аацшщаоцущшацущацй. никифоров психология здоровья (7). Ббк я
 Скачать 3.65 Mb.
|
472 Раздел IV. Жизненный путь человека и его здоровье Таблица 20.1 Шкалы AVEM, соответствующие трелл сферам личности 4 7 3 Рис. 2 0 . 2 . Распределение типов поведения и переживания обследованных студентов согласно опроснику A VEM Оценку степени психической нагрузки студентов отражают отдельные шкалы опросника В табл. 20.2 представлены средние значения и стандартные отклонения показателей шкал опросника. Таблица 20.2 Средние значения и стандартные отклонения шкал AVEM (N = 155) Шкала МВ А -Субъективное значение деятельности 5,12 1,62 ВЕ- Профессиональные притязания 6,36 1,60 Готовность к энергетическим затратам 5,39 1,68 Стремление к совершенству 4,88 1,67 Способность к поддерживанию дистанции по отношению к работе 5,48 1,67 Тенденция к отказу в ситуации неудачи 5,60 1,95 ОР- Активная стратегия решения проблем 4,20 2,11 I R -Внутреннее спокойствие и равновесие 4,65 1,97 ЕЕ — Чувство успешности в профессиональной деятельности 3,88 2,08 Удовлетворенность жизнью 4,52 1,95 SU — Чувство социальной поддержки 5,17 1,89 Как показывают вышеприведенные данные, студенческая популяция характеризуется высокой активностью в учебной деятельности, что проявляется в повышенной склонности к энергетическим затратами высоких профессиональных притязаниях. Одновременно отмечается снижение чувства успешности в профессиональной деятельности, общей удовлетворенности жизнью, а также недостаточно сформированные способности к активному решению возникающих проблем. Последнее можно было бы объяснить низким чувством собственной компетент- 475 Окончание таблииы 20.3 Шкала М SD ЕЕ — Чувство успешности в профессиональной деятельности 3,88 4,59 2,08 2,19 LZ — Удовлетворенность жизнью 4,52 5,01 1,95 2,03 SU — Чувство социальной поддержки 5,17 5,97 1,89 1,97 Примечание * — р < 0,5; ** — р < 0,1 Существенные различия между стратегиями поведения польских и немецких студентов наблюдаются в сфере профессиональной активности первых характеризует повышенная склонность к энергетическим затратам по сравнению с группой немецких студентов. Одновременно обращает на себя внимание низкая способность польских студентов к поддерживанию необходимой дистанции по отношению к деятельности, те. высокая вовлеченность в проблемы учебной среды при недостаточных умениях организации своей работы и свободного времени. Это позволяет обяснить высокое участие неблагоприятных для психического здоровья типов поведения Аи В. Следующая проблема — неудовлетворенность результатами своей деятельности, ожидание скорее неудачи поражений, чем успехов, присущее популяции польских студентов. Это означает, что среда, в которой функционирует студент, воспринимается им как неблагоприятная для реализации своих целей. Низкий уровень социальной поддержки в сочетании с общей неудовлетворенностью результатами своей деятельности подтверждает необходимость принятия соответствующих профилактических мер, более активного участия вузовских психологов в создании консультационных пунктов для студентов на территории вуза. Ранняя профилактика психического здоровья студентов Представленные результаты исследования типов поведения студентов с помощью опросника A VEM указывают на высокую вероятность развития симптомов профессионального выгорания. Ранняя диагностика индивидуальных резервов индивида может позволить определить индивидуальные стратегии преодоления трудных ситуаций, указать характерные способы реагирования на требования студенческой среды. Исходным пунктом планирования профилактики стресса в студенческой среде может быть концепция когерентности Антоновского. Восприятие ближайшего окружения как доброжелательного, имеющего высокое личностное значение, ожидание положительного подкрепления, антиципация положительных эффектов своей деятельности расширяют социально-психологическую компетентность индивида и снижают опасность появления симптомов выгорания. Целью психологической профилактики стресса в студенческой среде является формирование умений активного преодоления стресса, формулирования близких и далеких целей деятельно 476 Раздел IV. Жизненный путь человека и его здоровье сти, повышение самоконтроля и регуляции собственной активности, способности к поддерживанию необходимой дистанции по отношению к профессиональной среде. Направления деятельности психологической помощи можно представить в форме некоторых вопросов, которые необходимо решить совместно со студентами для выявления трудностей и проблемных ситуаций 1. Что является для меня самой большой нагрузкой вовремя обучения ситуации с другими людьми, конфликты, трудные предметы 2. Какие потребности и интересы я проявляю в этих ситуациях Что препятствует мне вихре али за ц и и ? 