умелое управление всеми стадиями жизненного цикла разработки учет роли, которую играет разработка в сети проектов

Название	умелое управление всеми стадиями жизненного цикла разработки учет роли, которую играет разработка в сети проектов
Дата	28.12.2022
Размер	141.14 Kb.
Формат файла
Имя файла	Moya_baza_i-exam_menedzhment.docx
Тип	Документы #867913
страница	1 из 7

1 2 3 4 5 6 7

От руководителей проектов требуется не только _____________, но и _____________ данной организации. + умелое управление всеми стадиями жизненного цикла разработки; + учет роли, которую играет разработка в сети проектов.
Совокупность экономических отношений, возникающих между людьми независимо от их желания и воли в процессе производства, распределения, обмена и потребления материальных благ, представляют собой ______________ отношения. + производственные.
Ключевыми фигурами в управлении организацией с дивизиональной структурой становятся не ________________, а _______________. + руководители функциональных подразделений; + менеджеры, возглавляющие производственные отделения.
В настоящее время существуют _______________ и ________________ подходы к определению организационной структуры управления. + морфологический; + функциональный.
Управленческое решение, которое реализуется в течение 6 месяцев после его принятия, называют в менеджменте + краткосрочным.
Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами на этапе анализа ситуации в ходе разработки управленческого решения.

1 фиксация сигнала об отклонении в функционировании системы

2 сбор и обработка информации о состоянии внешней и внутренней среды

3 классификация и анализ информации

4 выявление проблемы, требующей решения.

