Диплом (Стелс)1. Влияние условий труда на лояльность персонала в организации ооо Стелс
 Скачать 1.13 Mb.
|
 МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГИДРОМЕТЕОРОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра инновационных технологий управления в государственной сфере и бизнесе
На тему Влияние условий труда на лояльность персонала в организации ООО «Стелс» Исполнитель Руководитель кандидат экономических наук, доцент Соломонова Валентина Николаевна «К защите допускаю» Заведующий кафедрой _______________________________________ доктор экономических наук, профессор Фирова Ирина Павловна «_____»_______________ 2020 г. Санкт – Петербург 2021 Оглавление Введение 3 1. Теоретические основы влияния условий труда на лояльность персонала в организации 5 1.1 Понятие условий труда в организации 5 1.2 Лояльность персонала в организации, как объект управления 11 2. Организационно-экономический анализ деятельности организации ООО «Стелс» 14 2.1 Анализ деятельности и финансово-экономических результатов организации «Стелс» 14 2.2 Анализ состава и динамики персонала организации «Стелс» и анализ влияния условий труда на лояльность персонала 30 Таким образом, проведенный в работе анализ состава и динамики, анализ движения персонала организации «Стелс» и влияния условий труда на лояльность персонала позволяет сделать следующие выводы. 40 3. Разработка комплекса мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс» 42 3.1 Обоснование мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс» 42 Согласно произведенным расчетам в соответствии с оценками экспертов можно сделать вывод, что наиболее важными для реализации стратегии повышению лояльности персонала организации «Стелс» являются мероприятия первого направления – улучшение условий труда 47 3.2 Экономическая эффективность мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс» 52 Заключение 60 Список использованной литературы 64 Приложение 1 – Методика опроса лояльности персонала организации 67 ВведениеАктуальность исследования обусловлена тем, что лояльность персонала в организации оказывает существенное влияние на результативность организации в целом, так как лояльность персонала оказывает прямое влияние на удовлетворенность работников трудом, на мотивацию персонала, на производительность труда и на трудовые отношения в коллективе. Низкий уровень лояльности персонала может существенно снизить все экономические и финансовые результаты деятельности организации, в то время как лояльный персонал может обеспечить организации не только выживание, но и успешное развитие. Лояльные сотрудники обеспечивают организации высокое конкурентные позиции на рынке и успешное стратегическое развитие. Анализ деятельности многих крупных зарубежных и отечественных организаций показал, что лояльность персонала является одним из важных, хотя и скрытых, факторов, влияющих на результативность любой организации. Низкая лояльность работников может привести к серьезным последствиям, нарушить безопасность организации и снизить конкурентоспособность. В то же время эффективное управление лояльностью персонала позволит повысить эффективность производственной, экономической и финансовой деятельности организации. Практической проблемой управления является оценка лояльности, и в большей мере, факторов лояльности персонала. Так как существенное влияние лояльности работников на результативность организации в целом является доказанным фактом на основании множества как отечественных, так и зарубежных исследований, возникает не менее важный вопрос – как и под влиянием каких факторов формируется лояльность персонала. В частности, актуальным является вопрос, насколько условия труда работников оказывают влияние на формирование лояльности. Ответ на данный вопрос позволит управленческому персоналу сформировать такие условия труда, чтобы сформировать высокий уровень лояльности персонала в организации. Цель исследования – анализ влияние условий труда на лояльность персонала в организации ООО «Стелс» и разработка рекомендаций по улучшению условий труда. Задачи исследования: Изучить теоретические основы влияния условий труда на лояльность персонала в организации. Рассмотреть понятие условий труда в организации и лояльность персонала в организации, как объект управления. Провести организационно-экономический анализ деятельности организации ООО «Стелс». Провести анализ состава и динамики персонала организации «Стелс» и анализ влияния условий труда на лояльность персонала. Предложить разработку комплекса мероприятий по улучшению условий труда работников, повышающих лояльность персонала организации «Стелс». Провести обоснование мероприятий по улучшению условий труда, повышающих лояльность персонала организации «Стелс» Оценить экономическую эффективность мероприятий по улучшению условий труда работников, повышающих лояльность персонала организации «Стелс». Объект исследования – персонал организации ООО «Стелс». Предмет исследования – условия труда персонала организации «Стелс», влияющие на лояльность персонала организации. Методология исследования. В работе применялись методы анализа теоретической и методической литературы по теме исследования, сравнительный анализ, метод наблюдения, метод опроса и методы количественной обработки данных. Структура исследования. Работа содержит введение, три главы по теме исследования, заключение и список использованной литературы. |