3. Какими возможностями я располагаю для уменьшения нагрузки в ситуациях обучения 4. Могу ли я изменить свою установку по отношению к трудным ситуациям Если да, тока к им образом 5. Что я переживаю в таких ситуациях 6. Как я обычно выхожу из подобных ситуаций 7. Могу ли я представить себе другие возможности для их разрешения. Были ли умен я раньше такие ситуации, как я выходил из них. Когда я могу приступить к поиску стратегии преодоления трудных ситуаций. Какие конкретные шаги я должен предпринять в этом направлении Социальная поддержка как фактор психического здоровья студентов В исследованиях стратегий преодоления стрессовых ситуаций, те. копинг-стра- тегий, выделяется несколько основных форм. К ним относятся • конф ро н тати в н ы й копинг; • дистанцирование по отношению к проблемной ситуации • самоконтроль • поиск социальной поддержки • принятие на себя ответственности за решение проблемы • избегание решения трудных проблемных ситуаций • планирование собственных действий • переоценка значения проблемной ситуации. Среди перечисленных стратегий поиск социальной поддержки занимает особое место, так как переводит анализ стрессовой ситуаций от индивидуального уровня к контексту всей ситуации в целом, включающей в себя широкое поле взаимодействия индивида с другими людьми. Это полностью соответствует когнитивному подходу к проблемам стресса, представленному Лаза русом, Фольк- м ан ом и др. Глава 20. Психическое здоровье студентов 477 Социальную поддержку (support) в обобщенном виде можно определить как всяческую помощь, оказываемую индивиду средой в трудных ситуациях. Сюда относятся прежде всего проблемные ситуации, ситуации стресса, критические жизненные события и т. д. Социальная поддержка состоит из трех основных элементов 1. Эмоциональная поддержка взаимопонимание, э м пат и я , положительное подкрепление. 2. Помощь в решении проблем непосредственная выполнение работы за кого-либо; 4 - опосредованная помощь при решении проблем, совместный анализ проблемы, предоставление советов и информации в случае потребности и выраженного желания с другой стороны. 3. Социальная поддержка со стороны конкретных лиц, гарантирующая чувство безопасности, стимулирующая активность индивида, дающая возможность отвлечься от переживания трудной ситуации [8]. Социальная поддержка сост о ро н ы близкого окружениям о же т принимать различные формы совета, необходимой информации, эмоционального сопереживания, беседы, совместных действий. Исходя из самого определения понятия, поддержка означает взаимную помощь, те. включает в себя совместное действие. Можно говорить о различных видах поддержки формальной и неформальной Первая предполагает ряд мер, направленных на обеспечение студенческой деятельности библиотека, стипендии, кураторы и т. д. В большинстве западных университетов функционируют специально созданные консультационные пункты для студентов, помогающие им разрешить проблемы, связанные с организацией студенческой жизни. В рамках проблематики стресса и психического здоровья на первый план выступает второй вид поддержки — неформальная социальная поддержка. Сюда относится, прежде всего, поддержка со стороны самих студентов, а также преподавателей. Исследования факторов стресса в профессиональной деятельности убедительно показывают, что социальная поддержка — одно из условий редукции стрессовых состояний. Под этим понимается помощь и содействие со стороны коллег по работе и руководства в решении профессиональных проблем. В критических ситуациях ола становится важным защитным психологическим фактором, способствующим психическому здоровью человека. Недостаточная социальная поддержка может приводить к таким нежелательным последствиям, как отчуждение и неудовлетворенность результатами своей деятельности, становиться источником фрустрации и разочарования. Типичным примером отчуждения и фрустрации, возникающих в результате недостаточной социальной поддержки со стороны окружающих, является деперсонализация как симптом профессионального выгорания. Несоответствие между собственным вкладом в выполняемую деятельность и положительной обратной информацией приводит к кризису гратифика ции», который, в свою очередь, становится причиной резкого снижения мотивации. 