Сборник. Сборник Цифровая экономика глаз студ. Цифровая экономика глазами студентов
 Скачать 6.55 Mb.
|
|
Мухарлямова КА, Резчикова В.Е., Мягков А.В. Научный руководитель Сафиуллина Р.Н. к.э.н. доцент Казанский национальный исследовательский технический университет им. АН. Туполева-КАИ, Казань, Россия) Аннотация. В статье рассмотрена сущность маркетинга по продвижению и реализации товаров и услуг. Инструменты и каналы маркетинга являются наиболее популярными и эффективными в достижении успеха компании. Преимуществом является возможность реагировать на потребности целевой аудитории, оценивать и прогнозировать результаты маркетинговой деятельности. Ключевые слова. маркетинг, инструменты, пользователи, продвижение. DIGITAL-MARKETING Mukharlyamova K.A., Rezchikova V.E., Myagkov A.V. Scientific adviser: Safiullina R.N., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor (Kazan National Research Technical University named after A.N. Tupolev-KAI) Annotation. The article discusses the essence of digital marketing for the promotion and sale of goods and services. Digital marketing tools and channels are the most popular and effective in achieving the company's success. The advantage is the ability to respond to the needs of the target audience, evaluate and predict the results of marketing activities. Keywords. Digital marketing, tools, users, promotion. В современном мире стремительно меняются способы воздействия на потенциального потребителя, одним из таких наиболее популярным за последние годы стал маркетинг, иными словами цифровой маркетинг. маркетинг подразумевает под собой продвижение услуги товаров с помощью цифровых технологий (телевидение, интернет, радио, мобильные устройства и т.д.), применяемых на всех этапах взаимодействия с потребителями. Данный вид маркетинга способен не только собирать точную и объективную информацию о целевой аудитории, но и прослеживать результаты продвижения бренда или продукта. Главная задача маркетинга – привлечь как можно больше людей к своему продукту, компании, услугам, товарам, бренду и т.д. Рассмотрим некоторые технологии цифрового маркетинга. Однако следует отметить, что не существует единой тактики для всех отраслей, потому что каждое устройство подходит для определенного типа отрасли. Чтобы платформа была продуктивной онлайн-платформой для общения с клиентами и каналом, увеличивающим продажи, работают следующие технологии. маркетинг имеет свои инструменты продвижения товара, услуги или бренда: 1. Контент-маркетинг (публикации на тематических сайтах, в блоге и др 2. маркетинг (почтовые рассылки, которые также могут являться частью контент-маркетинга); 3. SMM (продвижение групп в социальных сетях 4. Таргетированная реклама в социальных сетях 5. Контекстная реклама 6. Медийная реклама 7. SEO (продвижение сайта в поисковых системах 8. Партнерские программы 9. Сайт компании 10. Аудио и видео-реклама (реклама в подкастах, онлайн-радио и др. Одним из основных инструментов является создание контента – это процесс наполнения медийного пространства информацией для привлечения внимания аудитории к продукту или услуге, создавая интересный и полезный контент, компания завоевывает место на рынке. SMM или социальный маркетинг – это следующий инструмент маркетинга, который создан для привлечения внимания аудитории через социальные сети. Благодаря огромной активной аудитории, соцсети используют как для продвижения бренда, таки для активных продаж. Также помогает получать обратную связь и увеличивать активность пользователей. Одна из технологий, используемых для рекламы товаров офлайн и онлайн, - это реклама. Типы контекст и баннер. Контекстная реклама нацелена на целевую группу и размещается в поисковых системах или на веб-сайтах таким образом, чтобы соответствовать требованиям целевой группы. Баннерная реклама яркая и привлекающая внимание, поэтому может охватить широкую аудиторию. SEO - это долгосрочный инструмент, требующий работы как с технической частью оптимизация архитектуры сайта, работа си ссылками, таки с контентом, который не только повышает рейтинг в результатах поиска, но и повышает доверие к продукту и продукт усиливает компании. Также важна поддержка пользователей, а именно предоставление услуг клиентам до, вовремя и после покупки продукта. Служба поддержки помогает исправить дефекты продукта и уменьшить негатив. Рекламные сети – еще один инструмент маркетинга. Его суть заключается в предоставление трафика/пользователей заказчику и получение оплаты за конкретное действие пользователя. Это один из самых точных и простых инструментов. Рассматривая абсолютно любой предмет, действие, изобретение или инструмент продвижения, все они имеют как положительные, таки отрицательные стороны digital- маркетинг не