Варбанский А.А._ЮРз_1001Д. Правовые последствия продажи товара ненадлежащего качества
 Скачать 0.81 Mb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тольяттинский государственный университет» ИНСТИТУТ ПРАВА Кафедра «Гражданское право, гражданский процесс и трудовое право» 030501.65 «Юриспруденция» Гражданское право ДИПЛОМНАЯ РАБОТА на тему Правовые последствия продажи товара ненадлежащего качества Студент (ка) А.А. Варбанский (И.О. Фамилия) (личная подпись) Руководитель О.С. Лапшина (И.О. Фамилия) (личная подпись) Допустить к защите Заведующий кафедрой канд. юрид. наук, доцент О.Е. Репетева ______________ (ученая степень, звание, И.О. Фамилия ) ( личная подпись ) «_____»______________________ 2016 г. Тольятти 2016 2 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тольяттинский государственный университет» ИНСТИТУТ ПРАВА Кафедра «Гражданское право, гражданский процесс и трудовое право» УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой «Гражданское право, гражданский процесс и трудовое право» _______________ _ О.Е. Репетева ___ (подпись) «____»____________ 2015 г. ЗАДАНИЕ на выполнение дипломной работы Студент Варбанский А.А. 1. Тема: Правовые последствия продажи товара ненадлежащего качества 2. Срок сдачи студентом законченной дипломной работы: 23.05.2016г 3. Исходные данные к дипломной работе: Конституция РФ, нормативно-правовые акты РФ, Гражданский кодекс Российской Федерации, материалы с преддипломной практики, учебники, научные статьи. 4. Содержание дипломной работы (перечень подлежащих разработке вопросов, разделов): 1. Российское законодательство о защите прав потребителей. 2 Общая характеристика права покупателя на надлежащее качество при покупке товаров.3 Анализ и проблемы судебной практики по продаже товара ненадлежащего качества. 5. Дата выдачи задания «03» декабря 2015г. Руководитель дипломной работы (подпись) О.С. Лапшина (И.О. Фамилия) Задание принял к исполнению (подпись) А.А.Варбанский (И.О. Фамилия) 3 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Тольяттинский государственный университет» ИНСТИТУТ ПРАВА Кафедра «Гражданское право, гражданский процесс и трудовое право» УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой «Гражданское право, гражданский процесс и трудовое право» ________________ О.Е. Репетева _ (подпись) «____»________________ 2015 г. КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН выполнения дипломной работы Студента Варбанского А.А. по теме Правовые последствия продажи товара ненадлежащего качества Наименование раздела работы Плановый срок выполнения раздела Фактический срок выполнения раздела Отметка о выполнении Подпись руководителя Составление плана работ и библиографии. Декабрь 2015 25.01.2016 выполнено Обсуждение I главы работы Февраль 2016 25.02.2016 выполнено Обсуждение II главы работы Март 2016 15.03.2016 выполнено Обсуждение III главы работы Март 2016 25.03.2016 выполнено Предоставлен черновой вариант работы Апрель 2016 25.04.2016 выполнено Представление работы для проверки в системе «Антиплагиат» Май 2016 26.05.2016 выполнено Предзащита Май 2016 23.05.2016 выполнено Корректировка работы Май 2016 25.05.2016 выполнено Защита дипломной работы перед государственной аттестационной комиссией Июнь 2016 17.06.2016 выполнено Руководитель дипломной работы (подпись) О.С. Лапшина (И.О. Фамилия) Задание принял к исполнению (подпись) А.А.Варбанский (И.О. Фамилия) 4 Аннотация к дипломной работе «Правовые последствия продажи товара ненадлежащего качества» Актуальность темы дипломной работы заключается, прежде всего, тем, что вопросы привлечения к ответственности продавца за продажу товара ненадлежащего качества не урегулированы в полном объёме, что вызывают многочисленные споры. Объектом исследования являются общественные отношения, возникающие в сфере привлечения к ответственности продавца за продажу товара ненадлежащего качества. Предметом исследования является ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества. Цель работы – проанализировать, каким образом происходит защита прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества. Поставленная цель достигается путем решения следующих задач: 1) дать общую характеристику права покупателя на надлежащее качество при покупке товаров; 2) выявить проблемы судебной практики по продаже товара ненадлежащего качества; 3) проанализировать законодательства в области защиты прав потребителей. Работа написана на основе обширного круга источников, включающего нормативно-правовые акты, специальную литературу и материалы судебной практики. Дипломная работа состоит из введения, 3 глав, 8 параграфов, заключения, списка используемой литературы и приложения. Количество источников: 72 Объем работы: 88 страниц. 5 Содержание ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 6 1 Российское законодательство о защите прав потребителей ................................ 8 1.1 Становление законодательства о защите прав потребителей .......................... 8 1.2 Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей .............................................................................................................. 14 2 Общая характеристика права покупателя на надлежащее качество при покупке товаров ......................................................................................................... 23 2.1 Права покупателя при покупке товара ненадлежащего качества .................. 23 2.2 Сроки предъявления требований для выявления недостатков ...................... 39 2.3 Устранение недостатков товара, его замена и расчёты с покупателем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества ................................... 43 2.4 Порядок предъявления покупателем требований в отношении недостатков товара .......................................................................................................................... 