В результате реализации ряда мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии удалось добиться экономии за счет совмещения должностей – 50 тыс. рублей, за счет более рационального использования ксерокопировального оборудования – 15 тыс. рублей при затратах на осуществление данных решений в размере 21 тыс. рублей. Экономический эффект от данных мероприятий составил ________ тыс. рублей. +44.
Проведение группой компетентных специалистов измерения некоторых характеристик для подготовки принятия решения в менеджменте называется + экспертизой.
Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, достоинством которого является учет прошлого опыта, преемственность, сохранение традиций. + реактивизм.
При ____________ форме организации заработной платы ее величина зависит от сдельной расценки, нормы выработки, времени и объема изготовленной продукции. + сдельной.
Основными нормативными документами, предназначенными для установления наименования должностей служащих, их подбора и расстановки, являются + Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов; + Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих.
Отличие информации от других видов ресурсов в том, что она ____________, однако ____________________. + не исчезает в процессе переработки; + изменяет свою полезность.
Исходной базой для принятия управленческих решений, направленных на осуществление контроля и регулирование всего производственного цикла, выявление и ликвидацию отклонений от выполнения поставленных целей в процессе хозяйственной деятельности, является + анализ информации в процессе текущей оперативной деятельности фирмы.
По признаку _____________ функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные. + «содержание управленческого труда».
На современном этапе задача создания благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата особенно актуальна для ____________ модели менеджмента. + российской.
График, по которому каждый рабочий мог проследить за результатами своего труда и размером заработка за час, день, неделю, в менеджменте был предложен + Г.Л. Ганнтом.
В перечень обязательных общих функций управления по А. Файолю не входит + маркетинг.
Эффективная информационная система, разработанная для целей управления, должна отвечать такому требованию, как + своевременность поступления информации.
Использование страхования имущества организации относится к __________ методам менеджмента. + экономическим.
Разработка системы бюджетирования и учета затрат на предприятии относится к ______________ методам менеджмента. + экономическим.
К административным методам организационного воздействия в менеджменте относится + инструктирование.
Г. Эмерсон в 1912 году впервые сформулировал ____________ менеджмента. + принципы.
Экологическая эффективность проявляется в + эффективном использовании природно-сырьевых ресурсов.
Задача повышения эффективности стимулирования деятельности работников отводится группе _____________ методов менеджмента. + социально-психологических.
Кодирование информации и выбор канала связи как этап коммуникационного процесса включает + формирование сообщения.
Поведение внимательного слушателя в процессе делового общения характеризуется следующими действиями + создает благоприятную атмосферу беседы; + располагает собеседника к высказыванию.
«Партизанский» тип организационной культуры в классификации по Р. Акоффа свойственен таким организациям, как + творческие союзы; + кооперативы.
Социальное партнерство представляет собой такой тип отношений между предпринимателями и работниками, при котором + между ними достигается социальный мир; + возникающие конфликты разрешаются цивилизованными методами.
Если руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали только ему, единолично принимает решения, подавляет инициативу работников, то, в соответствии с поведенческой теорией К. Левина, он использует _____________ стиль управления. + авторитарный.
Одной из положительных сторон применения законной власти является + бесконфликтность управления из-за обезличивания власти.
Межличностные конфликты в организации между сотрудниками могут развиваться в _____________ и ____________ направлении. + горизонтальном; + вертикальном.
К методам планирования времени руководителя относятся + метод «Альпы»; + принцип Эйзенхауэра.
Технологически эффективные предприятия, успех которых базируется на радикальных нововведениях, предпочитают сочетание ________________ с ________________ структурами управления, которые позволяют в короткий срок перераспределить ресурсы между направлениями развития и проектами, менять стиль работы менеджеров, вводить новые принципы взаимоотношений между сотрудниками. + функциональной; + проектной (программной).
Сущность закона субординации сводится к установлению порядка в + связях и отношениях компонентов, последовательности их взаимодействия, передачи информации и обмена энергией.
Линейная структура управления предоставляет руководителю полномочия на + управление подчиненными; + принятие решений без согласования с другими руководителями в пределах своих должностных обязанностей.
При построении организаций и их структур наукой управления предложен бихевиоральный подход, заключающийся в исследовании таких факторов, как + индивидуальные потребности работников; + взаимоотношения руководителей и подчиненных.
Примером согласительной формы проявления административных (организационно-распорядительных) методов управления является + компромисс.
Социальная эффективность проявляется в + улучшении условий труда и быта работников.
Деловые игры как форма проявления социально-психологических методов управления относятся к методам + активного обучения.
Экспериментальные исследования относятся к группе ___________________ методов управления. + социально-психологических.
В целях совершенствования работы отдела маркетинга начальник принял решение о принятии на работу двух сотрудников: менеджера по рекламе и менеджера по продажам – с возложением на них соответствующих обязанностей. В основу действий начальника положен принцип + разделения труда.
Применение прогрессивной системы оплаты труда в организации относится к экономическим методам + поощрения.
Для подготовки проекта коллективного договора в организации образуется комиссия, в состав которой могут входить + представители работодателя; + работники организации.
В менеджменте характерными чертами конструктивной модели поведения личности в конфликтной ситуации являются + нацеленность на поиск приемлемого решения; + лаконичность и доброжелательность в поведении.
Недельный план менеджера должен отвечать таким основным требованиям, как + достаточная конкретность, но без лишней детализации; + обеспечение личного рабочего времени менеджера.
Начальник отдела жестом выразил недовольство в отношении выполненного работниками задания. В этом случае он использовал средство _________ коммуникации. + невербальной.
В соответствии с поведенческой теорией К. Левина, руководитель который раскрывает суть проблемы, дает указания, оценивает предложения, принимает решения, является + демократом.
Согласно теории менеджмента процесс внутренней интеграции при формировании организационной культуры фирмы основан на установлении + власти и статуса; + личностных отношений; + идеологии и религии.
В менеджменте заслуженное доверие, которым пользуется руководитель у подчиненных, вышестоящего руководства и коллег по работе, называется + авторитетом.
Перед сотрудниками отдела продаж торговой сети стоит проблема снижения качества обслуживания покупателей в торговом зале. Установите последовательность предпринятых сотрудниками отдел действий по ее решению.

1 определить сроки и сумма средств, которые могут быть потрачены на решение проблемы

2 разработать перечень и произведена оценка возможных мероприятий по решению проблемы

3 выбрать вариант повышения квалификации торгового персонала на рабочем месте

4 согласовать с руководством реализация проекта по повышению квалификации торгового персонала.

