Мотивация персонала. 1 Теоретические аспекты мотивации персонала организации 5 Понятие и функции мотивации труда 5
 Скачать 0.51 Mb.
|
|
Низкая доля переменной части в общей структуре фонда оплаты труда в компании ООО «Профтехнологии» свидетельствует о том, что со стороны руководства предприятия не принимаются меры к повышению мотивации трудовой деятельности персонала. Согласно приказу директора компании ООО «Профтехнологии» сотрудникам также может быть выплачены премии. Следует отметить, что размер премии устанавливается индивидуально в каждом конкретном случае и оговаривается в приказе, подписанным директором компании ООО «Профтехнологии». Основания для выплат премий и доплат в компании ООО «Профтехнологии» показаны на следующем рисунке.  Рисунок 12 – Основания для выплат премий и доплат в компании ООО «Профтехнологии»20 Кроме рассмотренных выше методов материальной мотивации, в компании ООО «Профтехнологии» применяются дополнительные инструменты материальной мотивации: выплаты по кратковременной нетрудоспособности (сверх установленных нормативов), дополнительные дни оплачиваемого отпуска, компенсация проезда. Каждому работнику компании ООО «Профтехнологии» предоставляются ежегодные оплачиваемые отпуска». Виды предоставляемых отпусков сотрудникам компании ООО «Профтехнологии» показаны на рисунке.  Рисунок 13 – Виды предоставляемых отпусков в компании ООО «Профтехнологии»21 Важно отметить, что периодически руководство компании ООО «Профтехнологии» направляет на курсы и программы повышения квалификации сотрудников. «В 2020 году на курсы повышения квалификации было направлено два бухгалтера и на тренинг был направлен один из менеджеров по продажам. В 2021 году ни один из сотрудников не был направлен на обучающие курсы». В качестве инструментов нематериальной мотивации в компании ООО «Профтехнологии» используются следующие, показанные на следующем рисунке.  Рисунок 14 – Инструменты нематериальной мотивации в компании ООО «Профтехнологии»22 Кроме того, в компании ООО «Профтехнологии» применяется система штрафов, если работник не закрыл вакансию, по которой работал. Таким образом, в процессе проведенного исследования было установлено, что в компании ООО «Профтехнологии» применяются как методы материальной, так и нематериальной мотивации труда персонала. В рамках каждого метода применяются различные инструменты мотивации. В целях определения степени эффективности системы мотивации в компании ООО «Профтехнологии» проведем оценку эффективности применяемой системы мотивации с помощью количественных и качественных методов. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛАЭффективность системы управления мотивации персонала может быть оценена с помощью количественных и качественных методов. В качестве количественного метода оценки эффективности системы управления мотивации персонала воспользуемся соотношением между темпами роста производительности труда и фондом оплаты труда. Соотношение между темпами роста производительности труда и фондом оплаты труда в ООО «Профтехнологии» за период 2019-2021 гг. представлен в таблице 9. Таблица 9 – Соотношений между темпами роста производительности труда и фондом оплаты труда23
По данным представленным в таблице 9, можно сделать вывод о том, что в 2019-2021 гг. на предприятии соотношение темпа роста производительности труда к темпу роста фонда оплаты труда не соответствует нормальному значению и свидетельствует об излишней численности персонала в указанный период. Чтобы предприятие постоянно развивалось, производительность труда должна расти быстрее, чем заработная плата. В 2021 году ситуация стабилизировалась, и уровень производительности труда оказался выше уровня заработной платы. В этой ситуации можно сказать, что существующая система оплаты труда и система мотивации на предприятии не являются абсолютно эффективными, поскольку в 2019 и 2020 годах размер оплаты труда сотрудников не зависел напрямую от реальных результатов труда. Таким образом, можно сделать вывод о том, что руководством предприятия должны быть приняты меры направленные на совершенствование системы оплаты труда персонала. В целях определения отношения персонала ООО «Профтехнологии» к действующей системе нематериального мотивирования было проведено анкетирование персонала (анкетирование анонимное, выборка случайная). Работникам ООО «Профтехнологии» в рамках проведения анкетирования было предложено ответить на следующий вопрос: «Какие потребности для себя Вы считаете наиболее важными?». Варианты ответов: У1 – возможность общения с коллегами; У2 – потребность в уважении и признании; У3 – потребность в обучении (повышении квалификации); У4 – продвижение по карьерной лестнице; У5 – потребность в самовыражении. В процессе ответа на вопрос сотрудники ранжировали предложенные варианты ответов, это было необходимо для определения ключевого мотивирующего фактора. Ранг 1 получает фактор, который, имеет наибольшую значимость, ранг 2 – второй по значимости фактор, и так далее по возрастанию. После выявления наиболее значимого фактора (потребности), была определена степень его реализации в процессе трудовой деятельности. Для этого в процессе анонимного анкетирования сотрудникам было предложено ответить на вопрос: «Насколько фактически реализована Ваша потребность в …..?». Варианты ответов: в полной мере; частично; не удовлетворена. После выявления потребностей персонала ООО «Профтехнологии» в целом, была определена фактическая реализация системы нематериального мотивирования. Для этого в рамках проведения анкетирования персоналу организации было предложено ответить на следующий вопрос: «Насколько Вы удовлетворены существующей в организации системой нематериального мотивирования?». На указанный вопрос было предложены следующие варианты ответов: полностью удовлетворен; частично удовлетворен; не удовлетворен. Анализ системы нематериального мотивирования персонала позволяет: выявить ключевые проблемы, недостатки и слабые стороны, существующие в системе нематериального мотивирования; определить направления совершенствования системы нематериального мотивирования. В рамках проведенного анкетирования, направленного на выявление потребностей персонала было опрошено 19 сотрудников ООО «Профтехнологии». Ранжирование потребностей персонала магазина по степени важности представлено таблице 10. Таблица 10 – Результаты опроса персонала24
