Юоглавление введение глава современное состояние предприятия ооо неофарм аптечная сеть столички
 Скачать 338.36 Kb.
|
юОГЛАВЛЕНИЕВВЕДЕНИЕГЛАВА 1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «НЕО-ФАРМ» АПТЕЧНАЯ СЕТЬ «СТОЛИЧКИ»1.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Нео-Фарм» аптечная сеть «Столички»1.2. Особенности маркетинговой деятельности ООО «НЕО-ФАРМ» аптечная сеть «Столички» ГЛАВА 2. ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «НЕО-ФАРМ» АПТЕЧНАЯ СЕТЬ «СТОЛИЧКИ»2.1. Анализ маркетинговой деятельности ООО «НЕО-ФАРМ» аптечная сеть «Столички»2.2. Оценка системы маркетинговой деятельности ООО «НЕО-ФАРМ» аптечная сеть «Столички»ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «НЕО-ФАРМ» АПТЕЧНАЯ СЕТЬ «СТОЛИЧКИ»3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности аптечной сети «Столички»3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятийЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ А. Отчет о финансовых результатах ООО «Нео-Фарм» за 2020 год ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Отчет о финансовых результатах ООО «Нео-Фарм» за 2019 год ВВЕДЕНИЕТема выпускной квалификационной работы «Совершенствование маркетинговой деятельности на примере аптеки ООО «Нео-Фарм» аптечной сети «Столички» является важной на современном этапе развития рыночных отношений и интересующей темой и для теоретиков, и для специалистов, осуществляющих свою деятельность в сфере товаров и услуг. Многолетняя практика маркетинговой деятельности убедительно доказывает, что в конкурентной среде только использование концепции маркетинга позволяет субъектам рынка наиболее эффективно решать проблему сбыта товаров и услуг. Особенно такая концепция необходима коммерческой сфере деятельности. Маркетинг может подсказать, куда двигаться предприятию и чего в принципе в общих чертах можно ожидать в перспективе. Актуальность темы вызвана тем, что изначально в деятельности любое предприятие должно исходить из нужд и потребностей его потребителей. Это, можно определить, как рыночную ориентацию, смысл которой заключается в приспособление кадровых, финансовых, материальных и других ресурсов организации к потребности потребителей. Во многих компаниях существует специальный отдел маркетинга, либо специалист, который и занимается изучением рыночного спроса и предложения. Маркетинг на фармацевтическом рынке появился не так давно. Казалось, что на спрос на аптечный ассортимент повлиять невозможно. В связи с этим, стимулирование сбыта в аптеках практически не занимались. Реализация лекарственных средств является достаточно прибыльной сферой деятельности, и, соответственно, привлекательной для многих предпринимателей. Поэтому, в настоящее время, в связи с огромным количеством аптек, среди них имеет место острая конкуренция. Лекарства являются очень важным товаром для потребителя, так как они влияют на здоровье и жизнь человека. Такой товар всегда будет нужен потребителю, у которого в настоящее время достаточно большой выбор, где он может приобрести необходимый препарат. Для того, чтобы стать этим выбором для потребителя, и тем самым усилить конкурентные позиции, возникает необходимость в разработке комплекса маркетинговых мероприятий. Анализ маркетинговой деятельности особенно важен, так как это дает медицинским организациям мощный импульс для создания собственной концепции с учетом факторов внутреннего и внешнего развития организации и фармацевтического рынка в целом. Целью исследования является изучение теоретических аспектов маркетинговой деятельности и их применения на выбранном предприятии (на примере сети аптек «Столички»). Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи: рассмотреть организационно-экономичесую характеристику ООО «Нео-Фарм» аптечная сеть «Столички»; провести анализ управления маркетинговой деятельностью сети аптек «Столички»; на основании проведенного анализа предложить мероприятия, направленные на повышение эффективности маркетинговой деятельности в сети аптек «Столички». В ходе работы использовались такие методы исследования: анализ, синтез, сравнение, обобщение, систематизация данных, интервью и метод экспертных оценок. Информационной основой для написания работы являются фактические материалы, опубликованные в литературных источниках, периодических статьях, интернет источниках. Объектом работы является Общество с ограниченной ответственностью Нео-Фарм, расположенное по адресу: г. Москва, пр-т Маршала Жукова, д. 43, корп. 3. Предметом исследования является маркетинговая деятельность в организации «Столички». Методологической основой выпускной квалификационной работы послужили нормативные документы, монографии ученых, исследовательская литература, данные маркетингового и бухгалтерского отдела сети аптек «Столички». При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы исследования: метод наблюдения, основанный на фиксации и регистрации параметров и показателей свойств изучаемого объекта исследования; метод анализа и синтеза, подразумевающий расчленение изучаемого объекта на элементы, отношения и соединение в единое целое отдельных его элементов. |