Решение, принятое Государственной Думой РФ, по своему характеру относится к группе ____________ управленческих решений. + нормативных.
Недостатком принятия управленческого решения методом комиссии является + отсутствие анонимности.
Автором теории «административной емкости» в отечественной истории управления был + Ф. Р. Дунаевский.
К принципам организации производства, сформулированным Г. Фордом относится + широкое применение высокопроизводительного специального оборудования.
Функции управления отличаются многообразными формами проявления и содержания, что обусловливает их ____________ по многим признакам. + классификацию.
В системе управления контроль выполняет корректирующую функцию, заключающуюся в том, что на основе полученных результатов состояние и поведение объекта изменяются таким образом, чтобы обеспечивалась + устойчивость его функционирования.
Оптовая торговая организация получила дополнительный заказ на поставку продукции. Собственный автопарк организации не может справиться с дополнительным заказом, поэтому руководство принимает решение привлечь для транспортировки стороннюю организацию. Установите правильную последовательность общих этапов выработки и принятия управленческого решения.

1 руководитель поручает логисту собрать и изучить информацию по рынку транспортных услуг

2 руководитель совместно с логистом и экономистом формируют перечень критериев, предъявляемых к оптимальному решению

3 логист совместно с экономистом организации производят оценку и выбор наилучшего из вариантов привлечения транспортных компаний

4 сотрудники склада получают информацию о сотрудничестве с конкретной транспортной компанией.

