Управление проектамиОписание онлайнкурса о курсе
 Скачать 3.24 Mb.
|
|
Управление проектами Описание онлайн-курса 1. О курсе Курс «Управление проектами» является практической дисциплиной и относится к обязательной части образовательной программы. Разделы курса закладывают знания, которые необходимы на всех этапах процесса управления проектом. Целью курса является формирование навыков управления проектами. В процессе обучения на курсе Вы познакомитесь со всеми этапами, процессами, происходящими в рамках жизненного цикла проекта., узнаете классификацию проектов, признаки проекта, критерии эффективности проекта, роли и функции участников проекта, а также особенности планирования проекта. Помимо проектной деятельности в курсе рассмотрены аспекты производственной деятельности, бизнес-планирования и реорганизации бизнес-процессов. Навыки, полученные по итогам изучения курса помогут Вам сформировать концепцию проекта и эффективно управлять им. 2. Программа курса Тема 1. Основные подсистемы и элементы управления проектами. Вопрос 1. История управления проектами Вопрос 2. Структуры и жизненный цикл проекта Вопрос 3. Участники и организация проекта Тема 2. Процессы и функции управления проектами. Управление рисками проекта Вопрос 1. Процессы и функции управления проектами Вопрос 2. Корпоративная система управления проектами (КСУП) Вопрос 3. Управление рисками проекта Тема 3. Целеполагание в проектах. Календарное планирование и организация системы контроля проекта Вопрос 1. Целеполагание в проектах Вопрос 2. Планирование проектов Вопрос 3. Система контроля в проектах Тема 4. Управление персоналом и коммуникациями проекта Вопрос 1. Управление персоналом в проекте Вопрос 2. Функционирование проектной команды Вопрос 3. Управление коммуникациями в проекте Тема 5. Управление операционными (производственными) процессами проекта Вопрос 1. Операционные (производственные) процессы Вопрос 2. Эффективность производственных процессов Вопрос 3. Планирование операций и операционного процесса Тема 6. Бизнес-планирование создания и развития проектной деятельности организации Вопрос 1. Бизнес-планирование в проектной деятельности Вопрос 2. Развитие продуктов организации Вопрос 3. Реорганизация бизнес-процессов 3. Результаты обучения По завершении данного курса учащиеся будут Знать: Систему национальных и международных стандартов в области управления проектами. Классификацию проектов. Жизненный цикл и фазы проекта. Критерии успехов и неудач проекта. Виды организационных структур управления проектами. Процессы и функции управления проектами. Основные процессы жизненного цикла команды проекта. Основные операционные процессы проекта. Виды и основные характеристики поточных линий Уметь: Идентифицировать риски проекта. Разрабатывать план управления проектом. Проводить анализ заинтересованных сторон проекта. Анализировать показатели эффективности производственного процесса Владеть: Навыками использования инструментов управления проектами Навыками формирования команды проекта Навыками постановки целей проекта Навыками структуризации и планирования проекта Иметь практический опыт: Постановки целей проекта Календарного и ресурсного планирования проекта. Определения основных вех проекта. Структурной декомпозиции проекта. Построения сетевых моделей проекта. Распределения ответственности. Разработки устава проекта. 4. Формируемые компетенции УК-2Способен определять круг задач в рамках поставленной цели и выбирать оптимальные способы их решения исходя из действующих правовых норм имеющихся ресурсов и ограничений 5. Формат В состав курса входят видео-уроки, материалы для самостоятельного изучения, примеры ситуаций, шаблоны документов. После каждой темы необходимо пройти тест на понимание материала. Успешное прохождение теста позволит перейти к следующей теме. По окончании изучения курса необходимо пройти итоговый тест, который состоит из 2 частей: часть первая проверит знания и умения, которыми овладел студент, изучая курс 6. Требования Для работы с курсом студентам достаточно начального уровня знаний в области экономики и менеджмента. Для прохождения курса дополнительного программного обеспечения не требуется. В процессе обучения используется программное обеспечение: MS Office. 7. Информационные ресурсы 1. Аньшин, В. М. Управление проектами: фундаментальный курс / В. М. Аньшин, А. В. Алешин, К. А. Багратиони; ред. В. М. Аньшин, О. М. Ильина. – Москва: Издательский дом Высшей школы экономики, 2013. – 624 с. – (Учебники Высшей школы экономики). – Режим доступа: по подписке. URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=227270 2. Бизнес-планирование: учебное пособие / В. З. Черняк, Н. Д. Эриашвили, Е. Н. Барикаев и др.; под ред. В. З. Черняка, Г. Г. Чараева. – 4-е изд., перераб. и доп. – Москва: Юнити, 2015. – 591 с. