бизнес процессы. Бизнес проектирование в торговле. Бизнеспроектирование в оптовой торговле
 Скачать 288.48 Kb.
|
|
Проведенный SWOT-анализ позволяет сделать вывод, что у создаваемой фирмы те же возможности и угрозы, что и у всех остальных ее конкурентов. При этом, однако, учтя сильные и слабые стороны конкурентов, соз-данная компания сможет сформировать такое предложение своим клиентам, которое позволит выдерживать конкуренцию на рынке. Конкурентные преимущества, которые смогут работать на нас: Удачное месторасположение: в районе с высокой посещаемостью и ограниченным количеством конкурентов; Более низкие цены. Даже если мы поставим цены на свою продукцию на десяток рублей ниже, чем в других магазинах, то сможем увеличить количество клиентов; Разные способы оплаты: наличными, картой, по перерасчету и т.д.; Квалифицированные и предельно вежливые продавцы; Возможность доставки на дом, если клиент приобретает продукции на крупную сумму; Выдача дисконтных карт постоянным клиентам и т.д. Таким образом, в условиях конкуренции ключевыми факторами успеха для нас должны стать: Высокое качество обслуживания; Эффективная рекламная кампания с целью повышения осведомленности о фирме и предлагаемых продуктах; Расширение ассортиментного ряда; Скидки постоянным клиентам. В общем виде маркетинговая стратегия разрабатывается на основе анализа рынка, направлена на создание конкурентных преимуществ, максимального использования потенциала предприятия и возможностей внешней среды. Составляющей частью маркетинговой стратегии является конкурентная (рыночная) стратегия.Маркетинговый план реализации нашего бизнес-плана состоит из сле-дующих компонентов: Ценообразование; Схема взаимодействия с покупателями; Реклама и иные способы продвижения продукции; Методы стимулирования продаж; Формирование имиджа предприятия (PR). Ценообразование – важнейшая составляющая маркетингового плана. Почти так же важны и предусмотренные методы стимулирования продаж. Расходы на эти мероприятия не считаются издержками – это, скорее, внутренние инвестиции. Однако классифицируют их именно как постоянные издержки. Будут использованы следующие методы ценообразования: Метод следования за конкурентом. Смысл данного метода: пристроившись «в хвост» крупному конкуренту, завоевать свою долю рынка за счет некоторых дополнительных преимуществ (системой скидок); Механизм корректировки цен с учетом спроса на услуги. Своей целью методы преследуют цель – привлечение клиента. Схема взаимодействия с покупателями. Организация будет стремитьсяпостепенно расширять ассортимент реализуемой продукции, чтобы иметь возможность максимально удовлетворить потребности покупателей. Для установления прочных устойчивых связей с постоянными клиентами организация предполагает делать определенные скидки крупным постоянным клиентам. Объявлений в СМИ, социальных сетях, общественном транспорте, на специальных форумах; Баннеров и плакатов Крупная и яркая вывеска, которую было бы видно издали, так мы сможем быть уверены в том, что никто из покупателей не пройдет мимо нашего магазина. Реклама почти не создает новых клиентов. Основная ее задача – перетянуть клиентов других компаний. Всех клиентов можно поделить на 3 потока: Клиенты, ранее не покупавшие наш товар и «соблазненные» рек-ламой; Клиенты, перетянутые от конкурентов; Клиенты, которые ушли от нас к конкурентам. Немаловажным является использования метода «Цепной реакции» - когда один клиент рекомендует компанию другому потенциальному покупателю. Методы стимулирования продаж. Включают в себя следующие меха-низмы: Усиление рекламной кампании; Скидки и льготы покупателям; Акции - два пакета корма + третий в подарок (для этого можно договориться с заказчиком о предоставлении скидок); Предоставление комплексных услуг покупателям (доставка домой при крупных заказах); Предоставление информационных услуг. Формирование имиджа инициатора проекта (PR). Он будет формироваться за счет оказания качественных услуг в короткие сроки. 3.3. План производства Для осуществления своей деятельности мы планируем арендовать помещение в Советском районе в городе Красноярск площадью порядка 60м2 (склад – 15 м2, сантехническая комната – 5 м2, торговый зал – 40 м2). С арендодателем будет заключен договор на продолжительный срок. Ежемесячный размер арендной платы будет составлять порядка 60 000 рублей, размер коммунальных платежей (электричество, вода, телефонная связь, интернет) – 8 000 рублей. В магазин потребуется следующее оборудование: витрины, стеллажи, прилавок, контейнеры для сухих кормов, холодильник для замороженных кормов, весы для продажи развесных кормов. Место кассира оборудуется соответственно организационной техникой – кассовым аппаратом, компьютером с лицензионным программным обеспечением. Тогда можно будет быстро проверить наличие товара на складе и вести оперативную бухгалтерию. Торговый зал будет оборудован видеонаблюдением и системой сигнализации. Для осуществления деятельности планируется за счет собственных средств провести косметический ремонт, закупить продукцию для начала реализации, оплатить расходы, связанные с рекламной кампанией. Основное торговое оборудование, требуемое для открытия зоомагазина приведено в табл. 4. Также приведены статьи затрат на оборудование для персонала – шкаф для одежды, электрический чайник и т.д. Таблица 4 – Торговое оборудование для зоомагазина
Таким образом, общая сумма затрат на основное оборудование составит 128 000 рублей. Наименьший удельный вес затрат приходится на оборудование для персонала (электрический чайник, микроволновая печь и т.д.) – всего 22 000 рублей. Сумма затрат, необходимая для покупки организационной техники магазина указана в табл. 5. Таблица 5 – Затраты на организационную технику
Таким образом, общая сумма затрат на приобретение организационной техники составит 60 000 рублей. Для бесперебойной работы в 1 квартале 2018 года планируется произвести инвестиционные расходы, приведенные в табл. 6. Арендная плата –60 000 рублей – вносится сразу за 2 месяца и включена в текущие расходы вместе с расходами на продукцию для реализации, охрану, коммунальные платежи, услугами связи, канцелярией и рекламой. Таблица 6 – Затраты в начале реализации проекта, руб.
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||