Требование к управленческому решению, согласно которому оно должно не отставать от потребностей задач управления в организации и не опережать их, в менеджменте называется + своевременностью.
Автором теории иерархии потребностей в менеджменте был + А. Маслоу.
В соответствии с «теорией Y», которая представляет собой концепцию интеграции индивидуальных и организационных целей, система контроля деятельности людей поддерживает + высокую степень доверия к работникам.
Процесс детальной подготовки последовательности и содержания работ по использованию основных видов ресурсов для достижения поставленных целей называется + планированием.
В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относится + качество голоса.
Саморегуляция может быть реализована специалистом как + автоматическое приведение себя в норму; + приспособление к обстановке.
В соответствии с нравственными требованиями менеджера, к конкретным нравственным качествам относятся + принципиальность; + профессиональная честность.
С точки зрения широты ассортимента и темпов обновления продукции управление проектом наиболее целесообразно при + сравнительно узком ассортименте продукции; + продолжительном жизненном цикле продукции (технологии, спроса).
Премирование работников за досрочное выполнение заданий относится к экономическим методам + поощрения.
Инвестиционная политика организации относится к ____________ методам менеджмента. + экономическим.
К качественным показателям эффективности менеджмента относится + усиление социальной ответственности организации.
К межличностным (воспитательным) способам управления конфликтами относятся + беседа; + психотренинг.
Основными свойствами организационной культуры являются + совместная работа; + ранжирование ценностей.
В менеджменте к средствам невербальной коммуникации относят + культуру времени.
На совещании в службе управления логистикой сотрудниками была сформулирована конкретная проблема. Затем проведено выдвижение альтернатив ее решения без допущения критики. Выдвинутые идеи были тщательно обработаны и проанализированы, в итоге было выбрано решение. В данной ситуации для разработки управленческого решения был использован метод + «мозгового штурма».
Разделение труда предполагает наиболее целесообразное расчленение процесса труда на + отдельные функции; + специализацию персонала.
В организации был проведен ряд управленческих мероприятий, в результате которых была достигнута экономия за счет высвобождения численности работников – 150 тыс. рублей, за счет экономии канцелярских принадлежностей – 25 тыс. рублей. Экономический эффект от данных мероприятий составил ________ тыс. рублей. +175.
Для построения современной системы управления качеством характерен принцип + взаимовыгодных отношений с поставщиками.
Современная __________ модель менеджмента ориентирована на корпоративную организационно-правовую форму предпринимательства. + американская.
Модель исследуемого объекта, записанная в математической форме, представляет собой + модель прогнозирования.
Право менеджера ____________________, а также _______________ называется полномочием. + использовать определенные ресурсы организации; + направлять усилия отдельных ее сотрудников на выполнение тех или иных задач.
Информационная система опирается на современные + программные продукты; + средства вычислительной техники.
Теория ________________ является концепцией мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий. + ожиданий В. Врума.
В результате реализации ряда мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии удалось добиться экономии за счет высвобождения численности временно занятых – 140 тыс. рублей, путем экономии на запасах за счет автоматизации складских операций – 200 тыс. рублей при затратах на осуществление данных решений в размере 150 тыс. рублей. Экономический эффект от данных мероприятий составил ________ тыс. рублей. +190.
Формализация управленческого решения означает + принятие решения по заранее составленному алгоритму.
Согласно концепции социальной ответственности современного управления, главной составляющей организации является + организационная культура.
Идея повышения производительности труда рабочих лежала в основе исследований + Ф. У. Тейлора.
Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления определяет их ____________ функции. + трудовые.
Электронный бизнес позволяет компаниям + укреплять связи с партнерами; + добиваться стратегического превосходства над конкурентами.
Для объяснения поведения людей американский экономист Д. Макгрегор выделил модель ______________, в соответствии с которой люди в силу своих природных особенностей уклоняются от работы и их следует принуждать к ней. + Х.
К объективным элементам организационной культуры относятся + товарный знак; + внешний вид сотрудников.
К числу основных принципов социального партнерства относятся + соблюдение сторонами законов; + свобода выбора при обсуждении вопросов сферы труда.
В менеджменте достоинством демократического стиля управления является + коллегиальность в решении вопросов.
Причинами чувственного конфликта могут являться + раздражение стилем поведения; + неприятие ведения дел.
Сочетание ______________ и ____________ способствовало образованию дивизиональных (отделенческих) организационных структур. + централизованного планирования наверху; + децентрализованной деятельности производственных подразделений.
В менеджменте принцип _________________ предполагает, что каждый подчиненный, наделяясь правами и неся ответственность, должен выполнять возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение. + сочетания прав, обязанностей и ответственности.
Примером применения административного метода управления является ситуация, когда + разработано положение общеорганизационного порядка.
К основным типам психологического воздействия партнерского делового общения относятся + расположение; + прошение.
Действие коллективного договора распространяется на _________ организации. + руководителей; + руководителей филиалов.
Неопределенность относительно целей группы, ее структуры, истинного лидера и наиболее привлекательного типа поведения в ней характерны для такой стадии развития группы, как + начальная стадия формирования.
Если руководитель практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставлена полная самостоятельность, то, в соответствии с поведенческой теорией К. Левина, он использует _________ стиль управления. + либеральный.
Внедрение технологии «единого окна» должно позволить организации О обслужить большее количество клиентов за меньшее время. Контроль за ходом исполнения и оценку результатов данного управленческого решения в организации О можно разделить на следующие последовательные операции.

1 установлено, что в условиях новой технологии деятельности на обслуживание одного клиента должно уходить в среднем 15 минут

2 производятся замеры количества обслуженных клиентов за 8 часовой рабочий день

3 производится сверка фактического усредненного времени обслуживания 1 клиента и нормативного

4 определяются отклонения, их вероятные причины и возможности корректировок.