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114751 3. Дубровин, И. А. Бизнес-планирование на предприятии: учебник / И. А. Дубровин. – 3-е изд., стер. – Москва: Дашков и К°, 2019. – 432 с.: ил. – (Учебные издания для бакалавров). – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=573394 4. Производственный менеджмент: учебное пособие: [16+] / А. B. Назаренко, Д. В. Запорожец, Д. С. Кенина и др.; Ставропольский государственный аграрный университет. – Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет (СтГАУ), 2017. – 140 с.: ил. – Режим доступа: по подписке. – URL : https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=484943 5. Производственный менеджмент: учебное пособие / С. Ю. Ягудин, М. М. Романова, С. А. Орехов, В. И. Кузнецов. – Москва: Евразийский открытый институт, 2011. – 181 с. – Режим доступа: по подписке. – URL : https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=90462 6. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководства PMBOK®): практическое пособие: [16+] / Перевод с английского. – 5-е изд. – Москва: Олимп-Бизнес, 2018 . – 613 с.: табл., схем. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=494449 7. Селюк, А.В. Управление проектной командой: учебное пособие: [16+] / А.В. Селюк, С.С. Денисова; Тюменский государственный университет. – Тюмень: Тюменский государственный университет, 2013. – 216 с.: ил. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=573835 Тема 1. Основные подсистемы и элементы управления проектами Управление проектами Цели изучения темы: изучение основных подсистем и элементов проектного управления Задачи темы: • исследовать основные исторические этапы проектного управления • рассмотреть структуры и жизненный цикл проекта • проанализировать участников и организационные структуры проектов В результате изучения данной темы Вы будете Знать: • историю управления проектами • систему стандартов проектного управления • основные понятия проектного менеджмента • типы структурных моделей проектов • состав фаз жизненного цикла проекта • типы организационных структур проекта Уметь: • проводить классификацию проектов • формулировать цели и стратегию проектов • проводить структуризацию проектов • определять заинтересованные стороны проекта • определять критерии успеха проекта Учебные вопросы темы: 1. История и основной понятийный аппарат проектного менеджмента. 2. Структуры и жизненный цикл проекта. 3. Участники и организация проекта. Вопрос 1. История и основной понятийный аппарат проектного менеджмента История управления проектами 30-50 годы XX века - начало управления проектами на Западе: • 1937 г. - американским ученым Гуликом была осуществлена первая разработка по матричной организации для руководства и осуществления сложных проектов. • 1956 г. - компания "Дюпон де Немур" (Du Pont de Nemours Co.) образовала группу для разработки методов и средств управления проектами. • 1957 г. - коллективом Remington Rand, возглавляемым Kelly и Walker, был разработан метод критического пути (CPM) с программной реализацией на ЭВМ UNIVAC. • 1957-58 гг. - для программы "Поларис" (US Navy) была разработана и опробована система сетевого планирования PERT. • 1959 г. - комитетом Андерсона (NASA) был предложен системный подход к управлению проектом по стадиям его жизненного цикла, в котором особое внимание уделялось предпроектному анализу. • Разработанные в 1956-58 гг. методы и техника сетевого планирования дали мощный толчок развитию УП. • Развитие УП в 50-е гг. завершилось публикацией Gaddis в Harvard Business Review первой обобщающей статьи по управлению проектами. 60-е гг. развитие методов сетевого планирования: • Развитие УП концентрируется почти исключительно на методах и средствах PERT и CPM; • Расширяется сфера применения сетевых методов. Начинается распространение сетевых методов УП в Европу и другие континенты; • Дальнейшее развитие организационных форм, появление матричной формы организации; • Лауренс и Лорш, Галбрейт и др. предложили виды возможных интеграционных механизмов и условия, при которых они должны быть использованы; • Разрабатывается целостная система материально-технического обеспечения (1966); • Появляется система GERT (1966), использующая новую генерацию сетевых моделей; 70-е годы – развитие системного подхода к управлению проектами: • Продолжается развитие и внедрение систем сетевого планирования и управления. • Метод CPM получает законодательную поддержку. • В УП учитывается "внешнее" окружение проектов и формальное влияние внешних факторов - экономических, экологических, общественных и др. • Решаются проблемы руководителя проекта и команды проекта (1971). • Разрабатываются методы управления конфликтами (1977). • Рассматриваются организационные структуры УП (1977-79). • Создаются профессиональные организации управления проектами: o в Европе - Международная Ассоциация управления проектами (IPMA); o в Северной Америке - Институт управления проектами (PMI); o в Австралии - Австралийский институт управления проектами (AIPM); o в Азии - Японская ассоциация развития инжиниринга (ENAA). 80-е годы - управление проектами сформировалась как сфера профессиональной деятельности: • В начале 80-х - высокий уровень неудач воплощения УП, но с середины 80-х ситуация стала улучшаться. • Развиваются методы УП в строительстве с ориентацией на заказчика. • В практику входят методы управления конфигурацией и изменениями. • Развивается управление качеством в проекте. • Осознается высокая роль и значение партнерства и слаженной работы команды проекта. • Управление риском выделяется в самостоятельную дисциплину в сфере УП. • Появляются компьютеры четвертого поколения и новые информационные технологии, что обеспечивает более эффективное использование методов и средств УП. • В США публикуется первая коллективная работа института PMI - Project Management Body of Knowledge (Свод знаний поУП), в которой определены место, роль и структура методов и средств УП и их вклад в общее управление. • УП окончательно сформировалось как самостоятельная междисциплинарная сфера профессиональной деятельности. 