45 3 Анализ и проблемы судебной практики по продаже товара ненадлежащего качества ...................................................................................................................... 53 3.1 Анализ судебной практики по продаже товара ненадлежащего качества .... 53 3.2 Проблемы защиты прав потребителей при продаже товара ненадлежащего качества ...................................................................................................................... 64 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 75 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ...................................................... 78 ПРИЛОЖЕНИЕ ........................................................................................................ 84 6 ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы. Покупка товара является сделкой купли-продажи и регулируется главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации 1 , а к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя- гражданина применяются также Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" 2 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним. Поскольку недостаток товара (законодательство не содержит указания, что считать фурнитурой применительно к детской коляске, поэтому коляска должна рассматриваться как единый товар со всеми, входящими в нее деталями) вами был обнаружен в течение гарантийного срока, вы вправе ставить вопрос о расторжении договора и возврате денежных средств, однако это возможно только при условии, что вы докажете, что недостаток товара возник до момента его передачи вам. Доказательством этот является экспертиза. В досудебном порядке экспертиза товара может быть проведена продавцом. Правоприменительная практика показывает, что вопросы привлечения к ответственности продавца за продажу товара ненадлежащего качества не урегулированы в полном объеме, что вызывает многочисленные споры. Таким образом, данная тема работы является актуальной и своевременной. Цель данной дипломной работы - проанализировать, каким образом происходит защита прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества. Задачи исследования будут следующими: - анализ российского законодательства о защите прав потребителей; - исследовать общую характеристику права покупателя на надлежащее качество при покупке товаров; 1 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016) // Российская газета, N 238-239, 08.12.1994. 2 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" // Российская газета, N 8, 16.01.1996. 7 - выявить проблемы судебной практики по продаже товара ненадлежащего качества. Объект работы - общественные отношения, возникающие в сфере привлечения к ответственности продавца за продажу товара ненадлежащего качества. Предмет работы - ответственность продавца за продажу товара ненадлежащего качества. При написании дипломной работы была использована следующая литература: Е.А. Суханова, Ю.К. Толстого, А.М. Сергеева, Гришиаев С.П., Халфина Р.О., Масевич М.Г., Эрделевский А., а также некоторая другая вспомогательная литература. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложения. 8 1 Российское законодательство о защите прав потребителей 1.1 Становление законодательства о защите прав потребителей На сегодняшний день развития научной юридической мысли, правовые вопросы становления законодательства о защите прав потребителей в Российской Федерации являются весьма актуальными. Однако же к настоящему моменту, историко-правовой анализ отношений между продавцом и покупателем выявил проблему неуделения российским законодателем должного внимания данной проблематике. Все же, ситуация такова, что в последние годы, объем дел, рассматриваемых судами, о защите прав потребителей возрастает с геометрической прогрессией 3 Освещая вышеуказанную проблематику с позиции общетеоретического научного знания и сложившейся юридической практики, в качестве объяснения наличия существенного пробела в правовом регулировании взаимоотношений покупателя и продавца, можно выделить следующие основные причины: - довольно болезненный переход РФ к рыночной экономике, в силу чего произошел слом предшествующей правовой системы, отсутствие ориентиров в направлении построения новой системы правовых норм, регламентирующих правоотношения защиты прав потребителей; - отсутствие теоретической разработки, а как следствие, исторического опыта урегулирования разногласий сторон указанного сегмента правоотношений. Хронологическими рамками становления и развития законодательства о защите прав потребителей в российском государстве является обширный и длительный период, берущий свое начало еще в 10 в. и заканчивающийся сегодняшним днем. В общем и целом, историю правового регулирования обозначенной проблемы в отечественном законодательстве условно можно разделить на несколько этапов. 