Стратегия компании в области маркетинга. 1. Теоретические основы стратегии компании в области маркетинга 5

• Название: 1. Теоретические основы стратегии компании в области маркетинга 5
• Дата: 03.05.2022
• Размер: 1.2 Mb.
• Имя файла: Стратегия компании в области маркетинга.docx
• Тип: Реферат; #509918
• страница: 3 из 6

1.3 Влияние маркетинговых стратегий на эффективность деятельности современных зарубежных и российских предприятий

Известно, что разработка маркетинговой стратегии основывается на ряде аналитических процедур. Их основным объектом является внешняя среда, и чем больше и диверсифицирован географически бизнес, тем важнее не полагаться только на ближайших конкурентов, но и анализировать тенденции и процессы макросреды. Если внешняя макросреда становится слишком турбулентной, у руководства компании часто начинают возникать сомнения в возможности выполнения работ, связанных со стратегическим планированием развития компании [24].

Если компания попала в «зону турбулентности», то двигаться по-прежнему невозможно. В то же время нет времени думать о будущем. Нужно ли забывать о маркетинговой стратегии - нет, но важно правильно ее изменить.

Первое и самое главное - это то, что механизм разработки (или корректировки) маркетинговой стратегии принципиально не меняется. Деятельность основана на анализе факторов и причин «зоны турбулентности» и присутствует во внешней среде. Грамотный анализ, который позволит спрогнозировать изменения, должен быть учтен и адаптирован для бизнеса. Совершенно нет необходимости оперировать большими временными горизонтами, возможно, теперь стратегия компании будет строиться на квартал, а годовой план потеряет свое значение - это не так важно. Но очень существенно, какие изменения несет в себе смысл новой стратегии.

Поэтому работа функции маркетинговых исследований реорганизуется - она становится все более важной, и в то же время сроки на сбор и обработку данных значительно сокращаются. Это означает, что необходимо определить основные области, по которым собирается информация, привлечь дополнительные ресурсы внутри и за пределами компании, чтобы снизить нагрузку на временные ресурсы, а также внедрить более эффективные и часто готовые технологии обработки данных. Без четкого понимания внешней ситуации, которое делается с помощью маркетинговых исследований, в будущем все будет разрушено уже на этапе достижения цели.

В дальнейшем важно определить основные проблемные области деятельности и точки соприкосновения в новых условиях. SWOT-анализ - лучший способ сделать это. Важно, чтобы информация о внутренней обстановке кардинально не изменилась, а о внешней политике - чтобы она была обобщенной и объективной.

Поэтому постановка целей и вытекающих из них задач в условиях турбулентности также не трансформируется по существу как процедура, но есть некоторые отличия. Цели и задачи должны быть сформулированы в максимально короткие и конкретные сроки, быть ограниченными по количеству и прогнозировать минимум других. В то же время очень важно не потерять «стратегическое» и не уйти полностью в тактику.

Цели и задачи развития компании необходимо изменить в маркетинговом плане. По возможности, они не должны терять своей сложности с точки зрения основных особенностей маркетинговой деятельности. Например, необходимо детально изучить вопросы ассортиментной политики.

Конкретность и детализация как характеристики маркетингового плана приобретают особое значение и перестают быть новым подходом к постановке целей. Сроки контроля за выполнением плана и внесения в него коррективов также следует сократить, но не передавать на «ручное управление» до тех пор, пока не будет соблюден разумный баланс. Это позволит сохранить усилия персонала, а если ситуация ухудшится еще больше, то, по возможности, повысить эффективность работы, обеспечить единообразие и предсказуемость, что особенно важно для персонала в общих условиях неопределенности.

Наконец, очень важно поддерживать непрерывность маркетинговых планов. Лучшее решение - не строить стратегию на новых и старых планах, а, следовательно, менять существующие. Следует помнить, что в неблагоприятных условиях желание менеджеров и владельцев значительно снизить затраты возрастает гиперболически, поэтому они не должны быть так мотивированы необоснованными затратами, которые потеряли свою актуальность в зависимости от внешней ситуации.

2. Анализ стратегии компании в области маркетинга на примере X-Fit

2.1 Краткая характеристика деятельности организации

История сети фитнес-клубов X-Fit началась в 1989 году, когда в московском парке Лианозово был заложен один из первых в России частных теннисных клубов. Это был уникальный для своего времени проект, основанный на староанглийских традициях элитарного клубного отдыха. Теннисный клуб быстро стал популярным среди людей, ценящих атмосферу уюта и комфорта, понимающих пользу здорового образа жизни.

Спустя несколько лет по соседству с теннисным клубом появилась первая фитнес-студия, ставшая базой для будущего полноценного, суперсовременного фитнес-клуба с бассейном X-Fit в Алтуфьево. Дальнейшее развитие сети было стремительным: в 2005 году под брендом X-Fit уже работало пять клубов, включая один региональный, а в 2010 году – 19 фитнес-центров в столице и крупнейших российских городах. Сегодня в сеть входит более 90 фитнес-клубов в Москве, Казани, Воронеже, Волгограде, Ростове-на-Дону, Самаре, Новосибирске, Екатеринбурге, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Перми и других городах.