90-е годы – новые направления и сферы приложения управления проектами: • в 1991 г. в Германии выходит в свет капитальный труд – учебник и практическое руководство по УП, подготовленные национальной Ассоциацией Управления Проектами Германии (GPM), в котором обобщен и систематизирован многолетний опыт по управлению проектами в Германии; • начало трансферта знаний и опыта УП в развивающиеся страны; • создание Советской (позже Российской) Ассоциации управления проектами СОВНЕТ; • осознание возможностей и полезности применения УП в нетрадиционных сферах: социальные и экономические проекты, крупные международные проекты и др. Изучение возможности использования УП как методов и средств управления реформами; • осознание необходимости и возможности, а также практическое начало процессов глобализации, унификации и стандартизации в области УП; • начало разработки и использования в УП новых информационных технологий на основе всемирной компьютерной сети Интернет; • разработка и ввод в действие программ сертификации менеджеров проекта. Разработка и ввод в действие международных (ISO 10006) и национальных (APM, PMI, AI PM) стандартов по управлению проектами. Система стандартов в области управления проектами. Методология управления проектами содержится в стандартах управления проектами. Стандарт – это документ, утвержденный уполномоченной организацией, в котором определяются правила, характеристики или общие принципы, затрагивающие различные виды деятельности или их результаты. Задача этого документа – достичь наилучшей степени упорядочения в конкретной области. Сегодня существует следующая принятая классификация стандартов: По масштабу • международные стандарты стандарты, которые получили международное значение в ходе своего развития или предназначены для международного применения. Среди международных стандартов наиболее широко распространение получили следующие: PMBOK, ICB, ISO 21500; • национальные стандарты созданы для использования внутри одного государства, либо в процессе своего развития получившие общенациональный статус. В РФ используются следующие национальные стандарты: ГОСТ 54869- 2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом, ГОСТ 54840- 2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем проектов, ГОСТ 54871-2011 Проектный менеджмент. Требования к управлению программой, ГОСТ-Р ИСО 21500, Национальные требования к компетентности специалистов по управлению проектами; • отраслевые стандарты разработанные и принятые сообществом специалистов; • корпоративные стандарты разработаны для использования внутри одной организации или внутри группы родственных организаций. По типу установления требований: • устанавливающие требования к объектам управления (проект, программа, портфель проектов) и регламентирующие процессы управления; • устанавливающие требования к компетенции участников проекта; • устанавливающие требования к системе управления проектами организации. Проект, программа Если обратиться к Большому энциклопедическому словарю, то можно обнаружить три определения понятия «проект»: Проект (от лат. projectus, буквально – брошенный вперед), 1) совокупность документов (расчетов, чертежей и др.) для создания какого-либо сооружения или изделия. 2) Предварительный текст какого-либо документа. 3) Замысел, план. Чаще всего в отечественной практике понятие «проект» связывается с первым его значением, т.е. комплексом технической и сметной документации для создания чего-либо. Однако на западе для обозначения такого понятия чаще применяется термин design, а понятие «проект» (project) трактуется более широко. С этой точки зрения ни сообщенная нам устно, ни изложенная на бумаге какая-либо идея сама по себе никаким действием не является, это есть лишь описание предполагаемого действия. Тем не менее, довольно часто под этим термином понимается некая кипа бумаг, на титульном листе которой написано «проект». Можно констатировать, что смысловая нагрузка этого понятия во многом зависит от контекста. Таким образом, следует различать сами действия, образующие проект, и описание этих действий, изложенные в той или иной форме. В дальнейшем мы сосредоточимся, прежде всего, на рассмотрении действий, периодически обращаясь к их описанию. Вот как определяют этот термин в Российской Ассоциации Управления проектами СОВНЕТ: Проект – это ограниченное во времени целенаправленное изменение отдельной системы с установленными требованиями к качеству результатов, возможными рамками расхода средств и ресурсов и специфической организацией. Словосочетание «отдельной системы», включенное в определение, указывает не только на целостность проекта и его разграничение с другими предприятиями, но и подчеркивает