3 Беспалов Ю. Б., Якушев П. Э. Гражданское право в схемах Учебное пособие — М Проспект 2014 — 2 8 0 с 9 Первый этап - дореволюционный. Не вдаваясь в детальный историко- правовой анализ, дореволюционный этап можно охарактеризовать наличием весьма обширного нормативно-правового материала, являвшимся, в основном, научными разработками ведущих юристов того времени. Известнейшими работами представителей научно-правовой мысли обозначенного дореволюционного периода, оказавших особое влияние на становление российского законодательства о защите прав потребителей, являются «Русский рубль ХVI-XVIII вв. И его отношение к нынешнему» В. О. Ключевского, «Курс гражданского права» К. П. Победоносцева, «Обычное гражданское право в России. Юридические очерки» С. В. Пахмана и «Руководство к познанию действующихъ русскихъ, государственныхъ, гражданскихъ, уголовныхъ, полицейскихъ закононвъ» Ф. Проскурякова 4 Дореволюционный этап становления российского законодательства о защите прав потребителей отличается комплексностью разработанных правовых норм, наличием обширно используемого на тот момент юридического материала, структурностью и конкретностью правовых норм, регламентировавших правоотношения продавца и покупателя. Следующим этапом развития российского законодательства о защите прав потребителя является советский период. Историко-правовой интерес являет собой труд Ю. А. Иванова и Г. И. Скаредова, именуемый «Интересы покупателя и заказчика - под охрану закона» 5 , раскрывающий основные причины совершения преступлений в рассматриваемой нами сфере правоотношений, условия, способствующие их совершению, а также правовые последствия в форме наступления юридической ответственности за совершенные противоправные деяния. Вехой в истории практики применения советского законодательства о защите прав потребителей является 4 Ключевский О.В. Русский рубль XVI-XVIII вв. и его отношение к нынешнему / Ключевский О.В. Сочинения. T.7. м., 1959.с. 176-198. 5 Интересы покупателя и заказчика - под охраной закона / Иванов Ю.А., Скаредов Г.И. - М.: Юрид. лит., 1984. - 144 c. 10 фундаментальный комплекс трудов таких юристов, как А. Ю. Кабалкиной, В. А. Язевой, Я. А. Куника 6 Сквозь призму этих научных работ можно сделать выводы об общем состоянии законодательной базы о защите прав потребителя и практики применения правовых норм, регулировавших обозначенные правоотношения. До 80-х гг. прошлого столетия отношения в сфере защиты прав потребителей регулировались в основном нормами гражданского законодательства. Как пример, можно выделить статью 246 Гражданского кодекса РСФСР 1964 г 7 , именуемую как «Права покупателя в случае продажи ему вещи ненадлежащего качества», а также статьи 364 Гражданского кодекса РСФСР, именуемой «Права заказчика в случае нарушения договора подрядчиком» Правовые отношения продавца и покупателя регламентировались множеством подзаконных нормативных актов, а также различными ведомственными и межведомственными инструкциями и правилами, которые зачастую ставили продавца в привилегированное положение, вместе с тем, отказывая потребителю в защите его прав, или же создавая крайне невыгодные для потребителя условия, причем, в одностороннем порядке. 1988 год ознаменовался принятием Закона «О качестве продукции и защите прав потребителей» 8 , что в свою очередь явилось попыткой советского законодателя разработать и применить специальное законодательство о защите прав потребителей. Однако справедливо было бы обозначить тот факт, что указанный нормативно-правовой акт большей степени регламентировал правовые вопросы, связанные с качеством товаров и услуг, предоставляемых потребителям, в то время как вопросы защиты прав потребителей освещал лишь один раздел. В 1991 г. был принят еще один нормативно-правовой акт, регламентирующий отношения в обозначенной сфере, а именно, Закон СССР «О защите прав потребителей», весьма революционный для тех времен по 6 Кабалкин, А. Ю. Услуги населению – правовое обеспечение / А. Ю. Кабалкин, Л. И. Брачева. – М.: Сов. Россия, 1988. – 213 с. 7 Гражданский кодекс РСФСР" (утв. ВС РСФСР 11.06.1964) (ред. от 24.12.1992) // Свод законов РСФСР, т. 2, с. 7. (утратил силу) 8 Закон СССР «О качестве продукции и защите прав потребителей» // Известия. - 1989. - 12 фев. 11 содержанию прав и свобод потребителей, однако по причине сложной политической обстановки в стране и последующим распадом СССР он так и не был введен в действие. Можно сделать вывод о наличии такой отличительной черты советского периода становления законодательства о защите прав потребителей, как идеологическая направленность работ, посвященных данной проблематике, а также логичность изложения правового материала в соответствии с марксистко-ленинским учением. Третий этап развития законодательства о защите прав потребителей ознаменовался глобальными изменениями, произошедшими в политической, экономической, и, как следствие, правовой сферах нашей страны, положившими начало процесса перехода к рыночным отношениям. В этот период сменявшейся эпохи, в мире юриспруденции также происходил переход к принципиально новой модели законодательства, имеющего вектором направления индивидуальные ценности личности, гарантирующего защиту гражданских прав и свобод отдельного человека. Основой современного законодательства является принятый 7 февраля 1992 года в период новой истории законодательства РФ закон «О защите прав потребителей». Вышеназванный закон стал играть огромную роль в процессе развития и становления экономики и права в новой России. Принятие этого закона ознаменовало принятие решения российского законодателя о следовании новаторскому курсу развития российского законодательства в сфере защиты прав потребителя. Главной новеллой стала возможность граждан защищать свои права и законные интересы в соответствии с действующими нормами права, регламентирующими определенную сферу правоотношений 9 Спустя некоторое время после принятия вышеназванного закона, был внесен ряд поправок в ранее принятый Указ президента «О свободе торговли», обязавший продавца к выплате платежей и сборов за осуществление торговой 9 Воронцов Г. К. Гражданское право Краткий курс. За три дня до экзамена Учебное пособие — М Феникс. 2014 — 192 с. 12 деятельности, а главное - установивший юридическую ответственность за ненадлежащее качество реализуемых товаров и услуг. В процессе совершенствования техники написания и применения правовых норм, в скором времени в новой России сложилась своя система защиты прав потребителей, с присущими ей особенностями национального права. Считается, что российский закон «О защите прав потребителя» является одним из наиболее суровых в |