Настольная Книга Управляющего Складом - Джеймс Томпкинс. 1. Проблемы и задачи складского хранения. Складское хранение и товародвижение
 Скачать 14.49 Mb.
|
|
Документирование непроизводственных видов деятельности Кроме стандартов, определяющих задачи в каждой складской деятельности и время для их выполнения, необходимо также знать и контролировать деятельность работников, которая не предназначена для склада. Удивительно, какие действия, происходящие ежедневно, обнаруживаются при анализе. Контролеры ответственны за данное количество работников. Управляющие предполагают, что эти работники выполняют свою работу все 40 часов в неделю, с приемлемыми нормами и допусками из-за усталости, личного времени и неконтролируемых задержек в рабочем процессе. Однако есть обоснованные ежедневные события, которые уменьшают количество часов, которые работники могут регулярно посвящать складским видам деятельности. Эти "другие часы" включают в себя оплачиваемые отгулы и отпуска, перерывы, время для контролера, собрания, время, потраченное на обучение и специальные проекты и т.д. Данные о «других часах» могут быть получены из данных об истории компании (например, процент прогулов) или из запланированной информации, такой как график отпусков или план обучения. Частая ошибка, которую допускают управляющие, например, состоит в том, чтобы 800 часов, необходимых для выполнения работы рассчитывать как 8 часов на одного работника в день. При таком вычислении потребуется 100 работников. Это непрактичный подход к определению необходимого для операции персонала. Вспомним про традиционную систему с двумя перерывами на чашку кофе, которая так популярна в американской промышленности. Два 10-минутных перерыва плюс некоторое время, необходимое для начала смены и окончания смены, дают 30 минут непроизводственного времени в день. В этом случае, предполагаемое производственное время работника составит 7,5 часов в день. Пример с 800 часами работы станет ближе к реальности, если мы посчитаем количество необходимых людей на основе 7,5 часов на работника в день или 107 работников в целом. На Рис. 10.1 иллюстрируется типичная ситуация для отрасли. Будет полезно для контролеров и управляющих проанализировать, как работники во время своей смены законным образом тратят время не на работу и планировать работу отделов соответственно. В данном примере рассматривается 10 работников. Каждому из них платят за 40 рабочих часов в неделю. Обратите внимание, что один работник находится в оплачиваемом отпуске и не работает. При кадровом планировании отпуска и больничные часто упускаются из виду. Важно обратить внимание, что в этом примере контролер не имеет в своем распоряжении работников, которые бы работали все 400 часов.
|