единственность проекта (в отличие от серийного производства), а значит – его неповторимость и признаки новизны. Специалисты компании «Консалтинг ПРИМ» считают, что: Проект – это комплекс взаимосвязанных мероприятий, предназначенных для достижения шопределенной цели в течение заданного периода времени и в рамках выделенного бюджета. Московское отделение Ассоциации управления проектами Project Management Institute (PMI) – Институт Управления Проектами дает следующее определение: Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов или услуг. «Временное» означает, что у любого проекта есть начало и непременно наступает завершение, когда достигаются поставленные цели, либо возникает понимание, что эти цели не могут быть достигнуты. «Уникальных» означает, что создаваемые продукты или услуги существенно отличаются от других аналогичных продуктов и услуг. Представленные варианты определения иллюстрируют многообразие взглядов на проект, как понятие. Можно утверждать, что каждый специалист, произнося слово проект, имеет свое индивидуальное представление о содержании этого понятия. Поэтому, условимся понимать под «проектом» в заданном нами контексте следующее: Проект (project) – целенаправленный, заранее проанализированный и спланированный комплекс взаимосвязанных мероприятий по созданию или изменению какого-либо объекта (совокупности объектов) направленный на достижение заранее определенных целей в течение заданного периода времени, при установленном бюджете и определенном качестве. проектные материалы (project documents) – документ (система документов), содержащий описание и обоснование проекта. проектирование (projecting, designing) – процесс подготовки (разработки) проектных материалов. проектировщик (designer) – лицо, разрабатывающее или участвующее в разработке проектных материалов. По сути, в определении проекта как понятия заложен основной принцип зарождения и формирования концепции проекта, описываемый так называемым треугольником ограничений, цена – сроки – качество. Таким образом, все проекты имеют между собой ряд общих признаков, делающих их проектами: направленность на достижение конкретных целей; координированное выполнение взаимосвязанных действий; ограниченная протяженность во времени, с определенным началом и окончанием; сформированный и обоснованный бюджет; определенное качество; неповторимость и уникальность. В общем случае, именно эти четыре характеристики отличают проекты от других видов деятельности. Каждая из названных характеристик имеет важный внутренний смысл, и поэтому мы их рассмотрим более пристально. Направленность на достижение целей. Проекты всегда нацелены на получение конкретных результатов. Именно эти результаты, сформулированные в форме целей, являются основой проекта, и все усилия по его планированию и реализации предпринимаются для того, чтобы эти цели были достигнуты. Проект обычно представляет собой совокупность взаимосвязанных целей. Например, основной целью проекта в области ИТ, может быть разработка информационной системы управления предприятием. Однако такая целевая установка предполагает наличие нескольких подцелей, которыми могут быть: разработка базы данных, математического и программного и технического обеспечения системы, ее тестирование. В разработке базы данных, в свою очередь, также могут быть выделены цели более низкого уровня – разработка логической структуры базы данных, реализация базы данных с помощью подсистемы управления базами данных, и так далее. От того, на сколько точно определены и формулированы цели, начиная со стратегических, до детализированных оперативных целей и задач зависит в конечном итоге успех проекта. Проблема формулирования совокупности целей в виде, например, дерева целей представляет собой слабо структурированную задачу, не имеющую унифицированного алгоритма, критериев и параметров. В этом случае специалист вынужден оперировать лингвистическими моделями, семантические поля которых не всегда имеют четкие границы. Координированное выполнение взаимосвязанных действий. Проекты сложны уже по самой своей сути. Они включают в себя выполнение многочисленных взаимосвязанных действий. В отдельных случаях эти взаимозависимости достаточно очевидны (например, технологические), в других случаях они имеют более тонкую природу. Некоторые промежуточные задания не могут быть реализованы, пока не завершены другие задания; некоторые задания могут осуществляться только параллельно, и так далее. Если нарушается синхронизация выполнения разных заданий, весь проект может быть поставлен под угрозу. Если немного задуматься над этой характеристикой проекта, становится очевидным тот факт, что проект – это система, то есть целое, складывающееся из взаимосвязанных частей, причем система динамическая, и, следовательно, требующая особых подходов к управлению. Ограниченная протяженность во времени. Проекты выполняются в течение конечного периода времени. Проект заканчивается, когда достигнуты его основные цели. Значительная часть усилий при работе с проектом направлена именно на обеспечение того, чтобы проект был завершен в намеченное время. Для этого готовятся графики, показывающие время начала и окончания заданий, входящих в проект. |