исключение. Существует огромное количество положительных аспектов в маркетинге. Так, главным достоинством является легкость отслеживания. Клики на баннерах, переходы по ссылке, время и глубина просмотра, количество просмотров и многое другое говорит о результативности различных инструментов, информация об этом собирается автоматически и предоставляется в удобной для оценки и анализа форме. Вторым важным достоинством является возможность моментально охватить одной рекламой тысячи пользователей по всему миру, а также собрать и проанализировать огромные объемы данных о реакциях и внесение корректив в кампанию. Следующим не менее важным положительным качеством является универсальность. Гибкость для настроек позволяет направить кампанию на работу исключительно с целевой группой интернет- пользователей, не допуская нерелевантных показов, что дает возможность избежать лишних расходов. Идеального инструмента продвижения не существует. Одним из главных недостатков маркетинга является затраты на время, так как чтобы добиться успеха в сфере, необходимы месяцы и годы. Данное направление не будет работать, если выбрано всего пара каналов и инструментов, необходимо регулярно придумывать что-то новое для того, чтобы определить выгодные именно для данной компании подходы. Также в маркетинге следует всегда быть в курсе дел, анализировать и направлять работу. Однократное применение одной и той же стратегии к успеху приведет, поэтому необходимо постоянно контролировать ситуацию и вносить изменения. Несмотря на то, что маркетинг является один из самых эффективных видов маркетинга, не все компании готовы к его внедрению. Фирмам необходимы лидеры, которые смогут освоить новые технологии и внедрить их. Специалисты по маркетингу должны анализировать бренды и прогнозировать их будущее. Главным элементом маркетинга явлсяется определение баланса между людскими ресурсами и технологиями в соответствии с потребностями целевого клиента. Основными каналами маркетинга являются интернет, цифровое телевидение, мобильные гаджеты, социальные сети. Интернет подразумевает под собой использование устройств, имеющие выход в глобальную сеть. Так, маркетинг в интернете может размещать рекламу, создавать различный контент, а также заниматься продвижением товаров и услуг в социальных сетях. Цифровое телевидение с каждым годом все больше интегрируется с глобальной сетью. Основным инструментом маркетинга в цифровом телевидение является создание коротких видеороликов, которые показывают в момент рекламных пауза также используют бегущие строки. Мобильные гаджета, к таковым относят сотовые телефоны, смартфоны. Наиболее известным инструментом продвижения через гаджеты является рассылка СМС- сообщений с рекламным предложением. Существуют и другие инструменты такие как звонки, брендированные предложения, размещение рекламы в сторонних программах и т.д. Социальные сети удобны для использования вирусной рекламы, сбора объективных мнений, обсуждений, а также создания и ведения тематических групп. Таким образом, маркетинг — это одно из направлений маркетинга, подразумевающее под собой продвижение товаров и услуг благодаря цифровым технологиям. Главной его особенностью является то, что он использует не только глобальную сеть, но и офлайн-инструменты. маркетинг в своем использование имеет много инструментов, которые позволяют оповестить большое количество людей, привлечь их внимание к компании, услуге или продукту. Для достижения более высоких результатов продвижения, а также охвата максимальной целевой аудитории, необходимо использовать одновременно несколько инструментов. маркетинг имеет ряд каналов для продвижения. Это социальные сети, информационно-рекламные цифровые вывески, терминалы, интернет-сайты, offline- магазины, гаджеты, цифровое телевидение. Каждый из них подходит для определённой аудитории, поэтому каждый выбирает свой вид канала или использует сразу несколько. Исходя из вышесказанного можно сделать вывод, что маркетинг — это новое направление маркетинга, которое становится все более актуальным в настоящее время, ив будущем будет занимать первое место в маркетинге. Библиографический список 1. Асташова Ю.В., Демченко АИ. Взаимодействие с потребителями и партнерами бизнеса модели и информационное обеспечение // Концепт: Научно-методический электронный журнал. — 2019. -11(27). — С. 26–30 164 2. Багиев ГЛ, Козейчук ДА. Оценка стоимости бренда в контексте лояльности потребителей // Бренд-менеджмент. — 2019. — 3. — С. 3. Грешнова Т.И. Разработка стратегии коммуникаций бренда в цифровой среде Бренд-менеджмент // Бренд-менеджмент. – 2019. – № 2. – С. 78-87. 4. Лободенко Л.К., Окольнишникова И.Ю. Теоретические подходы к определению сущности и классификации рекламных услуг // Вестник Южно-Уральского госуд. унта. Сер Экономика и менеджмент. — 2019. — 21 (238). — С. 123–130. 