Правомерность как требование к управленческому решению подразумевает + соблюдение действующего законодательства и предела полномочий принимающим решение.
Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций. + умственного.
К способам психологического воздействия относят + внушение.
К показателям измерения социальной эффективности в организации относится + социальная структура человеческих ресурсов организации.
В производственном подразделении разработан план повышения квалификации персонала. В этом случае задействован принцип + плановости.
Понятие социальной системы, основанной на взаимном сотрудничестве, было введено в рамках + школы человеческих отношений.
На концепцию «социального человека» ориентирована _________ модель менеджмента. + японская.
В линейной, линейно-штабной и линейно-функциональной структурах отображаются отношения между _______________ и _______________ управления. + объектом и субъектом; + субъектом и функциями.
Принцип ______________ означает, что контроль деятельности подчиненных должен охватывать не только профессиональные, но и психологические, моральные и т.д. качества. + «всесторонность».
Систему организационных и правовых отношений регулируют _____________ методы менеджмента. + административные (организационно-распорядительные).
Участие работников в акционерном капитале организации с последующей выплатой им дивидендов относится к __________ методам менеджмента. + экономическим.
Примером применения административного метода управления является ситуация, когда + разработаны оперативно-календарные нормативы.
Положение о том, что во всяком предприятии есть два организма, материальный и социальный, лежало в основе концепции + А. Файоля.
В истории развития менеджмента под управленческой революцией понимается + переход от одного качественного состояния менеджмента к другому.
Решения, принимающиеся для обеспечения нахождения организации в области управляемых или допустимых состояний, называются + стабилизационными.
К принципам делегирования полномочий как элемента самоменеджмента относятся + фиксированная ответственность; + соответствие прав и ответственности.
В теории менеджмента примером диагональной связи в коммуникационной сети организации являются коммуникации между + начальником отдела кадров и бухгалтером.
Посредством функциональных связей решается задача + поддержки руководства и помощи ему в достижении организационных целей.
Общая тенденция к децентрализации «электронного интеллекта» на уровне предприятия ведет к _________________ или __________________ объема работ по ряду функций на среднем и низовом уровнях управления. + ликвидации; + сокращению.
В менеджменте метод эмоционального влияния, предполагающий усвоение и дальнейшее использование действий, поступков, манеры поведения и способа мышления других лиц, называется + подражанием.
Согласно положениям организационной концепции человеческих отношений жесткие формальные рамки классической организации + не совместимы с природой человека.
Построение организационной структуры управления может рассматриваться как результат + применения рациональных форм разделения труда и кооперации; + совершенствования организационной структуры управления.
Совокупность прав, обязанностей и ответственности работников управления, определяющая их трудовые функции и границы компетентности, называется + должностью.
Механистические структуры характеризуются + использованием формальных правил и процедур; + централизованным принятием решений.
Теория усиления В. Ф. Скиннера состоит в том, что поведение работников обусловлено результатом их действий в + подобной ситуации в прошлом.
Одним из универсальных принципов планирования является + содействие достижению целей.
Примером согласительной формы проявления административных (организационно-распорядительных) методов является + консультация.
По результатам работы за текущий месяц начальник отдела распределил премиальный фонд между работниками с учетом их личного трудового участия. В этом случае начальник использовал ________________ метод управления. + экономический.
Согласно концепции ______________, управление должно начинаться с выработки целей и потом переходить к определению функций, системы взаимодействия и процесса. + управления по целям.
Принципы трудовой деятельности человека применительно к любому производству независимо от рода его деятельности в рамках школы научного управления сформулировал + Г. Эмерсон.
В процессе построения организаций и их структур используют такие методы, как + метод аналогии; + экспертно-аналитический.
Организация, состоящая из _____________ и ________________, представляет собой так называемую адхократическую структуру. + относительно слабо связанных между собой групп специалистов высшей квалификации; + незначительного количества вспомогательного персонала.
Функцию организации рассматривают в двух аспектах + процесс создания организационной структуры управления; + процесс обеспечения функционирования, совершенствования и упорядочения структуры.
В информационном аспекте исследуемая производственная система может быть представлена иерархической структурой, на нижнем уровне которой находятся ______________, на более высоких уровнях размещаются _________________, связанные с объектами управления и между собой каналами связи. + участки технологического процесса; + узлы управления.
Если по итогам отчетного года чистая прибыль предприятия составила 12000 тыс. руб., стоимость выпущенной продукции составила 96000 тыс. руб., а стоимость основных производственных фондов составила 160000 тыс. руб., то эффективность использования основных производственных фондов в руб. на 1 руб. фондов будет равна + 0,6.
Работник сборочного цеха внес рационализаторское предложение по повышению производительности труда бригады. В этом случае реализуется принцип + инициативы.
Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте является + тестирование.
Характерной чертой __________ модели управления является тот факт, что расширение производства происходит за счет покупки (поглощения, слияния) других корпораций. + американской.
