Менеджмент_база. Вид профессиональной деятельности, направленной на эффективное и
 Скачать 6.95 Mb.
|
|
Прогресс Даты Расписание и оценивание Справка Список литературы Обсуждение Упражнение 8.2 Добавить страницу в закладки Верно (1/1 балл) Этот элемент курса проверен как 'Упражнение' вес: 1.0 Упражнение 8.2 1/1 point (graded) Моделью мотивации, которая подчеркивает значение потребностей высших уровней, является теория Дэвида Макклелланда, который считал, что люди испытывают три вида потребностей: Отправить Вы использовали 1 из 2 попыток Потребности в самореализации – потребность в реализации своего потенциала возможностей и в личностном росте. Потребности в безопасности – потребности в защите от физической и психологической угрозы со стороны среды и в уверенности в том, что в будущем будут удовлетворены физиологические потребности. Пример – приобретение страхового полиса или поиск работы с хорошими пенсионными планами. Потребность во власти выражается как желание влиять на окружающих. Люди, испытывающие потребность во власти, как правило, открыты, напористы, готовы к конфронтации и стремятся отстаивать свои исходные позиции. Зачастую они хорошие ораторы и очень требовательны. Менеджмент, как правило, привлекает их именно потому, что позволяет им проявлять свою власть. Назад Далее Все права защищены Каталог курсов Каталог программ Направления подготовки О проекте Вопрос-ответ Задать вопрос Системные требования Пользовательское соглашение Контактная информация Контакты для СМИ Политика в отношении перс. данных Ru | En Курс / Неделя 8 / Мотивация исполнения управленческих решений Назад Далее Курс Прогресс Даты Расписание и оценивание Справка Список литературы Обсуждение Упражнение 8.3 Добавить страницу в закладки Этот элемент курса проверен как 'Упражнение' вес: 1.0 Упражнение 8.3 1.0/1.0 point (graded) Теория справедливости объясняет, что люди субъективно определяют соотношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и сравнивают свой результат с показателями других людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение указывает, что коллега получил за такую же работу большее вознаграждение, в человеке возникает психологическое напряжение. В результате сотрудник будет испытывать мотив снять это напряжение и восстановить баланс. Возникает мотив справедливости. Какой урок должен извлечь менеджер из этой теории? Вы использовали 2 из 2 попыток Пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут прилагать меньше усилий. Однако следует помнить, что восприятие и оценка справедливости носят относительный, а не абсолютный характер. Сотрудники обладают знаниями и навыками, которые они используют для достижения целей организации. Для того чтобы развить эти знания и навыки, организации реализуют специальные обучающие программы, в ходе реализации которых сотрудники осваивают методы самостоятельного решения производственных проблем и повышения качества продукции. Работники обладают достаточной для принятия самостоятельных решений властью. Сотрудники организации могут оказывать непо /font> Отправить Назад Далее Все права защищены Каталог курсов Каталог программ Направления подготовки О проекте Вопрос-ответ Задать вопрос Системные требования Пользовательское соглашение Контактная информация Контакты для СМИ Политика в отношении перс. данных Ru | En Курс / Неделя 8 / Мотивация исполнения управленческих решений Назад Далее Подписаться на новости Открытого образования России Введите ваш e-mail Подписаться © 2022 Открытое образование Этот элемент курса проверен как 'Тест' вес: 1.0 Тест 8 1/1 point (graded) 1. Выберите определение мотивации, которое соответствует требованиям научного менеджмента: 2. Рассуждая о мотивациях, исследователи подразумевают: 3. Исследования поведения человека позволили в общем объяснить мотивацию и создать прагматические теории мотивации: 4. Создавая свою теорию мотивации, Абрахам Маслоу признал, что люди имеют множество различных потребностей, и обосновал вывод, что их можно разделить на пять основных категорий. Одной из этих базовых потребностей является: 5. Все потребности человека, согласно теории Абрахама Маслоу можно представить в виде четкой иерархии: потребности нижних уровней требуют удовлетворения и влияют на поведение человека прежде, чем на нем начнут сказываться потребности более высоких уровней. Какое