Курсовая работа по предмету Бенчмаркинг и управление изменениями, тема Разработка системы сбалансированных показателей. бенчмаркинг и управление изменениями, те. 1 Формирование модели бенчмаркинга 5 1 Стратегическое планирование в современной организации 5
 Скачать 1.54 Mb.
|
1.2 Сущность и факторы стратегииА. Чандлер, автор одной из пионерских работ в области стратегического планирования, считает, что стратегия - «это определение основных долгосрочных целей и задач предприятия и утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей»4. Определение стратегии Чандлера дополняется требованием экономичности для принимаемых курсов действий: «Стратегическая альтернатива определяется путём сопоставления возможностей и ресурсов корпорации с учётом приемлемого уровня риска». В конечном итоге формирование стратегии предприятия должно дать ответы на три вопроса: Какие направления хозяйственной деятельности необходимо развивать? Каковы потребности в капиталовложениях и наличных ресурсах? Какова возможная отдача по выбранным направлениям? А. Ансофф выделяет несколько отличительных особенностей стратегии5. Во-первых, процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общих направлений, продвижение по которым обеспечит рост и укрепление позиций фирмы. Во-вторых, сформулированная стратегия должна быть использована для разработки стратегических проектов, методов поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы, во-первых, сосредоточить внимание на определённых участках или возможностях, во-вторых, отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегией. Необходимость в данной стратегии отпадает, как только реальный ход событий выведет организацию на желаемое развитие. В ходе формулирования стратегий нельзя предвидеть все возможности, которые откроются при составлении проекта конкретных мероприятий. Поэтому приходится пользоваться сильно обобщённой, неполной и неточной информацией о различных альтернативах. При появлении более точной информации может быть поставлена под сомнение обоснованность первоначальной стратегии. Поэтому необходима обратная связь, позволяющая обеспечить своевременное переформулирование стратегии. Стратегии предприятий должны быть построены по иерархическому принципу. При этом уровни стратегий, комплексность, их интеграция очень различны в зависимости от типа и размера предприятия. Так, простая организация может иметь одну стратегию, а сложная - несколько на различных уровнях действия. Концептуальная модель стратегического плана позволяет определить следующие этапы составления стратегического плана предприятия: Анализ окружающей среды6, проводимый по направлениям: внешняя среда, внутренние возможности. Определение стратегии предприятия (целеполагание). Формулирование стратегии и выбор альтернатив по типу: стратегия маркетинга, финансовая стратегия, стратегия НИОКР, стратегия производства, социальная стратегия, стратегия организационных изменений, экологическая стратегия. Результатом деятельности по предложенной выше схеме составления стратегического плана предприятия является документ, называемый «Стратегический план предприятия». Анализ литературы по стратегическому планированию в западных фирмах показал, что и количество и содержание этапов составления стратегического плана, а также сама его форма могут существенно варьироваться и зависят от многих факторов, среди которых основными являются7 форма собственности предприятия, тип предприятия, отраслевая принадлежность предприятия, размер предприятия. Точно так же не существует единого горизонта стратегического планирования. В Европе часто встречаются долгосрочные, 10-летние планы, американцы используют 5-летние планы, в Японии распространены 3-летние стратегические планы. Фирма, обладающая пусть даже и очень хорошей подсистемой стратегического планирования, но не имеющая предпосылок или возможностей для создания подсистемы стратегического выполнения, в принципе не сможет перейти к стратегическому выполнению. Каждый из этих этапов (рисунок 2)8 имеет, в известной мере, самостоятельное значение и требует своих специфических процедур и подходов.  Этап 2 Определение общего направления развития предприятия - миссия - цели Этап 3 Формулировка стратегии Этап 1 Анализ окружающей среды - внешняя среда - внутренняя среда   Этап 5 Контроль реализации стратегии Этап 4 Реализация стратегии   Рисунок 2 - Основные этапы процесса стратегического управления Итак, стратегическое управление фирмой — это один из сложнейших видов управленческой деятельности. Здесь можно выделить следующие этапы: анализ окружающей среды — внутренней и внешней; определение общего направления развития организации; формулировка стратегии; осуществление, реализация стратегии; контроль реализации стратегии. 2 Бенчмаркинг организации на основе сбалансированной системы показателей |