Метод соединения различных элементов, сторон объекта в единое целое (систему) называется + синтезом.
Благодаря управленческому решению организации удалось уменьшить арендную плату офисного помещения на 20 тыс. рублей в текущем году. Затраты на подготовку и реализацию решения составили 1 тыс. рублей. Экономическая эффективность данного управленческого решения в процентах составила +2000.
Культура роли в классификации организационных культур С. Хонди характеризуется + строгой специализацией различных подразделений; + определяющим влиянием правил и инструкций.
В менеджменте факторами воздействия на собеседника в процессе непосредственного общения являются + содержание беседы; + авторитет инициатора беседы; + достаточность информации по обсуждаемой теме.
Выбор варианта прямого подчинения функциональных подразделений низшего уровня линейному руководителю или функциональному руководителю высшего уровня определяется рядом условий + формой специализации производства; + территориальным расположением предприятий компании.
Целями самопознания как составляющей самоменеджмента руководителя являются + изучение своих сильных и слабых качеств; + освоение образов объективного мира.
В менеджменте одной из основных преград организационных коммуникациях является + информационная перегрузка.
Основными функциями организационной культуры являются + интегрирующая; + адаптивная.
Механизм социального партнерства включает такие составляющие, как + соглашения; + коллективные договоры.
Система «синьоризма» в японском менеджменте означает + предпочтение при продвижении по службе работникам с большим стажем и возрастом.
В концепцию стратегического управления не входит такой элемент, как + решения органов государственной власти.
Контроль рассматривается не только как фиксирование отклонений, но и как + анализ причин отклонений и способ выявления возможных тенденций развития.
Содержание __________________ планирования состоит в обоснованном определении основных направлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса рынка. + внутрифирменного.
Полномочия штабного персонала на принятие решений и совершение действий, обычно выполняемые линейными менеджерами, называются + функциональными.
Метод исследований, основанный на том, что при изучении некоторого явления или процесса не учитываются его несущественные стороны и признаки, называется + абстрагированием.
Основным назначением планирования как инструмента экономических методов управления является + формирование целей предприятия и определение средств достижения этих целей.
В основе административных (организационно-распорядительных) методов управления лежит + принуждение.
Социально-психологические методы менеджмента включают + формирование организационной культуры.
В хозяйственной системе наиболее распространены отношения управления, базирующиеся на _________________ отношениях. + экономических.
В соответствии с признаком классификации «стадия осуществления» __________________ контроль связан с оценкой выполнения организацией своих решений и результатов практических действий, а также сильных и слабых сторон организации. + итоговый.
Всесторонняя обоснованность как требование к управленческому решению подразумевает + необходимость учета комплекса внешних и внутренних факторов.
Подведение к решению проблемы с помощью наводящих вопросов реализуется в рамках метода + контрольных вопросов.
Корпоративистская форма социального партнерства предполагает + использование специальных органов; + применение специальных процедур и механизмов.
В теории менеджмента выделяют три типа поведения оппонентов в конфликтах + деструктивный; + конформистский; + конструктивный.
Автором концепции «узкой базы» в отечественной теории управления был + А. К. Гастев.
В теории менеджмента к современным принципам управления, дополняющим сформулированные А. Файолем классические принципы менеджмента, относят принцип + системности.
Функция должности и подразделения организации признается несвойственной и подлежит передаче другому исполнителю, если она + не соответствует целям управляемого объекта.
Люди, идут на объединение и действуют как единое целое образование для того, чтобы минимизировать свои _____________________, под которыми понимают _________________. + транзакционные издержки; + любые издержки, связанные с осуществлением хозяйственных операций через рынок.
В соответствии с личностно-возвышающей функцией положительный имидж позволяет руководителю + создать облик личности; + продемонстрировать незаурядность личности.
Культура задачи в классификации организационных культур С. Хонди ориентирована на + конкретные проекты; + выполнение работы.
В менеджменте демократический деловой стиль характеризуется + равноправием участников; + неформализацией общения.
Административные (организационно-распорядительные) методы управления характеризуются + обязательностью выполнения и дисциплинарными требованиями.
В практике менеджмента социально-психологические методы управления включают + формирование мотивов трудовой деятельности.
Функционирование идеальной бюрократической организации согласно М. Веберу должно быть основано на + внеличностном характере.
В линейно-функциональной структуре функциональные подразделения выполняют функции как _______________, так и + штабных подразделений, оказывая помощь линейному руководителю; + специального функционального руководства нижестоящими звеньями.
В результате внедрения системы «электронной кассы» в банке, на которое было потрачено 50 тыс. рублей, прибыль банка в этом квартале выросла на 100 тыс. рублей, так как многие клиенты, уходившие в другие банки, стали делать платежи с помощью кассовых банкоматов. Таким образом, эффективность принятого в данном квартале управленческого решения по внедрению «электронной кассы» составила +2.
Сущность метода организационного моделирования заключается в разработке формализованных отображений ___________ по уровням управления системы, которые служат основой для выбора вариантов построения организационной структуры управления. + функций; + задач.
Установите правильную последовательность следующих работ в рамках этапа оценки альтернатив управленческого решения.