или какие из последующих положений могут логично продолжить размышления и не выйти из логики Абрахама Маслоу? Мотивация – процесс поиска менеджером возможностей удовлетворения потребностей сотрудников организации. Мотивация – процесс определения стимулов к эффективному труду сотрудников организации. Мотивация – процесс побуждения людей к деятельности определенного вида во имя достижения личных и организационных целей. Люди в процессе деятельности подвергаются воздействию сил, существующих внутри или вне человека, которые возбуждают в нем энтузиазм и упорство в выполнении определенных действий Люди в процессе деятельности подвергаются управляющему воздействию со стороны менеджера, вынуждающего их трудиться на собственное благо Люди в процессе деятельности подвергаются воздействию сил природы, которые оказывают на людей воздействие Теория кнута и пряника Хоторнский эффект Процессные теории Потребность во власти. (Выражается как желание влиять на окружающих. Люди, испытывающие потребность во власти, как правило, открыты, напористы, готовы к конфронтации и стремятся отстаивать свои исходные позиции.) Потребность в успехе. (Также находится на уровне потребности в уважении или потребности в самореализации; она удовлетворяется не столько самим проявлением успеха и подтверждением статуса человека, сколько процессом его достижения.) Потребность в отношениях, принадлежности. (Потребность в принятии другими людьми, в социальном взаимодействии, в любви и поддержке.) В каждый конкретный момент человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая для него наиболее важна. Верно (1/1 балл) 6. Теория Маслоу внесла важнейший вклад в понимание факторов, определяющих поведение людей в процессе трудовой и деятельности. Люди имеют огромный диапазон потребностей, и чтобы мотивировать работника к труду, необходимо: 7. Теория ожидания, согласно идее Виктора Врума, базируется на предположении, что наличие потребности не является единственным условием достижения цели. Индивидуум ожидает, что к получению желаемого его приведет: 8. Теория подкрепления привлекает внимание к анализу взаимосвязей между поведением сотрудников организации и его последствиями. Приверженцы теории исследуют проблемы изменения или модификации поведения людей в процессе труда, адекватного использования вознаграждений и наказаний. Какие средства подкрепления используются в практике менеджмента согласно этой теории? Отправить Вы использовали 1 из 2 попыток В каждый конкретный момент человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, которая находится на порядок выше в иерархии потребностей. В каждый конкретный момент человек будет стремиться к удовлетворению той потребности, удовлетворение которой потребует от человека минимум издержек в конкретный момент времени. Дать ему возможность удовлетворить важнейшие для него потребности благодаря использованию поведенческого шаблона, способствующего достижению целей организации Дать ему возможность получать за труд такое вознаграждение, которое он сможет логично обосновать при заключении трудового контракта Дать ему возможность выбирать по своему усмотрению тот вид задач, к выполнению которого он физически и психологически больше готов в конкретный момент времени Радостное сообщение о событии Сложность выполнения задач Cтиль поведения Поведение сотрудника может подвергаться регулированию Поведение сотрудника стать примером для подражания Поведение сотрудника может быть осуждено судом Назад Далее : Лидерство в организациях 1 min + 11 activities Курс Прогресс Даты Расписание и оценивание Справка Список литературы Обсуждение Упражнение 9.1 Добавить страницу в закладки Верно (1/1 балл) Этот элемент курса проверен как 'Упражнение' вес: 1.0 Упражнение 9.1 1/1 point (graded) В научном менеджменте утвердилось мнение, что многообразие форм власти позволяет говорить и о разнообразии источников власти. Какая из позиций действительно является источником власти в организации? Отправить Вы использовали 1 из 2 попыток Угрозы возможно использовать для быстрого по времени завоевания формального авторитета и укрепления власти. Угрозы можно использовать в случае: обладания значительной властью; ограниченного времени на реакцию; расчета на “взрыв” сильных эмоций; полного отсутствия сознательного отношения к делу; если иные способы воздействия результата не дали и т.