Компания работает под двумя брендами: клиенты могут выбрать полноформатные клубы X-Fit площадью более 2 500 м2 или демократичные Fit-Studio. На данный момент свыше 350 тысяч человек являются членами фитнес-клубов X-Fit по всей стране.

В 2015 году сеть запатентовала разработанную экспертами компании систему апробированных методик Smart Fitness («Умный фитнес»), которая лежит в основе всех тренировочных программ X-Fit. В компании учрежден и работает факультет X-Fit PRO, включающий в себя десятки образовательных программ для профессионалов фитнес-отрасли и широкой аудитории.

X-Fit входит в состав международной фитнес-ассоциации IHRSA. В активе компании более пятидесяти престижных премий, наград, дипломов и почетных грамот.

X-Fit предлагает своим клиентам не только современные и уникальные для нашей страны фитнес-программы, но и возможность погрузиться в атмосферу здорового образа жизни практически любому человеку, даже не имеющему опыта тренировок. X-Fit – это сеть универсальных спортивно-оздоровительных комплексов, предлагающих весь спектр фитнес-услуг на уровне мировых стандартов:

• 
  фитнес и разнообразные групповые занятия для взрослых и детей;
  
• 
  салоны красоты & spa;
  
• 
  сауны и парные;
  
• 
  бары с самым разнообразным меню;
  
• 
  бассейны с морской водой.
  

Сеть фитнес-клубов X-Fit с момента основания уделяет большое внимание качеству, эффективности, удобству и безопасности тренажеров. В наших залах устанавливается оборудование ведущих мировых брендов. Среди них Life Fitness – крупнейший в мире производитель премиального фитнес-оборудования; легендарные тренажеры Hammer Strength – бренд №1 в мире среди силовых тренажеров со свободными весами. Современное оборудование помогает добиться впечатляющих результатов клиентам клубов X-Fit.

Служба подготовки кадров руководствуется высокими стандартами в подборе команды, обучении тренеров, предоставлении в клубах фитнес-программ мирового уровня. Весь персонал проходит специальное обучение, участвует в ежегодных тренингах и сертификациях с последующей аттестацией для работы в клубах.

X-Fit активно взаимодействует с мировыми лидерами фитнес-индустрии по силовым, функциональным, Dance-тренингам и другим популярным направлениям. Обмен опытом, отслеживание передовых нововведений в тренировках, создание своих программ на базе мирового опыта вывели наши клубы на уровень «Premium». Кроме этого, сотрудники X-Fit регулярно принимают участие во всевозможных спортивных акциях и социально значимых мероприятиях.

Только в клубах сети X-Fit представлена уникальная система тренировок Smart Fitness. Она разработана нашими фитнес-экспертами и направлена на комплексную проработку всего тела. Правильно подобранная нагрузка для людей разного уровня подготовки позволяет быстро и безопасно достигнуть поставленных целей.

Внедрение Smart Fitness в сети X-Fit дало возможность компании прочно закрепиться на лидирующих позициях и привлечь внимание известнейших мастеров фитнеса.

Сеть фитнес-клубов X-Fit имеет многолетний опыт предоставления качественных фитнес-услуг российским и международным компаниям.

Корпоративные продажи — одно из важнейших направлений бизнеса сети. Мы улучшаем наше предложение и всегда рады предоставить индивидуальные и наиболее подходящие условия для вашей компании в рамках контракта.

Услуги, предлагаемые корпоративным клиентам:

• 
  современные и инновационные программы фитнес-индустрии;
  
• 
  специальные цены на покупку клубных карт;
  
• 
  оперативное и комплексное решение всех возникающих вопросов персональным менеджером;
  
• 
  возможность покупки родственниками сотрудников вашей компании клубных карт по корпоративному тарифу;
  
• 
  скидки на дополнительные услуги клуба в рамках договора;
  
• 
  увеличенные часы работы: мы ценим время наших клиентов и готовы подстроиться под них, чтобы они могли приехать к нам в удобное время;
  
• 
  послепродажный сервис в течение всего действия контракта;
  
• 
  приоритет при оформлении в клубах сети: корпоративные клиенты обслуживаются в первую очередь;
  
• 
  бесплатный гостевой визит для координаторов;
  
• 
  предоставление полного пакета документов бухгалтерской отчетности, необходимых и требуемых законодательством РФ;
  
• 
  гибкие финансовые модели, системы бонусов, дающие ряд привилегий и преимуществ при продлении;
  
• 
  кредитные программы и многое другое.
  

Главной целью организации «X-Fit», как и в прочем всех коммерческих организаций, является получение прибыли.

Для достижения этой цели организация:

• 
  оснащает клуб конкурентоспособным оборудованием, систематически ее обновляет в соответствии со спросом и имеющимися производственными возможностями;
  
• 
  рационально использует производственные ресурсы;
  
• 
  создает благоприятный социальнопсихологический климат в трудовом коллективе;
  
• 
  проводит гибкую ценовую политику на рынке и осуществляет другие функции;
  
• 
  индивидуально подходит к каждому клиенту;
  

Главное задачей организации является расширение предприятий по всем городам России и удержанием первого места среди иных клубов бизнес класса Российской Федерации.