1 выработка критериев оценки

2 сравнение альтернатив по перечню критериев

3 оценка степени риска на основе вероятности проявления критериев

4 разработка подстраховывающих мероприятий.

В результате автоматизации ряда учетных и контрольных операций на предприятии удалось добиться экономии – 100 тыс. рублей, за счет создания собственной ремонтной базы – 150 тыс. рублей при затратах на осуществление данных решений в размере 150 тыс. рублей. Экономический эффект от реализации данных мероприятий составил ________ тыс. рублей. +100.
Производительность труда как оценка эффективности деятельности представляет собой соотношение + результата и времени.
Принцип иерархичности и обратной связи относится к группе _________ принципов менеджмента. + частных.
В нормативной модели рациональной бюрократии М. Вебера дается представление об организациях, предъявляющих жесткие требования к + людям; + структурам, в рамках которых они работают.
Ценность информации может рассматриваться с двух позиций: + ценность для получателя по отношению к будущей прибыльности; + ценность с точки зрения понесенных затрат.
Теорией и практикой управления по однородности управленческой деятельности, определяющей специализацию управленческого труда, выделяют ____________ функции управления. + конкретные.
Торговая организация реализовала проект организации прямых продаж своей продукции через систему коммивояжеров. В результате данного управленческого решения организации удалось повысить выручку от реализации продукции с 2,2 млн рублей за квартал до 3,3 млн рублей. Экономическая эффективность реализации управленческого решения составила ____ %. +150.
Установите последовательность процедур на этапе реализации управленческого решения.

1 разработка плана реализации решения

2 управление реализацией решения

3 контроль выполнения решения

оценка результатов реализации решения.

К формам проявления самообразования как составляющего самоменеджмента руководителя относятся + получение высшего профессионального образования; + самостоятельное изучение иностранного языка.
Организационная культура представляет собой совокупность наиболее важных для организации + ценностей; + символов.
Четкие правила и инструкции должны определять ответственность каждого члена организации в соответствии с положениями _____________ менеджмента. + бюрократического.
Систему управления можно назвать ___________, если «выход» одного процесса управления является «входом» следующего процесса. + интегрированной.
Если по итогам отчетного года стоимость выпущенной продукции составила 25000 тыс. руб., себестоимость продукции составила 22000 тыс. руб., в т.ч. материальные затраты – 10 000 тыс. рублей, то показатель материалоемкости продукции в руб. на 1 рубль продукции будет равен + 0,4.
Субъективное ощущение потребностей индивидуумом определяется понятием + побуждение.
Система защиты информации должна удовлетворять следующим требованиям: + объединить внутри себя законодательные, технические и организационные способы защиты; + обеспечить защиту от всех реальных угроз.
Развернутый план производства и реализации продукции называется + производственной программой.
Для появления и развития конфликта необходимы такие две основные составляющие, как + конфликтная ситуация; + инцидент.
Коммуникации, которые определяются организационной структурой предприятия, а также взаимосвязью уровней управления и функциональных подразделений, называются + формальными.
Способом доведения решений до исполнителя при либеральном стиле управления является + просьба.
В основе подразделения методов менеджмента на три группы: административные (организационно-распорядительные), экономические и социально-психологические – лежат + способы воздействия на управляемую систему.
Профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению руководителям и управленческому персоналу различных организаций в анализе и решении проблем их функционирования и развития называется + управленческим консалтингом.
Направлениями департаментизации как процесса организационного обособления структурных подразделений являются + группирование работ вокруг ресурсов; + группирование работ вокруг результата деятельности.
Установите правильную последовательность действий на стадии реализации управленческого решения.

