Мотивация персонала. 1 Теоретические аспекты мотивации персонала организации 5 Понятие и функции мотивации труда 5

• Название: 1 Теоретические аспекты мотивации персонала организации 5 Понятие и функции мотивации труда 5
• Анкор: Мотивация персонала
• Дата: 27.03.2023
• Размер: 0.51 Mb.
• Имя файла: 1655970930.docx
• Тип: Анализ; #1018703
• страница: 3 из 8

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

Мотивация труда представляет собой процесс удовлетворения потребностей сотрудника в организации с целью повышения эффективности деятельности самой организации. Система мотивации сотрудников в организации – это система инструментов, способов и мероприятий, целью которой служит создание благоприятной атмосферы как для всего коллектива в целом, так и для каждого ее сотрудника по-отдельности, а также повышение эффективности их трудовой деятельности, результатов труда.

Оценка эффективности материальной и нематериальной мотивации персонала организации - отдельная немаловажная задача, стоящая перед руководителем организации при внедрении новой системы мотивации.

Не всякая система мотивации труда на самом деле становится мотивирующей и развивающей.

Материальная и нематериальная мотивация будет эффективно работать только в тех условиях, в которых она сформировалась. Эффективность мотивации зависит от ее соответствия целям и задачам, а также от условий, в которых она создавалась и применялась.

Если рассматривать в общем, то критериев оценки материальной и нематериальной мотивации будет два: она, либо работает, либо не работает.

Если же рассматривать более детально, то можно выделить следующие основные критерии, эффективности мотивации персонала организации:

• 
  высокая результативность деятельности коллектива организации (хорошие количественная и качественные показатели деятельности);
  
• 
  положительное эмоциональное состояние персонала организации (активность, сплоченность, нацеленность на результат);
  
• 
  готовность коллектива организации к решению проблем организации;
  
• 
  активное участие персонала организации в творческих и корпоративных мероприятиях;
  
• 
  адекватное восприятие коллективом необходимых изменений в деятельности организации;
  
• 
  готовность сотрудников организации оказывать посильную помощь организации в сложные периоды;
  
• 
  приверженность работников организации;
  
• 
  снижение текучести кадров.
  

К критериям неэффективности материальной и нематериальной мотивации персонала можно отнести:

• 
  низкие показатели деятельности;
  
• 
  эмоциональная холодность в коллективе и отсутствие приверженности к нему;
  
• 
  негативное отношение персонала к руководству организации при возникновении в ней проблем;
  
• 
  отказ персонала от участия в неформальных мероприятия проводимых в организации;
  
• 
  негативное восприятие сотрудниками изменений в деятельности организации;
  
• 
  повышение коэффициента текучести кадров.
  

Самый простой способ оценки эффективности мотивации – это сравнить предполагаемый и полученный результат.

Эффективным методом является использование при оценке системы мотивации труда KPI показателей (ключевые показатели эффективности).

Система мотивации на основе KPI позволяет:

• 
  обеспечить контроль за текущими и долгосрочными показателями деятельности организации;
  
• 
  оценить личную эффективность каждого сотрудника, подразделения и предприятия в целом;
  
• 
  ориентировать персонал на достижение требуемых результатов;
  
• 
  управлять бюджетом по фонду оплаты труда и сократить время на его расчет;
  
• 
  обеспечить коллективную и индивидуальную ответственность за результаты деятельности предприятия.
  

Выделяют следующие основные методы исследования системы мотивации:

• 
  анализ проблем организации;
  
• 
  анализ документов;
  
• 
  анализ внешних факторов;
  
• 
  социологический опрос;
  
• 
  наблюдение.
  

Анализ проблем организации состоит:

• 
  во-первых, в сборе информации о планах предприятия и текущей производительности труда, движении персонала;
  
• 
  во-вторых, в оценке влияния этих показателей на общеорганизационные результаты.
  

На наличие организационных проблем в области мотивации всегда указывают:

• 
  уровень текучести, если его показатели в течение достаточного длительного периода (не менее полугода) превышают 7 - 10%;
  
• 
  понижающаяся в течение указанного периода динамика производительности труда, если эта тенденция не связана с сезонным характером деятельности организации.
  

Кроме того, если планы предприятия связаны с изменениями внутри самой организации, то это впрямую указывает на необходимость совершенствования системы мотивации.

Анализ документов. Документы предприятия дают официальную информацию обо всех элементах системы мотивации. Так, например:

• 
  положение об оплате труда раскрывает структуру применяемых форм и систем материального вознаграждения, а также условий его получения для сотрудников;
  
• 
  положение об аттестации определяет методы и порядок определения результатов и эффективности труда персонала;
  
• 
  правила внутреннего распорядка содержат совокупность требований (правил) к поведению сотрудников, а также перечень дисциплинарных взысканий и т.д.
  

Анализ внешних факторов проводится для того, чтобы вовремя выявить условия внешнего окружения (рынок труда, предприятия-конкуренты, трудовое законодательство), создающие как благоприятные условия для реализации той или иной политики мотивации, так и осложняющие ее проведение.

Метод опроса используется для определения уровня удовлетворенности сотрудников.

Формы опроса могут быть разных типов: анкеты и интервью.

Респонденту предлагается несколько возможных ответов и предлагается выбрать тот, который лучше всего его описывает.

Во время собеседования человеку задают прямые вопросы, на которые он должен честно и четко ответить. Диагностические интервью обычно занимают много времени.

Существует несколько подходов к измерению и оценке мотивации:

• 
  по результатам деятельности работников;
  
• 
  по их поведению;
  
• 
  путем выявления косвенных показателей, характеризующих состояние мотивации персонала.
  

Таким образом, существует большое число критериев, оценки эффективности системы мотивации персонала организации, но рассмотренный перечень не является закрытым, каждая организация самостоятельно в зависимости от цели создания системы мотивации определяет наиболее подходящие критерии, которые позволяют объективно оценить результативность использованной системы мотивации персонала.

2. 
   АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ В ООО «ПРОФТЕХНОЛОГИИ»