п. Собственное возвеличивание и принижение сотрудников ведет к злоупотреблению властью. Чрезмерное использование власти вызывает сопротивление и в результате приводит к неудаче. Должность определяет обязанности менеджера и исполнителей, с которыми менеджер взаимодействует, выполняя обязанности. Каждая должностная позиция позволяет использовать определенные полномочия, возложить ответственность, наделить ресурсами и т.д. Назад Далее Все права защищены Каталог курсов Каталог программ Направления подготовки О проекте Вопрос-ответ Задать вопрос Системные требования Пользовательское соглашение Контактная информация Контакты для СМИ Политика в отношении перс. данных Ru | En Курс / Неделя 9 / Лидерство в организациях Назад Далее Курс Прогресс_Даты_Расписание_и_оценивание_Справка_Список_литературы_Обсуждение_Упражнение_9.2'>Прогресс Даты Расписание и оценивание Справка Список литературы Обсуждение Упражнение 9.2 Добавить страницу в закладки Верно (1/1 балл) Этот элемент курса проверен как 'Упражнение' вес: 1.0 Упражнение 9.2 1/1 point (graded) В процессе многолетних дебатов об эффективности того или иного стиля лидерства, значительное число исследователей и экспертов в области научного менеджмента аргументируют преимущества авторитарного стиля при помощи одного из следующих положений: Отправить Вы использовали 1 из 2 попыток Навязанная экспертами сверху эффективность зачастую встречает такое сопротивление, что все ее выгоды сводятся на нет. Кроме того, стиль, ориентированный на удовлетворение потребностей человека, способствует росту удовлетворенности сотрудников своей работой. Взаимосвязь между стилем лидерства и производительностью такова: власть лидера должна постоянно повышаться, чтобы минимизировать ошибки в управлении производством и максимизировать эффективность работы коллектива организации. Стиль, ориентированный на человека, обеспечивает максимальную производительность потому, что люди, непосредственно выполняющие работу, способны лучше всех изменить ее так, чтобы она была более эффективной. Назад Далее Все права защищены Каталог курсов Каталог программ Направления подготовки О проекте Вопрос-ответ Задать вопрос Системные требования Пользовательское соглашение Контактная информация Контакты для СМИ Политика в отношении перс. данных Ru | En Курс / Неделя 9 / Лидерство в организациях Назад Далее Курс Прогресс Даты Расписание и оценивание Справка Список литературы Обсуждение Упражнение 9.3 Добавить страницу в закладки Верно (1/1 балл) Этот элемент курса проверен как 'Упражнение' вес: 1.0 Упражнение 9.3 1/1 point (graded) В процессе эволюции лидерства, произошли фундаментальные качественные изменения лидерских ролей. Каждое изменение означает смещение акцентов в поведении. Какая из ролей принадлежит современному лидеру? Отправить Вы использовали 1 из 2 попыток Визионерство: видение перспектив, творческое воображение. Не случайно руководители концентрируются на разработке видения перспектив развития организаций, а не на планировании стратегии их развития. Проблема состоит не в том, что отпала необходимость стратегии, а в том, что этого лидерам уже недостаточно. Выстраивание лидером своей линии поведения на принципах командира бизнес-процесса: жесткого регламента закупок, производства, продаж посредством приказов, планов, программ, содержащих мероприятия по осуществлению выбранной стратегии. Создание организационных структур, в которых сотрудники должны осуществлять деятельность в соответствие со стандартами, регламентами и предписаниями для того, чтобы обеспечить стабильность, последовательность и предсказуемость. В такой структуре потоки информации и капитала должны восходить на самый высший уровень, где руководители принимают решения, распределяют ресурсы, устанавливают приоритеты, определяют обязанности, дают задания и конт Назад Далее Все права защищены Каталог курсов Каталог программ Направления подготовки О проекте Вопрос-ответ Задать вопрос Системные требования Пользовательское соглашение Контактная информация Контакты для СМИ Политика в отношении перс. данных Курс / Неделя 9 / Лидерство в организациях Назад Далее Этот элемент курса проверен как 'Тест' вес: 1.0 Тест 9 1/1 point (graded) 1. Какое название имеет процесс, в ходе которого один человек оказывает влияние на других людей, в том числе, входящих в состав группы или организации? 