5. Паршин Е. 5 ключевых вопросов о компаниях // Business Excellence. – 2019. – № 2. – С. 70-73. 6. Тихонов Д. В. Брендинг в среде // Бренд-менеджмент. – 2020. – № 4. – С. 232-241. 7. Челенков А. Маркетинг в экономике открытых инноваций // Маркетинг. – 2020. – № 5. – С. 3-24. АКТУАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ ОТНОШЕНИЙ, СВЯЗАННЫХ С РАСПРЕДЕЛЕНИЕМ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВ НА СЛУЖЕБНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Рахимов А.А. Научный руководитель Новаковская А.В. Казанский национальный исследовательский технический университет им. АН. Туполева-КАИ, Казань, Россия) Аннотация. В статье рассмотрены проблемы регулирования отношений, связанных с распределением интеллектуальных прав на служебные результаты интеллектуальной деятельности. Проанализирована правоприменительная практика, даны рекомендации. Ключевые слова. Интеллектуальная собственность, распределение интеллектуальных прав, служебные результаты интеллектуальной деятельности, трудовые отношения RELATIONSHIP REGULATION PROBLEMS RELATED TO THE DISTRIBUTION OF INTELLECTUAL RIGHTS TO SERVICE RESULTS OF INTELLECTUAL ACTIVITIES Rahimov A.A. Scientific Supervisor: Novakovskaya A.V., Candidate of Economic Sciences, Associate Professor (Kazan National Research Technical University named after A.N. Tupolev-KAI) Annotation. The article deals with the problems of regulation of relations associated with the distribution of intellectual rights to service results of intellectual activity. Law enforcement practice is analyzed, recommendations are given. Keywords. Intellectual property, distribution of intellectual rights, service results of intellectual activity, labor relations. На сегодняшний день интеллектуальная собственность как стратегический актив имеет большое значение для различных хозяйствующих субъектов, независимо от их организационно-правовой формы и уровня развития. Стоит обратить внимание на тот факт, что создание объектов интеллектуальной собственности в преобладающем количестве случаев происходит в рамках трудовых отношений, то есть при выполнении трудовых обязанностей работниками. Именно это обстоятельство определяет особый порядок оформления (регламент) интеллектуальных прав на такие результаты интеллектуальной деятельности, их некоторую обособленность в системе объектов интеллектуальной собственности, а также иные особенности правового регулирования. Актуальность данного вопроса, прежде всего, связана с высокими юридическими и финансовыми рисками, с которыми работодатель может столкнуться при распределении интеллектуальных прав на результаты интеллектуальной деятельности. Служебный результат интеллектуальной деятельности – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, созданные в пределах ив связи с выполнением работником своих трудовых обязанностей (трудовых функций) или конкретного задания работодателя [4]. Анализируя признаки служебных результатов интеллектуальной деятельности, отметим те характерные черты, по которым можно отличить служебный результат интеллектуальной деятельности от обычного. В различных экономических и юридических информационных источниках приводится разное количество признаков. Такое обилие и разнообразие признаков обусловлено тем, что некоторые авторы рассматривают признаки применительно к конкретному служебному результату интеллектуальной деятельности, например, к служебному произведению, служебному промышленному образцу и т.д. Так, Удовиченко МА. в своей работе выделяет следующие общие признаки служебных объектов патентного права нематериальный характер, объекты являются продуктом творчества, основанием для возникновения являются трудовые отношения между работником и работодателем. На наш взгляд, логичнее придерживаться признаков, описанных в ГОСТ Р 56823- 2015 Интеллектуальная собственность. Служебные результаты интеллектуальной деятельности [1]. Согласно данному документы выделяются следующие признаки служебных результатов интеллектуальной деятельности признание результата интеллектуальной деятельности охраняемым, наличие трудового договора, наличие служебного задания, процесс создания результата интеллектуальной деятельности. Первым признаком выделяется признание результата интеллектуальной деятельности охраняемым. Причем статус охраняемого может применяться в рамках факта создания, государственной регистрации (получения патента, или же в силу охраны в рамках режима коммерческой тайны или конфиденциальной информации. Вторым признаком является трудовой договор как факт, доказывающий возникновение трудовых отношений между работником и работодателем. Третий признак - служебное задание, в котором определены трудовые обязанности и функции работника. Также особо важным является сам процесс непосредственного создания результата интеллектуальной деятельности, а именно 1. Создание происходит в рамках профессиональной деятельности работодателя. 