защищены Каталог курсов Каталог программ Направления подготовки О проекте Вопрос-ответ Задать вопрос Системные требования Пользовательское соглашение Контактная информация Контакты для СМИ Политика в отношении перс. данных Ru | En Подписаться на новости Открытого образования России Введите ваш e-mail Подписаться © 2022 Открытое образование |