1 конкретизация решения

2 доведение решения до исполнителей

3 контроль выполнения решения

4 оценка результата и внесение необходимых корректировок.

Решения, при которых эффективность расходования ресурсов на единицу полученного эффекта резко возрастает, называются + синергетическими.
Метод обобщений, связанных с предвосхищением результатов наблюдений и экспериментов на основе данных прошлого опыта, называется + индукцией.
Организация потратила 200 тыс. рублей на ремонт и смену интерьера в принадлежащем ей кафе. В итоге прирост прибыли от работы обновленного кафе за аналогичный период 2010 года по сравнению с периодом 2009 года составил 300 тыс. руб. Экономическая эффективность ремонта и смены интерьера кафе в процентах равна +150.
Основными факторами эффективности менеджмента являются + использование ресурсов, фактор времени, фактор достижения целей.
Для выполнения функций создается _______________, который представляет собой систему взаимосвязанных звеньев и отдельных работников, наделенных соответствующими обязанностями и правами для реализации поставленных целей. + аппарат управления.
Сочетание коллективной и индивидуальной ответственности за качество работы и ее конечный результат в бригадной структуре управления резко снижает необходимость в + строгом контроле извне; + промежуточном учете выработки.
На характер и избранную разновидность организационной структуры оказывают влияние такие объективные факторы и условия, как + размеры производственной деятельности компании; + производственный профиль.
Создателем концепции «физиологического оптимума» в отечественной истории управления был + О. А. Ерманский.
Взаимоотношения менеджера и подчиненных можно назвать партнерством, если они способствуют + интеграции целей; + пониманию менеджера персоналом.
В менеджменте с точки зрения причин конфликтной ситуации выделяют + конфликт целей; + конфликт познания; + чувственный конфликт.
В классификации организационных культур С. Хонди выделяют культуру + власти; + роли.
Наиболее распространенным средством доступа к информационным ресурсам служит _________________, а наиболее прогрессивным способом получения информации выступает + компьютерная сеть; + режим on-line.
Выбор способа деятельности в целях получения материальных, социальных и психологических вознаграждений за ее результаты называют мотивами + приобретения.
Прогнозирование на основании фактической информации о прошлом и настоящем развитии объекта на стадии разработки альтернатив означает применение ___________ методов. + фактографических.
В теории научного управления ведущая роль принадлежит доктрине + научной организации труда.
Выполнение поставленного работником задания и получение за него материального вознаграждения предполагают ___________________ методы управления. + экономические.
Региональная специализация как разновидность дивизиональной структуры облегчает решение проблем, связанных с + местным законодательством; + нуждами потребителей.
К факторам развития института социального партнерства относятся + возросшая сложность и интеллектуализация труда; + превращение части работников в акционеров.
«Консультативный» тип организационной культуры в классификации Р. Акоффа свойственен таким организациям, как + детский дом; + национальная библиотека.
Методом принятия управленческих решений в условиях полной неопределенности или ситуации, когда противник противодействует сознательно, называется методом + теории игр.
1 2 3 4 5 6 7