166 2. При создании или выполнении работ используются технические средства и опыт, полученные работодателем. 3. Установлен и существует юридический факт (доказательная база) создания охраняемого результата интеллектуальной деятельности. Стороны должны уведомить или сообщить друг другу, о том, что ведутся работы по создания результатов интеллектуальной деятельности или получены определенные результаты. 4. Процесс создания происходит в рамках выполнения работником производственного задания, трудовой функции или трудовых обязанностей. Интеллектуальные права на служебные результаты интеллектуальной деятельности определены нормами ГК РФ, в соответствии с которыми работодатель имеет исключительное право на результат интеллектуальной деятельности, перешедшей к нему от работника в рамках трудового договора. Исходя из этого, можно выделить две основные проблемы 1. Необходимость обязательного официального оформление трудовых отношений путем заключения трудового или гражданско-правового договора. 2. Необходимость обязательного упоминания и закрепления в локально- нормативных актах, что создание результатов интеллектуальной деятельности происходит в рамках служебного задания, трудовой функции или трудовых обязанностей работника. Проанализировав правоприменительную практикумы пришли к выводу, что наибольшее количество споров на права служебных результатов интеллектуальной деятельности связаны с определением правообладателя. В этих случаях суду приходится определять, является ли результат интеллектуальной деятельности служебным. В преобладающем количестве рассматриваемых дел, в качестве доказательной базы отнесения результатов интеллектуальной деятельности используют статьи 1295 и 1370 ГК РФ, в соответствии с которыми 1. В документах, регламентирующих трудовую деятельность работников, должно быть указано то, что создание результатов интеллектуальной деятельности входит в трудовые обязанности работника. Красочным примером, подтверждающим данное положение, является дело № А, в котором судом было отказано в удовлетворении иска по признанию того, что деятельность работником по созданию произведения не входило в состав трудовых обязанностей. Суд аргументировал свою позицию следующим образом В договоре не оговорены конкретные трудовые обязанности работника, в том числе выполнение служебных заданий в виде изготовления авторских служебных произведений. В материалы дела не представлено доказательств того, что журналистка, изготавливая произведения, выполняла служебное задание, а не реализовывала свое творчество самостоятельно, как автор [3]. Таким образом, данная ситуация является очевидным примером, иллюстрирующим необходимость закрепления в трудовом договоре трудовой функции, а в должностных инструкциях – обязанностей работника по созданию результатов интеллектуальной деятельности. В противном случае, возникает риск квалификации судами такой деятельности, как выходящей за рамки трудовых обязанностей. 2. Подтверждающими документами, устанавливающими принадлежность, результата интеллектуальной деятельности к служебному, также могут являться приказы о создании рабочих групп, технические задания на продукцию, планы работ, чертежи. Отметим, что в некоторых случаях суд может признать результат интеллектуальной деятельности служебным, руководствуясь причинно-следственными связями и совокупностью всех факторов, которые позволили получить результат. Подобная позиция отражена в Постановлении Суда по интеллектуальным правам (далее по тексту СИП) от 17 октября 2014 года по делу № СИП. В судебном процессе происходило оспаривание работодателем запатентованной работником служебной модели. Суд постановил, что Спорная полезная модель в период ее разработки также была воплощена в конкретной конструкции, изготовленной силами и средствами завода и подвергнутой испытаниями доработке, что и привело к созданию технического решения, которое было запатентовано [2]. Доказательной базой при принятии решения прослужили технические задания работодателя, а также чертежи с указанными характеристиками полезной модели. Таким образом, данный пример говорит о том, что для признания результата интеллектуальной деятельности служебным, со стороны работодателя должны предусматриваться всевозможные способы фиксации, закрепления и обозначения, иными словами, документирования, что сотрудник или рабочий выполняет или обязан выполнить определенное задание. Причем, указав определенные характеристики или необходимые параметры, работодатель в дальнейшем минимизирует