дипломная. Миссия предприятия и роль в управлении салона красоты Версаль. Теоретические аспекты исследования миссии предприятия 5

• Название: Теоретические аспекты исследования миссии предприятия 5
• Анкор: дипломная
• Дата: 17.11.2022
• Размер: 1.4 Mb.
• Имя файла: Миссия предприятия и роль в управлении салона красоты Версаль.doc
• Тип: Реферат; #794027
• страница: 1 из 25

СОДЕРЖАНИЕ

Изм 2

Дата 2

ВВЕДЕНИЕ 3

РАЗДЕЛ 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МИССИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5

1.1 Роль миссии в управлении 5

1.2 Цели организации и их классификация 12

1.3 Свойства целей и их разработка в организации 19

1.4 Формирование миссии организации 25

РАЗДЕЛ 2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ МИССИИ ПРЕДПРИЯТИЯ САЛОНА КРАСОТЫ ВЕРСАЛЬ 31

2.1 Общая характеристика организации ООО «Версаль» 31

2.2 Анализ внешней и внутренней среды ООО «Версаль» 35

2.3 Оценка миссии предприятия ООО «Версаль» 41

РАЗДЕЛ 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МИССИИ ООО «ВЕРСАЛЬ» 48

3.1 Разработка миссии и целей ООО «Версаль» 48

3.2 Определение стратегий ООО «Версаль» 50

3.3 Внутриорганизационные преобразования ООО «Версаль» 52

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53

БИБЛИОГРАФИЯ 57

ГЛОССАРИЙ 59

ПРИЛОЖЕНИЕ А 61

ПРИЛОЖЕНИЕ Б 62

Продолжение приложения Б 63

ПРИЛОЖЕНИЕ В 64

РЕЗЮМЕ 65

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы заключается в том, что именно миссия и цели организации задают основное направление развития организации. Четкое определение миссии и целей, является первым и самым важным шагом на пути к корпоративному планированию и определяет всю дальнейшую работу по систематической разработке планов компании. Эти планы разрабатываются в соответствии с миссией и основными целями и должны соответствовать им на всех уровнях. Вот почему недостаточная разработка миссии и целей предприятия может привести к стратегическим просчетам в деятельности компании.

Поэтому очень существенным, а, может быть, и самым важным решением в стратегическом управлении является проектирование миссии и целей.

Миссия организации является важнейшей составляющей стратегического плана развития любой компании. Она определяет основную цель фирмы. Компания, как правило, начинает свою деятельность с определения четкой миссии, устанавливаемой высшим руководством. Однако с течением времени, миссия постепенно затирается, так как компания разрабатывает новые товары и завоевывает новые рынки.

Во многих компаниях разрабатываются официальные формулировки миссии. Формулировка миссии – это формулировка основной цели компании: чего она хочет достичь в самом широком смысле. Четкая формулировка миссии действует как «невидимая рука», которая направляет сотрудников компании, позволяя им работать независимо и в то же время коллективно для достижения общих целей компании.

Определение деятельности с точки зрения рынка лучше, чем определения с точки продукции или технологии. Товары или технологии рано или поздно все равно устаревают, а основные потребности рынка могут остаться прежними навсегда.

Миссия, ориентированная на рынок, определяет деятельность компании с учетом его направленности на удовлетворение основных потребностей покупателей.

Объектом данной работы является ООО «Версаль». Салонный бизнес - бурно развивающаяся отрасль, в которой представлены различные предприятия (парикмахерские, салоны красоты, имидж-студии, студии нейл-дизайна, студии загара, косметологические центры, клиники эстетической медицины и пр.).

Предметом данной работы является миссия организации и ее роль в управлении.

Цель работы – провести анализ и разработку целей, направленных на эффективное достижение миссии исследуемого предприятия.

Исходя из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи:

1. 
   Изучить понятие миссии и цели организации, их характеристики, формулирование и свойства;
   
2. 
   Дать характеристику ООО «Версаль»;
   
3. 
   Провести анализ миссии и целей исследуемого предприятия;
   
4. 
   Разработать цели, направленные на эффективное достижение миссии исследуемого предприятия.
   

В качестве основных методов исследования были использованы: изучение специальной, методической литературы по проблеме исследования, анализ и обобщение материалов, анализ вторичной информации.

Первая глава посвящена вопросам роли миссии в управлении, формировании миссии организации исходя из свойств целей, вторая глава рассматривает характеристику ООО «Версаль» и выявляет проблемные стороны, третья глава является разработкой миссии и целей ООО «Версаль».

РАЗДЕЛ 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МИССИИ ПРЕДПРИЯТИЯ