Управление корпоративной культурой. Управление корпоративной культурой на примере ООО «Техно-Дом» П3. 1. Теоретические аспекты формирования корпоративной культуры организации 6
 Скачать 1.67 Mb.
|
СодержаниеВведение 3 1. Теоретические аспекты формирования корпоративной культуры организации 6 1.1 Корпоративная культура и главные элементы ее структуры 6 1.2 Роль и место корпоративной культуры 20 2. Управление корпоративной культурой на примере ООО «Техно-Дом» 30 2.1 Основные показатели хозяйственной деятельности ООО «Техно-Дом» 30 2.2 Анализ развития и современного состояния корпоративной культуры ООО «Техно-Дом» 34 3. Усовершенствование корпоративной культуры как составляющей системы управления 53 3.1 Разработка проекта развития корпоративной культуры и системы управления знаниями 53 3.2 Методы достижения целей проекта развития корпоративной культуры 60 Заключение 67 Список литературы 69 Приложение 73 ВведениеВ современных рыночных условиях ни одно коммерческое предприятие не может успешно вести дела без корпоративной культуры. Уже многие столетия, являясь постоянной спутницей человека, она изменяется вместе с ним. Корпоративная культура — это не только имидж компании, но и эффективный инструмент стратегического развития бизнеса. Ее формирование всегда связано с инновациями, направленными на достижение бизнес-целей и, следовательно, повышение конкурентоспособности. Корпоративная культура существует в любой компании – с момента появления организации и до самого конца – вне зависимости от того, создается специальная служба для работы с ней или нет. Грамотное же управление корпоративной культурой оказывает самое положительное влияние на бизнес компании. В частности, оно позволяет сокращать расходы, причем не только на подбор персонала, но и, например, на внешний PR: сотрудники, являющиеся проводниками философии компании во внешний мир, снимают часть функций с департамента, занимающегося PR-политикой организации. Компания с грамотно развитой корпоративной культурой пользуется большим авторитетом на рынке и привлекательна как для потенциальных сотрудников, так и для партнеров по бизнесу и акционеров. Коллектив в несколько десяток или сотен человек не может сплотиться, держаться на основе взаимных симпатий и любви всех членов. Для этого они слишком различны, а чувство симпатии неустойчиво и изменчиво. Чтобы спаять людей, нужны более ясные и крепкие основы, как-то идеи, правила, нормативы, табу. Все это и составляет корпоративную культуру. Можно сесть и составить внутренние кодексы, правила поведения, стандарты отношений. Это нужное и полезное дело. Но, к сожалению, корпоративную культуру высокого уровня на этом не создать. Культура как невидимый плющ переплетает все виды деятельности и виды отношений на фирме, создавая образ корпорации, который всеми партнерами, населением и сотрудниками оценивается как высококультурной организации. Итак, корпоративная культура дает людям ощущение сопричастности, приверженности; способствует коммуникациям, инициативе; создает эффективный, высокопроизводительный трудовой коллектив. И постоянные поиски длительного преимущества над конкурентами приводят руководителей прямо к необходимости заниматься вопросами культуры. Актуальность выбранной темы в том, что с каждым годом в современном бизнесе появляется все больше конкурентов, сложностей в ведении бизнеса, растет динамика событий, поэтому чтобы достойно выдерживать конкуренцию на рынке, необходимо постоянно изучать и совершенствовать корпоративную культуру на предприятии. Объектом исследования является ООО «Техно-Дом». Предметом исследования – корпоративная культура ООО «Техно-Дом». Цель работы – изучить особенности управления корпоративной культурой компании на современном этапе на примере ООО «Техно-Дом». Для достижения цели определены следующие задачи работы: охарактеризовать корпоративную культуру и главные элементы ее структуры; определить роль и место корпоративной культуры; проанализировать основные показатели хозяйственной деятельности ООО «Техно-Дом»; провести анализ развития и современного состояния корпоративной культуры ООО «Техно-Дом»; разработать проект развития корпоративной культуры и системы управления знаниями; определить методы достижения целей проекта развития корпоративной культуры. В процессе выполнения дипломного проекта были проанализированы законодательные акты РФ в области реализации целевых программ, материалы, опубликованные в виде монографий, учебных пособий, данные научно-практических конференций и статей в периодической печати, сети Интернет. Методологическую основу дипломного проекта составляет совокупность приемов, способов и методов проведения исследования. В ходе обработки, изучения и анализа материалов был использован комплекс аналитических, монографических, экономико-статистических, абстрактно-логических, сравнительных методов, а также логический, описательный, анализа и синтеза, графический и табличный методы и др. Теоретическая и практическая значимость работы состоит в том, что предложенные мероприятия по совершенствованию корпоративной культуры на предприятии можно применить на практике. Структура работы. Дипломная работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка литературы и приложений. |