риски признания полученного результата неслужебных, те. выполненного за рамками трудовых обязанностей. Согласно позиции СИП по смыслу статьи 1370 ГК РФ для признания технического решения служебным не требуется, чтобы в документе, определяющем трудовые обязанности работника (трудовой договор, должностная инструкция, содержалось конкретное указание на выполнение соответствующих работ по созданию конкретных патентоспособных объектов либо усовершенствованию известных конструкций. Определяющим для признания технического решения служебным является факт его создания в рамках трудовых обязанностей. Как известно, интеллектуальные права работников включают авторские права и исключительное право. Исключительное право может принадлежать автору только в следующих случаях 1. Если создание результата интеллектуальной деятельности происходило за рамками трудовых обязанностей работника. 2. Если трудовым договором или гражданско-правовым договором предусмотрено условие о переходе исключительного права к работнику. Согласно статье 1295 ГК РФ, если в течение трех лет со дня уведомления работником работодателя о создании служебного результата (изобретения, технического решения и т.д.), работодатель начнет использовать указанный результат или передаст исключительное право на него или оставит его втайне, то автор имеет право на вознаграждение. Размер вознаграждения, порядок и условия его выплаты работодателем определяются договором между ними работником, а в случае спора – судом. Если в указанный период этого не произойдет, то, согласно данной статье, исключительное право переходит автору. Вопросы о вознаграждении и распределении исключительных прав между работником и работодателем также часто являются предметом судебных споров. В судебной практике можно найти достаточно большое количество дел, по вопросам определения размера и условий выплаты вознаграждения работникам за создание служебных результатов интеллектуальной деятельности. В целом, анализируя позицию судов, необходимо отметить, что выплата работнику за создание объектов интеллектуальной собственности, вне зависимости от их регистрации, передачи прав другим лицам, сохранения их в секрете является прямой обязанностью работодателя. Согласно законодательству, размер, порядок и условия выплаты такого вознаграждения определяется на основе соглашения между работником и работодателем. Однако, необходимо отметить, что для таких объектов интеллектуальной собственности, как служебные изобретения, полезные модели и промышленные образцы законодательно установлены правила выплаты вознаграждения, которыми должны следовать работодатели. Так работодатель может установить единовременную выплату, прогрессирующую в зависимости от экономического эффекта, принесенного служебным результатом интеллектуальной деятельности, или же частью прибыли, полученной от уступки исключительного права или лицензионного договора. Так в постановлении ФАС Московского округа от 2 марта 2009 года № КГ-А40/12521-08-П по делу № А -331 рассматривалось дело о взыскании авторского вознаграждения, выплачиваемого за использование результата интеллектуальной деятельности, или авторского вознаграждения, размер которого согласно договору исчисляется исходя из полученной предприятием прибыли от использования результата интеллектуальной деятельности. Работник утверждал, что предприятием прибыль, полученная от использования результата интеллектуальной деятельности, была занижена и неправильно рассчитана. Таким образом, можно сделать вывод, что предприятие, в случае увеличения размера прибыли от использования результата интеллектуальной деятельности, установив для себя сложный порядок расчета вознаграждения, может нести дополнительные затраты, а в некоторых случаях и убытки. В заключении отметим, что своевременное и грамотное решение вопросов посредством принятия локальных актов о распределении интеллектуальных прав на служебные результаты интеллектуальной деятельности позволит избежать указанных в настоящей статье проблем и, как следствие, финансовых потерь конкретного хозяйствующего субъекта. Библиографический список 1. ГОСТ Р 56823-2015 Интеллектуальная собственность. Служебные результаты интеллектуальной деятельности. – Электрон.дан. – Режим доступа. https://meganorm.ru/Index2/1/4293757/4293757829.htm (дата обращения 04.03.2021). 2. Постановление Суда по интеллектуальным правам от 17 октября 2014 года по делу № СИП – Электрон.дан. – Режим доступа. https://online.zakon.kz/Document/?doc_id=31621768 (дата обращения 04.03.2021) 3. Постановление Федерального арбитражного суда Поволжского округа от 18 декабря 2007 года по делу № А – Электрон.дан. – Режим доступа. https://new.fips.ru/about/deyatelnost/konferentsii-seminary/Shevireva дата обращения 04.03.2021). |