Данные представленные в таблицы 10 свидетельствуют о том, что персонал предприятия испытывает потребность в самовыражении, на втором месте по значимости находиться потребность в продвижении по карьерной лестнице. Таким образом, можно сделать вывод о том, что существующая на сегодняшний день в ООО «Профтехнологии» система нематериальной мотивации труда в полном объеме не удовлетворяет потребности персонала. Для получения более детальной информации 19 респондентам, принявшим участие в предыдущем анкетировании, был задан уточняющий вопрос о степени реализации потребности в самовыражении. Результаты полноты реализации потребности в самовыражении у сотрудников организации представлены в таблице 11. Таблица 11 – Результаты опроса персонала25
Данные представленные в таблице 11, свидетельствуют о том, что: 63,00 % респондентов считают, что их потребность в самовыражении удовлетворена частично; 21,00 % опрошенных считаю, что их потребность в самовыражении не удовлетворена: 3 респондента (16 % от общего числа опрошенных) считаю, что их потребность в самовыражении удовлетворена в полной мере. Результаты опроса персонала в ООО «Профтехнологии», направленного на выявление степени удовлетворенности существующей нематериальной мотивацией представлены в таблице 12. Таблица 12 – Результаты опроса персонала26
Для наглядности представим данные в графическом виде.  Рисунок 15 – Оценка удовлетворенности существующей нематериальной мотивацией, в % Данные представленные в таблице 12, позволяют сделать вывод о том, что: 53 % респондентов частично удовлетворены существующей в деятельности организации системой нематериального мотивирования; 26,00 % не удовлетворены существующей в деятельности организации системой нематериального мотивирования; 21 % респондентов высказались о своей полной удовлетворенности существующей в организации системой нематериального мотивирования. Неполная удовлетворенность персонала в ООО «Профтехнологии» системой нематериального мотивирования свидетельствует о необходимости ее совершенствования. Далее среди персонала организации (20 человек, выборка случайная) был проведен опрос на определение степени удовлетворенности системой материального мотивирования. Оценка результатов проводилась по следующей шкале (таблица 13): Таблица 13 – Шкала оценок27
Степень удовлетворенности персонала системой материального мотивирования представлена в таблице 14. Таблица 14 – Степень удовлетворенности персонала системой материального мотивирования28
Данные представленные в таблице 14, позволяют сделать вывод о том, что высокой степени удовлетворенности по результатам исследования не выявлено, два параметра находятся на границе между средним уровнем и высоким. Таким образом, можно сделать вывод о том, что существующая в ООО «Профтехнологии» система материального мотивирования неэффективна. Сотрудники предприятия считают, что получаемое ими вознаграждение не справедливо по отношению к результатам их труда. На заключительном этапе оценки эффективности системы мотивации рассмотрим динамику коэффициента текучести кадров.  2021 2020 2019  Рисунок 16 – Динамика коэффициента текучести кадров, в %29 На протяжении рассматриваемого периода наблюдается увеличение коэффициента текучести кадров с 33,3% в 2019 году до 50% в 2021 году, что заслуживает негативной оценки. В таблице 15 представлены результаты устного анонимного опроса персонала ООО «Профтехнологии». Таблица 15 – Причины увольнения сотрудников30
Таким образом, исходя из данных представленных в таблице 15, можно сделать вывод о том, что основная причина увольнения – большая эмоциональная нагрузка, неудовлетворенность системой штрафов, неудовлетворенность уровнем оплаты труда. По результатам проведенного анализа можно сделать вывод о том, что система мотивации труда персонала в ООО «Профтехнологии» нуждается в совершенствовании. В ходе исследования: простое увеличение размера оплаты труда на предприятии уже не способствует эффективной мотивации персонала; система нематериального мотивирования труда не обеспечивает наличия у персонала предприятия необходимых им мотиваторов. Система мотивации персонала в ООО «Профтехнологии» недостаточно эффективная. Премии выплачиваются только лишь при достижении плановых показателей выручки, других денежных выплат, стимулирующего характера на предприятии не существует. Также, необходимо отметить, что на предприятии не разработана нематериальная система мотивации. По результатам проведенного анализа системы мотивации персонала в ООО «Профтехнологии», было выявлено: низкая заработная плата сотрудников; неэффективная и неразвитая система премирования персонала; низкая возможность карьерного роста; Также, необходимо отметить, что поскольку на предприятии размер оплаты труда почти зависит от размера выплачиваемых премий, в целях совершенствования системы оплаты труда необходимо отказаться от фиксированного размера премии выплачиваемой всем работникам по окончании определенного периода времени. Таким образом, в ходе проведения анализа эффективности мотивации персонала организации в ООО «Профтехнологии» были выявлены определенные проблемы в системе управления мотивации персонала данного предприятия. Следовательно, необходимо разработать мероприятия по совершенствованию системы управления мотивации персонала ООО «Профтехнологии». РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ПРОФТЕХНОЛОГИИ» |