478 Раздел IV. Жизненный путь человека и его здоровье Социальная поддержка со стороны профессиональной среды, ив первую очередь коллег по работе, становится источником положительных эмоциональных переживаний, помогает при разрешении конфликтных ситуаций, предохраняет от негативных последствий острой конкуренции. Ожидание положительного подкрепления со стороны окружающих, подтверждение полезности и эффективности собственных действий противостоит отчуждению и эмоциональному истощению в субъект-субъектных отношениях. Особое значение это приобретает в педагогических профессиях, отмеченных необходимостью поддерживания постоянных и тесных интерперсональных контактов. Качество партнерских взаимоотношений определяет степень поддержки и снижает риск раннего появления симптомов профессионального выгорания. Исследования, проведенные среди польских учителей различных типов школ, показали, что в группе педагогов, проявляющих признаки профессионального выгорания, отмечается низкий уровень показателя социальной поддержки. Сегодня педагоги — та профессиональная группа, в которой отчетливо прослеживается риск профессионального выгорания, а один из способов его профилактики заключается в создании благоприятного психологического климата. Недостаточная социальная поддержка ведет кр аз в и т и ю чувства отчужденности от результатов деятельности, к неудовлетворенности собой. Согласно положениям теории отчуждения [10], последствиями низкой социальной поддержки становятся разочарование и фрустрация. В случае, если в течение длительного времени человек не в состоянии преодолеть чувство отчужденности, развиваются такие симптомы выгорания, как чувство собственной неполноценности, резкое снижение самооценки, чувство вины, агрессия, направленная на себя и окружающих. Классический образ синдрома профессионального выгорания описанный Маслач, складывается из чувства низких личных достижений, собственного бессилия и деперсонализации межличностных отношений. Выгоревший человек не только не ожидает поддержки со стороны окружения, но и сам сознательно от нее отказывается, воспринимая ближайшую среду как безразличную или даже враждебную по отношению к еГо проблемам. Внешняя оценка и поддержка как фактор эффективной деятельности — важная предпосылка психического здоровья индивида. На это указывает Шварцер [8], ссылаясь на теорию Бандуры и подчеркивая значение прогноза внешней оценки для личностного развития. Ожидание успеха и положительного подкрепления со стороны окружающих ведет к повышению мотивации достижений, формированию эффективных стратегий преодоления стресса, те. способствует сохранению психического здоровья индивида. Маттиас Бури ш [3] связывает развитие синдрома выгорания с факторами среды. К ним относятся социальное окружение индивида, коллеги по работе, которые способны предоставить необходимую эмоциональную защиту, а также помощь в поиске эффективных стратегий решений проблем. Смыслом социальной поддержки является прежде всего эмоциональное сопереживание и поддержка в трудных ситуациях. В категориях чувства когерентности эмпатию можно представить как своего рода настроенность на одну и туже волну, глубокое взаимопонимание, действие в унисон друг с другом. Глава 2 0 . Психическое здоровье студентов 479 Противоположностью эмоциональной защиты со стороны профессиональной среды и окружения становится острая конкуренция, недоброжелательность и зависть, порождающие многочисленные и н тер персональные конфликты в среде. Качество партнерских взаимоотношений Бури ш называет важным стабилизирующим фактором психического здоровья. Проблематика социальной поддержки в течение многих лет находится в центре внимания исследований психической нагрузки, стратегий преодоления стресса. Многочисленные исследования показывают взаимозависимость между степенью психической нагрузки, подверженностью психосоматическим заболеваниями мерой социальной поддержки (рис. 20.3). Рис. 2 0 . 3 . Соотношением еж д ус о ц и аль ной поддержкой, степенью психической нагрузки и психосоматических нарушений. Как следует из представленной зависимости, эффект редукции стресса в случае высокой социальной поддержки становится очевидным. Амортизирующее действие поддержки показывает, что эмоциональное сопереживание и подкрепление сост о ро н ы других людей становится важными сто ч ник ом психического здоровья. При этом значительно снижается цена, какую платит человек на пути разрешения проблемных ситуаций, из которых в значительной степени складывается путь профессиональной самореализации личности. Контрольные вопросы 1. Какие факторы можно отнести к наиболее важным для сохранения психического здоровья студентов 2. Что является содержанием и смыслом концепции когерентности Антоновского 3. В чем проявляются ранние симптомы стресса ивы гора ни я в студенческой среде 4. Какие меры можно отнести к профилактике синдрома выгорания в учебной среде |