общая психология шпаргалка. 1. Психология как наука. Методы исследования в психологии
 Скачать 435.5 Kb.
|
|
56.Кризисы профессионального становления. Кризис— переворот, пора переходного состояния, перелом, состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации. Можно выделить следующие фазы кризисов профессионального развития. 1. Пред критическая фаза: проблемы не всегда осознаются, но проявляются в психологическом дискомфорте на работе, в раздражительности, недовольстве организацией, оплатой труда, руководителем. 2. Критическая фаза: осознанная неудовлетворенность работника приводит к выработке вариантов изменения ситуации, путей развития дальнейшей профессиональной жизни. Но при этом усиливается психическая напряженность, усугубляются противоречия, возникают конфликты. 3. Пост критическая фаза: кризис разрешается тем или иным способом (конструктивно, профессионально-нейтрально, деструктивно). Личность особенно уязвима для появления профессиональных деформаций в моменты кризисов своего профессионального становления. Непродуктивный выход из них искажает последующее профессиональное развитие субъекта. 57.Профессиональные деформации. Профессиональная деформация личности – изменение восприятия стереотипов личности, способов общения, поведения, а так же характера, наступающие под действием длительного выполнения профессиональной деятельности. Профессиональная деформация сотрудников может носить устойчивый или эпизодический характер, быть положительной или отрицательной, а также иметь поверхностный или глобальный характер. Как правило, она проявляется не только в манерах поведения и жаргоне, но и во внешнем облике человека. Виды профессиональной деформации Обще профессиональные деформации – деформации свойственные работникам определенной профессии. Например, работникам правоохранительных органов свойственен синдром «асоциальной перцепции», при котором каждый человек воспринимается как потенциальный нарушитель; Специальные профессиональные деформации – данные деформации возникают в процессе специализации. Например, у адвоката – изворотливость, у прокурора – обвинительная способность; Профессионально-типологические деформации – виды деформаций, связанные с наложением на личность определенных психологических особенностей, отражающихся на структуре профессиональной деятельности; Индивидуальные деформации – деформации свойственные работникам самых разных профессий. Они обусловлены чрезмерным развитием профессиональных качеств, которые впоследствии приводят к возникновению сверх качеств, таких например, как трудовой фанатизм и сверх ответственность. 58.Профессиональное выгорание. Профессиональное выгорание — совокупность негативных переживаний, связанных с работой, коллективом и всей организацией в целом. Проявляется в истощении психофизиологических ресурсов, необходимых для успешного выполнения профессиональной деятельности. Один из видов Профессиональной деформации личности. Особенно часто выгорание происходит у специалистов, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми. Признаки профессионального выгорания: Чувство безразличия, эмоционального истощения, изнеможения (человек не может отдаваться работе так, как это было прежде); Дегуманизация (развитие негативного отношения к своим коллегам и клиентам); Негативное профессиональное самовосприятие — ощущение собственной некомпетентности, недостатка профессионального мастерства. Среди признаков, которые отмечаются у личности, захваченной этим состоянием, выделяют: повышенную утомляемость; усталость; снижение работоспособности; повышение агрессивности и раздражительности; отсутствие мотивации к деятельности; отсутствие интереса к работе; головные боли; изменения артериального давления; мышечную слабость или, наоборот, высокий тонус, тремор рук, тик; появление сарказма, цинизма, неэтичного поведения в отношениях с партнёрами, коллегами и клиентами. Несмотря на то что причины развития подобного психологического состояния связаны с осуществлением профессиональной деятельности, далеко не все люди подвержены данным симптомам. Эксперты отмечают, что в основном эта проблема касается тех, кто сталкивается в работе со следующими факторами: активное общение с другими людьми; несовпадение личных и корпоративных ценностей; работа в одежде, цвет или вид которой не совпадают с личными предпочтениями; нестабильность в организации; частая смена коллектива. Первая стадия, фаза напряжения, начинается приглушением эмоций, сглаживанием остоты чувств и свежести переживаний. Вторая стадия «выгорания» характеризуется возникновением недоразумений с теми, для кого работает профессионал. Эти же симптомы могут проявится и в отношениях с членами семьи. Третья стадия «выгорания» считается наиболее серьезной, так как в этом случае искажаются представления о ценностях труда, об общечеловеческих ценностях. В отношениях с коллегами, близкими чувствуется холод и безразличие. Эмоциональное отношение человека к миру упрощается, и он становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни. 59.Педагогическое взаимодействие: понятие и виды. Педагогическое взаимодействие — процесс, происходящий между воспитателем и воспитанником в ходе учебно-воспитательной работы инаправленный на развитие личности ребёнка. Педагогическое взаимодействие предполагает равенство отношений. Однако в отношениях с детьми взрослые часто используют авторитарное воздействие ,опираясь на свои возрастные и профессиональные (педагогические) преимущества. Выделяют 2 основных вида: 1) индивидуальное взаимодействие педагога с учеником, диадическое «лицом к лицу» и 2) фронтальное педагога с целым классом или группой детей - в подсистеме «учитель-ученик-ученик» (детская группа). Педагогический коллектив школы должен быть системой педагогических команд, что также способствует профилактике и коррекции синдрома эмоционального выгорания. 60.Стили педагогического общения. Смысловые барьеры в педагогическом общении. Одним из факторов, влияющих на развитие личности ребенка, является стиль общения, присущий воспитателю. Выделяют демократический, авторитарный и либеральный стили. Демократический стиль общения Наиболее эффективным и оптимальным считается демократический стиль взаимодействия. Для него характерны широкий контакт с воспитанниками, проявление доверия и уважения к ним, воспитатель стремится наладить эмоциональный контакт с ребенком, не подавляет строгостью и наказанием; в общении с детьми преобладают положительные оценки. Обеспечивает дружественное взаимопонимание между педагогом и воспитанником, вызывает у детей положительные эмоции, уверенность в себе, дает понимание ценности сотрудничества в совместной деятельности. Авторитарный стиль общения Педагоги с авторитарным стилем общения, напротив, проявляют ярко выраженные установки, избирательность по отношению к детям, они чаще используют запреты и ограничения в отношении детей, злоупотребляют отрицательными оценками; строгость и наказание — основные педагогические средства. Авторитарный воспитатель ожидает только послушания; его отличает большое количество воспитательных воздействий при их однообразии. Либеральный стиль общения Для либерального воспитателя характерны безответственность, непоследовательность в принимаемых решениях и действиях, нерешительность в трудных ситуациях. Такой педагог «забывает» о своих прежних требованиях и через определенное время способен предъявить полностью противоположные требования. Склонен переоценивать возможности детей. Не проверяет выполнение своих требований. Оценка детей либеральным воспитателем зависит от настроения: в хорошем настроении преобладают положительные оценки, в плохом — негативные. Можно выделить три группы барьеров педагогического общения: 1. Барьер «авторитет». Разделив всех людей на авторитетных и неавторитетных, человек доверяет только первым и отказывает в доверии другим. Например, пожилые слабо прислушиваются к советам молодых. 2. Барьер «избегание». Человек избегает источников воздействия, уклоняется от контакта с собеседником. Если уклониться невозможно, то он прилагает все усилия, чтобы не воспринимать сообщение (невнимателен, не слушает, не смотрит на собеседника, использует любой предлог для прекращения разговора). 3. Барьер «непонимание». Зачастую источник информации заслуживает доверия, авторитетен, однако информация «не доходит» (не слышим, не видим, не понимаем). |