2. Какое действие оказывает индивидуум, который стремится изменить поведение другого индивидуума? При этом, средства, которыми один человек может влиять на другого, могут варьировать в широком диапазоне. 3. Степень власти в конкретной ситуации определяется не только уровнем формальных полномочий, а степенью зависимости от действий различных сил, внешних по отношению к менеджеру. Какие силы Вы отнесли бы к числу тех, от которых может ощущать зависимость менеджер? 4. Лидеру, ориентированному на человека, свойственно: 5. В отличие от руководителей организации, которые посвящают рабочий день планированию и осуществлению действий по постановке и достижению целей, мониторингу изменений и всестороннему анализу результатов, лидерам свойственно Руководство Управление Лидерство Мотивация Влияние Побуждение Власть муниципальных служащих. Власть коллег по организации. Власть монополистов. Создавать условия роста производительности труда, предоставляя подчиненным практически полную свободу в выборе целей и контроля над их достижением, при минимальном участии руководителя. Создавать условия роста производительности труда путем решения производственных задач, разработки структуры рабочих заданий и системы вознаграждений. Создавать условия роста производительности труда, развивая отношения с подчиненными, акцентируя внимание на условиях взаимопомощи и потребностях подчиненных. Видеть более отдаленное будущее, определять, что должно измениться, и воодушевить исполнителей на реализацию своего видения будущего организации. Разрабатывать и осуществлять долгосрочные проекты развития новых направлений бизнеса и инвестирования для освоения перспективных рынков новой продукции, услуг, работ. Представлять интересы организации в различных деловых ассоциациях, общественных объединениях, движениях, фронтах и некоммерческих организациях. Верно (1/1 балл) 6. Современному лидеру свойственно: 7. Потенциалу лидерства способствуют обстоятельства: 8. Стремление к инновациям в наиболее высокой степени характерно для какого вида лидерства? Отправить Вы использовали 1 из 2 попыток Видеть в людях в лучшем случае ценный ресурс. Измерять производительность организации объемом продукции. Подчеркивать важность нравственного поведения сотрудников. Традиции людей старшего поколения. Благоприятные климатические условия. Опыт профессиональных успехов и неудач. Харизматическое лидерство. Трансформирующее лидерство. Сервисное лидерство. Назад Далее : Командная работа в организации 1 min + 11 activities Все права защищены Каталог курсов Каталог программ Направления подготовки О проекте Вопрос-ответ Задать вопрос Системные требования Пользовательское соглашение Контактная информация Контакты для СМИ Политика в отношении перс. данных Ru | En Подписаться на новости Открытого образования России Курс Прогресс Даты Расписание и оценивание Справка Список литературы Обсуждение Упражнение 10.1 Добавить страницу в закладки Верно (1/1 балл) Этот элемент курса проверен как 'Упражнение' вес: 1.0 Упражнение 10.1 1/1 point (graded) Многообразие целей, которые ставят руководители высшего звена управления организацией, возможно свести в три группы наиболее типичных основных целей командной работы. Какое из положений Вы относите к целям организации командной работы? Отправить Вы использовали 1 из 2 попыток Удовлетворение личных потребностей членов команды, поддержка стремления к труду, сохранения приверженности общим интересам при объявленном уровне вознаграждений. Разделение лидерства - одна из ключевых характеристик, но не исключающая факта, что критическую роль может и должен выполнять формальный лидер. Сильные команды основываются именно на сильном лидерстве. Разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности организации: проведение изменений в технологическом процессе, повышение качества продукции, снижение расходов; осуществление локальных проектов, проведение аудиторских проверок, совершенствование процессов закупок, производства, продаж и т.д. Назад Далее Все права защищены Каталог курсов Каталог программ Направления подготовки О проекте Вопрос-ответ Задать вопрос Системные требования Пользовательское соглашение Контактная информация Контакты для СМИ Политика в отношении перс. данных Ru | En Курс / Неделя 10 / Командная работа в организации Назад Далее |